ご予約時間に遅刻される方へ。ハウスルールです。：2024年4月8日｜FDFコクリコのブログ

FDFコクリコ

エフディエフコクリコ

スマート支払いOK

スマート支払いの詳細を見る

神奈川県横浜市青葉区美しが丘４-19-3-101
田園都市線「たまプラーザ駅」より徒歩１５分駐車場完備 ※１タクシー代金当店負担

FDFコクリコのブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-04-08 08:48:25.0

ご予約時間に遅刻される方へ。ハウスルールです。: 先だってお伝えしますが、かなりお怒りです。

最近ヘアセットでの早朝ご予約のお客様が増えております。
近年、労働基準法の問題提起もあり、美容室では早朝予約(営業時間より前の時間からのご予約)が取りづらくなっています。

当店コクリコでは早朝のご予約に関しては一切追加金額をいただくことはありません。ご新規のお客様でもご予約さえいただければ担当させていただきます。特殊なヘアアレンジ(日本髪や、社交ダンスヘア、コーンローやブレイズ等)以外はご予約をお受け次第努力させていただきます。
特殊なヘアアレンジに関してはお受けできない場合があります。

また、稀にご予約時間から仕上がりまでの時間希望がある方がいらっしゃいます。
美容院でのヘアセット、ヘアアレンジは専門店、もしくはヘアアレンジを得意として美容業に携わっている者以外は5分から15分でのアレンジでご料金設定することは稀です。ただし、ブローの延長ではあるかもしれません。

その事を踏まえお伝えいたします。

仕上り希望時間がある方。仕上がりにこだわりを持たれている方。少なからずですが、遅刻する際はご連絡ください。
ご予約時間から20分を過ぎてもご連絡いただけない場合(こちらからのアクションはお客様によって異なります)は基本的に無断キャンセル対応となります。
ただし、ご連絡していただければ対応出来ることはいたします。
1、次のご予約がある場合、次のご予約のお客様へスタートが遅れることをお伝えできます。
2、日時の変更対応ができます。
3、そのままキャンセル対応とし、また後日ご連絡いただければご予約可能です。
ご連絡がない場合、次のお客さまへのご迷惑となります。(スタート時間に変更が生じます)

無断キャンセルの場合、当店は以後のご予約はお受けいたしませんので、十分お気をつけください。

お仕事をいただいている側ではあります。が、私自身も待つ側として不快でもあります。
気持ちのいいサロン運営を考えておりますが、ごく稀にいらっしゃるお客様には真摯な対応が難しくなります。

早朝予約だけではなく、昼間のご予約、深夜のご予約に関しても同様に「ご予約時間から連絡無しに20分過ぎる遅刻に関しては無断キャンセル対応とさせていただくこと」をハウスルールといたしますので、ご注意ください。
注。これは、あくまで「FDFコクリコのハウスルール」とさせていただきます。