中途半端な気持ちで来店されても、施術しませんよ：2019年5月25日｜浜北ヘアクリニックのブログ

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投稿日：2019-05-25 21:54:08.0

中途半端な気持ちで来店されても、施術しませんよ: 「わたくしでは、お力になれません、本当にごめんなさい」

創業以来、3回程このセリフを吐きました。

初めてのお客様のカウンセリングです。

わたしは、「毛髪再生」に命をかけています。

人生の半分以上をこの仕事についやしてますから

「半端な気持ちのお客様」

というのが、一目で分かります。

私は、偉そうを言いたいのではなく

本当に必要としてくださるお客様に力を、時間を、
注ぎたい。

それ以上の哲学は、何もない。

上顧客様からの御連絡にて
「予約がこの日はお取りできません」
と、泣く泣くお断りすることがあります

私からすると、真剣に管理しているお客様の髪の毛ですから、
お店の営業時間など、どうでもいいと思ってしまうくらい、そのお客様に融通を効かせたくなります。

そんな思いで、その時間に先にお取りしたご新規のお客様

来店されてみると
「え？真剣に髪の毛のケア？、、、別に。」

なんてことが今まで三回あります。

もちろん施術はしません、お帰り頂きます。見え見えの未来にかける時間が、お互いに勿体ない。

それよりも私は、さっきお断りしてしまった、本当に自分を必要としてくださるお客様に、頭が上がらなくなります。

マンツーマンサロンで、ただでさえ限られた時間しかない中、なんとか時間を合わせてくださる常連様に、大変な無礼をしてしまった、

そんな時は、「本日、ご希望頂いていた時間、空きました、急ですが、いかがでしょうか」と、
慌てて連絡を致します。

私を必要として、長年通ってくださるお客様。

私を信じて、初めて通ってみようと決心してくださるお客様。

そんなお客様を、大切にしていきます。

こういう、見るからに臭い長文を書くときは、たいてい酔っ払っています。

明日の朝、見直して、ダサいな。と、恥ずかしくなって消す。

ってのを、過去、何十回もしてます。

さて、明日からも、信念を持って、仕事、志事。

40.50代/白髪染め&くせ毛つよめ/多毛/ごわつきやすい

カット/質感矯正/カラー/ケア/29500円／180分

というお客様の、梅雨前の矯正と白髪染めの写真で、話をそらして、寝ます。本日も、お疲れ様でした

仕事中、プライベートのお出かけ、
髪の毛がポワポワ広がるストレスで、
日常の集中力を奪われたくない方のお力になります