ロカット サロン(Roquat Salon)の口コミ一覧 (14/18)

初めて利用させていただきました。
まず、お店に15分前に到着してしまいましたが、すぐに案内をしていただけたことはとても良かったです。
案内をされる前に、どんなヘアスタイルが良いかを聞かれましたが、アップにするか編みおろしにするか迷っていたため、事前にこちらのヘアスタイルのリストを調べて候補を決めてからいき、その中から相談させていただき決めたいとお伝えしました。
しかしお伝えしたにも関わらず｢どんな風にしますか？｣の質問ばかり。迷っている間も早く決めてほしい雰囲気が伝わってきました。結局、一緒に候補を見ていただける様子も無かったため仕方なくアップで仕上げていただきました。
こちらがお願いしたヘアスタイルにもよるかと思いますが、ものすごくサッと仕上げられ、予約をした10時には終わりました。案の定、式の途中で崩れてきていました。

私の隣で担当していたスタッフの方はきちんと｢アップはこんな感じになります、下ろすとこんな感じです。｣と結び始める前に相談しながらされていたので、担当されるスタッフの方によって対応が違うかと思われます。

終わってからとてもじゃないですが、納得いかない気持ちでした。

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル、卒業式4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

また機会がありましたお願いします。

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル、卒業式4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

親子カットメニューで、小５の娘と一緒にカットしてもらいました。
カットは細かく相談しながら進めてくれる為、いつも大満足です。他にも日常でのヘアの悩みも親身に聞いてくれ、アドバイスしていただけるところも大満足です。
ここのサロンから帰るときはいつも笑顔になれます。

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Men'sもOK◇ 親子カット

[施術メニュー] カット、その他

和装ヘアをしていただきました。
いつも要望通りの仕上がりにしていただき、崩れることもなくとても満足です。
ヘアセットなら和装ヘア以外でもここに来たいと思います。

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル、卒業式4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

お食事会向けセットお願いしました。いつもオケージョンに合った素敵なスタイルを提案くださって感謝です。
専属ヘアメイクアーティストさんのように頼りにしています！

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル、卒業式4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

いつもありがとうございます！
私の要望に毎回応えてくださり感謝です。髪の毛が落ち着いてきて、自分でも扱いやすくなりました。
次回もよろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

物腰柔らかい接客かつ、こちらの希望を聞いてくださって、イメージ通りの仕上がりで大満足でした！
以前別の美容院でセットしてもらったときは、イメージと違ううえ、見た目で固まっているのがわかるほどガチガチに固められてしまい気分が落ち込んだことがあったので、正直ドキドキだったのですが、今回こちらでやっていただいて良かったです！
また近々予定があるので、こちらに再度お願いしたいと思います！

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル、卒業式4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

娘の発表会のヘアセットで2回目の利用でした。今回もこちらのホームページから私たちがイメージしている写真をお見せしたところ、持参したアクセサリーも使って、イメージ以上のヘアにセットしていただきました。周りからも綺麗だと好評でした。
デパート内にあるような美容室も使ったことがあるのですが、こちらの方がお値段も安く、仕上がりは綺麗で、朝の時間にも対応されていて、本当に助かっています。
またよろしくお願いします。

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル、卒業式4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

初めてお邪魔しました。
パーティや観劇など色々と出かけることが多いので、家から近くて上手なサロンは無いか、以前から探していました。
担当いただいたスタイリストさんはじめ、スタッフさん皆さんとても感じが良く親切で、短い時間でしたが心地良く過ごせました。
迷っているとスイっとメイクの提案をしてくださったり、私の「かっこよく」と言うぼんやりしたお題にも手際良く、素敵に応えてくださいました。
メイクも帰宅するまでヨレず！ライブ中に髪型が崩れる事も無く！ずっとカッコ良かったです！！
とても楽しく1日過ごせました。
ありがとうございます。
また是非お願いしたいです♪

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立川◇ヘアセット＋眉,目元メイク

[施術メニュー] ヘアセット、その他

すごい素敵な方でした！話しやすくて、通うことを決めました！よく現れるかもしれませんが、引かないでくださいね笑

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル、卒業式4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

前回同様かわいい髪型にしていただきました。
お気に入りです！周りからも褒められました。
また利用します！

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

いつもありがとうございます。
今回の大人っぽいアップ、崩れにくく服装にも合っていてとても素敵でした。
またよろしくお願いします！

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

いつも素敵にしてくださって感謝です！
今回の編みおろし、とても可愛かったです。
またよろしくお願いします。

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

可愛くしていただきました！
また利用させていただきます！

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

ライブのヘアセットで利用しました。
ハーフツインの髪リボンをオーダーしましたが、見せた画像と全く違う仕上がりになりました。ハーフツインの位置は左右と違っていて、リボンの大きさも違いました。
最初に画像を見せた際に1度見ただけで確認もされなかった時点で少し不安でしたが、途中でスタイルが希望と違うものになっていたためもう一度画像を確認してもらいやり直しをお願いしたところ、露骨に不機嫌な態度を取られ、しかもやり直ししても左右差は直らず、とても残念でした。そもそも髪の巻きもブロック分けが適当で、巻き残しもありました。
友人と利用しましたが、友人も同じような仕上がりで、また前からみてサイドの髪の毛がボサっと飛び出していたので直して欲しいと伝えたところピンをとめられただけで適当な対応をされていました。

早朝料金も入り割高な価格なのに対してサービスが見合っていないように感じます。希望を聞いた時点で出来ないとわかっているのであれば先に伝えて欲しかったです。

2度目の利用はないと思います。

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立川◇ヘアセットペア割5700◇和装ヘア　7300     

[施術メニュー] ヘアセット、その他

ライブ前にヘアセットをお願いしました。可愛く仕上げてくださり、推しくんにも褒めてもらえたのでとても大満足です。ありがとうございました！！

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

手際もよく、予定よりも素早く仕上げて下さり、且つ丁寧でとても可愛く仕上げて下さりとても満足しました！イベントもヘアメイクのおかげで2倍楽しめました♪

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

二週連続で利用しましたが、二週目は残念な仕上がりと対応でした。初回同様画像を見せればその通りのヘアセットになるかと思いましたが、二週目はセットの途中で明らかに見せたものと異なっていたため指摘すると画像がよく見えてなかったと言われやり直しになりました。その後、スプレーやジェルでがっちり固められた後後ろを見せられ不自然なボサっとした盛り上がりを指摘したところ私の髪質では無理と言われました。無理なら固める前に言ってくださいと伝えて、再度私の髪質でもできると言われたルーズなヘアセットでお願いしました。自宅に帰ると、固められたものを解いたせいもありバサバサ、結び目からは毛が多く飛び出ておりとても結婚式に参列できる状態ではなかったため、別の方にやり直しをお願いして再来店しました。（最初に見せたヘアセットになりました）
後日日にちと時間を約束して早朝料金の返金に行った際（クレカは来店しないと返金しないと言われた）何日でしたっけ？と聞かれ、返金を現金でしようとされ、店に過失があるから返金になっていると認識していたのですがお店側は違ったようです。そのような顧客が来店するのであれば事前に準備してますよね。

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[施術メニュー] ヘアセット、その他

二週連続で利用しましたが、二週目は残念な仕上がりと対応でした。初回同様画像を見せればその通りのヘアセットになるかと思いましたが、二週目はセットの途中で明らかに見せたものと異なっていたため指摘すると画像がよく見えてなかったと言われやり直しになりました。その後、スプレーやジェルでがっちり固められた後後ろを見せられ不自然なボサっとした盛り上がりを指摘したところ私の髪質では無理と言われました。無理なら固める前に言ってくださいと伝えて、再度私の髪質でもできると言われたルーズなヘアセットでお願いしました。自宅に帰ると、固められたものを解いたせいもありバサバサ、結び目からは毛が多く飛び出ておりとても結婚式に参列できる状態ではなかったため、別の方にやり直しをお願いして再来店しました。（最初に見せたヘアセットになりました）
後日日にちと時間を約束して早朝料金の返金に行った際（クレカは来店しないと返金しないと言われた）何日でしたっけ？と聞かれ、返金を現金でしようとされ、店に過失があるから返金になっていると認識していたのですがお店側は違ったようです。そのような顧客が来店するのであれば事前に準備してますよね。

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お友達にカッコよくなったと言われたと喜んでいました＾＾
ありがとうございました！

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平日限定◇キッズカット(小学生まで)                               

[施術メニュー] カット、その他

朝早くの予約だったのですが快く受け入れてくれて、巻く時間も早くその日の予定にも想像以上に余裕が持てました。最初に写真を見せたのですがかなり近い髪型にして頂きさらにスプレーをかけてくれたので夜まで髪型が崩れなくて凄く満足してます！最後お店を出る時にいってらっしゃいと言われたのが雰囲気が良くてまた利用したいです！

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立川◇巻きおろし1990

[施術メニュー] ヘアセット、その他

すごく可愛らしく仕上げていただけました！

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いつもありがとうございます！
気になるところをお伝えすると、丁寧にカウンセリングしてくださるので仕上がりに大満足です。
またよろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

お願いしたヘアスタイルを、短い時間で綺麗に仕上げてくださいました！
ありがとうございました！

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友達からの紹介で伺いました！
早い！安い！うまい！！と聞いてましたが本当にその通りでした！早朝料金と合わせると3000円超えますが、全然釣り合う値段だと思います。剛毛多毛癖毛ですが、1日崩れず持ってくれました！丁寧に施術していただいて悩みも聞いてばっちりセットしてくださりありがとうございました！

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[施術メニュー] ヘアセット、その他

仕上がりまでのスピードも早く
夜まで崩れず、綺麗な仕上がりでした！
お客様が多く、忙しそうな雰囲気でした。
もう少しカウンセリングの時間があるといいなと思いました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

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[施術メニュー] ヘアセット、その他

ありがとうございました。

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[施術メニュー] ヘアセット、その他

早朝のヘアセットやメイクで、混んでたのは分かりますが

お客様がきても
「いらっしゃいませ」の一言もなし。

私も時間通りに来店しましたが、
そのまま放置され続け、ずっと立っていました。

案内される時も、
遅れても、お待たせしましたの一言もなし。
何事もなかったかのように対応されました。

仕上がりも微妙で、技術も微妙。
無駄に高い早朝料金。

久しぶりに時間とお金を浪費しました。

もう呆れすぎて、担当の名前も覚えてません。

もう二度と来ません。

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立川◇ヘアセット2950◇和装ヘア3800◇ブライダル4290

[施術メニュー] ヘアセット、その他

初めての利用で、かなり早めに着いてしまったのですが、すぐに案内して頂いて、予定よりもだいぶ早く仕上げて頂きました！参考写真や要望の通りにセットして頂きありがとうございました！

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素早く綺麗にして頂きました

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