美容室 カノン(Kanon)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2017-07-10 23:46:51.0
- 僕は同業者として恥ずかしいし、情けなく思います。
-
本来この様なブログを書きたくもなく
不愉快な思いをされる方もいるかもしれません。
それでも僕は許せなかったので書かせて頂きます。
先日、初めましての方を担当させて頂いたのですが
とても髪の事で悩まれていました。
理由を聞くと…信じられない出来事でした。
髪に良いから～と、オススメされ
縮毛矯正をかけ、その日は良かったのですが
2～3日後になって、髪の毛がとんでもない事になり
別の美容室に行くと…
「使った薬のスペックも分からないし、やってもらった美容室で見直してもらった方がいいよ」との事。
↑この美容師さんは少なからずは親切だと、正直僕も思いましたが…
この時点で僕は既に少し怒ってます。
「髪がボロボロになってる人は見捨てる訳？」
「そもそもやった美容室が怖いから変えたわけじゃん！」
それなら、髪質改善とかダメージなんちゃらとかうたうなや！
って思いました。
それ以上に怒った！というか爆発したのは…
施術してもらった美容室に行くと
「こんな事例は見た事ない！」
「うちの薬は安全だからありえない！」
「かけたその日は大丈夫だったんだから、あなたがなにかしたのでは？！」
「うちに悪い所は見当たらない。」
「最新の技術なんだからありえない！」
お直しも虚しく、無理やり7cmも切られ
もちろん余計に傷んだ訳ですが…
はっ？？？
それ本気で言われたの？？
自分の仕事に責任もとれない&ふざけた事言うなら美容師やめてしまえ！！
最新の技術→僕が記憶する限り10年前からあった。
事例は見た事ない→たまたまか、経験不足なのでは？
薬が安全→そんな薬はないし、仮にあったらどこの美容室も使っているはず！
かけたその日は～→誤魔化せば1日くらいどうにでもなる！
なによりも許せなかったのが
自分（美容師）の技術の無さ、経験、知識不足で起こってしまった事を
お客様自身と髪のせいにした事！
※実際僕と話すまでこのお客様はご自身のせいだと思ってました。
美容師も人間なのだから、失敗する事だってあります。
でも、本当に悲しい事は
「失敗を認めないで、責任をなすりつける事」
こんな悲しい思いをする人を
僕ら美容師が減らしていかなくて、誰がするのですか？
もっとお客様の事を親身に考えてあげて下さい。
※今回は悲しさを上塗りしたくないので、写真は一切載せません。
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