ルチル
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ルチル(Rutile)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-11-11 15:22:58.0
- 今後のキャンセル対応について
-
いつもRutileをご利用頂きありがとうございます。
ありがたい事にご予約入れてくれるお客様が多いですが、
その反面、最近
前日夜、当日直前or無断キャンセルされる方も多々おられます。
その時間帯にご予約をお取りする事が出来なかったお客様がおり、他のお客様のご迷惑になりますので、この度直前キャンセル等のお客様には、キャンセル料を頂く事になりました。
今後ルチルではそのような直前キャンセル等のお客様に対して
【※前日、当日のキャンセル料は過去に一度でも直前キャンセルされた方に限り※】
前日キャンセル料 ご予約メニュー金額の25%
直前キャンセル料 ご予約メニュー金額の50%
無断キャンセル料 ご予約メニュー金額の100%
をキャンセル料としてご請求させていただきます。
スマート払いでのご予約で上記の期日にキャンセルされた方は予約メニュー金額から上記のキャンセル料をお支払いさせて頂きますのでご了承ください。
ご連絡なしに15分位以上遅れた場合は無断キャンセルとさせて頂きます。
無断キャンセルの方は今後ホットペッパーでのご予約も不可にさせて頂きますのでご了承ください。
尚、当日急な体調不良等は、朝9時からオープンしていますのでご予約の時間に関係なくお早めにご連絡下さい。
時間外のご連絡の場合は連絡先を知っている担当者に直接連絡いただくか、ご新規の方はなるべくお早め当店にお電話下さい。
皆様に心地よくご来店頂けるよう精進して参りますので今後ともRutileをよろしくお願いします。
ルチル一同
投稿者
ルチル
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