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  6. 口コミ
サロンズヘアー 松山鴨川店(SALONS hair)のお店ロゴ

SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】

サロンズヘアー マツヤマカモガワテン

  • 愛媛県松山市鴨川1-6-31
  • 【メンズOK】国道196号線松山北条バイパスと県道40号線の交差点角。
サロン平均
3.50
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    3.5
  • 技術・仕上がり
    3.5
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに仕上げていただきありがとうございます。
    個人的に思うのは、常に予約でいっぱいのお店より とても丁寧に向き合ってくれるこちらのお店の方が満足度が高いです!
    美容室選びは1度や2度では分からない面もあり、
    かといって毎度パーフェクトを約束してくれるスタイリストさんもまず居ないかなと...
    これからも末永くよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    みこ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    温かいお言葉をいただき、とても嬉しく拝見しました。
    美容室選びにおいて、丁寧に向き合えることを評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
    これからもお一人おひとりに寄り添い、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

    担当:倉岡

  • 花はなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    細かい要望をよく聞いて下さり、自分が思っていた髪型が再現できたと思います。
    カラーは落ち着いたブラウンがベースで少し暖色系の赤も入れるオーダーでしたが、思ったより赤が入っていないように感じました。
    総合的には満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    花はな様

    数あるサロンの中より、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    今後より理想に近づけられるよう、カウンセリングを一層丁寧に行ってまいります。
    またぜひお気軽にご相談くださいませ!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:松永

  • ひなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    全体的に雑に感じました。
    シャンプー中に水が耳の中に入ったり、目に手が当たったり、髪を乾かす際に伸ばして乾かさないでと言われたのに、伸ばして乾かしていたり。
    ずっと笑顔でいてほしい訳ではないですが、終始目が怖かったです。
    仕上がりは満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います。

    一方でせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層丁寧な施術を心掛けてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • にゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ごめんなさい、私はあまり悪い評価をつけることはしないのですが、今回は人生でトップ3に入るほど酷い仕上がりだったので、正直につけさせていただきました。
    髪型は耳下ボブです。
    まず左右で長さが違います。そして明らかに切り残しの長い髪が数本目立ちます。少し上を向いて鏡を見た時に見える、後ろ裾の左右の量と長さが全然違います。
    一番酷いのが、表面の髪を少しをめくった横髪部分がバツっと真っ直ぐ切り落とされており、とんでもないことになっていました。切られた際に、耳元でかなりの量の髪を一度に切り落とされた音がして嫌な予感はしていましたが、家に帰ってよく確認したところ想像の何倍も酷い仕上がりだったため、自分で手直しして何とか整えました。それでも人に見られるのが恥ずかしいぐらいです。
    美容院で確認した際には全体をざっと見ただけなので気付きませんでした。特に横髪バツっは本当に有り得ないですし、子どもにも「どしたんその髪?美容院で切ったとは思えない」と言われてしまいました。
    なので大変申し訳ありませんがこの評価です。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術に至らず、誠に申し訳ございませんでした。
    いただきましたご指摘を真摯に受け止め、技術・確認体制を徹底してまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • キャサリンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    前回別のスタイリストさんが全て担当してくれて縮毛矯正とウルティアをしてとても良かったので、今回カットとウルティアトリートメントを行いました。今回のスタイリストさんが担当で『よかった~』と思ったのもつかの間で、隣のお客さんの差し上げをされてる間に別の女性スタッフがシャンプーとウルティアトリートメントをする事になりました。ワックスも付いてるのに1回洗って直ぐウルティアを始め浸透時間も置かず終了されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ウルティア(髪質改善)トリートメント 5700円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    この度はリピートでのご来店をいただき、誠にありがとうございました。
    前回の縮毛矯正とウルティアにご満足いただき、今回もお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、今回の施術につきまして、お客様にご満足いただける結果をお届けできなかったようで、残念に思っております。特にウルティアトリートメントの施術工程において、十分な効果を実感していただけなかったことと存じます。
    お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、すべてのスタッフが一貫した高品質なサービスをご提供できるよう、技術向上に努めてまいります。
    貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • Hika.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました
    傷みまくった髪の毛でもうる艶サラサラにして頂いて
    ダメージを受けやすい部分、アフターケア等分かりやすく説明してもらって期待以上でした!
    担当して頂いた美容師さんのお名前が分からないですが、、
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪HITA縮毛矯正+カット 9800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    施術後の仕上がりやアフターケアの説明についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
    次回のご来店時も、髪の状態に合わせたご提案と施術を行わせていただきます。
    ご予約を心よりお待ちしております! 担当:北村

  • mimiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    毛先を2.3センチ切ってくださいとお伝えしたのに最後には5センチほど切りましたと伝えられ、髪の毛をすくときに表面も上の方からすいていたのでアホ毛がすごい。
    最後の仕上げはドライヤーのみ。他の方はアイロンまでしていたのに。癖毛なのでしていただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+贅沢3STEPトリートメント 7100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    毛先の長さやすき方について、事前のご希望と仕上がりに差が生じ、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。施術前の確認と施術中のご説明が十分でなかったことを反省しております。

    また、仕上げのスタイリングにつきましては、当店のシステム上、ドライヤーでのブローは施術料金に含まれておりますが、アイロン仕上げをご希望の場合は別途「セット料金」を頂戴しております。こちらのご案内が不足しており、ご期待に沿えなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

    今後はお客様のご希望をより正確に把握し、仕上がりや工程についても事前にしっかりご説明するようスタッフ全員で徹底してまいります。
    このたびのご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいりますので、また機会をいただけましたら幸いです。

  • udakさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用だったのですが、落ち着いた店内で、丁寧に施術していただいてとても良かったです。カウンセリングも一つ一つ確認してくださったので、納得の仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪HITA縮毛矯正+カット+ウルティア(髪質改善)トリートメント 11000円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    udak様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    店内の雰囲気や、丁寧な施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    仕上がりも納得いただけ安心いたしました。

    これからも、快適な空間と丁寧なサービスを
    提供できるよう努めてまいります。

    udak様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    担当:北村

  • よっしーさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させてもらいましたが、とても雰囲気も良く親切に対応してもらいました。
    価格もリーズナブルでまた通いたいと思います!
    今度はカラーもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    よっしー様

    数あるサロンの中より、当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございました

    サロンの雰囲気を気に行って下さり
    仕上がりにもご満足いただいたこと、大変うれしく思います♪

    今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるサロンづくりにむけて努めてまいります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております! 担当:北村

  • ともっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めてこちらを利用させてもらいました。
    縮毛矯正は延びもよく、真っ直ぐになりすぎず好きな雰囲気に仕上がりました。
    お風呂上がりのドライヤーも苦じゃなくできるようになり朝のスタイリングも楽になりました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪HITA縮毛矯正+カット+ウルティア(髪質改善)トリートメント 11300円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    ともっち様

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    うれしいコメントをありがとうございます!

    大変励みになります♪

    次回のご来店を心よりお待ちしております! 担当:北村

  • よーこちゃんさん(男性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大当たりでした。
    雰囲気もあかるく、あれこれ商品を売りこんでくるようなところはなく、好みどおり、丁寧のカットのカラーをしてくださいました。あまり人に教えたくないほどですが、店内は広くスタッフの数も多いので、予約はわりとすぐに入れることができました。値段もリーズナブルだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    お店の雰囲気や施術、価格までご満足いただけたようで何よりです。
    「あまり人に教えたくないほど」と感じていただけたこと、本当に光栄です(笑)( *´艸`)

    今後もご期待に添えるよう、丁寧な接客と技術を大切にしてまいりますので、またいつでもお気軽にお越しくださいね。次回のご来店も楽しみにお待ちしております! 担当:苫尾(トマオ)

  • Maaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。最初から丁寧に髪型など聞いて下さり、丁寧に縮毛矯正もして頂きました。お値段も安く満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪HITA縮毛矯正+カット 9800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    最初のカウンセリングで髪型のご希望を丁寧にお伺いし、縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    お値段もお手頃に感じていただけたようで、安心いたしました。

    また、髪のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいね!担当:松永

  • めぐみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて利用させていただきましたが、スタッフさんが暗い。
    愛想がなく、ツンツンしてました。
    カラーも雑。髪を引っ張って痛い。
    シャンプーの前に、ゴシゴシ髪を引っ張る。
    シャンプーも雑で時間が短いため、夜にシャンプーしたら、
    カラーした液が流れてきました。
    2度行きません。
    いくら安くても、お客様は知っているから、ガラガラでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    《白髪染め×自然由来×うる艶》ルビオナカラー+カット(頭皮ケア剤付)7200円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    初めてのご来店にも関わらず、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    真摯に受け止め、スタッフの接客態度の改善、技術の向上、そしてお客様への丁寧な施術を徹底するよう、早急に指導いたします。お客様に安心して気持ちよく過ごしていただけるサロンを目指し、努力してまいります。

    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの厳しいお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サロン全体のサービス向上に努めてまいります。

  • くぅさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でした。
    担当いただいた方は気さくで話しやすい方でした。
    カラーやカットもアドバイスをいただき、いつもと違う感じになり満足です。家族にも若返ったと言われました。
    また伺いたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    くぅ様

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご満足いただき大変うれしく思います♪

    また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ!

    この度はうれしいコメントをありがとうございました(^^

    くぅ様のまたのご来店心よりお待ちしております。 

    担当:松永

  • いしこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。染まりにくい髪だと伝えたところ、明るいカラー剤を使って、自然な感じに仕上げて下さいました。こまめに白髪染めに通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    数あるサロンの中より、当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます

    この度はうれしいコメントをありがとうございます!

    ご満足いただけたこと大変光栄に思っております!

    次回もご要望にお応えできるよう、しっかりと施術させていただきます

    またのご来店心よりお待ちしております

    担当:松永

  • にゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伸びて裾にうねりが出てきたボブをすっきりカットしていただきました。子どもたちにも好評です。
    また伸びてきたら伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます

    ご満足いただけましたこと、また、お子様たちにも仕上がりの好評いただけたこと、大変うれしく思います

    励みになります

    この度はうれしいコメントをありがとうございました

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    担当:北村

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    仕上がりは問題ありませんでしたが、カラーやシャンプーの際強い力で髪を引っ張られました。またドライヤーをずっと同じ場所にあてられて皮膚に痛みを感じました。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    女性カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    仕上がりに問題がなかったとのことではございますが、施術中の不快感が大きかったとのこと、お客様の貴重なお時間を、リラックスして過ごしていただくことができず、申し訳ございません。

    今回の件を真摯に反省し、技術指導はもとより、お客様への優しい施術、そして細やかな気遣いを徹底するよう、全スタッフに改めて指導いたします。

    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの厳しいお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サロン全体のサービス向上に努めてまいります。

  • さっきーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットをお願いしたら明らかに不自然に長い部分が2箇所あった。帰宅後に気がつき、もう一度お店に行き確認してもらうと本当ですねと言うだけで謝罪もなし。
    子どもを預けた貴重な時間を使っているのにすごく嫌な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    お客様に大変不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    今回の件を真摯に受け止め、担当者の技術指導はもちろんのこと、お客様への謝罪の重要性、そして不備があった場合の適切な対応について、全スタッフに改めて指導を徹底いたします。二度とこのようなことがないよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの厳しいお言葉を真摯に受け止め、今後のサロン運営に活かしてまいります。

  • まーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ポイントがあったのでメンテナンスカットを予約して2~3センチ切っていただきました。カットのみでしたが担当者さんが途中で髪質による長さについて丁寧に説明してくださったので納得いく仕上がりとなり満足しています。すっきりしたのでカットしてよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます

    仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います

    これからもご要望にお応えできるよう、しっかりと施術させていただきます

    この度はうれしいコメントをありがとうございました

    次回のご来店心よりお待ちしております

    担当:北村

  • よっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に綺麗にしていただきありがとうございます。
    安心して任せられます。
    カット、カラー、シャンプー、ドライヤー全て優しくしてくださるので心地よいです。
    久しぶりにお話もたくさんできて楽しかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    女性カラー+カット 5800円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    よっちゃん様

    いつも当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    うれしいコメントをありがとうございました(^^

    次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております。 担当:倉岡

  • にゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    伸びてもさもさになった髪がスッキリ軽くなりました。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。
    (担当してくださった方のお名前がわからず申し訳ありません)

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    にゆ様

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    うれしいコメントをありがとうございます!

    大変励みになります♪

    次回のご来店を心よりお待ちしております! 担当:北村

  • potaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    希望の画像を見せて丸みショートを希望し、再現してもらいたいポイントも伝えたのですがイメージ通りにしてもらえませんでした。前髪もガタガタのままでろくにセットもしてもらえないまま帰されました。
    最後の確認時にせめて直してほしい点を伝えたのですがそれでも仕上がりが希望からかけ離れていたので諦めて「これで大丈夫です」とお伝えしたのですが、それが気に入らなかったのか、お会計時おつりを財布に入れている2、3秒の間にイラついたように残りの小銭を机に置かれ、それっきり「ありがとうございました」の言葉どころか目も合わさず背中を向けられ無視を決め込まれ大変困惑しました。
    うまくいかなかった機嫌の悪さを客に当てつけ、挨拶もせず無視するというのはスタイリスト以前です。
    二度と接客しないでほしい。

    予約時のクーポン・メニュー

    女性カラー+カット 5800円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。

    この度はウンセリングさせていただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術がご提供できず、誠に申し訳ありませんでした。
    また、担当スタイリストの接客対応でご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今回ご指摘の内容を真摯に受け止め、担当したスタイリストと話し合いの上、
    至らなかった点を改め、より満足いただけるよう技術、接客、サービスの向上に勤しんで参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • crossさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    値段が良心的で通いやすく、静かで過ごしやすかったです。
    担当の方の声が小さくて、時折聞こえづらかったです。でも、周りからの評判もいいので、また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感×高発色》エドルカラー+カット 6500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    cross様

    数あるサロンの中より、当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございました

    このたびは、担当者の声が聞き取りづらかった事で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    聞き取りやすい対応を心がけてまいります。

    一方で、サロンの雰囲気を気に行って下さり大変うれしく思います♪

    今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるサロンづくりにむけて努めてまいります。

    cross様の、次回のご来店を心よりお待ちしております!

  • 匿名さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/1

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    10/30に縮毛矯正して…髪の毛は洗わず、翌日、うねってる…。縮毛矯正しても翌日からアイロン必要…。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪HITA縮毛矯正+カラー+カット+ウルティア(髪質改善)Tr14400円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足頂ける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

    スタッフの技術向上と運営管理の改善を早急に行い、お客様に信頼いただける店舗づくりを行ってまいります。

    この度は貴重なご意見をくださりありがとうございました。

  • にゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    5センチ以内のカット・シャンプーなしのシンプルなメニューで、この価格はありがたいです。伸びてきた部分を切ってもらうなど、軽めのカットにはとても向いていると思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    にゆ様

    数あるサロンの中より、当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございました!

    コメントをありがとうございました(^^

    またのご来店心よりお待ちしております。 担当:倉岡

  • テナさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日急遽の予約をして髪型が決まらない中
    カタログを見せていただき、
    この髪型にするとどんな仕上がりになっていくか
    後日のお手入れ方法などを細かく教えていただいたり、
    普段使っているモノをもとにアドバイスをいただき、
    髪型を決めることができました。
    少し悩む時間が多かったので申し訳なかったですが、
    作業がスピーディーで助かりました。
    シャンプーブロー後も仕上がりから若干切っていただく時
    とても丁寧に調整していただき、納得のいく髪型にすることができました。

    シャンプーブも優しい手つきで寝てしまいそうでした。

    仕上がりにとても満足です!!
    短くするのが久しぶりだったのと自分に似合う限界の短さまで挑戦する緊張でゆったりとお話ができなかったのと担当していただいた方の名前を聞きそびれたのが残念です....。

    絶対リピします。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《スタイルチェンジ・5cm以上》女性カット+シャンプーブロー 4400円

    [施術メニュー] カット、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    テナ様

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    うれしいコメントをありがとうございました(^^

    次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当:北村

  • yooさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    白髪染めしたのに 前髪染まってない白髪が 数本目立ちました

    予約時のクーポン・メニュー

    女性カラー+カット 5800円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

  • イチゴさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです(^o^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ウルティア(髪質改善)トリートメント 8400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    イチゴ様

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    うれしいコメントをありがとうございました(^^

    次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております。 担当:苫尾

  • Jさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行きやすい場所で
    安心して通えそうです。
    カットの時間も早くて仕上がりも満足してます。
    スタイリストさんが
    マスクしてて
    わからなかったので、選択なしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    女性カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    J様

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    うれしいコメントをありがとうございました(^^

    次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております。  担当:水口

  • さゆさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    希望より思った以上にヘアースタイルが良くなって、軽くなったし嬉しかったです!
    翌日、セットがしやすくなりとても感激してます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント

    さゆ様


    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    カットの仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪

    この度はうれしいコメントをありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当:北村

サロンズヘアー 松山鴨川店(SALONS hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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