- サロン平均
- 4.27
-
-
- 雰囲気
- 4.2
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
年末のせいか混んでました。予約時間からだいぶ遅れて案内されました。きちんとした説明とお詫びがあった方が良いのではないでしょうか。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
おぎぎ様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は、お忙しい中ご来店していただいたにも関わらず、お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。行き届いた接客が出来ておらず、不快な思いをさせてしまったことも、申し訳なく思っております。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同気を付けて参ります。
おぎぎ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
-
今日のスタッフさんはとても親切な対応をして下さいました 本当に嬉しかったです ありがとうございました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は、ご満足頂けて幸いです。
今後も気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
はなちゃん様の又のご来店心よりお待ちしております。
-
この時期の地肌の乾燥が酷い状態でヘアカラーに行ったのですが、とても丁寧に保護ジェルを塗ってから、カラー剤を優しく丁寧に塗っていただいたおかげで、地肌の炎症も全くなくカラー後も快適に過ごせました。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
ケイ様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミ有難うございます。
今後も気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
ケイ様の又のご来店心よりお待ちしております。
-
丁寧でいいと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
まま様
先日はご来店頂き、誠に有難うございました。
お忙し中、嬉しい口コミを有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
まま様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
先日、投稿にもありましたが、男性の技術者の方に施術してもらいましたが少し雑だなぁ…と感じていました。
シャンプーまで終わりドライヤー済ませ買い物をして帰宅しました。
手洗いうがいのため洗面所の鏡をみたら顔回りが茶色…
えー！！！老眼なのでお店の鏡見ても気づかなかった…
買い物も行ってしまい、まぁおばちゃんなんか見てないだろうけど。
しかし夜シャンプーしたら染まっていないところもあり、朝お店に電話を入れさせていただきました。
染め直ししてくれると言って下さいましたが、年末で予定もあり今回は我慢しました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
jasママ様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はご満足頂ける施術をご提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。
今後、同じことの無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミを有難うございました。
jasママ様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
今回は珍しく男性が担当してくれましたが、染めている時から感じていた「雑だなぁー。丁寧じゃないなあー。面倒くさそうだなあー。塗り方が大雑把だなあー。ここは塗ってないんじゃない？」と我慢してました。
案の定、次の日、シャンプーしたら根元は白髪で染まっていないだらけでした。
毛先は暗くなってしまうので染めない方がいいと思いますが、、、。じゃあそうして下さいと私。案の定、根元から毛先の色に差がありすぎ。全体染めなのに根元、毛先染まってないから無駄金使いました。下手くそです。
染め直しは髪に負担かかるので絶対に行いたくないので泣寝入りです。伸びて次回までこれまた我慢です。男性が担当になったら気をつけましょう。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
おかよ様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はご不快にさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
接客態度、技術を一から見直し納得頂けるよう努めて参ります。
また今後、どのスタッフが施術してもご不快にならないよう技術、接客を見直しスタッフ一同努めて参ります。
おかよ様の又のご来店心よりお待ちしております。
-
今回 対応して下さったスタッフさんはとても丁寧に接客して下さいました 本当に嬉しかったです
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、口コミ有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
はなちゃん様の又のご来店、心よりお待ちしてます。
-
今回も良かったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
たくや様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミを有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
たくや様の又のご来店、心よりお待ちしてます。
-
今日のスタッフメンバーの組み合わせの日には
あたりたくないと思いました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂き誠に有難うございます。
ご不便をお掛けしたなら、申し訳ありませんでした。お声掛けいただければ、対応させていただきますので、お気軽にお声掛けください。
はなちゃん様の又のご来店お待ちしております。
-
毎回、気軽に利用してます。
無駄な動きない。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
たくや様
先日はご来店頂き誠に有難うございます。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミを有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
たくや様の又のご来店心よりお待ちしてます。
-
いつもいい感じです。また伺います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
まま様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミを有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
まま様の又のご来店心よりお待ちしてます。
-
いつ行ってもいいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
まま様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミを有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
まま様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
いつも丁寧な対応でいいと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
まま様
先日はご来店頂き有難うございました。
この度は、お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
まま様の又のご来店、心よりお待ちしています。
-
ミセス艶髪コース、良かったです。導入された高性能ドライヤー、良いです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
タニィ様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミ有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
タニィ様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
とても丁寧に接して下さって嬉しかったです
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は、お忙しい中、嬉しい口コミ有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
はなちゃん様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
いつもの担当の方がお休みで、違う方に染めていただきましたが、いつもより染める時間や、馴染ませる時間が短く、しかも洋服の襟にカラー剤が着いていました！
それを指摘した時の対応も良くなく、言い訳的な発言で気分も悪く不満足でした。
すぐに洋服を洗濯しましたが、色が残りましたので処分しました。
担当によって仕上がりが違うのはどうかと…
洋服にカラー剤がつくなんて、初めての経験でした！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
るん様
先日はご来店頂き有難うございました。
この度は、お忙しい中口コミ申し訳ありません。
今回の施術、対応、大切なお洋服を汚してしまい大変申し訳ありませんでした。
どのスタッフが担当になりましても、施術、対応、一つ一つ言動に気を付けお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
るん様の又のご来店心よりお待ちしております。
-
早くて安い
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
たくや様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は、お忙しい中、口コミ有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
たくや様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
いつも綺麗に染めて頂きありがとうございます。
以前は1時間以内で終わっていたのですが、最近は2時間近くかかる事があります。担当のかたによって差があるようです。
そのあとのスケジュールに影響が出るので、出来るだけスピーディな対応・対策をお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
みんみん様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、口コミ有難うございます。
今後は、スピーディーな対応が出来るよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
みんみん様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
スタッフの人達がとても良い方達で、いつ行っても気持ちよく対応していただいてありがとうございます。
価格帯も本当に安くて有り難いです。
こまめに染めれるようになったので、日々のストレスがなくなりました。
とてもありがたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
あっこ様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミを有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
あっこ様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
クーポンがあったので、半額でした。
髪はしっかり染まって、液剤もけちらずに、使ってくれたと思います。
ただ、オートシャンプーがくすぐったくて、たまらなかった。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
さえちゃん様
先日はご来店頂き、誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、口コミ有難うございます。
オートシャンプーに関しましては、水圧調整でくすぐったさが減ったという事例がございますので、次回水圧調整を是非お試しください。
さえちゃん様の又のご来店心よりお待ちしております。
-
時間がなくても毎回スピーディーに丁寧に仕上げていただき、本当に通いやすいサロンです。またよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
なむ様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は口コミ有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
なむ様の又のご来店心よりお待ちしております。
-
いつも通り、丁寧な対応でよかったです。また行きます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
まま様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は口コミ有難うございます。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
まま様の又のご来店心よりお待ちしております。
-
久しぶりに全体染めしました。色も少し明るくしたので、これからどんな感じになるか楽しみです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
まま様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
お色の変更や、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
まま様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
染めの担当の方はテキパキしてて良かったのですが、シャンプー担当の方は新人さんだと思いますが‥家に帰ったら左耳に違和感！なんと染め液がベッタリ付いていました。とても嫌な気分です！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
ルミニャン様
先日は、ご来店ありがとうございました。
カラー剤が付いていたとの事、大変申し訳ございませんでした。同じことが起きないよう、技術の見直しを徹底したいと思います。
ルミニャン様の又のご来店お待ちしております。
-
数カ月前、ずっとお願いしていた白髪染めから、ミセスツヤ髪コースに変えてみた所、家でシャンプーの際、カラー後のきしみやゴワつきが全く無く、まるでトリートメントが効いているかのような指触り！感動！！以来毎回、このコースです。ですが今回、翌日のシャンプー時に違和感。その翌日も。明らかにゴワゴワ、きしみ。もしや、カラー剤が違っていたのでは？とモヤモヤしてますが、お店でも検証は出来ないだろうと思い、問合せはしていません。凄く混んでいて、予約時間から珍しく30分も待ったし、超忙しそうではありました。モヤモヤ、洗う度にモヤモヤ・・・次回はどうだろう。指触りスルスルだといいな
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
タニィ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。次回、しっかり確認して染めさせていただきます。
タニィ様の又のご来店お待ちしております。
-
いつも通り、よかったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
まま様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミ有難うございます。
まま様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
鐙店また行きます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミ有難うございました。
はなちゃん様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
カラー早い安い丁寧。トリートメント3300円
めちゃ良いです。髪がサラサラ、
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
たくや様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は嬉しい口コミ有難うございます。
今後もご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
たくや様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
男性でも入れる雰囲気は助かります。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
BEN様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
BEN様の又のご来店、心よりお待ちしております。
-
数年前からたまに通っています。以前居たスタッフは愚痴三昧で辞めたいと言ってました。やはり居なくなってました。
今回根本染めでしたがやはり染めムラが、、
2日目なので伸びたからではないですよね、、
しかも顎にカラー剤が、、
美容室ではあり得ない事なので、、
根本2センチ以内なら、こんな結果になるなら根本染めもう少しお安くして欲しいです。
次から次へとお客様来るのでドライヤーでろくに乾かせず
仕方なく店を出ました。
夏だからまだ良かったですが、、
数年みてますが、段々と事務的な対応、お店に進化してる感ですね。
まぁ自分で染めるの面倒臭いからたまに行きますが、、
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCO de COLOR 新潟鐙店【ココデカラー】からの返信コメント
ミラクルナミちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
染めムラ等、申し訳ございませんでした。今後、同じ様な事が起きないように気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ミラクルナミちゃん様の又のご来店お待ちしております。
ココデカラー 新潟鐙店(COCO de COLOR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
