リップス(Ripps)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-10-13 17:02:56.0
- 予約のキャンセルや変更が多いお客様へ
-
いつもＲｉｐｐｓをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店ではたくさんのお客様がホットペッパーのＷＥＢ予約をご利用くださってます。
24時間気軽に予約が出来てとても便利なものです。
ですが、簡単にキャンセルや変更をできるものでもあります。
サロンにとって予約はとても大切なもので、
お客様との出会いや信頼関係等をむすんでいるものです。
しかし残念ながら無断キャンセル、キャンセル、予約変更を
何度も繰り返す方が時々いらっしゃいます。
そうすると他のお客様が予約を諦めてしまったり、
その都度システム上で作業や調整を行わなければならず支障が出てしまいます。
曖昧な気持ち、多分ここなら行けるかなという状態でのご予約をされてのキャンセル、
予約変更を何度も繰り返す行為は営業の妨げとなりますのでご遠慮お願いします。
今までキャンセル料が発生することはしていなかったのですが
少し前からキャンセル料が発生するようになっているためご了承お願い致します。
あまりにもキャンセル、予約変更される方は
ご予約自体をお断りさせていただくこともありますのでご了承ください。
日程がわからない場合当日でもＷＥＢ又はお電話にて予約を受けつけていますので
気軽に予約してくださいね。
ご理解、ご協力よろしくお願い致します。
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