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  6. 口コミ

Jena 【ジェナ】

ジェナ

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  • 神奈川県横浜市西区南幸2-7-3 子安ビル6F
  • 横浜駅相鉄口より徒歩3分  [横浜/髪質改善/イルミナ/トキオ/ショートボブ]
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-07 22:57:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なカラーにしてもらいました!
    また、ヘアバームが欲しかったので帰り際にいい匂いのヘアバームを購入させていただきました。
    使うのを楽しみにしています^_^
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    えり様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回のベージュカラーとてもお似合いでした♪

    ヘアバームのご購入もありがとうございます。
    次回ぜひ使い心地を教えて下さい(*^^*)

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • らんらんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-05 21:53:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思ったとおりのヘアスタイルにしてくださり、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+ フローディアSteamTr or 炭酸シャンプー 5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • まさこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-04 15:45:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回もカラーとカット、トリートメントして頂き、サイドや毛先が、より軽くなりました。
    また暑い時には、まとめやすくなりました。
    お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • むらさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-04 14:53:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の髪型に飽きたので長さはあまり変えずに、雰囲気を変えたい相談をさせていただいたら、素敵に仕上げてくださいました。
    とても気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • てるさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-04 12:39:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、思い切って短めに切って頂きました。
    お陰様で、毎日ノンストレスです。お手入れも楽で最高です。
    カラーも、毎回必ず相談しちゃってますが、私の好みを熟知されてるので、いつも素敵なカラーを提案して頂いてます。今回も気に入りました。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+"超音波"TokioTr 11100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おもちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-03 21:24:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗なカラーに染めていただいてありがとうございます。また次の髪型もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • カオリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-03 17:08:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもおまかせでもとてもいい感じにしてくれます。ありがとうございます!また次回行くのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日限定』カットカラー+髪質改善"トステア"トリートメント 9800→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    カオリ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


        STYLIST  YUKI

  • うめぼしさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 13:28:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日台風の影響で雨風や湿気で髪の毛がすごい状況の中で入店したのに、帰りには入店時とは違う整ったツヤツヤ感のある状態になったので、環境に左右されまくってしまう自分の髪質に笑ってしまうと同時に、担当スタイリストさんの技術はさすがだなと思いました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    うめぼしさん

    いつもありがとうございます。

    最近の夏は気温も湿度もとんでもないので髪の毛の扱いもなかなか大変ですよね。

    頑張って乗り切りましょう!

    体調には気を付けてください☆ またお待ちしてます!

    諸星翔太

  • fioleさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-02 16:46:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました
    相談の上、別のトリートメントに変更してもらったのですが手触りも良く広がらないので今のところいい感じです
    カラーも室内で見た時も良かったのですが、太陽光の下だと透明感がある綺麗な色で満足です!ありがとうございました
    またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+"超音波"TokioTr 11100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • レルさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 08:55:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どなたに担当していただいても、こちらの意図を汲んで丁寧に施術していただけて本当にありがたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr16800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    レル様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    初のシームレス矯正の調子はいかがでしょうか。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


        STYLIST  YUKI

  • Saytoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 00:50:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも施術ありがとうございます!
    今回は髪色トーンを抑えるカラーと、定期メンテナンスだけでした。髪色はほぼおまかせでお願いしてしまいましたが、暗すぎず、ちょうど良く透け感があり、とても綺麗です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日限定』カットカラー+髪質改善"トステア"トリートメント 9800→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-30 21:27:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっと投げても綺麗に整えていただけるので助かってます!
    また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日限定』カットカラー+髪質改善"トステア"トリートメント 9800→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しほさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-30 18:52:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    バッサリいったので暑さも大分落ち着きました^^
    また機会があればよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+フローディアSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミクさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-30 17:28:13.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店内混雑もなく比較的静かで読書もできよかったです。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • cafepinocoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-30 12:55:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全体的に明るくしてもらいましたが、ハイライトもちゃんとコントラストでてます!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風が叶う♪】ハイライト(30枚)+カットカラー+フローディアTr16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    cafepinoco様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回の明るいカラーもお似合いでしたね。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


        STYLIST  YUKI

  • まなみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-29 21:35:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    もちも良くて、今とってもいい感じです。またお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    『学割U24』カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おかんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-29 19:30:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!2ヶ月に1度カット頂いてますが、今回も手早くスッキリした髪型に整えていただきました!とても楽です!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 金欠ちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-28 19:18:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑な履歴でしたが、とても綺麗に仕上げてくださってありがとうございました!
    また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『学割U24』弱酸性リタッチ縮毛矯正(トステア配合)+カット+フローディアTr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    金欠ちゃん様


    先日はご来店いただきありがとうございました。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


       STYLIST  YUKI

  • azuazuさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-27 21:47:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも可愛くしてもらっていつも迷ってばっかりなのですが、色々提案てくれたりいつこれをやるといいとか教えてくれます!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+フローディアSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もももさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-07-27 12:12:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回もカット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    仕上がりはいつも通り満足でした。
    やはりかゆみが出てしまいましたが、仕方なしと切り替えてシャンプーしました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+フローディアSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • naomiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-25 20:31:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、色もカットもとても好みに仕上げていただいたので再度お願いしました。
    丁寧にカウンセリングしてくださり、カットは色々と細かくお願いしたのですが小まめに確認しながら施術していただきました。
    アイロンでの仕上げ方も教えていただき大満足です。
    また次回もお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おがさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-25 16:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年振りにこちらを利用させていただきました。
    他の店で縮毛矯正がなかなかかかりにくくなってきて歳のせいかと諦めかけてましたが、今回とても満足な仕上がりで、一週間以上経った今でもツヤツヤさらさらで気になっていたアホ毛も無くなりました!
    髪の毛のストレスがゼロになり、暑い夏も乗り切れそうです。
    また利用させていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】弱酸性全体フル縮毛矯正(トステア配合)+カット+フローディアTr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • しほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-25 15:14:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げてもらいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • minさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-24 20:32:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りのヘアスタイルに仕上げて頂きました。
    伸びるまでの間もスタイリングしやすくて大満足です。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    min様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

    また、お店でお会いできるのを楽しみにしております。

       STYLIST YUKI

  • aさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-22 23:27:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げてくださりありがとうございました。髪の指通りが良くなりとても満足です!
    お店や美容師さんの雰囲気が良かったのでまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 5800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    a様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミまで書いて下さり嬉しいです^^

    今回はトキオトリートメントでの施術をさせて頂きました!!
    補修力が強いトリートメントで持ちもいいです♪

    トリートメントで言いますとオッジイオットやフローディアも取り扱ってるので
    色々お試し下さい^^♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • ゆんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-22 07:37:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    悩みにも真摯に乗っていただき、カットはとても良く仕上げていただきました。あれ以上前髪を切らなくて本当に良かったです!
    ただネット環境が繋がりにくく、来店のスタンプカードがおせず…。
    次のお客さんが待っていたのでしかたないとは思うのですが、外に出てやってください、と言われ退店。もちろんビル内、エレベーター内でも繋がりませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+ "超音波"6STEPオッジイオット or 5STEPトキオSteamTr 6300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ゆんさん

    ご来店ありがとうございました。

    前髪は満足していただけて良かったです!

    ポイントにつきましてはバタバタしてしまって申し訳ありませんでした。

    施術中につけ始めるなどして改善させて頂きます。

    またお待ちしていますのでよろしくお願いします。

    諸星翔太

  • mihoさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-19 20:26:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    オーダー通りにやって頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+フローディアSteamTr or 炭酸シャンプー8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    mihoさん

    ご来店ありがとうございました。

    またお待ちしてますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • ムラナオさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-19 19:30:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    お値段以上の仕上がりにとても満足しています。
    全てにおいてとても丁寧な対応で、担当スタイリストさんの穏やかなお人柄もあり、とても癒しの時間でした。
    今までのサロンから乗り換えて、暫く通ってみたいと思いました。素敵なご縁に感謝です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はるなさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-19 18:20:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、今回はご提案頂いたカラーがとっても新鮮でした。
    長さもちょうど良く仕上げて頂けるので、安心してお願いできています。
    トリートメントの時のスパもリフレッシュできます。
    また宜しくお願い致します^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まみーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-19 16:53:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グラデーションカラーをお願いしました。
    ブリーチ自体が初めてだったため緊張しましたが、ひとつひとつ丁寧に作業していただき大変嬉しく思いました。
    カラーシャンプーの使い方や今後のケアについても教えていただき大変満足しています。久しぶりに美容院のあと、ヘアをみてテンションが上がり、いって良かったなと思いました。

    (私は美容院に雑誌を読みにきてるような人なので、正直雑誌が置いてあれば最高でした笑 せめてタブレットだけでも…)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】インナー or グラデーションカラー+カット+フローディアTr14800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

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