- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いました。
カットカラーの満足度かなり高い
コスパ◎
雰囲気◎
髪洗う時とシャンプー丁寧
今までのとこは、水滴が飛んできたり拳当たってきたり
が多くて普通なことと思って気にしてこなかったんですがここに来てかなり丁寧で痛い思いもしなくて済んでリラックスできたこともかなり大きいです
美容院は月1で通ってるので、しばらくお世話になります～☆
【ダブルカラー】カット+カラー+インナーカラー/イヤリングカラー￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入って頂き嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
☆ミラクル TAMAKI☆
手早くこちらの希望通りにしていただきました。
再現性もあり次の日も落ち着いた髪型でいられて良かったです。
【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR￥6980【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもとても丁寧で癒しのスタイリストさんです。
こちらの希望を叶えつつ、とても細やかに対応してくれます。
担当スタイリストさんとの出会いは飛び込みで入ったお店でした。
私のようなフリー客や予約のお客をもう1人のスタイリストさんと2人で次々応対しながら、私にも終始丁寧にしてくださり。
どうみても忙しいのに微塵も感じさせず、すごいなぁと思いました。
今でも覚えているのですがカットカラー相談中に｢綺麗にカラー染まってますね。｣と担当スタイリストさんが私の髪を褒めたんですね。
間接的に別のスタイリストさんの腕を褒めた。
同業者を褒める美容師さんに私は当たった事がなかったので(悪く言う方は山盛りいました笑)その一言にものすごく衝撃を受け、そしてとても綺麗にカットカラーして下さり、そこから担当スタイリストさんを追いかけてます。
カットカラーだけではなく、ブローもいつも丁寧です。指が少し顔にかすっただけでもすぐに謝るので、気を遣いすぎて倒れやしないかそれだけが心配です。
長くお世話になりたいので無理しすぎないで頂けたらいいなと思います。
【透明感】カット+イルミナカラー+オージュアクイックTR+マイクロバブルスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、いつも口コミを投稿してくださりお気持ちとても嬉しいです。花子様の率直なご意見や温かいお言葉にいつも励まされています。
自分では気づかない部分まで見てくださり応援して頂けてとても嬉しく思います
今後も花子様はじめ、関わる全てのお客様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
改めまして、素敵な口コミ投稿ありがとうございました。
AURA 横浜店 anami noriko
はじめてお願いしました。
とても丁寧に説明して下さり、提案もして頂いて、
安心してお任せできました！
カットも上手く、仕上がりも大満足です(^^)
店内は落ち着いた雰囲気で居心地よかったです。
これからも、お願いしようと思います！
【透明感】カット+イルミナカラー￥8500【ロング料金なし★白髪染めもOK】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います。
またお悩みなどございましたら気軽にご相談ください！！
口コミ投稿ありがとうございました！
次回も楽しみにしています！！
渡部
とても親切に対応してくださいました。
リーズナブルで、綺麗に仕上げてくださいました。
【白髪染め◎】うる艶カラー＋ブロー前処理TM付き￥6500【ロング料金無料】
[施術メニュー]
カラー
技術と仕上がりは満足してますが追加でトリートメントやる際、追加した場合の合計料金とアプリ登録したが何の意味があるのか説明がなかった。お客さんが少なくドライヤーのコンセント抜いたり、カラーを置いてる間に支払い方法を聞かれたり、帰る際エレベーター来る前にお店に戻って早く片付けして早く帰りたいのかと思う感じがして不快だった。タブレットも電波が悪くて雑誌が見れなかった。口コミ見ていいと思って予約したのにいろんな点で残念だったのでまたリピートしたいと思いません。
【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR￥6980【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
あいす様
ご来店頂きありがとうございます。
説明不足、サービス等ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店ではアプリからお客様のカルテをお作りしております。
アプリをご登録頂けますとメンバー様限定のお得な情報や、オンラインショップでシャンプーやトリートメントやワックス等ご購入頂けたりポイントカードとしてのご利用ができるサービスとなっております。
お客様一人ひとりの気持ちを汲み取り親身に寄り添ったサービスを心がけていきます。
この度はありがとうございました。
aulabymarbles横浜
こちらの要望や髪型・髪質の状況を的確にとらえ、アドバイスいただけました。ご説明もわかりやすく納得できましたし、仕上がりも満足です。久々に接客・案内・技術と全てに揃ったご担当者様にお目にかかれた感じがします。
また次回、カットやパーマなどの際にはご相談してお願いしたいと思います。
【レベル1】カット+うる艶カラー+オージュアクイックＴＲ￥8080ロング料金無料
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
技術。サービス共にご満足して頂けたようで嬉しいです。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
忙しい中嬉しいコメンをありがとうございました。
ご来店を心よりお待ちしております。
横浜 アウラ WATABE
とても丁寧にカウンセリングしていただき、とても楽しい時間が過ごせました。色褪せていた髪も艶やかになり、さわり心地もサラサラでとても嬉しいです。ただ一つアシスタントが染めてくださった側の耳の付け根とこめかみ辺りに白髪がチラホラあり、顔の周りだけに少し目立つ気がして(本人だけだと思いますが)星4にさせていただきました。
【白髪染め◎】カット+オイルカラー ￥7500【ロング料金なし★】
[施術メニュー]
カット、カラー
担当のスタイリストさんは丁寧で本当に癒されます。
ヘッドスパのコースで予約してください。最高の時間が得られます。
カット中も、もちろんシャンプーも不快無く、最後まで丁寧で気遣いを感じます。
これからも通いたいと思います。
どんなにタイミングが合わなくても、他で済まそうとは思いません！
至極のシャンプーの為に通います！！
【メンズ】メンズカット+マイクロバブルヘッドスパ￥5100【marbb付】
[施術メニュー]
カット、その他
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ミロ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます。
リラックスして頂けて良かったです。
技術、サービス等今後とも精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
aula横浜 jinya
2回目の来店です。
今回も要望をしっかり反映いただき，イメージ通りの仕上がりで満足しています。
施術中もリラックスして過ごせました。
またぜひよろしくお願いいたします。
【レディース限定再現性◎】似合わせデザインカット￥4500
[施術メニュー]
カット
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
今回もご満足頂けてよかったです。
素敵な髪質をされているので柔らかいフワッとしたスタイルがよくお似合いだと思います。
またのご来店をお待ちしております。
aula横浜
かなり軽くしてもらえたので、カット後半月くらい経っても軽さがキープできています。全体のバランスも良くセットしやすくて助かっています。
【メンズ】似合わせカジュアルカット￥4000マイクロバブル【marbb付】
[施術メニュー]
カット
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
日頃のスタイリングが楽になったと聞いてとても嬉しく思っております。
また気になることがありましたらいつでもご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
AULA横浜店 anami noriko
今回もありがとうございました。
毎回伺う度に勉強になります。
またよろしくお願いします。
【レベル4】カット+うる艶カラー+オージュア４ステップTR+ホームケア付￥11480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕事終わりのベタベタ頭がスッキリ！
いい香りのシャンプーでヘッドスパも気持ちよく爆睡してしまいました！
乾かすだけでなく、巻いて軽くセットもして頂けてとても満足しました！
また伺いたいと思います^ ^
ありがとうございました！
【レベル1】マイクロバブルヘッドスパ+オージュアクイックTR￥4700
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
当店にご来店頂き誠に有難うございました。
満足して頂き嬉しく思います。
またのご来店お待ち致しております。
AULA横浜 ☆ミラクルTAMAKI☆
曜日や時間によるかも知れませんが、お店も落ち着いた雰囲気でスタッフさんも感じが良くとても良かったです。
仕上がりもとても気に入りました。
初めての来店なので、アプリのダウンロードをお願いします。と言われダウンロードを促されました。
以降、特に何の説明もなく…忙しかったのかも知れませんが、なんの為のダウンロードだったのかいまだに良くわかってません。その点だけは…って感じでした。
ですが、また利用させて頂きたいと感じるお店だったので、次回もこちらで予約が取れればいいなぁーと思っています。
【メンズ】カット+ブリーチ+カラー￥14500マイクロバブル【marbb付】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ゆうちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりご満足して頂けてるようで嬉しく思います。
またスタイルのご相談、色味の変更や明るさなどございましたら
気軽にご相談ください。
アプリのご説明不足、申し訳ございません。
次回以降アプリからのご予約して頂くと来店回数によって、ポイント付与をさせていただきます。
その他、お得な情報や商品購入などもできます。
ご不明点等ございましたら次回来店の際にご説明させていただきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
渡部
大満足です！
ヘアスタイルは夫に好評で、再現性もあるのでとても気に入っています。
カットしてくださった方、シャンプーをしてくださった方、ドライヤーしてくださった方、皆様とても丁寧でよかったです！
少し待ちましたが、それに対する声掛けもいただいたのでそんなにストレスではありませんでした。
またぜひお願いします！
【レディース限定再現性◎】似合わせデザインカット￥4300
[施術メニュー]
カット
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
みん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです！
みん様の髪質、カール感がすごく良くてパーマをかけている雰囲気でとてもお似合いでした！
お待たせしてしまい申し訳ございません。
なるべくお待ち時間をなくせるよう改善していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
aula横浜
お店に入った瞬間受付で新人の方？が携帯をいじっている方が最初に目に入り、挨拶なども小さくその後の接客が不安になりましたが担当してくれた方は物腰も柔らかくお話もしやすく、丁寧に行ってくれたのでよかったです。ただ、丁寧にやってくれてはいたのですが、縮毛矯正の薬剤が何回か顔についたり、シャンプー中他の方の水しぶきが顔に飛んできたりと気になる場面が何回かあったので、気をつけて欲しかったです。遅い時間にも関わらず最後まで丁寧に施術を行っていただきありがとうございました。
【限定】カット+高級縮毛矯正+前処理TM付き【ロング無料】￥14500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
あみたろす様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回の不手際によりあみたろす様には不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については深く反省し丁寧な施術はもちろんの事お客様が快適に過ごせるような空間作りができるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
aula横浜
予約時間が、平日の昼間だったからかゆとりを持った対応で良かったです。
またよろしくお願いします。
【レベル1】カット+カラー+オージュアクイックＴＲ+マイクロバブルスパ￥9180
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
の様
先日はご来店頂きありがとうございます。
前回はお待たせしてしまい申し訳ございません。
今後もご満足頂けるように技術、サービスの向上をしていきます。
またのご来店をお待ちしております。
aula横浜
髪の量が多くクセがありますが、毎回素敵に仕上げてくださいます。今回は写真など用意せずイメージをざっくり説明したのですが、汲み取っていただきイメージ通りにしてくださいました。頭皮が硬く感じると少し話したことも覚えていてくださり、シャンプーを担当する方にしっかりめにお願いしてくださっていて、細やかな配慮もありがたく感じました。暑くなる前にたくさん切ってもらい、スッキリしました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ターコイズブルー様
先日はAURA横浜店にご来店いただきありがとうございました
口コミを詳しく書いていただきありがとうございますとても励みになります！
また気になる事がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです
次回のご来店も心よりお待ちいたしております
AURA横浜店 anami noriko
カットの仕方が表面と内側を分けながらしていて、時間もすごくかかって不安でしたが仕上がりはやっぱりバラバラになりました。カラーもムラがあります。
連休中に他店でカットとカラーで予約して来店した際に、カラーは自分でしているの？内側が短くなっているのはどうして？と聞かれました。
今回指名はしませんでしたが、歴は浅くてもせめて恥ずかしくない仕上がりにはしてほしかったです。
担当のかたと手伝ってくれたかたが、常に周りをキョロキョロ見ていて集中していないのも気になりました。
【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR￥6980【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
りさ様
ご来店いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来であればお客様の現状の状態をご説明してご希望に添えていけるかをしっかりとカウンセリングしてイメージを共有する所を私の説明不足なところもありイメージの相違があるまま施術をしてしまい集中していないような動作も不信感を抱かせてしまいました。
カウンセリングでしっかりとお互いのイメージを共有、ご説明をして少しでもご希望に添えるようご満足いただける結果となるように精進して参ります。
この度はご不快な思いご満足頂けず申し訳ございません。
口コミの投稿ありがとうございます。
aula横浜
どうもありがとうございました！トリートメントおすすめいただきありがとうございました
【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR￥6980【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きありがとうございます。
これからの時期は梅雨に入り湿気が多く広がりやすくなる為もも様に合ったトリートメントが見つかると良いですね！
今は沢山の種類のケア商品があるのでお気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
aula横浜jinya
心機一転、新しいスタートにむけて自分を整えるため予約しました。カットと白髪ボカシのハイライト、根元のカラー。可愛く仕上げてくださり、ありがとうございました。心地よく次の場所に移動できました。
【白髪ぼかし】カット＋カラー＋白髪染めハイライト ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
みかん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました
スタイルを気に入って頂けて嬉しく思います
またみかんさんの今後のお話も聞けて私も勇気をもらいました！
ありがとうございました
またのご来店も心よりお待ち致しております
AULA横浜店 anami noriko
要望を聞いていただき、よい感じに仕上げてもらえました。とても気に入りました。ありがとうございました。
【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR￥6980【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ユウコ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました
スタイルを気に入って頂き大変嬉しく思っております
またお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください
次回のご来店も心よりお待ちいたしております
AURA横浜店 anami noriko
とても丁寧にカウンセリングしていただき、要望が叶う提案をしてくださいました！
髪の悩みへの対応スキルが高く、技術面でも安心してお任せできる美容師さんです。
家でも職場でも髪型褒められました♪またぜひお願いしたいです。
【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR￥6980【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います！
実際にお家でスタイリングしてみてもう少しこうしてみたいなど
ございましたら是非ご相談ください！
口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
kazumasa kumagai
ずっとしたかったインナーカラーをしていただきました。髪質を考慮して、できるだけ傷まないように希望のカラーに仕上げていただきました。仕上がりもとても気に入っています。ありがとうございます。またお願いしたいです。
【透明感】カット+イルミナカラー￥8500【ロング料金なし★白髪染めもOK】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
へプ様
先日はご来店いただきありがとう、ございました。
大きくイメージチェンジでしたのでその後が気になっておりましたが、
気に入って頂けたようで安心いたしました。
至らぬ点も多く、お時間もかかってしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひご相談に乗らせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
AURA横浜店 anami noriko
いつも行っている美容師さんの予約タイミングが合わず、初めて伺いました。
急な予約でしたが、希望通りにしてくれてとても満足です。
カットが上手で、周りの人からもすごく褒められました！
また切って頂きたいです。
【ながもち】カット+資生堂デジタルパーマ+うる艶カラー￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
りい様 先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今回デジタルパーマをかけさせていただきましたが
伸びて重くなりカールが出にくくなってきましたら
調整するだけでもまた出やすくなりますので調整などお任せください！
またのご来店をお待ちしております。
kazumasa kumagai
親子でやっていただきました。
皆さん親切で、子供も気に入ってました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR￥6980【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
当日予約にも関わらず、リーズナブルな値段で、早く綺麗に仕上げていただきました。店舗がわかりにくい以外は満足です。
【白髪染め◎】カット+オーガニックカラー￥6980【ロング料金なし】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
yuhuko様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けてたようで大変嬉しく思っております。
できる限り配慮をしながら施術させていただきましたが、その後、お肌の調子はいかがでしょうか？
もし気になることやお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
AULA横浜店 anami noriko
とても丁寧にやって下さり、初カラーをアウラさんに頼んで本当に良かったです。店員さん全員がとても明るく、優しかったです。ありがとうございました。
【白髪染め◎】うる艶カラー＋ブロー前処理TM付き￥6500【ロング料金無料】
[施術メニュー]
カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
リサ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
初カラーは緊張と楽しみが半々のお気持ちがあるかと思います。
ご満足頂けて嬉しく思います。
当店のスタッフもお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同満足度の高いサービスを提供できるようにしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
jinyaokawa
いつもお世話になっています。毎回カット・カラー共に希望どおりにしていただきます。今回少し明るくしていただいた髪色は少し落ちてきましたが綺麗な色です。また次回よろしくお願いいたします。
【白髪ぼかし】カット＋カラー＋白髪染めハイライト ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ひー様いつもご来店いただきありがとうございます。
ご満足して頂けてるようで嬉しく思います！
またスタイルや長さのご相談、色味の変更や明るさなどございましたら
ご相談、お任せください！
またのご利用をお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
kazumasa kumagai
少ない人員で回しているようで、待ち時間が長かった。
仕上がりは良かったです。
【白髪染め◎】カット+オーガニックカラー￥6980【ロング料金なし】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
の様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後は予約の調整等できる限りお待ち時間をなくせるように改善していきます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
口コミの投稿ありがとうございます。
aula by marbles 横浜
アウラ(Aula by marbles)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
