ヘアセットアンドメイク専門店 ルナ(Luna)の口コミ一覧 (1/3)

予約の10分前に到着したのに、施術まで30分以上待たされました。

セット台は8台もあるのに施術者は2人だけで、かなりバタバタしていました。
受付にも人がおらず、そのうち1人の施術者が片手間で対応している状態。
椅子には他の人の髪の毛がたくさん落ちたままで、清掃も行き届いておらず不快でした。

ヘアスタイルも希望とはまったく違う仕上がりで、ダブルでテンションが下がりました。

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平日スペシャルタイムヘアセット　最安値！￥2500

[施術メニュー] ヘアセット

すごく可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました^ ^

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

所要時間も仕上がりも酷かった。インスタや掲載画像のようにはなりません。平日同僚が毎日利用していて技術レベルを信頼して行きました。質問したら平日のスタッフが土日もいるとの回答で安心していました。が銀座のヘアセットの質として非常に低く、平日はカーラーや巻きだけを担当するアシスタントがやっていると感じました。見せた画像（基礎的なシニョン）と全然違う。左右対称にできないレベルの人でした。途中でシニョンの大きさや確認もなくて、鏡を見せられたのは最後アクセサリーまでつけた後で、軌道修正の機会は自分から言わないとありません。もみあげの後毛すら左右対称にS字にできない。土日は結婚式の一見さん（文句も言えない）を相手に営業されているんだろうから確かになと残念な意味で腑に落ちました。

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

結婚式参列のため、友人3人で同じ時間に予約して施術してもらいました。お値段が手頃だったのでこちらを予約したのですが、想像以上に手際も接客も良く、伝えた通りの仕上がりで満足だったのですが、ヘアセットの持ちが非常に悪かったです。セットが完了した後徒歩圏内のホテルで披露宴に参加したのですが、披露宴が始まる前の段階から、まとめていただいた髪の一部が飛び出して、その後披露宴中もずっとたわんで落ちてきた毛を直す羽目になり大変ストレスでした。。。ほかの友人2人の髪はポニーテールとカチモリヘアで問題なかったですが、私のまとめ髪だけこんなことになってしまいました。ほかの点が想像以上に良かっただけに残念です。

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

同窓会なので、派手過ぎず清楚な感じでとお伝えしました。とても素敵に仕上げてもらいました。また利用したいです

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土日祝日・ヘアセット＋フルメイク ・12時-14時・\9800

[施術メニュー] その他

結婚式のヘアセットをお願いしました。提示した写真どおりの素敵なデザインにしていただき、雨でしたが帰宅までスタイルキープされていました！
良くない口コミがあって心配しており、スタッフさんにもよると思いますが私は満足でした！ありがとうございました。

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土日祝日　ヘアセット　12時-14時　\3900

[施術メニュー] ヘアセット

手早く、曖昧だったこちらのイメージでもしっかりやっていただけました。ありがとうございました！

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

口コミで悪いコメントがあり、不安でしたがすごく綺麗にメイクもヘアセットもして頂きました。
入れ替わり人が来る中であそこまでできるのはすごいなと思いました。
ありがとうございました。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8800

[施術メニュー] ヘアセット、その他

具体的な仕上がりを考えずに利用しましたが、服の雰囲気や行き先の説明に合わせて素敵に仕上げて頂きました。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8800

[施術メニュー] ヘアセット、その他

結婚式用のヘアセットをお願いしました。テキパキと仕上げて頂き、イメージどおりで感動しました。ありがとうございました。持参したヘアピンをつけてもらったのですが、結構すぐに取れてしまったのが残念でした。
また、場所は説明どおりに進んで分かったのですが、もう少し看板が目立つと分かりやすいです。入るのに少し躊躇しちゃいました。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

結婚式参列のため、カチモリヘアをお願いしたものです。
インスタの写真をチラッとお見せしただけで、とっても完成度の高いカチモリヘアににていただけて、本当に嬉しかったです。友達にも沢山褒めてもらいました。
9:00にお願いして15～20分くらいで完成したにも関わらず、18:00過ぎ家に着くまで全く崩れず、披露宴まで綺麗なヘアを保つことができて、感動しています。※自前のメイクが崩れたことは言うまでもありません…
また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました！

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

結婚式のヘアセットでアップヘアをお願いしました。
早くて上手くて最高でした！解いた時も絡まずにただの巻き髪になりました。うますぎます。
ありがとうございました！

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

メイクは、目的、仕上がり、終了時間などのカウンセリグが、一切なかった
メイクは厚塗りのため、あっという間にパサパサ
最後にベテランの方が直してくださったが、「乾燥して肌が痛い」と伝えたところ、「備え付けの化粧品が合わなかったのかも」と繰り返すのみ。
ヘアは、仕上がりは自分で巻いた方がましだったかもしれない。
安いお値段ではないので、ガッカリした

片方の方は、新人さんなのかスタイリスト欄に名前がない
技術もぎこちなかった
クレームはその場でも伝えたが、その後新人さんを叱る声が聞こえて 雰囲気が悪かった
怒られて萎縮していないか心配

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8800

[施術メニュー] ヘアセット、その他

予約時に要望として着物に合う髪型とお願いしていました。当日、夜会巻きの様な感じにと伝えましたが、ユルユルのまとめ髪とも言えないスプレーで固めただけの様な髪型に出来上がりました。担当してくれたスタッフさんが和髪はあまり経験が無いとの事、出掛けた先でユルユルの髪からピンが落ちてくるし、とっても残念でした。料金も和髪だからとプラスされましたが、あれで和髪と言われても…
もうお伺いする事は無いかと思います。

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

思い通りのヘアスタイルにしていただき、メイクアップもすごく自然に仕上げていただきました。結婚式の参列のためにヘアメイクをお願いいたしました。とても評判が良くてまた利用したいと思っております。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8800

[施術メニュー] ヘアセット、その他

とてもスムーズで希望通りにアレンジして頂きありがとうございました！

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土日祝日早朝ヘアセット3800円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

自分では普段しないメイクをして頂き、とても良かったです。
ライブまで時間があったにも関わらず崩れることもほぼ無くて終演後の写真撮影までもってくれました。
ヘアセットも最初はキツめに巻いていたので大丈夫かな？と説明をきいても少し思っていましたがLIVE頃には良い感じになっていて、ライブ中激しく動いていても平気でした。
メイクもヘアセットも予定や曖昧な表現の依頼をしっかり聞いてくださり、また提案やアドバイスをしつつ完成させてくださり、ありがとうございました。
また東京のライブに行く際は依頼させて頂きたいです。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8800

[施術メニュー] ヘアセット、その他

担当の方が本当に親切で素敵でした。感謝しかありません。
ありがとうございます！

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8800

[施術メニュー] ヘアセット、その他

ペンサの時のメイクとセットオーダーしたのですが、ブルべでグリーンベースの私がイエベメイクをオーダーしたのですが起点を効かしてコーラル寄りにしてくださいました。私の難しい要望も一生懸命対応してくださりまた主人を連れて行っても嫌な顔ひとつせず久々にcs対応に感動しました。またお伺いしたいです！
ワンホンメイク、純欲メイクは担当スタイリストさんにして頂くときっと満足されると思います！！
また3回も問い合わせをしご迷惑ををおかけしました。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8500

[施術メニュー] ヘアセット、その他

タイトめシニヨンの画像をお見せしたのに
フワッフワの編み編みのシニヨン完成して
驚きました。
途中もコミュニケーションなしで、
後れ毛出したかったり
前髪もまとめたかったのに‥

画像と違うことお伝えし、
多少直してくれましたが
コテ当ててるのでタイトに戻るはずなく、
もう諦めました。
駅着く頃にシニヨン部分が崩れ始めました‥

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土日祝日早朝ヘアセット3500円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

仕上がりがイマイチでした

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土日祝日　和髪　和装ヘアアレンジ　\4500

[施術メニュー] ヘアセット

手際がよく、ハーフアップが15分程度であっという間に終わり、驚きました!早いのに出来映えも良く、素敵でした!
1日とても楽しく過ごすことができ、本当に感謝です!
ありがとうございました!

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土日祝日早朝ヘアセット3500円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

日曜の大明日で結婚式お呼ばれヘアセットなどで混み合っていたかと思いますが、事前に水引を使ったヘアセットができるかを確認していたにも関わらず不慣れなようで凄く時間がかかった印象です。写真でイメージを見せましたが、髪の長さが違うことなど考慮されていないのか写真に忠実すぎてバランスが悪かったり、髪飾りは持って行ったものを全てつけなくていいことを伝えたにも関わらずほとんどのものをつけられ、希望していた銀箔も乗せてもらえずでした。タイトめの1つ結びでお願いしましたが、別のお客様対応に入っていた分もありつつ45分もお店に滞在することになり時間がかかっていたことも不満です。急いでくださったのだと思いますが、会話も足りず希望通りにもなっていない、要望も聞いてもらえずだったので、前髪も変にされて最終的にもう大丈夫ですと伝えたら、いいです。やります。と仰って、上からそのように言われた意味もわからないので、そのままお店を出ました。せっかくの親族の結婚式、ハレの日を台無しにされたことずっと忘れないと思います。別のスタッフさんはテキパキ綺麗に仕上げられていたので人によると思いますが、私は2度と行きません。

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土日祝日早朝ヘアセット3500円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

先日は大変お世話になりました。
娘の結婚式に納得出来るヘアメイクをしていただき、
感謝しております。
スタッフの皆様がプロの方ばかりなので安心出来ました。

的確なアドバイスをいただき、全てがスムーズでした。
またお世話になりたいと思っております。

本当に素敵なサロンです。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8500

[施術メニュー] ヘアセット、その他

素早く綺麗にまとめていただきました。
ありがとうございました。

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土日祝日早朝ヘアセット3500円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

初めて伺わせて頂きました！
早い時間でも、早朝料金かからなくて、本当に助かりました！
今回、ヘアセットとフルメイクでお願いし、すごく可愛く仕上げて頂きました♪
ありがとうございます♪

また、お店近くで予定がありましたら使わせて頂きます♪

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8500

[施術メニュー] ヘアセット、その他

家族4人を素早く素敵にセットしてもらいました。
希望通りの仕上がりに満足しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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土日祝日早朝ヘアセット3500円　　　朝8時～11時まで

[施術メニュー] ヘアセット

両家顔合わせの着付け、ヘアセットをお願いしました。事前にメッセージにて着物の郵送状況や疑問点などを相談させて頂きとても丁寧に返信してくださいました。当日も1時間で着付け、ヘアセットをしてくださり、仕上がりも大変満足しました！また何かの機会に利用させていただきます！ありがとうございました！着付け、ヘアセットで迷われている方は自信を持っておすすめします。

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【土日早朝料金なし】訪問着着付け＋ヘアセット￥16000

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

久しぶりに披露宴にお呼ばれしたのでドキドキしました。普段あまりお化粧をしないのでセットもメイクも全部おまかせしたのですが、いつもと違う自分を楽しめてとても良かったです。セット中もこまめに声をかけてくださりリラックスして受けることができました。また機会がありましたら予約したいと思います。ありがとうございました。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8500

[施術メニュー] ヘアセット、その他

夜まで髪が崩れないようにしてほしいとお願いしたのですが、まずヘアメイクを終えて立ち上がって店を出るエレベーターを待っている段階で髪留めのアクセが外れて床に落ちました。(さすがに店に戻りピンで固定はしてもらいましたが)
さらに挙式と披露宴を終えて2次会が始まる前の時点でもう髪が崩れてしまい、当然どうすることもできずそのままで参加することになり、大切なイベントだったこともあり、安い出費でもないため残念でした。

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土日祝日　8時-11時ヘアセット＋フルメイク￥15500→￥8500

[施術メニュー] ヘアセット、その他