- サロン平均
- 3.43
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カットとカラーをお願いしましたが、丁寧に説明していただき、最初から最後まで担当していただけて嬉しかったです。
髪色も思った通りで、髪も軽くしてもらいありがとうございます!
また担当していただけたらうれしいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ヘアスタイル気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
ピンク系の色味でも、少し赤を入れたり紫を入れたりすると
雰囲気も変えられるので是非お試しください☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
ZENON Bright 陶山茜
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母がお世話になりました。
初めてだったのですが、丁寧に優しく対応してもらい、髪型もすごく気に入ったようで、大変喜んでいました(^ ^)
髪が扱いやすくなり、毎日嬉しそうです♪
お願いしてよかったです。ありがとうございました。
次回もぜひよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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シャンプーが痛かったです。力加減以前の問題で、洗うとき、もつれた髪の毛が引っ張られて(洗い方が粗いのか?)痛いです。
あと長時間に渡るので、トイレにも行きたかったです。
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【ご新規様】人気No.1☆カット+オーガニックカラーケア付き¥12100→¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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7ヶ月ぶりにゼノンさんへカット行きました。
毎回髪質も含めてヘアスタイルには悩んでました。
今回担当してくださったスタイリストさんはとても親切でカウンセリングも丁寧で一気に緊張感がなくなりました。
ヘアスタイルには大満足でした。今回初めてレイヤーカットして痛んでる毛先を全部バッサリ切ってもらいシャンプーが楽々。
ドライヤーも楽々です。次はまた半年後くらいかと思いますが、宜しくお願いします。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
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カット
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初めて担当していただき、マニュキュアとカットをお願いしました。
施術前に色々な相談にきちんと対応していただき、マニキュアの施術も丁寧でカラーも希望通りな仕上がりになり満足です。
また、穏やかで優しい接客をしていただき、私自身も日々のコミュニケーションの取り方で学ぶものがありました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも通っているサロンが予約が数週間先までいっぱいだったためこちらでお願いすることにしました。
結果から申し上げますと、仕上がりにはがっかりしました。
予約時に希望ヘアスタイルを指定しましたが確認がされていなかったのか席に案内されてからどうしたいか聞かれました、こうなっては仕方がないしとりあえずほぼ髪型を変えず1、2センチほどのカットをお願いしたのですが確かに短くはなりましたが髪型がぱっつんになってしまい、すいてもらったところはガタガタで量にムラができてしまいました。
手直しをお願いしたい気持ちはありましたが同一の方に対応いただいても改善されそうにないのと、元々ショートスタイルであったのでこれ以上カットしてしまうとベリショになってしまうと思い諦めました。
髪が早く伸びることを祈るばかりです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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3ヶ月に1度のストレス(癒やしに)通っています。今回も?カラーと、トリートメントを、しました。今回も?満足のカラーの仕上がりでしたので通うと思っていたのですが担当の方が3月末で辞められるとか。安定化を求めます。
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クーポン利用なし
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カラー、その他
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孫娘のカットで利用させて頂きました。短い髪や長い髪の毛が入り混じっていてカットしにくかったと思いますが、可愛くカットして頂き有難うございました。孫娘も帰宅してからも何度も鏡を見ながら、髪をといていました。嬉しかったんだと思います。又、次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
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カット
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私の要望に応えて頂き、とても満足しました。
また、ヘッドスパの従業員さんも上手にして下さり、気持ち良かったです♪
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット、パーマ
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黒は嫌って言ったのにあきらかに真っ黒。
毛染めの途中で変わりますねってジャンバー着て外出されてました。毛染め中に休憩に行かれたのが初めてだったのでビックリしました。せっかくトリートメントしてホットタオルで温めてた頭を休憩から帰ってきたキンキンに冷えた手で触られて不快でしかなかった。2度と行かないです。
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【ご新規様】人気No.1☆カット+オーガニックカラーケア付き¥11000→¥8800
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カット、カラー、トリートメント
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
かんちゃん様
先日ご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お声を真摯に受けとめ一つ一つ改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
ゼノンブライト スタイリスト 小西慶輝
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病気の治療の影響の為、髪の毛が抜けやすくなっていたのですが、快く対応していただけました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ちいのすけ様
先日はご来店ありがとうございました!
満足いただけてとても嬉しいです(^^)
バッサリとスタイルチェンジしましたので何かございましたらお気軽にご相談くださいね!
またのご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 前田ゆり
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今回もいい感じに仕上げてくださり、
ありがとうございました!
また次もよろしくお願いします。
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カラー、トリートメント、その他
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ケイちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
お仕事のマルチタスクスキル、本当に尊敬します\(^o^)/
またお話聞かせてくださいね!
次回のご来店を楽しみにお待ちしております!
ゼノンブライト スタイリスト 高鳥淳平
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娘のカットをしていただきました。
細かくオーダーしたのにも関わらず、素人が切ったような仕上がりで下手すぎて驚きました。
前髪はガタガタで美容院でカットしたとは思えないほどで、後ろもパッツンに切られてしまい。
トップスタイリストをわざわざ指名したのに、こんな下手だとはおもわなかったです。
娘は仕上がりに絶句で泣いてしまい明日から学校に行けないと言っています。もう二度とこちらの美容院には行きたくないです。
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クーポン利用なし
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カット
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ひろちゃん様
先日はご来店いただいたにも関わらず
技術不足により満足のいく仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
技術の見直し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
ゼノンブライト スタイリスト 宮脇梨沙
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以前子どものカットでお伺いした際にスタッフの方の感じが良かったので、今回初めて伺いました。
ですが、私の毛量が多い為か、カラー中に溜息をつかれてしまいました。。溜息の本当の理由は私には分かりませんが、毛量多いですねとスタッフさんに言われた後の出来事なので、申し訳なさと自分の髪にコンプレックスを感じました。
しかも、仕上げのセットは何もありませんでした。用事があったので、せめてオイルかワックスだけでもつけて貰いたかったです
溜息をつかれるほど時間が押してしまったのだろうか等と考え、セットして下さいなんて言えませんでしたが。オイルすら塗って貰えない美容院は初めてでした。
暗い気持ちになりましたし、年内最後の美容院だったので違う所に行けば良かったと思いました。
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【ご新規様】人気No.1☆カット+オーガニックカラーケア付き¥11000→¥8800
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カット、カラー、トリートメント
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ゆき様
先日は年内最後の美容院だったにも関わらず
不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今一度、自分の仕事を反省し改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ゼノンブライト スタイリスト 小西慶輝
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カット カラーとも丁寧にして頂いました。
セットの時に巻きますか?と言って頂いたのでお願いしました。自分では上手く巻くことができないので
可愛いく巻いてもらって気分が上がりました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
あかまま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけて何よりです(^^)
してみたいスタイルやカラーなどございましたらお気軽にご相談くださいね!
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 宮脇梨沙
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久しぶりに後頭部を刈り上げ寸前迄に短くしたら風邪をひいてしまいました(笑)スタイリストさんは気さくでサロンを訪ねる度に楽しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ヒロちゃん様
いつもご利用いただきありがとうござます!
すっきりしたので体もビックリしたのかも笑
また何でもご相談ください!
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 梶田絢乃
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なんか、スタッフ皆、対応悪くて、嫌な気分でした
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カット
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ろみ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
その後もご利用いただけていること、深く感謝しております。
ご指摘を受け止め、日々見直し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 宮脇梨沙
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いつも似合う髪型にしてもらってます。
接客も丁寧で相談しやすいです。
追加のオーダーや商品の購入をすすめられたりしないので断る気を使わなくていいのも気に入っています。
髪型以外の話も聞いてくれるので会話が楽しいです。
これからも通いたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
やまちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます!
こちらこそいつも楽しませていただいおります(^^)
またご予定に合わせていつでもお越し下さいね!
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ゼノンブライト 高鳥淳平
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残念ですがまず基本的な事ができていないです。
愛想がない、態度が悪いように感じました。
レジでカバンにつけていた番号札を放り投げてから対応、、、唖然としました。
接客はとても大事な事だと改めて考えて欲しいです。
次回は別の方を指名してから伺います。
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クーポン利用なし
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カット
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ピッポ様
先日はご来店いただいたにも関わらず
当店のスタッフが失礼いたしましたこと深くお詫び申し上げます。
仰る通り接客は美容師にとって最も大事なことです。
またお越しいただいたときは満足いただけるよう再度スタッフ教育をし直します。
貴重なご意見をありがとうございました。
ゼノンブライト 店長 高鳥淳平
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今回も施術して頂く間は担当者さんのお気遣いでゆったりとまた楽しくも過ごせました。
頭皮が敏感で弱いので、ヘアカラーも丁寧にこちらの要求を聞いてくださっています。
ただ、今回こちらがきちんと言わなかったこともありますが、耳廻りと首に近い頭皮への頭皮保護オイルの塗布が足らなかったようで、帰宅後からかなりの痒みと肌荒れが出ています。
次回からはこちらもきちんと伝えますが、よろしくお願いします。
お店を出た後、忘れたピアスを一生懸命走って持って来てくれてありがとう(^-^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
楽しんで過ごしていただけて安心しました(^^)
カラーの件はこちらの配慮が足らず申し訳ございません。
次回からは細かい点まで確認しながら施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト 陶山茜
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初めて行きましたが、迅速な対応で良かったです。
髪型に悩んでいましたが、あっさり決まりました笑
不器用な私でもセットしやすい形になりました。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
うめやん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ヘアスタイル喜んでいただけたようで安心しました(^^)
またいつでもご相談ください!
次回のご来店を心よりお待ちしております!
ゼノンブライト スタイリスト 梶田絢乃
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いつも丁寧にしていただき、ありがとうございます!
また来ます。
そのさいは、宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ケイちゃん様
いつもありがとうございます!
喜んでいただけていて嬉しいです(^^)
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
ゼノンブライト 高鳥淳平
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丁寧に対応して頂きました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ショーイン様
先日はご来店いただきありがとぅございました!
満足していただけたようでてとても嬉しいです(^^)
今後も更に喜んでいただけるように努力して参ります。
次回お会いできるのを楽しみにしております!
ゼノンブライト 陶山茜
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カラーが、思っていたより明るく染まっていて満足です。金曜日の午前中が、空いているので、良いですね。スタッフの方は、忙しそうですが、私は、うつらうつらと、染めている時間(放置されて居る時)寝てました。(笑)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ヒロちゃん様
先日はご来店いただいたきありがとうございました!
お色喜んでいただけて嬉しです!
ゆったりと過ごしていただけているようで安心いたしました(^^)
次回のご来店を楽しみにお待ちいたしております。
ゼノンブライト スタイリスト 梶田絢乃
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前髪の矯正ストレートやカラーの仕上がりの満足度よりも、すごく基本的なところで、とてもガッカリしました。
まずは予約時点で、終わりの希望時間を伝え、また施術の途中にトリートメント追加を聞かれた時にも、五時までに出たいけれど大丈夫かと確認したにも関わらず、五時に終わらず。
髪の毛が濡れた状態で、お店を出るしかありませんでした。
また、ヘアアイロンを頭皮に当てられました。故意ではないと分かっていますし、仕方ないことだとは思いますが激痛なのにシャンプーでは熱いお湯で、頭皮を擦られて本当に痛かっです。
他にもカラー剤が顔に飛んでも気づかれもしないなど、あり得ないことばかりで、本当にガッカリしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、その他
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ふみちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
先日はご希望の終了時間を過ぎてしまい、その影響で不完全な仕上がりなってしまった事
大変申し訳ございませんでした。
施術面でも不快な思いをさせてしまい、弁解の余地もございません。
以後このような事無いように一から改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ゼノンブライト スタイリスト 小西慶輝
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くせ毛で悩んでいた娘に、中学に入る前に一度試してみようと縮毛矯正をしていただきました。
まっすぐサラサラで毎朝とても楽になり気持ちも前向きになれました。
時間も、予定より早く終わったので思ったより疲れませんでした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
あい様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
娘さんの矯正デビューをお任せいただきありがとうございました(^^)
朝のスタイリングが楽になるだけで気持ちも晴れやかになりますよね!
喜んでいただけて嬉しいです!
半年に一回くらいでされると良い状態を保てますので
またご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 梶田絢乃
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カラーとカットをお願いしました。
店内に入ると接客がなかったので しばらく待ってましたが立ってるのが辛く椅子に座って待たせてもらいました。
予約時間を過ぎても声をかけてもらえず
こちらからお声かけさせてもらい やっと誘導していただきました。
カットの出来上がりも希望と違ったので修正をお願いしましたが店内の時間もなかったようで困った顔をされたので
諦めました。
カラーは色見本をみせてほしいと希望してから…と言う具合で こちらから言わないと色も聞いてもらえませんでした。
翌日、家族に白髪だらけやでって言われるくらいに
染まっていませんでした。
何回か家族で利用させていただいてるんですが
染まってないのは初めてでした。
カットはセンスの問題や意識の相違があるので仕方ないと諦めますが 染まってないのは残念でした。
ホットペッパーの料金にも差額があり
以前は金額が異なるごとに提示してくださってたように思いますが…今回は残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
かずちゃん様
先日はご来店いただいたにも関わらず満足に至らず申し訳ございません。
接客、技術共に再度見直して一つ一つ改善出来るよう努力して参ります。
カラーの染まり具合に関してですが一度状態を見させていただきお直しもさせていただきますので
お時間ございましたらご来店いただけると幸いです。
仕上がりがご希望よりも暗い色になる可能性がありますが、もう少し深く染色が可能かと思います。
お手数をおかけしますがご連絡お待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 小西慶耀
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いつもいい感じにしてもらえて
満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ケイちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
ご満足いただけているようで安心しました(^^)
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 小西慶輝
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久しぶりの耳を見せる位のベリーショートに。スタッフの方のススメで、センター分けに変更することに。家でのアドバイスとしてツムジが左なのでドライヤーで、誘引してくせつげをすると良いとの事。なかなかくせ毛もあるので、難しいけど頑張ります(笑)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
ヒロちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
その後スタイルはいかがでしょうか?
分け目を変えているので難しいかもしれませんが
わからないことがあれば、またお気軽にご相談くださいね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 梶田絢乃
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中学生の娘がカットして頂きました。
大満足だったようです。
ありがとうございました!!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZENON Bright【ゼノン ブライト】からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです!
お家でのスタイリングなど分からないことがございましたら
お気軽にご相談くださいね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
ゼノンブライト スタイリスト 梶田絢乃
ゼノンブライト(ZENON Bright)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー