- サロン平均
- 4.83
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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海に広がる様な広い空間に
空を感じる白い壁
とっても素敵な空間に緊張が解れました
シャンプーやスパをして下さった方も私の硬い頭皮と肩を一生懸命ほぐして下さり，仕上げのコテをして下さった方もかわいく仕上げて下さいました
それにご担当下さったスタイリストさんは、私の拙い表現に一生懸命理解して下さり最高の仕上がりにして下さいました
家族にも大変好評で気持ち良く新年を迎える事が出来ました。カットが素晴らしくお上手で毎日美容院の仕上がりを自宅で簡単に再現させて頂いております
良い美容院を見つけました
とってもうれしいです！
次回は娘もよろしくお願い致します
ご親切もありがとうございました(^-^)
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【地肌ケア☆】クイック炭酸ホイップスパ＋カット￥9,867→￥7,894
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
まにょ様
この度は素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
海に広がるような空間でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。白い壁が空を感じさせるというお言葉、私たちのこだわりを理解していただけて感激です。
また、シャンプーやスパ、仕上げのスタイリングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の頭皮や肩をほぐすお手伝いができたこと、スタイリングが気に入っていただけたことは、非常に嬉しく思います！
ご家族にも好評とのこと、新年を気持ちよく迎えるお手伝いができたこと、またカットの仕上がりを自宅でも再現できているとのこと、本当に嬉しい限りです。
良い美容院を見つけていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。次回はお嬢様も一緒にお越しいただけるとのことで、心より楽しみにしております。お二人にとって素敵な時間を提供できるよう、引き続き心を込めてお迎えいたします。
ご親切なお言葉、本当にありがとうございました！
次回のご来店をお待ちしております(^-^)
tricca 武内
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いつもありがとうございます。
次回のメニューを見据えて細かいカウンセリングをしてもらえました。今回もカットとカラーでスッキリしました。
次回の来店も楽しみです。
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【トリッカグループトータルのご来店2,3回目限定】フルカラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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先日はありがとうございました！おかげさまで髪の毛が軽くなり、楽ちんな毎日を過ごしています！またよろしくお願い致します。
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＊カット＋カラー＊
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも丁寧にカットやシャンプーしていただけるので心地良い時間を過ごさせて頂いています
今回はスタイリストさんのおすすめされるデザインを少し取り入れてカットしていただきました
毎朝セットもしやすいですしデザインも気に入っています
次回も宜しくお願いします
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【平日16時以降限定】 ALL MENU10% off
[施術メニュー]
カット、その他
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
たいたい様
いつもご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
今回はいつもより少し短めのスタイルでしたが、朝のセットがしやすくなったとのことで、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。デザインも気に入っていただけて良かったです！
次回もご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。お会いできるのを楽しみにしております！
NODOKA
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来店しスタイリストさんに会う前にケープをつけられた時には驚きました。
カットはスタイリストさんが上手く伝えられない私の話を汲み取って丁寧に行なっていたたけました。
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＊カット＋カラー＊
[施術メニュー]
カット、カラー
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イメチェンしたくて、バッサリ切ってもらいました！
縮毛矯正もさらっさらで大満足です。
カウンセリングは良い悪いを丁寧に聞いてくださり、
仕上げの時にもアレンジだったり、注意点を細かく教えてくださり助かりました。
また、よろしくお願いします。
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【トリッカグループトータルのご来店2,3回目限定】柔らかストレート＋カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
あかりん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミ投稿もしていただきありがとうございます！
バッサリとイメチェンされたスタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです！
縮毛矯正の仕上がりもご満足いただけたようで、安心いたしました。
カウンセリングや仕上げの際のご説明もお役に立てたようで何よりです。今後も扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
tricca 武内
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総合的には満足ですが、アシスタントの新入社員はもう少し教育してから対応させた方がいいと思います。シャンプー台から席へ戻る際も通路のど真ん中にぼーっと立っているので通れないしドライヤーの風がずっと顔に当たってて色々と不愉快でした。自分の髪型を鏡で気にする前に顧客のことをもう少し気にした方がいいかと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
みく様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。初めて担当させていただいた中で、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は、私自身の確認や配慮が足りなかったことも原因だと受け止めております。
お客様にとって居心地の良い時間を提供するために、技術だけでなく、チーム全体での連携や接客の細やかさも大切にすべきと、あらためて実感いたしました。
いただいたお声はスタッフ全員で共有し、今後は声かけや立ち居振る舞いなど、基本的な接客の見直しを一つひとつ丁寧に行っていきます。普段の業務の中でも、その都度アドバイスや振り返りをしながら、しっかり改善につなげてまいります。
今回はご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。またご来店いただける際には、よりご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
tricca NODOKA
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担当スタイリストさん
先日もきれいにして下さり
ありがとうございました(^-^)
2回目のカットですが安心してお任せです
前回同様シャンプーをして下さった方（お肌ピカピカのかわいいスタッフさん）は丁寧にかつしっかりとして下さり、細やかなお心遣いを感じました
ご担当頂いたスタイリストさんは本当にカットがお上手で前回から4か月も開いてしまいましたのにその間スタイリングに困る事なく毎日気持ち良く過ごしていました
この度は娘もお世話になりまして親子でごきげんです
海側の窓はフレームレスの絵画の様な
空と海を魅せてくれます
最高のロケーションで素晴らしい技術を
受けられる幸せな時間…大切にしたいです
お水を下さったスタッフさん、
髪を乾かして下さったスタッフさん、
娘がお世話になりましたスタッフさん、
皆さま、ありがとうございました。
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【トリッカグループトータルのご来店2,3回目限定】ALLMENU10%off
[施術メニュー]
カット
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
まにょ様
先日はご来店ありがとうございました！
今回も大切なスタイルをお任せいただけて、とても嬉しかったです。
前回からしばらく空いてしまったとのことでしたが、毎日快適に過ごしていただけたと聞いて安心しました。
そして、今回はお嬢様もご一緒に♪ 親子で素敵な時間を共有していただけたことが何より嬉しいです。
お店の雰囲気やスタッフにも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
景色や空間も楽しんでいただけて、私たちも幸せな気持ちになりました。
またリフレッシュのタイミングに、ぜひいらしてくださいね！
お会いできるのを楽しみにしております。
tricca 武内
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カラーの仕上がりも、持ちも良かったのでリピートしました。担当の方が変わってしまいましたが引き継ぎもきちんとされていたので安心できました。感謝です。気になっていた前髪カットも細かく相談乗っていただきました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます！
カラーの仕上がりや持ちにご満足いただけて光栄です。担当が変わった中でも安心してお任せいただけたとのこと、嬉しく思います。前髪のご相談もありがとうございました！
前髪を新たに作られたことでぐっと雰囲気が変わり、とてもお似合いでした！
次回のストレートパーマも、ぜひお任せください。髪の状態を見ながら、より扱いやすく、きれいに仕上がるようご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
tricca NODOKA
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子供のカットでお世話になっています。いつもとても親切ですし手際良く上手に仕上げてくれて推せます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
sunny0919 様、
いつもお子さまのカットでご来店いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただけて、スタッフ一同とても励みになっております。お子様とのカット中のお喋りもいつも楽しくて、楽しませていただいています！これからも安心してお任せいただけるよう、技術の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
tricca NODOKA
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いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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毎回丁寧なカットとシャンプーをして頂いて満足しています
仕上がりも好みに合わせて頂いてますので気持ちいいです
お店の雰囲気や他のスタッフの方達も感じ良く次回伺える日を楽しみにしてます
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【平日16時以降限定】 ALL MENU10% off
[施術メニュー]
カット、その他
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
たいたい様、いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。毎回ご満足いただけているとのお言葉、とても励みになっております!
仕上がりもお好みに合わせられているようで、安心いたしました。お店の雰囲気やスタッフにまで温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
最近は少し長めのスタイルが続いておりましたが、次回は夏に向けてすっきりとされるか、また一緒にご相談できれば嬉しいです。次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!
tricca NODOKA
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2回目でしたが、ショートにしてからの日常的な相談にも乗っていただけ、気になる白髪も染まり満足です。また定期的に通いたい美容室です。
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【トリッカグループトータルのご来店2,3回目限定】フルカラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めてのお店で
ちょっとドキドキでしたが、ある程度こちらの要望を
伝えてあとはお任せしましたが、とても良かったです
トリートメントのおかげで髪はサラサラで
手入れも楽でした。また、お世話なります。
ありがとうございました♪
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【平日16時以降限定】フルカラー＋カット＋トリートメント ￥18337→ ￥13614
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて伺いました。
お店
・お店は葉山マリーナなので海に面していて落ち着いている。
・駐車場も有るので安心
担当してくださったスタイリストさん
・ヘアカット技術も高く感じましたし シャンプーと炭酸マッサージがリズム良く心地よい
・今後どのようにしていきたいと伝えると、確実にその理想に持っていけるアドバイス、ヘアスタイルに近くなる形に持っていってくれました。
・お店全体も視ながらも 色々な配慮くださり
全体的にしっかりしたヘアサロンだと感じました
お子様も多く、家族で来ているお客さんも多く
安心感がありました。
都内にも複数店舗を持っているだけある接客だと
安心感を覚えました。
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初回限定『迷われたらこれ！』 ALL MENU 20%OFF
[施術メニュー]
カット、その他
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
Orcas様
今回初めてのtriccabalcony葉山店をご利用いただきありがとうございます。
夕方のお時間は、サンセットが綺麗に見えるのでおすすめです(^^)
お褒めのお言葉、ご満足もいただけて嬉しい限りです。
今後全体的に伸ばしていきながら、理想のヘアスタイルにしていきましょう。
今後もOrca様のご要望にお応えできるよう
精進してまいりますので宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
tricca スタイリストhimari
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Openが9:00からというのが魅力的です。一日が有効に使える気がします。お店の開放感がステキです。
細かくカウンセリングしてもらえて、期待以上の仕上がりでした！リピ間違いないです。
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【初回限定20%OFF】 デザインカット \6237→\4990
[施術メニュー]
カット
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
あすかさん様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サロンの雰囲気、仕上がり共に気に入っていただけて嬉しい限りです！
今後も同じ気持ちでご満足していただけるよう、努めて参ります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
tricca スタイリストhimari
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いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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知人の紹介で伺いました。
髪型、カラーどちらも決めかねていていましたが、
丁寧なカウンセリングとわかりやすい説明で
納得のいく仕上がりになりました。
さすがプロです笑
またお伺いします
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【オイル主成分&艶感増す】小顔カット＋話題のイノアカラー￥17,127→￥13702
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
あかりん様、
口コミをいただき、ありがとうございます！
髪型やカラーについてのカウンセリングを通じてご納得いただけたとのことで、
大変嬉しく思います。
プロとしてお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、そのようにおっしゃっていただき光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております。次回も素敵なスタイルを一緒に考えましょう！
tricca 武内
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長時間のメニューでしたが、大変丁寧に対応してくださり、とても居心地がよかったです。
カットもストレートも大変満足の仕上がりでした。
またぜひお願いしたいです！
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【クセに馴染む】柔らかストレート＋カット ￥24200→￥19360
[施術メニュー]
カット、パーマ
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
あんこ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
ご満足いただけて、嬉しい限りです。
今後も季節のお悩みやスタイルチェンジなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ(^^)
あんこ様に合わせたスタイルをご提案できればと思います！
またのご来店をお待ちしております。
tricca スタイリストhimari
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いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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年齢的な悩みなど話した内容からいろいろ考えて頂き、結果可愛くして頂けました。トリートメントの種類も多く悩みましたが、私の髪や希望に合わせて、ふんわり柔らかの説明通りに仕上げて頂けました。優しくておしゃれなスタイリストさんで、これからもお願いしたいと思えました。嬉しい出会いでした。
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【ご来店 2,3回目限定】フルカラー+小顔カット ￥14707⇒￥13236
[施術メニュー]
カット、カラー
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4～3週間ごとお世話になっています
毎回丁寧にカットしていただいていますので翌日からのセットがしやすいので満足しています
日中手櫛をするので指が通った後の髪の流れ方もお願い通りの出来上がりで気持ちが良いです
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【平日16時以降限定】 ALL MENU10% off
[施術メニュー]
カット、その他
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
たいたい様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がりにご満足頂けて嬉しい限りです。
今後もたいたい様のご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
tricca stylist NODOKA
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SUPが好きで逗子に通っていて葉山マリーナも何度も訪れていて、そこでお店の前を何度も通っていてから気になっていたこちらのサロンを利用させていもらいました
お店の雰囲気は広くて開放感があり、シャンプーエリアとか内装も素晴らしく綺麗で窓からは海が見えてずっとお店でたそがれていたい気分でした
当日はSUP帰りだったこともあり大荷物でお手間をかけてしまいましたが、ロッカーも他よりも大きなロッカーがあり、安心して荷物を預かってもらえました
担当してもらったスタイリストさんに優しい丁寧な接客をしてくれて、ヘアスタイルのアドバイスももらえて仕上がりも大満足しています
美肌を目指している私としてはフェイスパックもついていたのを知らなかったので大感激でした
カットしてもらってる時はたくさんいろんなジャンルのトークができて、楽しい幸せな時間を過ごさせてもらいありがとうございました
また美味しいご飯屋さん情報を教えてもらいに通わせてもらいます
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【男性限定スペシャルクーポン】カット＋クイックスパ ￥8657→￥6,926
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
にゃおき様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
お店の雰囲気や、景色、またヘアスタイルなども気に入っていただけて良かったです(^^)
男性限定のグルーミングスパはお顔も一緒にケアできるので、サップで海に入られるにゃおき様にはピッタリなメニューだと思います！
今後もご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、よろしくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
tricca stylist NODOKA
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海が見えて開放感のある素敵な美容院でした。
女性に担当していただけて、とても嬉しかったです。
接客業も丁寧で、こちらが緊張をしないように雰囲気を作ってくださいました。また伺います。
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『迷われたらこれ！』 ALL MENU 20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
ななこ様
返信遅くなり申し訳ございません。
先日はご利用いただきありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけて大変嬉しく思います^_^
今後もななこ様にご満足いただける技術と接客をご提供できるように努めていきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
tricca スタイリストhimari
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丁寧にしていただき満足しました。ありがとうございます。
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【平日16時以降限定】 ALL MENU10% off
[施術メニュー]
カット、その他
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
えつこ様 いつもご来店頂きありがとうございます！
そして、嬉しい口コミも投稿頂きありがとうござます。
今回は季節に合わせて爽やかに、お顔や骨格に似合うように
ヘアスタイルのシルエットにこだわってスタイル決めましたね！
ショートカットは少しの長さの違いでシルエット変わるのでまた気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
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今時 珍しい贅沢な空間。
汚れた髪にも嫌な顔せず 流して下さったこと。
スタッフ全員の無駄のないホスピタリティ。
担当スタイリストさんの職人気質のカット。
ありがとうございます。
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【平日16時以降限定】フルカラー＋カット＋トリートメント ￥18337→ ￥12836
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
きんた様先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミも投稿頂きありがとうござます。
シャンプーは特にこだわっていて、血流を良くするツボや普段なかなか手入れの行き渡りづらい場所など細かくシャンプーさせて頂いております。
今後もきんた様に頂いた嬉しいお言葉に今後とも添えるようにスタッフ一同
真摯に向き合って行きたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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担当の方はとてもとても丁寧にカウンセリングしてくださり、自分の髪質やクセなど細やかに説明してくださいました。
店内も開放的で広々しており、オーシャンビューの内装も非日常的で素敵でした。シャンプーもマッサージ付きでとてもよかったです。
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【オススメ！】話題のイノアカラー＋似合せ小顔カット￥17,127→￥13702
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧なカウンセリングと、たしかな技術に感動しました！
カラーも要望に合わせて、細かく薬剤を調合してくれて、とっても綺麗な色になりました。（今までは無難に白髪染めでリタッチをしていただけでした）
またぜひ伺いたいと思います。
ありがとうございました！
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【オススメ！】話題のイノアカラー＋似合せ小顔カット￥17,127→￥13702
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
この度は素晴らしい口コミをいただき、心から感謝申し上げます！
丁寧なカウンセリングと確かな技術に感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カラーに関しても、かよにゃん様の理想の色に仕上げることができたこと、何より嬉しいです！
これまでの白髪染めとは違った新しいスタイルを楽しんでいただけると思います！
またぜひ伺いたいとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
改めて、貴重なお時間をいただきありがとうございました！次回お会いできることを心より楽しみにしております。
tricca 武内
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店内が清潔で広々していて窓からの眺めも他のサロンとは比較にならない程絶景でさらにドリンクのサービスもあって天気が良ければ並のカフェよりも良い環境で癒されてカットをして貰えます。スタイリストの皆さんも爽やかで雰囲気が良くカットの技術も高く細かい髪の毛の処理も丁寧でシャンプーも手抜き無く洗って貰えてとてもサッパリとしました。安くはない料金ですが駐車場も停めやすくもサロンの利用のみなら無料で総合的なサービスの質の高さを考えるととても満足できる良いサロンでまた天気の良い日にリピートしようと思います♪
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『迷われたらこれ！』 ALL MENU 20%OFF
[施術メニュー]
カット、その他
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息子のカットでお世話になりました。
17時予約で、その日しか時間がなかったので、指名はしませんでした。17時に着いてシャンプーをしてからカットするまで、1時間待たされました。カットの所要時間の目安が1時間となってたので、下の子も連れて行きましたが、待ちくたびれてかわいそうでした。結局終わったのは18時半過ぎ。
何のための予約なのかなと。
流石に今回はありえないと思いました。
結局駐車場も1時間半の駐車サービスだけだったので、500円払いました。いつもお世話になってたのでかなり残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tricca balcony hayama 葉山マリーナからの返信コメント
モコ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
この度は大変長くお待たせしまった点、駐車サービス券の不手際で500円追加でお支払いさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
美容室での根本的な施術の時間を守り予約時間通り終わる、基本であるお約束が守れない、あってはならない事です、今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め予約の整備、サービスの不手際を出さないシステムと作りスタッフの意識を徹底して、今後この様な事が絶対に起こさない為スタッフ全員で改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
tricca balcony hayama
トリッカバルコニー ハヤマ(tricca Balcony Hayama)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
