ヴィアージュ(Viage)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2018-03-02 18:19:03.0
- 電話予約サービスの停止のお知らせ
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今年も早くも3月に入り今年も残り10カ月と考えると長いかもですがそんなこと言ってるとあっという間に年末がきそうなので日々大切に過ごしていきたいと思います。
そして今回お知らせがありまして、それはタイトルにもあるように、「お店の固定電話を停止」です。
VIAGEをオープンしてからはマンツーマンでの施術で基本的には行っていますが、それでも最初はあったほうがいいかなと思い置いてましたがそろそろいいかなと思って今回の決断に至りました。
その理由としては、やはりマンツーマンでの施術のため、施術の最中に電話に手を取られるとカラーやパーマ、縮毛矯正など薬剤塗布の途中に出ることになればカラーのムラや縮毛矯正であればダメージし過ぎる可能性も高くなります。
顧客様を中心に今はLINE@でご予約の管理をしていますが特に不自由なくできてます。
やはり僕も目の前のお客様に全力で対応したいという思いと予約の連絡に関してはカラーなど施術の空き時間、さらにいえば営業後などに返信したり対応もしてます。
営業時間内しかできない電話予約より圧倒的に便利とお客様からも好評です。
ホテルや旅行、交通機関はネット予約でするけど美容院はいつまでも電話予約が1番正しいというのもそろそろ変わってきてもいいのかなと思います☆
それでも電話予約がという方もいらっしゃると思いますしそれを否定するつもりもありません。
どうしても電話という方はそれはそれで考えますが今のお店の現状的には必要ないかなと思うのでとりあえずやってみます☆（忙しいときに勧誘の業者の電話も多いので。。。）
固定電話の番号は3月末まで載せていますが途中からストップする場合がありますのでご了承ください。
4月からは、ホットペッパービューティーは電話番号は載せないといけないみたいなのでお店用携帯電話の番号を記載しますが、施術中などお客様がいる場合など、基本的には出ませんのでご了承ください。
なので、ご予約・質問は各SNSのDM、LINE@（id→＠fzy3298o」、ネット予約よりご連絡くださいね^_^
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