ロティー ヘアデザイン(Lottie hair design)のブログ
ビューティー
投稿日：2024-05-05 22:17:11.0
- 教えてLottieさん No.35 カウンセリングシート
-
どうもLottieです♪
「知っている人は知っている、知らない人は覚えてね！」をコンセプトにちょっと為になりちょっとスッキリする情報を簡潔にお届けいたします♪
初めて美容室に行った時やカウンセリング中に記入するカウンセリングシート(カルテ)は何のため？意味あるのかな？と思った方はいませんか？(＞人＜;)
確かに必要のない記入情報の欄もあるかと思いますが、美容師さんが皆さんに記入していただき何を確認しているかなどを簡単にお伝え出来たらと思います♪
まず、美容室でのカウンセリングシートは、お客様と美容師との間で情報を共有し、最適なサービスを提供するための重要なツールになります。
いくつかの要素を分解すると、、、
「お客様の要望やニーズを理解する」
カウンセリングシートには、お客様の希望や要望、特にヘアスタイルやカラーリングのイメージなど、お客様の希望する結果に関する情報が含まれています。
美容師はお客様の希望やニーズを正確に理解し、それに応じたサービスを提供することができます。
「髪や頭皮の状態」
髪のタイプや状態、過去の施術履歴、頭皮の健康状態などに関する情報が含まれています。
美容師はお客様の髪や頭皮の健康状態を評価し、適切な施術やケアを提案することができます。
「施術のリスクや制約を把握する」
過去のアレルギー反応や皮膚感作症の歴史、使用中の薬や健康上の制約などに関する情報が含まれています。
美容師は施術中に発生する可能性のあるリスクや制約を把握し、適切な対処を行うことができると考えられます。
最後に
「記録と追跡」
お客様の情報や施術内容が記録します。
これにより、過去の施術内容や結果を追跡し、将来の施術やカウンセリングに役立てることができます。
最後の最後に・・・カウンセリングシート(カルテ)は、お客様と美容師との間でコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを提供するための重要なツールです。
お客様の要望やニーズを理解し、髪や頭皮の状態を評価し、適切な施術やケアを提供するために、正確な情報を記入することをお願い致します☆
では次の機会に・・・
手 美 Continued
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