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  6. 口コミ

TERRACE 阿倍野店

テラス アベノテン

  • 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-5-31 アポロビルB1F
  • 天王寺駅地下直結 徒歩1分 アポロビルB1F  TEL:06-6647-5020
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    たっきーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-07 21:16:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的なメンテナンスで伺いました。いつも大満足な仕上がりにしていただきありがとうございます!次回も楽しみにしています。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    魔法のヘアエステ『OggiOtto』サロントリートメントコース \6600 ~

    [施術メニュー] トリートメント

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    たっきー様

    いつもTERRACEにご来店頂き
    ありがとうございます♪
    嬉しい口コミも頂き本当にありがとうございます^ ^

    いつも綺麗な状態がキープできてて
    私も嬉しいです^ ^
    綺麗に早く伸ばせると思いますので、
    一緒にがんばっていきましょうね♪
    次回、ストレートしましょうね♪
    またなんでもご相談下さい^ ^

    私もいつも楽しい時間をありがとうございます♪
    次回いろんなお話し聞かせてください^ ^

    たっきー様のまたのご来店お待ちしております!
    ぜひリラックスしにいらしてください^ ^

    TERRACE 阿部玲奈

  • もこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-23 21:35:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても綺麗なショートカットにしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『光色イルミナカラー』+『トリキュア前or後処理』+『カット』\10500⇒\8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あっちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-23 20:19:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    楽しく、カットの仕上がりも大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+シャンプーブロー  \3300

    [施術メニュー] カット

  • れなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-22 19:17:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当してくださったスタイリストさんの対応がとても親切でした。具体的なカラーを決めずに伺ったのですが、私の要望を伝えると可愛いカラーを提案してくれました!他にもカラーの薬剤について詳しく説明してくれたり、カウンセリングが丁寧だったので安心して施術を受けることができました。仕上がりに満足しています!次回も是非利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★イルミナカラー+次世代水素トリートメント+TOKIOトリートメント+カット★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • おーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-21 20:09:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも適当な要望に答えていただき、ありがとうございます。トリートメントでツヤツヤになりました。
    次回は酸性縮毛矯正しようかなと思っております。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 温泉博士さん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-21 10:34:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。

    予約の時間通りに、施術していただけるので、仕事の合間の時間に、サッといていただけるので、大変助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【限定クーポン】 プレミアム艶カラー(根元)+TERRACEデザインカット \4400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • やすこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 00:27:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まとまりやすく良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時~18時限定】 プレミアム艶カラー(根元)+デザインカット \4400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • noopys77さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-20 20:58:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めての利用させていただきました。
    希望のスタイルを上手く説明出来ませんでしたが、丁寧にカットしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護☆ \6600⇒ \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 18:08:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とトリートメント、カラーをしてもらいました。
    髪の傷みもでず、サラサラに仕上げてもらいました。
    カラーも綺麗にしてもらい満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆最上級☆髪質改善縮毛矯正+TOKIO+カット♪

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • カレンさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 15:08:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。丁寧にこちらの希望を聞いて頂き、途中も色々聞いていただきました。仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。
    髪の手触りも柔らかくて嬉しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+TOKIOトリートメント+カット ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 07:54:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りのカラーをしていただき、ありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ももさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-19 15:42:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて施術していただきました。はじめましてでは、ガッツリショートにしたいと要望してもなかなか思い切ってもらえない事が多い中、バッサリ切っていただけました。自宅での再現性にも満足しています。技術的に大変信頼できる美容師さんです。次回も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mmmさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 19:30:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応で綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
    スタイリストさんの対応も優しく、素敵なサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護☆ \6600⇒ \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    mmm様

    この度は多数あるサロンの中からテラスをご利用頂きまして
    誠にありがとうございました!

    その後のお手入れはどうですか?
    当日は色々伝えたいこと、知りたい事などを少しでも理解する為にお話しさせて頂きました。
    そんなやり取りも、気持ちよくお応えしてもらえてとても有り難いです。
    そして嬉しい口コミも書いて頂き、重ねてお礼申し上げます^_^
    また次回も是非ご来店下さいね。

    スタイリスト 渡部 康美

  • ミカンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-18 17:59:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも通りの根元カラーの後トリートメントをしてもらいました。
    紫外線なのでパサつきもあり、今回はトリートメントをトキオにしたのは正解でした。
    パサつきも無くなり、柔らかくサラサラになり気分も上がります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ミカン様

    先日は数ある美容室の中からTERRACE  阿倍野店をお選び頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます!

    その後スタイルはいかがでしょうか?
    気になるところはございませんか?

    トリートメント気に入って頂けて何よりです!

    何かございましたらお気軽にご連絡ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    stylist 尾形知佳

  • ららさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 16:34:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3回連続で担当してもらいびっくりしました!
    毎月カラーでリタッチをしてもらっていたので、今回の値上げはかなり痛いです…。
    丁寧に施術してもらい気に入っていたので、また行けるときに行きたいなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    らら様、
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます♪♪♪

    料金の値上がり大変申し訳ございません!!

    より満足していただけるようにこれからも精進して参ります!!

    ぜひよければこれからもよろしくお願いします!!

    担当 野中博貴

  • かよちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-18 14:48:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    仕上がり大満足でした。
    数日後のスタイルも綺麗に仕上がって嬉しいです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ODISデジタルパーマ+カット+トリキュアトリートメント2step \11600

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    かよちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    満足していただけて良かったです。
    またご相談ください。
    口コミもありがとうございました。
    次回のご来店をお待ちしてます。

    テラス阿倍野店 まどの

  • ひろちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-18 07:38:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な接客で、シャンプーやヘッドスパはとても気持ちが良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護☆ \6600⇒ \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ひろちゃん様
    いつもTERRACE阿倍野店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます!!

    今回は毛量の調節やカラーなどもいつもとは少し変えさせていただきましたので、
    次回ご来店の際にはやりにくかったところなどもお聞きして改善させていただければと
    思いますのでご来店楽しみにしております!!

    この度はTERRACE阿倍野店にご来店いただき誠にありがとうございました!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!!

    TERRACE阿倍野店 大内翔太

  • ちなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-17 21:58:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    本日はありがとうございました!
    明るくして欲しいと言う要望にもこたえてくださり、
    話も面白く、久々の美容室でしたが
    行ってよかったと思いました!
    大変満足です!!
    海外でも頑張って下さい!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆プレミアム艶カラー+次世代水素トリートメント(初回お試し)☆

    [施術メニュー] カラー、その他

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ちな様

    この度は多数あるサロンの中、テラスをご利用頂きありがとうございました!
    久しぶりのサロンで、大切なお友達とのご予約にも感謝です!

    韓国ドラマにハマる話しや、知り合いの美容師さんの話し。
    沢山聞かせて頂きましたね。楽しい時間もあっという間に過ぎました。
    最後には、私の夏に向けてロンドンの事までも気にかけて下さり。
    とても嬉しかったです(^^)本当にありがとうございました♪
    また機会があれば是非来て下さいね。お話の続きを楽しみにしてます。

    スタイリスト 渡部 康美

  • りのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-17 21:27:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応ありがとうございました。
    カット、カラー、縮毛矯正、どれも大変良かったです。
    今の髪の状態だけでなく、先を考えて計画立ててくださってとても嬉しかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    りの様
    先日はTERRACE阿倍野にご来店いただきありがとうございました!
    お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます!

    スタイルやカラーなども喜んで頂けてよかったです♪
    今かわいいももちろん大切ですが、その先もずっとかわいいを目指していけたらと考えております!
    今後もきれいでかわいいりの様の髪の毛を作れればと思います!!

    この度はTERRACE阿倍野店にご来店いただき誠に誠にありがとうございました!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    TERRACE阿倍野店 大内翔太

  • ★さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 19:10:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    とても扱いやすく、毎日助かります。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナ縮毛矯正+デザインカット+毛髪保護 \9400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ★様

    先日はご来店ありがとうございます。
    縮毛矯正でボリュームダウンさせていただき、
    カットで毛量調節させていただいたのでお手入れも簡単になりますね。
    扱いやすくなっていただけて良かったです。
    口コミもありがとうございました。
    またご相談ください。
    次回のご来店をお待ちしてます。

    テラス阿倍野店 まどの

  • たかしさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 14:53:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に施術して頂きました。
    仕上がりも良く朝のセットがとても楽になりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインパーマ+カット+毛髪保護 \7200

    [施術メニュー] カット、パーマ

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    たかし様

    先日はご来店ありがとうございました。
    朝のセットが楽になっていただけて良かったです。
    また気軽にご利用ください。
    口コミもありがとうございました。
    次回のご来店をお待ちしてます。

    テラス阿倍野店 まどの

  • よしずさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-17 11:49:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    『光色イルミナカラー』+『トリキュア前or後処理』+『カット』\10500⇒\8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    よしず様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^▽^)/

    いつもいつもありがとうございます☆★
    これからもよろしくお願いいたします!!

    また野中をよろしくお願いいたします♪

    担当 野中 博貴

  • 永田さん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-16 22:54:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望をお伝えしたら、要望以上の仕上がりにしていただきました。
    話し方も柔らかく、人見知りの僕でも話しやすかったです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護☆ \6600⇒ \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    永田様

    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです。
    話やすいと思っていただけて嬉しいです。
    またご相談ください。
    口コミもありがとうございました。
    次回のご来店をお待ちしてます。

    テラス阿倍野店 まどの

  • うみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-16 21:30:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ遅くなりましたがあまりに嬉しかったので。
    すごく綺麗に縮毛矯正していただき感動しました。
    はじめてだったのに髪の状態をよく把握してくださり、たくさん説明してくれてとても心強かったです。
    髪の量が多いので申し訳なく思っていたら、優しく言葉をかけてくださったりお気遣いにも救われました。
    指名なしでたまたま今回のスタイリストさんに施術してもらえたことが私にとって本当にラッキーなことでした、よければまたぜひ次回もお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナ縮毛矯正+デザインカット+毛髪保護 \9400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    うみ様
    先日はTERRACE阿倍野店にご来店いただきありがとうございました!
    お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます!

    とても喜んで頂けて良かったです♪
    髪の毛の履歴などもとても詳しく教えていただけたので僕もとても施術がしやすかったです!
    ありがとうございました!
    髪の毛の量が多いのは僕はとても良いことだと思っているので、気にせずぜひぜひご来店くださいね!
    次回のご来店も楽しみにしておりますね♪

    この度はTERRACE阿倍野店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    TERRACE阿倍野店 大内翔太

  • ナカさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-16 20:51:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回もいい感じにして頂きました。また、帰り際に忘れ物の気遣いを頂き大変助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護☆ \6600⇒ \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ナカ様

    先日は数ある美容室の中からTERRACE  阿倍野店をお選び頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます!

    その後スタイルはいかがでしょうか?
    気になるところはございませんか?

    何かございましたらお気軽にご連絡ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    stylist 尾形知佳

  • ぬまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 21:46:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    せっかくキレイにしてもらったのですが、仕事の関係で染め直してもらいました。定年になったらもう一度染めてもらおうと思います。本当にカッコよくしてくれたのにな…でも、染め直し後も、真っ黒じゃなくてお気に入りです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ぬま様

    この度は、カラーでの染め直しにご来店頂きありがとうございました!

    とても気に入ってもらえてましが、会社ではNGだったんですね。
    また、定年までの楽しみにされるとの文章を拝見し
    前向きなご感想に励まされました^_^
    それまでに、私も現役の美容師を続けれる様に頑張りますね!

    スタイリスト 渡部康美

  • ナンキンさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 07:52:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットはほぼ整えた程度でしたが、毎朝のセットがしやすくなりました!
    前回に短めに提案頂いて以降、セットが楽になり、出張先でも時間短縮。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪を内側から修復☆ カット+選べるトリートメント♪  \4400~

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ナンキン様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    その後髪の毛状態は如何でしょうか?
    お忙しい中口コミもありがとうございます
    わからない事がございましたら何でもおっしゃってください!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    テラス阿倍野店 馬場

  • ヨモナズさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-05-14 20:41:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    大体一ヶ月半くらいの間隔で
    いつも同じメニューでお世話になっています。

    今回は担当してくださったスタイリストさんは
    カラーの仕上がりもカットも満足した技術でした。
    ヘッドスパも気持ち良かったです。
    ありがとうございました。

    が…

    帰宅したその日からシャンプーをすると、いつもなら髪質が良くなったと感じる事ができるのに、今回は髪がゴワゴワ感いっはで、髪が指にまとわりつく堅い感じの仕上がりになってしまっています。

    2日ほど我慢しましたが、やはり仕上がりに違和感がありますとサロンに電話してお伝えすると

    私がいつもオーダーしていたメニューは、今回からトリートメントのランクが下がった(?)ので、それが合わなかったのでしょうとの事でした。

    今まで色々なサロンに通いましたが、髪質に合わないトリートメントのせいで、仕上がりにこんなに違いが出ることに驚いています。

    これからも通いたいと思っているサロンなのですが、今回は残念な気持ちを口コミさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    5月限定☆カット+プレミアム艶カラー+選べるトリートメント¥6600~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ヨモナズ様
    いつもテラス阿倍野店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます。
    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    今回のカットは今までと比べて量をすくことを少なくさせて頂いた為、重さを感じてしまい違和感を与えてしまったのかもしれません。
    大変申し訳ございませんでした。
    施術後にヨモナズ様に手触りや量感の確認をしていただくのを怠ってしまった為にこのような事になってしまったかもしれません。
    今後はこのようなことがないように努めさせていただきますので、今後もテラス阿倍野店をよろしくお願いいたします。

    テラス阿倍野 大内翔太

    TERRACE阿倍野店を何度もご利用頂いてるにも関わらず、この度はヨモナズ様が満足して頂ける仕上がりに至らず大変申し訳ございません。
    施術内容に関しましてはご満足頂けたみたいなのですが、トリートメントの内容の説明が不十分な結果、不快な思いをさせてしまいました。
    頂いたご意見を元に、今後のお客様にも満足していただけるよう施術の内容を統一できる環境を整えます。

    店長 藤原大輔

  • ルナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-14 17:07:58.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お願いより短くされすぎだし、髪の毛すごい痛んだし、広がりやすくなった。
    数回通いましたがもう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護☆ \6600⇒ \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ルナ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。この度はご満足いただけず大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。早急に改善いたします。もしよろしければ一度トリートメントで少しでもまとまるようにさせていただきたいです。もしよろしければご連絡下さいませ。
    この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。担当 野中博貴



    先日はTERRACE阿倍野店をご利用頂きありがとうございます。
    この度は数ある美容室の中で当店を選んで頂き、
    せっかくのご来店にも関わらず、
    満足の頂ける仕上がりとならず、大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を元に、
    今後このようなことがないようにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    また、スタッフの再教育を行い、技術の見直しを進めていきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    店長 藤原。

  • ふっちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-14 16:09:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長時間の施術お疲れ様でした。お話もいっぱいして頂き楽しく過ごせましたありがとうございます。
    また、宜しくお願いします。

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    プラチナ縮毛矯正+カット+アディクシーカラー+毛髪保護\14400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    TERRACE 阿倍野店からの返信コメント

    ふっちゃん様
    先日はテラス阿倍野にご来店いただき誠にありがとうございました!
    お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます!

    こちらこそ楽しいお時間を過ごさせていただきありがとうございました!
    次回は全体のカラーで毛先の白く浮いているところもカバーしてどんどんきれいな髪の毛に
    していきましょうね♪

    この度はTERRACE阿倍野店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    TERRACE阿倍野店 大内翔太

テラス 阿倍野店(TERRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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