サクラ(Sacra)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2019-10-16 10:53:03.0
- ご予約キャンセルについて
-
いつもご来店下さいましてまことにありがとうございます。
ご予約の際、
予定をしっかりと確認した上でのご予約をみなさまにはお願いしております。
でもやはり急用が出来てしまって行けなくなった。
そういった事は起こりますので仕方ないかと思います。
ただ、【行けなくなった】
新たに別の日の【予約を取る】
この【予約を取る】前に
元の予約をまず【キャンセル】をお願いします。
先に【キャンセル】をしてから新たなご予約をお願いします。
別日に予約を入れ、元の予約時間をそのまま・・・で
【キャンセルができなかったんです】
【忘れてました】
【定休日で連絡できなかった】
【先に予約をしておかないと他の人に取られると思って】
そういった方が多いです。
サロン側としては本当に困るんです........（ ; ; ）
お一人の方がたくさんの時間枠を確保したままの状態になってしまいますので、
他のお客様が予約を入れる事が出来ません。
営業中に重複予約を確認した場合はすぐにご連絡が出来るのですが、
お休み明けに出勤した時に多いです。。。
やり方がわからなかったりした場合、
新たな予約画面の要望欄に
【どちらの予約が正式なご予約なのか】
【どちらの日時をキャンセル処理していいのか】
記載して下さいますようお願い致します。
なるべく直前のキャンセル・時間変更はご遠慮下さいますよう
以前からお伝えはさせて頂いております。
どうぞ、何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
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