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  6. 口コミ

Selene【セレーネ】

セレーネ

スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市名東区高針3丁目1203番地2
  • 東山線上社駅から南へ車で7分/勢子坊バス停すぐ/国道302号(野間町)交差点より車ですぐ
サロン平均
4.17
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • どもやんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-09-11 08:35:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談して、こちらの思い通りにカットして頂きました。
    カラーも丁寧です。
    指名できると嬉しいのですが、やり方がわかりません…

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    カラーとカットともに嬉しいお言葉ありがとうございます。

    指名に関してはホットペッパーから可能な日程があればホットペッパーから可能です。

    美容室以外の仕事もあるため予約、指名に関してはご迷惑をおかけしております。

  • よしピロさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 13:32:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    インナー部染めムラがあった。
    洗髪時のタオルが生乾きの匂いがした。
    スタイリング、カットへのアドバイスが的確で良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+メンズカラー (利用条件有)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。

    カラーにムラがあったようで大変申し訳ございません。

    今後しっかりカラーチェックを行うよう改善いたします。
    タオルに関してはレンタルタオルを使用しておりますのでレンタル会社へその旨伝えて改善できるよう話し合いを行います。

  • ロコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-28 18:17:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    足の不自由な母の担当して下さいました。白髪だらけでみっともなかったのに白髪染めをしたら少し若く見えました。本人も気に入っている様子です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【傷まない白髪染め】カット+アロマカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    ロコ様

    口コミ投稿ありがとうございます!

    気に入って頂けたみたいでこちらとしても嬉しく思います(*‘ω‘ *)

    お伝えするか迷いながらロコ様にお伝え出来なかったのですが

    一身上の都合により退社することになりました。

    他のどのスタッフが担当することになっても接客 施術をきちんとやりますので 今後も安心して

    ご来店して下さい(*^^*)

    今後ともセレーネをよろしくお願いいたします。

  • みどりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-26 20:26:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、イメージの写メをいくつかお見せして好きな感じ。嫌な感じをお伝えしましたら、髪のクセなども考慮して最適なパーマ&長さにしてくださいました!
    ショートでのパーマをあまりした事がなかったのて少し不安もあったのですが。。
    とっても素敵にしていただきました!
    家族にも好評で
    ウキウキして仕事に出かけられました!
    ありがとうございました。

    担当して下さった方は、とてもいい距離感で。
    的確で最高でした(^_^)

    お名前がわからなくて次回指名ができず。。
    マスクをされていたのでブログの写真で確信が持てなくて困っております(*^^*)

    また伸びてきて手に負えなくなったら予約させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+リペアトリートメント \14500→\12600

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    みどり様

    この度はご来店いただきありがとうございます。 また、とってもうれしい口コミも投稿してくださってありがとうございました!!
    気に入って頂けて良かったです。すごく似合っていてかわいかったですよ!好きなスタイルだけじゃなく嫌いなスタイルも教えてもらえたのでこちらもイメージしやすくて大変助かりました。初めての人にカットだけじゃなくパーマまで任せるのはとても不安だと思いますが任せていただいて感謝いたします!
    担当するのに名前を名乗らず失礼いたしました。志藤(しどう)と申しますのでまた次回お待ちしています。
    写真は載せていませんので余計わかりづらく申し訳ありませんでした・・・

    みどり様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    セレーネ 志藤

  • マユミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-24 11:22:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、ご迷惑をかけたにもかかわらず、親切な対応ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    いつもご利用ありがとうございます。

    またのご利用お待ちしております。

  • manaberuさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-21 13:30:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    ヘッドスパが気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】 シャンプーカット+イージーヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    manaberuさんいつもご利用していただいてありがとうございます。
    2拠点生活大変かと思いますがまたリフレッシュしにいらしてください。
    お待ちしています!


    セレーネ 志藤

  • うごくものさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-26 12:14:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長い時間、施術ありがとうございました。
    楽しい一時を過ごせました。
    髪の毛が伸びてる~。位にしか思ってなかったんで、まさか、そんなに驚かれるとは……(笑)
    綺麗にカラーも入れてくださって、翌日職場へ行ったら、いろんな人から「染めました?綺麗ですね!」「深い青色?紺色?自分でやるの?」「今回も綺麗な青じゃーん。」「いいね!」とたくさん声を掛けて頂きました。
    毎回の事ながら素晴らしい技術と楽しいお喋りなど、柔軟に対応して下さり、ありがとうございます。感謝の極みです。
    また頑張って色落ちさせないように維持することを頑張りますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレスカラー \10600→\8900  (前回来店から3ヶ月以内)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    うごくもの様

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    こちらこそ楽しく仕事させていただきありがとうございました(*‘ω‘ *)

    周囲の方々からお褒めのお言葉を掛けて頂いたとのご報告とても嬉しい限りです!

    今回綺麗にしっかり色が入ったので良かったです♪

    しっかりケアして頂くと色持ちも変わってきますので いつも通り頑張って下さい!

    また次回のご来店を楽しみにしています♪♪

    ありがとうございました☆☆

  • hj1130さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-13 02:41:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございまーす!!
    良い感じに髪色抜けるのが楽しみです♪
    また現場前に伺いまーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    驚くほど髪が綺麗になる プレミアムカラー+カット \13500→\11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    hj1130様

    いつもありがとうございます
    今回もいい感じに髪の毛サラサラになって
    嬉しいです!
    また現場前にお待ちしております!

    椿あゆみ

  • ようさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-06-09 20:15:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当された スタイリストさんが とても話しやすくて 良かったです ヘッドスパが めっちゃ気持ち良くて 最高でした
    あと 良い感じな くせ毛ですね 言われて とても嬉しかったです セットも 良い感じに してくださったので 大変良かったです
    また お願いしたいと 思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】 シャンプーカット+イージーヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    よう様
    この度はご来店頂きありがとうございます。また嬉しい口コミも投稿して頂きましてありがとうございます。
    元々のスタイリングが良かったのでカットさせていただくのは緊張しましたが気に入ってくれてよかったです。

    またのご来店心よりお待ちしています。
    ありがとうございました。

  • みうさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-20 14:25:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご担当いただいたスタイリストさんには、いつも分かりやすく具体的な髪型やカラー、お手入れのご提案をいただいています。今回これと言ったイメージはなかったのですが、日常髪型で困っていることをお伝えして、格好良く仕上げてくださいました。

    サロン内部も落ち着いた印象で、自分の好きな飲み物を用意できるのも、気軽で好きです。
    かなり料金を抑えてカット・カラー・トリートメントまでしていただけるので、髪のためにも今後もこちらでお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチダメージレスカラー \8900→\7600 (利用条件必読)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    みう様


    いつもご利用ありがとうございます。
    スタイル、気に入って頂きうれしいです!

    私達も、普段気になるところや、好きなスタイルなど、いろいろ情報があると提案しやすくなりますので、
    また、いろいろ教えてくださいね。

    2ヶ月くらいで、バックサイドが気になってくると思いますので、
    ご来店お待ちしております。

    また、いろんなお話し出来るのを楽しみにしています!

    滝沢

  • ワタナベさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-23 23:08:40.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客態度は大変丁寧にしていただき全く問題なかったのです。が、「ひとつに結べるように」カットをお願いしたはずが、ひとつに結ぶと耳の上や後ろの髪がバサバサと落ちてしまいます。「重いので軽くしますね」と言われ了承したところ、スキバサミでカットされその際髪が何度も引っかかり痛かったです。まさかここまで軽くされたとは思わなかったのですが全体的にバサバサと浮き毛のようになっています。癖毛なのでもう少しその点を考えてハサミを入れて欲しかったです。
    今まで数回こちらでお世話になっていますが一度もそんなことはなく、今回は初めての方で、仕上がりの差にちょっと驚いています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチダメージレスカラー \8900→\7600 (利用条件必読)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    ワタナベ様

    先日はご来店ありがとうございました
    そして貴重なご意見頂きありがとうございます
    こちらのカウンセリング不足や技術の未熟さでご迷惑をかけてしまい大変申し訳ありませんでした
    今回の貴重なご意見を生かし今後の改善に繋げさせていただきます。

  • sumileさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-22 01:12:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも子供達のカットをお願いしています。個々の頭の形や髪質に合わせ充分理解した上で、なりたい髪型の相談をしてから進めてくれます。仕上がりは毎回満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    sumile様

    いつもお店をご利用くださいましてありがとうございます!
    お子様達の成長と共にいろんなヘアスタイルになっていくのが楽しいですね!
    これからもよろしくお願いいたします(^^)

    椿あゆみ

  • はるかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-06 14:55:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じ方を指名して通っていますが、こちらの要望を叶えた上でいい感じに仕上げてくださるので助かっています。
    お話しするのもとても楽しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    はるか様

    口コミ投稿ありがとうございます♪♪

    スタイルも気にいって頂いたみたいで良かったです!

    こちらこそいつも楽しく仕事させてもらってありがとうございます(*‘ω‘ *)♪

    また 要望等ありましたら相談してください!

    次回のご来店楽しみにしています ありがとうございました☆☆

  • hj1130さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-29 11:51:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございますー!
    毎度毎度パッサパサの私の髪の毛を生き返らせてくれて感謝です…!またお金に余裕がある時に今回のメニューでお願いする予定です◎

    予約時のクーポン・メニュー

    新メニューお試し【美髪改善・艶感No,1】メテオカラー+カット\18600→\13600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    hj1130様

    こちらこそいつもありがとうございます◎
    髪の毛すごく綺麗になりましたね!
    今回のメニューは過去1ツヤツヤになるので
    推し活前にぜひお待ちしております◎◎

    椿あゆみ

  • しんやさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-27 21:52:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントのみでのお願いでしたが快くご対応いただきました。
    今までで1番伸ばしており、傷みが気になってましたが綺麗になって大満足です。
    これからもっと伸ばせそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    しんや様

    先日はご来店ありがとうございました
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    綺麗になったようでとても嬉しいです!

    トリートメントのみでご来店してくださったことがとても嬉しいです
    いつでもお待ちしております
    ありがとうございました

    椿あゆみ

  • ようさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-26 15:58:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて 来店して ちょっと 緊張したんですけど  凄くたんたんと 誘導してくださって  良かったです
    ツムジ付近の相談も聞いて くださって助かりました
    ヘッドスパが とっても 気持ち良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可【平日限定クーポン】シャンプーカット+ヘッドスパ 4800円→4300円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    よう様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    旋毛回りもお手入れがしやすくなっているといいなと思ってます(*‘ω‘ *)
    またヘッドスパなどで疲れを取りに来てくださいね!

  • うごくものさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-19 10:40:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も長く持ちました~。良かったです。
    また綺麗な青を入れて頂きましてありがとうございました。

    職場の方にさっそく青を入れ直した事を見せに回ってました(笑)嬉しすぎて。
    「綺麗な青になってるね。すごーい。」と感心されていたので、「担当してくれた美容師さんの腕が良いからね~。」と私は自慢しまくりました(笑)

    また施術中、たくさん話題を振ってくださり、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。これからも宜しくお願い致します。
    次回は春頃を目指して色をもたせられるように頑張りまーす。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレスカラー \10600→\8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    うごくもの様

    大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    バレンタインもありがとうございました(*^-^*) とっても美味しかったです♪

    いつもお心遣いありがとうございます!楽しく仕事させて頂いて感謝しかないです☆

    カラーも綺麗に入って良かったです(*‘ω‘ *)

    こちらこそ今後も宜しくお願い致します♪

    次回のご来店も楽しみにしてます ありがとうございました☆☆

  • 里香ちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-11 10:33:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりに満足しています。
    切りました!って感じでなく自然な仕上がりが気に入っています。
    トリートメントもサラサラ、ツルツルになりました。
    次回は縮毛矯正します。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    驚くほど髪が綺麗になる プレミアムカラー+カット \13500→\11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    里香ちゃん様

    先日はご来店ありがとうございます。
    仕上がりに満足いただき嬉しいです。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    次回縮毛矯正でお待ちしております。

  • hideさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 10:31:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭の形による髪型の悩みを聞いてくださって、悩みが解決し、自分に似合う髪型に仕上げていただきました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ 30歳からの抜け毛予防コース】シャンプーカット+頭皮マッサージ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    hide様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりに満足いただけて嬉しいです!
    また気になることなどありましたらいつでもご相談ください。

  • かずえさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-02-10 19:08:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    2015年から利用していますが、料金設定に変更があったのか前回から3ヶ月以内に利用がなければ新規の料金となっていました。予約がしやすく長らく利用していましたが、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+リペアトリートメント \18500→\16200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    かずえ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    2023年9月より価格改定を行い再来の方へのクーポン適用条件を前回来店から3か月以内に統一いたしました。(その他条件に記載)

    今回はクーポン適用条件に当てはまらず通常料金での施術になってしまいましたが、クーポン適用にならないことを担当者が施術前に説明すべきでした。

    担当者がお支払いいただくべき金額とご予約時の金額の違いに気が付いておらずご迷惑をおかけいたしました。
    大変申し訳ございません。

  • アイさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-09 22:56:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回の担当者さんが感じが良かったので行ったのですが、今回は担当者が違いました。こだわりはないので構いませんでしたが、出来は満足しております。ただ、接客が気になりました。どんな感じにしたいか説明すると苛ついた感じでイメージ画像とかあります?って言われて、保存してたのをなかなか見つけられず携帯の写真を探しているとずっと後ろから見られ、見られなくない写真もあるし、気分が悪かったです。髪に霧吹きかける時なども雑で持っていた携帯にかかるし、パーマの巻く道具や紙をボロボロ落とすし非常に雑さを感じました。残念

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    あい様

    決して苛ついたような対応したわけではございませんが そのような対応に感じさせてしまった事
    画像検索されてる間 立ち位置が斜め後ろに自分が立っていた為 ずっと見ていたわけではないですが
    見られてるように感じさせてしまった事 仕事が雑という指摘に関して 不快に思わせて大変申し訳ございませんでした。 御貴重なご意見ありがとうございます。 以後気をつけたいと思います。

  • 紫子さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-28 16:47:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方が、自分の希望に沿って無駄なくテキパキと丁寧に仕上げて下さいました。新規だったので不安もありましたが、担当の方が上手だったので良かったです。1人の方がカウンセリングからシャンプー含め最初から最後まで施術してくれるスタイルなので、理解の早いスタイリストさんでとても良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    髪型等気に入っていただけたようで良かったです。

    髪についてのご質問等ございましたらお気軽にお寄せください。

    またのご利用お待ちしております。

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-28 14:41:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間も早く、イメージ通りにカットしていただけました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    イメージ通りの仕上げになったとのことこちらもうれしく思います。

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
    す。

  • のぶさん(男性/50代)

    [投稿日] 2023-12-25 05:59:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて来店しましたが、仕事が丁寧とは言えず、技術もありませんでした。もう行くことはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ 30歳からの抜け毛予防コース】シャンプーカット+頭皮マッサージ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    担当者の接客、技術不足によりのぶ様のご期待ご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

    改めて担当者へ接客と技術力の向上を促しご来店いただいた際にご満足いただけるよう努力してまいります。

  • えりちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-02 21:54:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    中学生のカットをシャンプーなしで予約をして、子どもだけで行かせました
    シャンプーしないなら頭を洗ってくるか、髪の毛をほどいて来いと強い口調で言われたり、時間通りに行ったにも関わらず、時間が押してるからと言われて嫌な思いをしたようです
    以前は勝手にシャンプーをされた事もありました
    親がいないとなるとあからさまに嫌な態度をされるようです。
    そんなにシャンプーがどうしてもしたいのであれば、メニューをシャンプー込みにして、シャンプー別を無くせばいいのではないでしょうか?

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    えりちゃん様

    強い口調でご不快に感じさせてしまったこと申し訳ございません。

    高校生までのカットについてですが、できるだけ気軽に来店していただきたい思いもあり短時間で安価で終わるようにカットのみのメニューを作成しております。

    当店スタッフの技術不足もあり時間が押した発言等誠に申し訳ございませんでした。

    今後ともスタッフの技術力向上に努めます。

    この度はご不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。

  • ロコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-18 17:46:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛らしいボブにかっとしていただきました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    髪型気に入っていただけたようで良かったです。
    髪についてのご質問等ございましたらお気軽にお寄せください。
    またのご利用お待ちしております。

  • hj1130さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-10 02:06:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    職場にバレないように少しずつ色明るくしていこうかなと企んでおりますのでよろしく頼みます…!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレスカラー \10600→\8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    hj1130様

    こちらこそいつもありがとうございます
    そうですね笑
    少しずーーーーーーーーーーつ
    明るくしていきましょ!
    またのご来店お待ちしております

    椿あゆみ

  • うごくものさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-17 08:08:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3ヶ月過ぎたぶりにカットとカラーしてもらってありがとうございました。ふと鏡に映った染めている姿がまちゃまちゃさんに似ていて昔、こんな芸人さんいたなぁー、って思ったら口から漏れ出してしまいました(笑)。
    意外に身近で起こった出来事も盛り上がりますね~。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレスカラー \10600→\8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    うごくもの様

    いつも口コミ投稿ありがとうございます!

    染めている姿 言われてみれば似てると思いましたwww

    何気ない会話でも盛り上がるので いつも楽しく仕事させてもらってます(*‘ω‘ *)♪

    次回のご来店も楽しみにしてますね♪

    ありがとうございました☆☆

  • あやさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-07 18:40:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも楽しいお話ありがとうございます。
    髪型もご要望に合わせてしていただけるので嬉しいです。
    また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    あや様

    こちらこそいつも楽しいお時間ありがとうございます

    またお話しできること楽しみにしております!

    椿あゆみ

  • たつやさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-22 19:21:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際が良くて仕上がりも大変満足です。今まで行った美容室が幾つがありますが、一番良かったです。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Selene【セレーネ】からの返信コメント

    たつや様

    口コミ投稿ありがとうございます!

    大変嬉しいお言葉ありがとうございます(*‘ω‘ *)

    次回も希望に近づけれるよう 技術 接客にも力を入れていきたいと思ってます!

    要望などございましたら 遠慮なくおっしゃってください♪

    また次回のご来店お待ちしております。

    ありがとうございました☆☆

セレーネ(Selene)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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