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バサ 下井草店(BASSA)のお店ロゴ

BASSA下井草店

バサシモイグサテン

スマート支払いOK
  • 東京都杉並区下井草2-40-14
  • 西武新宿線 下井草駅 南口 徒歩0分  当日予約OK! 03-6913-7958
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆうささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。
    梅雨前のため全体縮毛矯正をお願いしました。
    綺麗に真っ直ぐになり久々の大満足です。今まで強くかけると毛先が跳ねて傷んでしまったことがあり、その話を相談すると弱めにしかかけてもらえない美容院が多かったですが、今回もそのお話をして髪質を見ながら強くなりすぎないようにしていただきましたが1週間経った今も縮毛矯正かけたてかのようにサラサラです。
    当日こちらの都合で30分も遅刻をしてしまいましたが受け入れていただきありがとうございました。
    担当の方とのお話も楽しかったですし、私がスマホを触っている時は話しかけないでいただきちょうど良い対応をしていただきました。
    トリートメントの種類も髪質のことも考えていただき合っていました。香りもすごく良かったです。
    次回はポイント縮毛矯正でお伺いしたいと思っています。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント 13,200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ゆうさ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また「綺麗に真っ直ぐになり久々の大満足です。今まで強くかけると毛先が跳ねて傷んでしまったことがあり、その話を相談すると弱めにしかかけてもらえない美容院が多かったですが、今回もそのお話をして髪質を見ながら強くなりすぎないようにしていただきましたが1週間経った今も縮毛矯正かけたてかのようにサラサラです。」
    など技術や接客、商品までお褒め頂き私も大変嬉しく思います!
    【ゆうさ様へのメッセージ】
    今回は結べる長さを残して、毛先まで髪質を考慮してなるべくダメージレスな薬剤で縮毛矯正させていただきました。
    前髪のくせも弱すぎず、ぺったんこにならないように施術させていただきました!
    またスタイルやくせなどお悩みがございましたら気軽にご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
                                                            Igusa

  • チエママさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    満足な仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで使える!】カット+デジタルパーマ 13,200円

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • eikoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    担当の方の丁寧なカウンセリングと技術で仕上がりも満足でした。特に気になっていた前髪が蘇って良かったです。
    自宅からも近くいい美容院を見つけたと思っています。
    また次回もお願いしたいとは思うのですが、1点残念な点がありました。シャンプーは他のスタッフの方がしてくれたのですが、
    ただ触っているだけという感じですすぎもきちんとされていなく「気持ち悪いところはないですか?」と聞かれた時、
    いや、全部気持ち悪い、、、と思ったのですが、洗い直していただくわけにもいかないと思いあきらめました。言いやすい雰囲気ではなかったので。自宅に帰ってから頭皮が痒くなってしまい、すぐに洗い直しました。やはり薬剤が残っていたのだと思います。
    1日たってもまだ少し痒いです。
    次回シャンプーはそのスタッフの方にはやってほしくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+クイックトリートメント 9,900円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりやカウンセリングをご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。

    しかしながら、シャンプーの施術において不快な思いをさせてしまい、
    さらには頭皮のかゆみまで引き起こしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    技術面・声掛けの面ともに配慮が足りず、
    ご不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

    次回シャンプーは、今回担当したスタッフ以外が責任を持って対応させていただきますので、どうぞご安心ください。
    また、施術中に少しでも気になる点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
    いただいたご意見をもとに、より安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。

    改めまして、この度は不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    次回ご来店の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • モフモフさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別のサロンに1年ほど行っていたのですが、結局戻ってきました。
    カウンセリングも良く、丁寧に施術してくれます。
    その分サロンでの時間も長すぎず満足できるので、安心しておまかせできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象!】カット+透明感カラー+クイックTR 12,980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    モフモフ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また「カウンセリングも良く、丁寧に施術してくれます。その分サロンでの時間も長すぎず満足できるので、安心しておまかせできます。」
    などカウンセリングと技術にご満足いただけて私も嬉しく思います。

    【もふもふ様へのメッセージ】
    今回は結べるぎりぎりまで切らせていただき、結んだ時に短い毛がでないようにさせていただきました。
    カラーはアッシュ系で明るくして徐々に色素を薄くしていくようにしております。
    スタイルの事などまた気軽にご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
                                                               Igusa

  • Nさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの意図を汲んでくださりイメージ通りに仕上げていただきました。ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象!】カット+透明感カラー+クイックTR 12,980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    N様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    色味を変えさせて頂きましたご、気に入って頂けて嬉しいです!

    【N様へのメッセージ】
    今回のカット歯けさをメンテナンスさせて頂きました。
    からは肌が綺麗に見える色味にさせて頂きました。
    気に入って頂きとても嬉しいです!

    次回も似合うスタイルをご提案させて頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • Drifterさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪に触るときの手つきがとっても優しくて素敵な接客でした。髪型もセットが簡単な上に可愛くて大満足。おすすめいただいたトリートメントでお願いしたらサラサラ・とぅるとぅるどころか、髪が柔らかくなってびっくりしました。いつもは美容室行った日はいい感じだけど翌日にはダメージを感じるけれど、今回は数日経った今でも髪質が保たれています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【予約人気No1】カット+カラー+オージュアトリートメント 7,700円 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    Drifter様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにつきまして、喜んで頂けて良かったです!

    今回は、一度すでに入っているレイヤーの位置に合わせて
    重ためのミディアムスタイルにカットさせていただきました!
    トリートメントの持ちや質感も満足いただけて良かったです。
    トリートメントは、パサつきとダメージの補修をしっかりとさせていただきました!

    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のDrifter様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 SACHIKA

  • ひろさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットの長さだけ伝えたのみなのに、最高の良い仕上がりで、とても満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ひろ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    今回もカット、縮毛矯正でツヤツヤサラサラになりましたね!

    【ひろ様へのメッセージ】
    今回は根元をしっかり縮毛矯正で伸ばして、
    毛先は優しい薬剤を使って施術させて頂きました。
    サラサラツヤツヤでお似合いでした!

    次回も気に入って頂けるスタイルをご提案させて頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • ゆちぼさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まずはじめに髪を触った瞬間に状態のよいこと褒めてもらいとても嬉しかったです。カラーは前回おすすめいただいたオリーブが気に入ったのでまたお願いしました。顔まわりは内側に、髪の長さは少し切りたいと伝えたところ、鎖骨くらいで外ハネのイメージに!思いどおりの仕上がりに大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象!】カット+透明感カラー+クイックTR 12,980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ゆちぼ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また「顔まわりは内側に、髪の長さは少し切りたいと伝えたところ、鎖骨くらいで外ハネのイメージに!思いどおりの仕上がりに大満足です。ありがとうございました。」
    などスタイルや接客にご満足いただけて私も嬉しく思います。

    【ゆちぼ様へのメッセージ】
    今回は顔周りにレイヤーをいれたくびれミディアムスタイルで切らせていただきました!
    カラーはオリーブ系で秋らしく落ち着いた雰囲気で染めさせていただきました。
    スタイルのお悩みなどまた気軽にご相談ください!
    次回のご予約も心よりお待ちしております。
                                                             Igusa

  • ひしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに仕上げていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オージュアクイックトリートメント 6,600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ひし様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    カットの仕上がり喜んでいただけて良かったです!

    今回は顎位からレイヤーを入れさせていただき、
    結ぶ時に顔周りにも動きが出やすいようにしました。

    またお時間ある際に、ご利用いただければと思います!

    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のひし様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 SACHIKA

  • ジュンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足でした!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで使える!】カット+リタッチカラー(根元カラー) 9680円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー  6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA下井草店からの返信コメント

    たえ様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    カットとカラー喜んでいただけて良かったです!
    カットはボブっぽい形で揃えさせていただき、
    カラーはアッシュ系をご希望でしたので、アッシュブラウンで染めさせていただきました。

    また2か月くらい経つと広がりなど気になってくると思いますので、
    その際はお気軽にご相談いただければと思います。

    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のたえ様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 SACHIKA

  • クマさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スッキリまとまりのあるショートに仕上げていただいて、大満足です。カラーの色味も気に入りました。
    チケットも購入出来てうれしいです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【予約人気No1】カット+カラー+オージュアトリートメント 7,700円 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    クマ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    ショートヘアカットめちゃめちゃ綺麗になりましたね!
    カラーリングも程よく明るくなりいい色でしたね!
    また次回もやりましょう!
    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のクマ様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 HIKARU

  • カワさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪のクセや悩みに親切に答えていただきました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象!】カット+透明感カラー+クイックTR 12,980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    カワ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、口コミも書いてくださりありがとうございます。

    ☆カワ様へメッセージ☆
    ご来店いただきありがとうございました。

    今回は自然に外ハネになるスタイルに顔周りを少し増やしてみました。
    カラーは明るめの寒色系にさせていただきとてもお似合いでした。
    またスタイルなど気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    BASSA下井草店 NATSUKA

  • ネーニャさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんにお世話になっています。柔らかい雰囲気の方で結構長く来店してますが、イヤな感じを受けた事がないです。そしてこちらが希望するようにカットして仕上げてくれます。ベテランさんなので安心して任せられます。なので、担当スタイリストさんいいですよ~♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象!】カット+透明感カラー+クイックTR 12,980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ネーニャ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    今回もカットの形やカラーの色味など、相談させて頂きましたが、気に入って頂けてとても嬉しいです。

    【ネーニャ様へのメッセージ】
    今回はレイヤーを入れて全体を軽くしました!
    全体を軽いイメージに仕上げたのでお手入れが簡単だと思います!

    次回も気に入って頂けるスタイルをご提案させて頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • かなっぺさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。今回も、縮毛矯正をお願いしました。私のくせ毛を丁寧に見ていただき、自然に真っすぐにしていただきました。カットもお伝えした通りに切っていただき、とても満足の仕上がりでした!また伺わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象】カット+シャンプー 6,600円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    かなっぺ様

    先日はご来店いただき、またお日にちのご変更していただき、
    誠にありがとうございました。
    縮毛矯正とカットですごく綺麗になりましたね!
    それと、たくさんお話も出来てとても嬉しかったです!
    また次回もやりましょう!
    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のかなっぺ様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 HIKARU

  • 愛ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    またどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象!】カット+リタッチカラー(根元カラー)+クイックTR 11,990円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    愛ちゃん様
    いつもいつもご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    顔色も明るくなりとてもお似合いでした!

    【愛ちゃん様へのメッセージ】
    今回は顔周りにたっぷりレイヤーをいれたのでとても軽くなって扱いやすそうでした!!
    色味も、なるべく赤味が出ないようにさせて頂いたので次回感想を聞かせてください!!

    次回もお手入れがしやすいスタイルをご提案させ
    て頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • サリーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖毛で梅雨や夏の汗をかく季節には本当に憂鬱な日々を送っておりましたが、それを全く気にならず手入れも楽にして頂きました。今までの苦労が嘘みたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで使える!】カット+ストレートデジタルパーマ 17,600円

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    サリー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    カット、ストデジ、トリートメントをさせて頂き、雰囲気が変わりとてもお似合いでした!!

    【サリー様へのメッセージ】
    今回はストデジのメニューだったのでレイヤーを入れて全体を軽くしました!
    根元のクセ部分はストレートにして毛先はデジタルパーマで動きが出たので朝のスタイリングも簡単だとおもいます!
    新しいケア剤のご紹介をさせて頂きましたがツヤツヤでしたね!!!

    次回もお手入れがしやすいスタイルをご提案させて頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • とーちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望にきちんと対応してくださります。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    とーちゃん様

    いつもご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    縮毛矯正とカットをさせて頂き、サラツヤでお似合いでした!!

    【とーちゃん様へのメッセージ】
    今回は長さを切って形もかえさせて頂きましたが、お手入れが簡単に出来そう
    で安心しました!!

    次回もセットが簡単に出来るスタイルをご提案させて頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • ゆぅこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回から3ヶ月ほど経ち、リタッチをお願いしました。
    他の髪色に合わせて前回と違和感なくカラーしていただき、気になっていたチラホラ白髪もすっかり明るめカラーでいい感じになりました。
    毎回満足しています、ありがとうございます☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ゆぅこ様

    いつもご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    顔色も明るくなりとてもお似合いでした!

    【ゆぅこ様へのメッセージ】
    今回は伸ばしてきたいとのご希望だったので
    カットはしませんでしたが前回にインナーカラーが残っていたので
    デザインカラーがとても可愛かったです!!

    次回もお手入れがしやすいスタイルをご提案させ
    て頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • ハウさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりも丁寧にしていただいて大満足でした。
    周りからの評価もとても良いです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・お得】カット+縮毛矯正+オージュアTR 13,200円→12,000円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ハウ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また「仕上がりも丁寧にしていただいて大満足でした。周りからの評価もとても良いです。」
    などスタイルにご満足いただけて私も嬉しく思います!
    【ハウ様へのメッセージ】
    今回は毛先の具合をみて根元を中心にしっかりと縮毛をかけさせていただきました。
    毛量なども必要な厚みは残して調整させていただきました。
    またスタイルのご相談など気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
                                                                Igusa

  • あんこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングもシャンプーも心地よくて最高です。新しいスタイリング材みたいなのを紹介していただきやってもらいましたが、とっても良かったです。パーマや髪染めの匂いもなくなり、髪がしっとりしました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    BASSA下井草店からの返信コメント

    あんこ様

    いつもご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    カット、カラー、パーマ、トリートメントをさせて頂き、雰囲気が変わりとてもお似合いでした!!

    【あんこ様へのメッセージ】
    今回は伸ばしてきたいとのご希望だったので
    レイヤーを入れて全体を軽くしました!
    パーマで動きが出たので朝のスタイリングも簡単だとおもいます!
    新しいケア剤のご紹介をさせて頂きましたが使用感を気に入って頂けて安心しました。

    次回もお手入れがしやすいスタイルをご提案させて頂きます。

    扱いにくい事など気軽にご相談ください。
    ご来店も心よりお待ちしております。


    HIRANO

  • ノエさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初のヘアスタイルの相談から最後の仕上げまで
    確認しながらすすめてくださるので
    安心して今回もおまかせできました!
    シャンプーもシャワーを当ててもらうところから心地よいのでいつも楽しみにしてるのですが、
    今回もマッサージもしていただけて嬉しかったです!
    (途中からありがとうございます!)
    すごく気持ちよくてリラックスできました
    おろしても、くくっても両方気に入ってます!
    伸びていく間のヘアスタイルも楽しみです
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ノエ様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    動かせるボブにして綺麗でしたね!
    回を重ねる事に、満足していただきとても嬉しいです。
    マッサージも、喜んでいただけて大変恐縮です!
    また次回もやりましょう!
    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のノエ様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 HIKARU

  • ゆみこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートボブも3回目になりましたが、今回は前髪を少し変えていただいたので、また違った感じになって気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで使える!】カット+オージュアTR or ヘッドスパ30分 8,800円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ゆみこ様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    ショートボブ、まとまりが良くなって綺麗でしたね!
    回を重ねる事に、満足していただきとても嬉しいです。
    前髪も綺麗に作れて私も嬉しかったです。
    また次回もやりましょう!
    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のゆみこ様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 HIKARU

  • みっちーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    娘がお世話になりました。
    縮毛矯正をお願いしたのですが、全体をかけて欲しかったのに、なぜか途中はまっすぐだから?とかでかけてくれなかったようで、娘は落胆していました。
    特にそうするとも言われていなかったので、途中をかけないとか、そういうことをするならば最初から伝えて欲しかったです。そうすればそのような間違いはなかったと思います。
    要望は最初にきいて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで使える!】カット+縮毛矯正 15,840円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    みっちー様
    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    みっちー様にご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

    今回の娘様のご要望についてですが、全体の縮毛矯正をかけて欲しいに対して
    髪の事前状態に合わせて、既にかかっている部分に向けて
    根元のみでダメージを最小限にしながら、
    綺麗に繋がるようにかけるご提案をさせていただきましたが、
    私のお伝えや、カウンセリングでのやり取りの部分での不備により、
    伝達不足、またコミュニケーションエラーにより満足のいく施術内容にならず、
    大変申し訳ございませんでした。
    今回の評価を真摯に受け止め、サービス、技術、接客など、
    特にカウンセリングの部分に対しての見直しを図り、改善に努めてまいります。

    今後、私も含め、スタッフ一同精進してまいります。

    また機会がございましたら、ご来店いただければ幸いです。

    美容室BASSA下井草店

  • キクさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットも縮毛矯正も、とても丁寧にやっていただき、仕上がりも大満足でした!
    定期的に通いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    キク様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    また「カットも縮毛矯正も、とても丁寧にやっていただき、仕上がりも大満足でした!定期的に通いたいと思います!」
    など仕上がりのスタイルにご満足頂けて私も嬉しく思います!
    【キク様へのメッセージ】
    今回は綺麗にまとまるボブスタイルまでカットさせて頂きました。
    クセを見ながらダメージレスなお薬で施術させて頂きました。
    またスタイルのお悩みなど気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
                                                              Igusa

  • ちこさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧な仕上がりで満足しています。シャンプー台の高さが合わなかったのですが、下にシートを敷いて高くしていただいたので、首が痛くならずにすみました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員対象】カット+シャンプー 6,600円

    [施術メニュー] カット

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ちこ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また「今回も丁寧な仕上がりで満足しています。シャンプー台の高さが合わなかったのですが、下にシートを敷いて高くしていただいたので、首が痛くならずにすみました。」
    などスタイルとサービスにご満足いただけて私も嬉しく思います。
    【ちこ様へのメッセージ】
    今回はサイドは耳にかかる長さを残して、バックはスッキリとした丸みが出るようにカットさせていただきました。
    シャンプー台などご要望あればいつでもお申し付けください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。             
                                                              Igusa

  • ミホさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前と比べてみたら全く違いました。
    ありがとうございます。

    また、ストレートパーマを落ちたらお願いしたいと思います。

    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    ミホ様

    先日はお久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
    縮毛矯正、めちゃめちゃ綺麗に伸びましたね!
    喜んでいただけて私も嬉しいです!
    つたないコミュニケーションにはなってしまいましたが、
    色々とお話が出来てとても嬉しかったです。
    また次回もやりましょう!
    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のミホ様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 HIKARU

  • キリンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    今回のカットは友達からの反応が多かったです
    いつもよりショートだったので
    私としてはちょっと恥ずかしかったのですが周りの人からは高評価でした
    いろんなヘアースタイルに自然な感じで施術してくださるので感謝です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA下井草店からの返信コメント

    キリン様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また「今回のカットは友達からの反応が多かったです、いろんなヘアースタイルに自然な感じで施術してくださるので感謝です。」
    などスタイルにご満足いただけて私も嬉しく思います。

    【キリン様へのメッセージ】
    今回は丸みをしっかりだして襟足をタイトにしたショートスタイルにさせていただきました。
    周りの方からもご好評いただけて嬉しいです。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
                                                                Igusa

  • たいぞーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数年ぶりにカラーをしたのですが 結果から言うと大満足です!

    少し強めの薬剤を使いカラーをしてもらったのですが 「染みたりしないですか?」とか「少しでも不安なことがあれば声掛けてください」など言っていただいたり色々質問した時に分かりやすく丁寧に説明して頂き 不安感などもなく気持ち良い施術をして頂きました!

    また2ヶ月後予約を取らせてもらったのですが 今から楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムカラー+クイックトリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BASSA下井草店からの返信コメント

    たいぞーちゃん様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    カラーリングですが、喜んでいただけて良かったです!
    明るくなるだけで、とても雰囲気が変わってお似合いでした!
    今回は明るくすることメインで施術させていただきましたが、
    次回は秋の季節を意識した暖色カラーを目指しましょう!
    今後もお客様の期待に応えられるよう、
    更なるサービス向上に努めて参ります。
    次回のたいぞーちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。

    美容室BASSA下井草店 KAWAMURA

  • なあさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくキレイにサラサラにしてくださって
    ありがとうございました!

    スタッフさんが皆さんあったかい感じで緊張せずに過ごせました笑

    お得なチケットも購入できて良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正  11,000円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA下井草店からの返信コメント

    なあ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また「すごくキレイにサラサラにしてくださってありがとうございました!
    スタッフさんが皆さんあったかい感じで緊張せずに過ごせました。」
    などスタイルやスタッフの雰囲気をお褒めいただき私も嬉しく思います。
    【なあ様へのメッセージ】
    今回は事前の髪のコンディションを考慮して根本をしっかり伸ばし、毛先はトリートメントで保護しながら柔らかく縮毛をかけさせていただきました。
    カットは少し顔周りにレイヤーをいれさせていただき自然と内にはいってくる軽さを出させて頂きました。
    またスタイルのお悩みなど気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
                                                           Igusa

バサ 下井草店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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