- サロン平均
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4.73
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても丁寧に時間をかけてカウンセリングしていただき、気になっていた部分もきれいに染めていただきました。
頭皮が弱いことをお伝えしたら、保護剤の提案をしてもらえたので安心して染めることができました。
施術中もとても楽しく過ごすことができましたのでまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました！
【白髪をデザイン】カット+白髪ぼかしハイライト+フルカラー￥12650→￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
くりくろちゃん様御来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます♪
髪色とてもお似合いでした！
私自身もとても楽しい時間でした♪
また何かお困り事がありましたら、何時でもお待ちしております！
津田
心身の疾患があり、スムーズにお話できずご迷惑をお掛けしました。ですが、丁寧なご対応を頂いたことにつきまして深く感謝申し上げます。
若いスタッフさんでしたが、「（今は）話したくない」「（今なら）少し話せるかも」という気持ちを察して柔軟に対応して下さいました。
雑誌を読んでいる時（個人的には、今は話しかけないで！というサインです。）には無理に話しかけないで下さったのが嬉しいです。
でも、仕上げの際や、意思確認のためにはきちんと声をかけて下さったり。
お気遣いありがとうございました。
【似合うスタイル提案】デザインカット＋選べるプチHE＋炭酸シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
ぬこ様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
丁寧な接客を日ごろから心がけていたので、喜んで頂けて僕自身もとても嬉しい限りです。
また髪についてご相談やメンテナンス等ありましたら是非いらして下さい！
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
阿部
思ってた以上に、色が入って、大満足です！
染まりづらい髪なのに、時間もピッタリで、とてもありがたかったです。
【人気NO.1】 カット+フルカラー+KERASTASEトリプルTr ￥15180→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
てるみち様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
髪色も気に入って頂き大変光栄に思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
カット・パーマでお世話になりました。
具体的なスタイルを決めずに伺いましたが、細かくカウンセリングしてくださりました。
手順や進捗を細かく説明いただけたので、安心して施術を受けることができました。
仕上がりにも大変満足しております。
【Stylist佐々木/Stylist阿部限定】 カット+メンズパーマ ￥11550→￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
まさと様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり満足していただけてよかったです♪
違うパーマに挑戦したい等、要望がありましたらスタイルの提案もさせていただきますのでまたお待ちしております！
佐々木
まとまりやすいボブにして下さって周りからも好評です。
【大人気◎】 カット+ツヤフルカラー（ブリーチなし）￥10450→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
なな様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がり満足頂けたようで嬉しく思います。ボブスタイルもとてもお似合いでしたよ！
またメンテナンス等でもお待ちしております。
この度はご来店頂きありがとうございました！
阿部
毎回、前髪の悩みをいい感じに仕上げて頂き大満足です。
【★イメチェン★】カット＋プチスパor Tr＋炭酸シャンプー￥6710→￥6200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ツヤツヤの仕上がりで、娘は大満足でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
仕上がりもさることながらとにかく担当して下さったスタッフ様の配慮と丁寧なお仕事ぶりが刺さりました。当日予約で髪型などもフワッとしかイメージして行かなかったのにお話を聞いて頂き、元々お店の雰囲気も交通の便も良かったので素敵な空間でした。また行きたいと思わせる美容室さんです。ありがとうございました！
【人気NO.1】カット＋フルカラー＋KERASTASE内部補修WTr ￥14080→￥12400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
まるこ様 先日はご来店頂きありがとうございました！
接客、技術ともに満足して頂けて嬉しく思います。
髪型、カラーどちらもとてもお似合いでしたよ！ またお悩みな時や、イメージを変えたい時等はご相談してくださいね！
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。またお待ちしております！
阿部
初めてお伺いしました。カウンセリングも丁寧で無理な要望にもチャレンジして頂き、なりたい髪色になり満足です。
有難うございました。
【白髪をデザイン】カット+白髪ぼかしハイライト+フルカラー￥12650→￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺いました。カウンセリングも施術も大変丁寧で安心して時間を過ごすことができました。
【人気NO.3】カット+フルカラー+KERASTASE内部補修クイックTr￥12980→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
そらさま
先日はご来店ありがとうございました。
当店を気に入って頂き誠にありがとうございました。
次回も満足して頂けるようにしてしていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが、綺麗に髪を染めていただきました。
タブレットより、本が好きな私は選べるのも嬉しかったです。次は、どんな髪型にするか相談して考えたいです。とても素敵な、話しやすい美容師さんで良かったです。
また、よろしくお願いいたします。
【☆15時～限定☆】 フルカラー+KERASTASE WTｒ ￥7100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
急な予約でしたが、前回同様素敵にしていただきました！
ありがとうございました！
【2回目限定】カット＋フルカラー＋KERSTASE内部補修ダブルTr￥14080→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
にこにこぷん様
2回目のご来店ありがとうございました!
ヘアスタイル喜んで頂けて良かったです
次は寒色系のカラーにしてみましょう!
またのご来店をお待ちしております。
津田莉央奈
要望をしっかり聞いて頂き、丁寧に施術して頂けました。
【☆癒しのスパ付☆】 似合わせカット+プチSPA（5分） ￥6600→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
マユミ様
ご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです!
またのご来店をお待ちしております。
津田莉央奈
こちらの要望を細かく聞いていただけて、満足な仕上がりてす。
【★何度でも使える★】 デザインカット＋フルカラー ￥10450→￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
あけいさま
いつもご来店ありがとうございます。
今後もご期待に応えられるよう励んでまいります！
またのご来店心よりお待ち申し上げます！
カット、カラー、トリートメントを依頼、初めてのお店なので予約の際担当スタイリストさんを指名しました。
顧客チェックシートには今のスタイルを変えずに、ヘアカラーは黒希望と記載の上、口頭にてカットは毛先のみ整える程度でお願いしますと伝えました。
1.ヘアカラーの薬剤が硬すぎて塗る際髪が引っ張られて痛い。
2.ヘアカラー時うたた寝しているとわざわざ起こして「あと○分で流しますね」と声掛け。
寝てる人にその声掛けは不要ではないでしょうか？
3.途中で担当スタイリストが予約外の他の客対応の為離席、代わりに他の女性スタッフがマッサージとブローを担当。
4.女性スタッフの爪が伸びていた為頭皮に当たりかなり痛い。
5.すいて欲しいと依頼してないのにかなりの量をすいたので髪がバサバサになってしまいました。
行かなきゃ良かった、自宅でカラーすれば良かったと後悔しております。
【人気NO.1】 カット+フルカラー+KERASTASEトリプルTr ￥15180→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
大和のママ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受けとめ今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご指摘いただいた点について、スタッフと共有し改善に努めて参ります。
今回、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
最初のカウンセリングからとても丁寧で仕上がりも満足です
【大人気◎】 カット+ツヤフルカラー（ブリーチなし）￥10450→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
くる様 先日はご来店いただきましてありがとうございました！
ご満足頂けたようで幸いです、髪型も髪色もとてもお似合いでしたよ！
またイメージ変えたい時やメンテナンスしたい時は是非お待ちしております！
先日はありがとうございました^_^
阿部
髪の悩みなど細かく聞いてくださり、
とても丁寧に施術して頂きました。
スッキリと纏まるようになって本当に良かったです！
感じの良い接客で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
【新規限定★】似合わせデザインカット+プチクレイスパ（５分）￥6600→￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
( ´∀｀)様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
次回は様子を見て前髪作ってみるのもいいと思うので是非またお待ちしております！
あとスタイリングなど分からない事や悩みがありましたらいつでもご相談ください！
ほとんどお任せでお願いしましたが、とても満足に仕上げていただきました
またよろしくお願いします
【2回目限定】カット＋フルカラー＋KERSTASE内部補修ダブルTr￥14080→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
めりはに様
先日はご来店いただきありがとうございます
ヘアスタイルご満足してもらえ
私もとても嬉しいです(*^^*)
次回もご要望を伺いながらスタイルを
ご提案させていただければとと思います
またのご来店お待ちしております
サイトウ
丁寧で穏やかな対応をしてくれました。ありがとうございました。また伺いたいです！
【☆癒しのスパ付☆】 似合わせカット+プチSPA（5分） ￥6600→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
みどりさん様 先日はご来店頂きありがとうございました！
満足して頂けたようでとても幸いです。
また伸びてきましたらメンテナンスカット等でもお待ちしております！
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
後ろ髪が伸びて首の辺りをスッキリさせたいのとカラーでの初来店でした。担当の方も話やすく、こちらの意見も聞いて頂いたので良かったです。
【人気NO.3】カット+フルカラー+KERASTASE内部補修クイックTr￥12980→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
ロンロン様 先日はご来店頂きありがとうございました！
満足して頂けたようで幸いです。
また機会がありましたら是非お待ちしております！
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
阿部
暑い毎日ということで
ちょっとカットしてスッキリした感じにしてもらいました
【★イメチェン★】カット＋プチスパor Tr＋炭酸シャンプー￥6710→￥6200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
トマト様
この度はご来店いただきありがとうございました。
夏らしいスッキリしたスタイルになりましたね♪
パーマも活かせてボリューム感のある感じになったとおもいます！
気になる時がございましたらいつでもご来店ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
髪質や毛量の悩みを聞きながら細かく調整してくれました。
毛量が多く非常に広がりやすいのですが、以前他店で段を入れたカットをお願いして大失敗してしまった話をしたところ、少しずつ梳きながらカットをして下さり、理想に非常に近いボリュームのヘアスタイルに仕上げてくれました。
セットの方法なども丁寧に教えていただきました。
【2回目限定】カット＋カラー＋KERASTASE内部補修クイックTr￥12980→￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
さあや様
ご来店頂きありがとうございました。
ご希望のスタイルに近づけて良かったです!
お時間がある時、セット頑張っててみてください!
またのご来店心よりお待ちしております。
津田
入店してすぐ施術席に通されるのではなく、カウンセリング席に案内されました。不安なことや要望・質問にしっかり応えて頂き、安心しました。始める前に細かく確認して下さるのは嬉しいですね。
施術中もたくさんお話でき、とてもいい息抜きの時間になりました^^
仕上がりも満足です◎
モールの中なので、利便性も良くまた来たいと思います。ありがとうございました。
【人気NO.1】 カット+フルカラー+KERASTASEトリプルTr ￥15180→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
まっつん様
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
気に入って頂き大変うれしく思います。
また髪が伸びた時やリラックスしたい時など是非いらしてください。
季節の変わり目などヘアカラーの色味を変えてみるのもおススメです☆
またのご来店心よりお待ちしております。
黄川田
初めての来店でしたが、綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
会話も楽しかったです。
またよろしくお願いします。
【白髪をデザイン】カット+白髪ぼかしハイライト+フルカラー￥12650→￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
aycmam様
この度ははご来店いただきありがとうございました。
そして先日は貴重なお時間を頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタイリングなど上手くいかない時やお困りの時がございましたらいつでもご相談ください。
ヘアカラーは今回入れたハイライトを生かして色を重ねてあげると次回もハイライトがキレイに見えると思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お店の雰囲気も全体的に明るく賑やかで担当してくれたかも自分のセットやスタイルに親身になって聞いてくれました。とても満足してます
【☆佐々木限定☆】 メンズカット＋眉カット＋炭酸シャンプー￥6600→￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
ユウキ様、先日はご来店ありがとうございました！
ライフスタイルによってワックスをつけたりつけなかったりするかと思います！必要に応じてストレートやパーマ等、今後ご提案させていただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております！
カラーはすごく丁寧で、痛みやきしみもほとんど感じずに気になっていた白髪がきれいに染まって良かったです
これで色持ちも良ければ最高です
予定より短くカットしてもらったのでドライヤーが楽になりました
待ち時間に飲み物があったらもっと良かったと思います
【人気NO.3】カット+フルカラー+KERASTASE内部補修クイックTr￥12980→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
あられ様、先日はご来店ありがとうございました。
色を長く持たせるためにトリートメントで髪表面を保護したり、
髪の毛用のUVスプレーを使うなどがおすすめです。
待ち時間のお飲み物は今後検討して参ります。
次回も相談しながらカット、カラーさせて頂きたいので、ご来店お待ちしてます！
丁寧なカウンセリング、イメージ通りの髪型になりました。シャンプーは夏限定のミントシャンプー？
スースーして爽快、気持ち良かったです。
ありがとう御座いました(*´∀｀)
【☆津田限定☆】 カット+プチSPA ￥6600→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
めろりん様
ご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル喜んで頂けて良かったです!
初挑戦の刈り上げいかがでしたか？
伸びたころにまたお待ちしております！
津田
とても手間のかかるパーマをかけていただきましたが綺麗に仕上げていただきました
とても満足な仕上がりです
ありがとうございました
【2回目限定】 デザインカット＋パーマ ￥11000→￥9300
[施術メニュー]
カット、パーマ
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
みい様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひスタイリングも頑張ってやってみてください！
次回はカラーでお待ちしております！
またのご来店心よりお待ちしております。
会話も程よく、都度リスクなども説明していただき納得感がありました。
毛先にブリーチが残っていたのでその部分の色ムラは理解していましたが施術中から仕上がった後まで地毛部分の色ムラが多く、クーポン利用によりお安いながらもブリーチ代込でそこそこの金額だったので残念です。
クーポン内容外のブリーチを含め長時間ご対応いただきありがとうございました。
【阿部限定】 カット+カラー+Wtr ￥14080→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
u3u様 先日はご来店いただきありがとうございました！
細かい部分への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後はそのようなところも対応できるよう気をつけていきます。
またのご来店お待ちしております！
とてもわかりやすく説明をしてくださり、シャンプーも上手。仕上がりもバッチリでした！
また行きたいと思います。ありがとうございました。
【人気NO.1】 カット+カラー+KERASTASEトリプルTr ￥15180→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LENAHC Le grand【レナークルグラン】からの返信コメント
にこにこぶん様ご来店お待ちしております。
仕上がり気に入って頂けて良かったです。
また悩みごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
津田
レナークルグラン(LENAHC Le grand)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
