ハイク(HYKE)の他にはない、HYKEだからできるお客様へのサービス

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他にはない、HYKEだからできるお客様へのサービス

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  STEP1

  お客様の思いのその奥を伺うことで見えてくる本当の似合うスタイル

  ＜お客様の今の気分は・・？＞様々なお悩み、なりたいスタイル、そしてサロンへの希望を持ってサロン選びをして美容室へ行かれるお客様がほとんどだと思います。美容師さんになんてオーダーしたらいいのかわからない。そんな方もいらっしゃるとHYKEでは考えています。

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  STEP2

  カウンセリングポイント

  切ってすっきりしたい、現状維持でいたい、長さは変えたいけどそうしたらどんなスタイルがいいのか迷う・・。お客様のオーダーの中に見える《なぜ？》を大切にヒアリングしていきます。必ず理由があってお客様の気分がそこに見えるから。ご来店から施術スタートまでは少しだけお時間をいただきます。仕上がりを大事に、今までなかった自分に出会っていただくために。

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  STEP3

  お客様一人ひとりのライフスタイル

  《スタイルチェンジがご希望のお客様》ご新規様・顧客様に限らずカウンセリング時には一度マスクを外していただいてお顔から全身のバランスを見て最適な長さのご提案をさせていただきます。いつもより少しお顔が小さく見える、目がはっきり見える、人から見える印象は細部にこだわることで意外と大きく変わります。その大事さを知っているからこそ、しっかりとお客様に確認をとって施術をスタートしていきます。

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  STEP4

  スタイルチェンジご希望のお客様へ

  髪型をちょっとずつ変化させていくのはとっても楽しいことです。気分が変わってワクワクします。でもその分とても勇気がいることでどのようにオーダーされるか迷われますよね。そのお気持ち、すごくわかります。ですが安心してください。カウンセリングでしっかりとお客様の気分やご希望、思いを確認してきっと素敵な仕上がりにさせていただだきます。

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  STEP5

  私生活でのお客様の髪に対するこだわりを確認

  毛量・髪の状態、頭の大きさ、骨格、髪質、頭皮環境、シャンプーやトリートメントの合う合わない、抜け毛のこと、扱いやすさ、カラーの入りやすさ。そこに対するライフスタイルはどのようなものなのか、お客様のこだわりやお悩みを理解したいと考えております。

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  STEP6

  お一人お一人のライフスタイルで変化する髪の状態

  HYKEではお家時間でヘアケアはどうしているのか、毎日スタイリングをしているのか、こだわってご自身で選んで日々できる方とお忙しくてなかなか手が回らない、どんなケアをしたらいいかわからない・・・私生活の中でのヘアに関わる時間を十人十色です。そクォしっかりと聞いていくことでご提案の中身が変わります。内側からの理解を深めることでより皆様が毎日HAPPYになるスタイルを提案させていただきます。

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  STEP7

  トレンドのスタイルからお悩み解消まで、総勢４名のスタイリストがお応えします

  《スタイリストの年齢層もさまざま》HYKEではお客様が安心して私たちにおまかせ頂けるようにスタイルページにはたくさんのお写真を掲載しています。好きなスタイルはありましたでしょうか？スタイリストの年齢層は幅広く、トレンドのスタイルからお客様のお悩み解消までご要望にお応えできるスタイリストが揃っています

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  STEP8

  HYKEの居心地・お店の雰囲気

  《笑顔と挨拶が溢れる暖かい空間》どんなに丁寧にカウンセリングをすると言ってもその環境はとても大事です。座席の空間は広くパーソナルスペースを取りお客様とスタイリストがしっかりと話ができ、そしてくつろいでいただけるようにしております。ゆったりと快適にサロン時間を過ごしていただくためにスタッフみんなで暖かい空間を作っています。美容室ではゆったりと過ごしたいですよね

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  STEP9

  ご新規様・顧客様どちらにも多いお任せオーダー

  《実際にいただくお声》何か変えたいけどどうしたらいいかわからないからお任せするね。そんな風に言っていただけることがHYKEでほんとうに多いです。だからこそカウンセリングポイントを重視して丁寧に言葉を交わさせていただきます。日頃あった楽しい出来事、嬉しいことそんなお話もたくさん聞かせてください。毎月サロンに通うのが楽しくなるように、また会いたいなと思っていただけるように御接客させていただきます

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  STEP10

  HYKEの本当の魅力とは

  札幌で長くお任せオーダーを歓迎し、ショートが自慢のサロンとしてお店をオープンしている理由、HYKEの魅力はスタッフ力と技術力、オリジナルのカット技法やトレンド追求です。ご来店からお見送りまで細部に暖かさと丁寧さを。ぜひ、ご来店お待ちしております。きっとHYKEを好きになっていただけるはずです