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  6. 口コミ
ヘアーズ 広畑東新町店(hairs)のお店ロゴ

hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】

ヘアーズ ヒロハタヒガシシンマチテン

  • 兵庫県姫路市広畑区東新町3-30-1
  • 【メンズOK】山陽電鉄 夢前川駅から徒歩5分
サロン平均
4.32
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマを希望したのですが、髪質的にかかりにくいかもと事前に説明がありましたが、とても可愛く仕上げてもらいました(^ ^)
    髪の乾かし方やスタイリングまでしっかり教えてもらって、日にちがたっても綺麗なパーマが持続出来ています(^ ^)
    周りにも可愛くなったと言ってもらえて満足してます!
    次回もまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+パーマ+カット 10300円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    かな 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    パーマのお仕上がり気に入っていただけたようで大変嬉しく思います!

    これからも丁寧なカウンセリングとお一人おひとりに似合ったスタイルをご提供できるよう

    技術面の向上にも励んでまいります。

    かな 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:YOU

  • マサさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用。
    今まで自分で白髪を染めていたが、今日は、リタッチ。今までの色と合わせてもらい染め上がりもしっかり染まっていて大満足。顔まわりに黒く残るシミもなくしっかりリムーバーで処理してくれました。
    カットは、前もってなりたいモデルの髪型を見てもらって、カットが始まりました。
    モデルの雰囲気どうりにカットされるので、(前髪の長さとか違うところがあるなら最初に伝えている方がいい)。カットが終わっても、長さとか聞かれることなくブローが始まるので注意。(もっと切って欲しい人は伝えて。「どうでしょうか?」と鏡を見せられた時には全てが終わっています。
    私は満足だったので問題なし。
    モデルの切り抜きどうりにカットしてくれるので「こういう雰囲気にカットして欲しい」という場合は注意。
    カットは角を削って顔全体が卵型に近いほうがより良く見えるって聞いたことがあるけど丁寧にカットしていただき卵型になっていました。(卵型に見えるのが嫌いな人は別ですよ)
    シャンプーも上手ですよ。(ただ、毛染めを流すシャンプーが1回だけなのでいつも2回してもらっている人は注意)1回ですがしっかり洗ってくれて丁寧なので問題なし。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    マサ 様

    このたびは数ある美容室のなかで当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    お仕上がりにご満足いただきとても嬉しく思います。

    またご希望のヘアスタイルがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

    これからも丁寧な施術を心掛け、ご要望にお応えできるよう精一杯頑張ってまいります。

    高評価、コメントも頂戴しありがとうございました。

    マサ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:長谷川

  • もちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    出来ないこと出来ないとはっきり言ってくれて、説明も丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日【12時以降限定】カラー+カット 4800円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    もち 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    口コミもいただきありがとうございます。

    これからも丁寧で誠実な接客を心掛け、お客様お一人おひとりに寄り添ったご案内ができるよう

    努めてまいります。

    もち 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:前田

  • くまさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてこちらでお願いしました。
    お店の前の道がよく混む道なのを知らず5分遅れて行ってしまったのですが、大丈夫ですよと優しく言ってくださいました。
    カット、トリートメントとても丁寧にしてくださいました。
    カラーは私の毛質がなかなか染まりにくい毛質だったらしく、あまり思っていた色にはなりませんでした…。
    でも皮膚の弱い私に合わせて塗り方など工夫してくださりとてもありがたかったです!
    お世話になりました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆平日期間限定◆カラー+カット+贅沢3STEPトリートメント 9900円→6200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    くま 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    お仕上がりのお色味がご満足いただけるものとならず誠に申し訳ありませんでした。

    今回のことを真摯に受け止め、技術の向上に一層努めてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    くま 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • りんたろさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なアドバイス、施術もとても丁寧で優しい方なのがとてもよくわかります。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー 5000円

    [施術メニュー] カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    りんたろ 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    日頃から丁寧な施術を心掛けておりますので、そのように言っていただけて大変嬉しく思います。

    励みになります!!

    嬉しいコメントをいただきありがとうございました。

    りんたろ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:YOU

  • チロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正をお願いしました。
    丁寧にしていただき、大満足で帰ってきました!
    翌日もニコニコで、またお願いしたいです。

    雑誌や本は、置いてありませんが、その分、お値段を安くしていただいてるのだと思います。
    おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】 艶髪HITA縮毛矯正+カット 9800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    チロ 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    縮毛矯正のお仕上がりを喜んでいただきとても嬉しく思います。

    これからもリーズナブルな価格で喜んでいただける施術をご提供できるよう頑張ってまいります!


    雑誌や本に関しては当グループでは、コロナ禍となったことにより

    現在雑誌のご提供を控えさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。



    この度は嬉しいコメントもいただきありがとうございました!

    チロ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:YOU

  • りかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    シャンプーは爪でゴシゴシされて痛かったです。
    カラーの時もくしで髪の毛をとるとき引っ張られて痛かった
    ドライヤーの時も髪の毛引っ張られて痛かった
    カラーも全然違う色になっていました
    カットもへんに切られてとにかく何一ついいところがなくて残念でした
    その日は一日中気分が下がりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。またご要望と異なる仕上がりとなってしまったことも、心よりお詫び申し上げます。

    今回のことを真摯に受け止め、スタッフ一同、より丁寧な施術を心掛け
    技術の向上と接客態度の改善にも努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました

  • 阪神巨人さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店で緊張しましたが、男性スタイリストさんがじっくりカウンセリングして下さり、安心しました。丁寧な対応をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カラー+カット 7000円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    阪神巨人 様

    このたびは数ある美容室のなかで当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    接客をお褒めいただきとても嬉しく思います。

    これからも丁寧な接客と施術を心掛け、初めてご来店いただいたお客様にも

    リラックスしてお過ごしいただけるサロンを目指して頑張ってまいります。

    阪神巨人 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当: YOU

  • かなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな髪型にするかとか悩んでたけど、色々と相談出来て、結果すごくいい感じにしてもらいました( ´ ▽ ` )ノ
    髪色もいい感じで、次回も同じ方にお願いしたいと思いました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5800円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    かな 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    喜んでいただけるお仕上がりとなり、とても嬉しく思います。

    また何でもお気軽にご相談くださいませ!

    かな 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:YOU

  • ちいちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方は丁寧な方でした。
    ただ、開始が20分遅れだったのが気になりました、、、
    クーポンを使ってお安めでしていただけてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カラー+カット 7000円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。

    一方で、施術の開始が遅れてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
    ご案内の時間にスムーズに施術を開始できるよう、スタッフ一同スケジュール管理を徹底してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • いちこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    店に行くと男性のスタッフさんが1人で対応されていました。
    テキパキとサービスしてくださり終わった後外で迎えの車を待っていると「暑いから遠慮なく中でお待ちください」と外まで言いに来てくださいました。
    お言葉に甘えて店内で待たせてもらっていたら飛び込みでお客さん来られ予約でいっぱいで対応出来ない事を丁寧に説明されていました。
    飛び込みで入ってこられたお客さんは外国人の方でしたが丁寧に説明されていたので納得して帰られていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5800円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    いちこ 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    接客サービスについて高評価いただき大変嬉しく思います。

    これからも丁寧な接客と施術を心掛け、お客様に寄り添ったサロンを目指して頑張ってまいります。

    いちこ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当:YOU

  • よっしーさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の量が多く、なかなかいい塩梅の髪量に仕上がるのがあったりなかったりだったんですが、扱いやすい髪の量長さに仕上げてもらって良かったです。しかも安い。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カラー+カット 7000円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
    髪の量や長さの調整は日々の扱いやすさにも関わる大切なポイントですので、今後も丁寧にカウンセリングしながら対応させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。担当:吉田

  • ダヤンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    どんなスタイルにするか丁寧に聞いていただきました。
    カラーもカットも丁寧で、満足のいくスタイルにしていただきました。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カラー+カット 7000円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    ダヤン様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけ、嬉しくおもいます。

    次回もお客様の期待に添えるスタイルをご提案できるよう、努めてまいります。

    ダヤン様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    担当:YOU

  • vessさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにとても良い美容師さんに出会えました。カラー色もカットも大満足。ここまですごく気に入ったのは何年ぶりだろう?お値段も安いし こまめに通いたいと思います。ほんとにオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    vess 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    カラーもカットも大満足頂けたとのことでとても嬉しく思います(^^)/

    これからも喜んでいただける施術をご提供できるよう励んでまいります。

    嬉しいコメントをありがとうございました!

    vess 様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当:中畑

  • ガッツさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。
    カット+カラーをお願いしました。
    最初から最後までとても丁寧にしていただき、仕上がりもとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カラー+カット 7000円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    ガッツ様

    この度は、数ある美容室の中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。

    ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と技術の向上に努めてまいります。

    ガッツ様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当:YOU

  • みいらんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爽やかな対応と、今から何をするか、丁寧に説明してくれて安心感が、ありました。仕上がりも、大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    みいらん 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    お褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。

    これからもお客様が安心して気持ちよく過ごしていただけるサロンを目指して

    頑張ってまいります!

    みいらん 様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当:吉田

  • コバンさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての利用で料金的にも不安だったのですが、不満はもちろんなくとても良かったです。
    担当してくれた人も話しやすく質問にも丁寧に答えてくださって満足でした。
    次からここで利用していこうと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    コバン 様

    このたびは数ある美容室のなかで当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    ご満足いただきとても嬉しく思います。

    また何か気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ!

    嬉しいコメントもありがとうございました。

    コバン 様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当:前田

  • えっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンで安くカラーカット出来るので初めて伺いました。
    すごく丁寧でくせ毛なので色々教えて下さったりしてよかったです。
    綺麗になり仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カラー+カット 7000円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    えっちゃん様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。

    丁寧さや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    くせ毛のお悩みにも寄り添いながら、
    今後も扱いやすいスタイルをご提案できればと思っております。

    えっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    担当:YOU

  • むうみんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらのお店で、男性の方にカットしてもらいましたが、希望をしっかり聞いていただき、思い通りの髪型にしてくれました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円

    [施術メニュー] カット

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    初めてのご来店でご希望通りのスタイルに仕上がったとのこと、とても嬉しく思います。

    今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
    嬉しい口コミをありがとうございました。 担当 :YOU

  • とむさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも短くお願いしますしか言わないですが、とても優しい手つきで丁寧にスッキリいい感じにカットしていただき、ありがとうございます。
    散髪していただいてる間勝手ながら癒されてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円

    [施術メニュー] カット

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    「短くお願いします」だけでお任せいただけること、とても嬉しく、信頼していただいていることに感謝しております。

    施術中もリラックスしていただけているとのことで、何よりです。
    これからも癒しのひとときを感じていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。  担当:中畑

  • あきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お値段も安く、カラーも気に入りすごく良かったです!
    シャンプーもすごく気持ちよかったです!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カラー+カット 7000円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    あき 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    ご満足いただけてとても嬉しく思います。

    これからもリーズナブルな価格で喜んでいただける施術をご提供できるよう頑張ってまいります。

    あき 様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当:吉田

  • もんちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いろいろ聞いてもちゃんと答えてもらえたし、お喋りも楽しかったです!
    シャンプーも気持ち良くてまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5800円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    もんち様

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    うれしいコメントをありがとうございました(^^

    また何かございましたらご相談ください!

    次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!

    もんち様のまたのご来店心よりお待ちしております。 

    担当:前田

  • たかいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    いつも行ってる美容室に行きたかったが、日時の都合がつかず、こちらの美容室に行かせていただきました。
    仕上がりは、、、う~ん。といった感じ
    髪の毛をすいていただくようお願いしたのですが、ほんとにすごいスカスカにされてしまいました。
    ハサミも雑にザクッザクッと入れられる感じ。

    またシャンプー台での洗髪のときには、目にシャワーの水がが飛んできたり、顔周りにまあまあな量のカラーリング剤がべっとりついていたり、この美容室大丈夫かな?というのが正直な感想です。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪HITA縮毛矯正+カラー+カット+ウルティア(髪質改善)Tr14700円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    この度は、当サロンをご利用いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回の施術は、お客様にご満足いただけるどころか、不快な思いを与えてしまう、あってはならないものでした。お客様の大切な髪を預かる美容室として、技術はもちろんのこと、お客様への配慮が全く足りていなかったと深く反省しております。

    今回の件を重く受け止め、担当者はもちろん、全スタッフへの技術指導と接客教育を徹底し、二度とこのようなことがないよう、サービスの向上に努めてまいります。

    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様に安心してご利用いただける美容室を目指し、改善に努めてまいります。

  • けんけんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よく利用させていただいております。男性の方もよく来店されています。スタイリストは示したほうがいいです。経験豊富な方をお勧めします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    けんけん 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    高評価いただきとても嬉しく思います。

    これからも丁寧な施術を心掛け、喜んでいただける施術をご提供できるよう
    スタッフ一同励んでまいります。

    けんけん 様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当:佐竹

  • てててさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前に申請していたカット通りにしていただきました。長さや毛量など最適なタイミングで聞いていただけたので、ストレスなく施術を受けることができました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《スタイルチェンジ・5cm以上》女性カット+シャンプーブロー 4400円

    [施術メニュー] カット、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    ててて 様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    ててて 様のご要望にお応えできとても嬉しく思います。

    また何か気になることがありましたら些細なことでも遠慮なくご相談くださいませ!

    ててて 様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当:佐竹

  • haluponさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    静かに過ごしたいという希望どおり。必要なこと以外は静かに過ごせました。優しい手つきでとても丁寧にカットしていただきました。カラーも希望を叶えでくださり、匂いもなく、快適でした。自分の技術不測ですが、自宅シャンプー後の仕上がりが美容院での仕上がりに近づけるのに努力がいるので、星4にさせていただきました。初回でとても安い価格を考えると満足しています。
    またの機会、単色ではなく、インナーカラーなど挑戦してみたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カラー+カット 5500円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    halupon様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    口コミも頂戴しありがとうございます!

    お仕上がりや料金にご満足いただきとても嬉しく思います。

    ヘアセットの仕方などまた気になる事がありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

    halupon 様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当:中畑

  • いちこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    来店時お客さんおられ笑い声よく聞こえ、賑やかな雰囲気が苦手なので大丈夫かな?と思いましたが困ることもなくスムーズに終わりました。
    手際よく済ましていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット 5800円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    いちこ様

    このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。

    これからも丁寧な施術を心掛け、ご要望にお応えできるよう頑張ってまいります!

    またお客様が気持ちよく過ごしていただけるサロンを目指して頑張ってまいりますので
    何か気になる点がありましたら、おっしゃってくださいね。

    いちこ様 のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • ゆんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーでお世話になりました。
    無駄話もなく静かな店内で私にとっては快適でした。
    カラーも全頭で頼むつもりが相談して伸びた所だけ染めました。染めたその日のシャンプーは指が通らず傷んだかと思いましたが徐々に落ち着き色味も馴染んで白髪が気にならなくなりました。

    子育て中で時間もなかったので早く終われたのは良かったですが、髪が乾ききらないまま施術が終わったので寒かったです。夏なら気にならなかったです。
    お客さんが待たれてたので急がれてたのかなと思います。
    総合的に綺麗に染めてもらって満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー 4700円

    [施術メニュー] カラー、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    この度はカラーでのご来店、誠にありがとうございました。

    静かな店内で快適にお過ごしいただけたとのこと、そしてカラーについても、ご相談の上で伸びた部分のみの施術にご変更されたことで、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    白髪が気にならなくなったとのことで、安心いたしました。

    しかしながら、髪が完全に乾ききらないまま施術が終了してしまい、寒い思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。夏場であれば気にならなかったとのこと、季節柄、より寒さを感じられたことと存じます。

    今回の件では、お客様に快適にお過ごしいただけた部分もあった一方で、配慮の足りない点があり、申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はどのような状況においても、お客様に快適に過ごしていただけるよう、より丁寧な施術を心がけてまいります。

    総合的にはご満足いただけたとのこと、幸いです。
    またお時間がございましたら、ぜひ広畑新町店をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ふくろうさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    予定の時間より、15分遅れ1時間予定でしたが次のお客様がこられ、私はまきで終わらされるんだろうと感じてました。予想通り慌てて終わり、仕上がりは、右横と後ろハネたままブローしてもらえず終わりました。前髪は、パッツンと切られ!やすいからクオリティを求めてはいけないのかも…と自分に言い聞かせ!次からは利用しないです。
    今までは、たまたま同じ方でした!いつもきちん仕上げて下さり満足してましたが。すごく残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    女性カット+ショートヘッドスパ 5500円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
    しかしながら、予定の時間より遅れての施術開始、そしてその後の対応により、お客様に大変不快な思いとご不満を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    これまでご満足いただいていたお客様に、このような思いをさせてしまったことは、私たちにとって非常に大きな反省点です。今回の担当者の対応、そしてサロン全体の運営体制について、早急に改善を図り、二度とこのようなことがないよう徹底いたします。

    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の今回の残念なお気持ちを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

  • ぴえさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めに細かい希望を真剣に聞いてくれて、色や仕上がりの予想まで教えてくれました。
    なかなか思い通りにならないだろうと思っていましたが、大満足の結果になりました。
    また、今後の髪の扱いや、キレイに保つ方法などアドバイスを頂きました。ありがとうございました。
    名前を覚えてなくてごめんなさい。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+パーマ+カット 10300円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

    hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント

    当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます

    この度はうれしいコメントをありがとうございます(^^♪

    ご満足いただけたこと大変光栄に思っております

    励みになります!

    これからもご満足いただけるよう対応させていただきますので、またのご来店心よりお待ちしております

    担当:中畑

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