- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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接客はすごくよかったのですが、切り口がギザギザで注文した長さよりも短く切られ、別にできないならできないで良いし、失敗したなら謝罪で良いと思いますが、それをせずにちゃんとできてますみたいな態度を取られるのはいかがなものかなぁと思いました。絶対に失敗するなとは思いませんがもしそうなってしまった時の誠意がないんだろうなと思ってがっかりしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
たま様
先日はご来店いただきありがとうございました
この度は、仕上がりに関してご満足頂けない形になってしまい大変申し訳ございませんでした。私の技量不足と不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
たま様にご満足いただけるようスタイルや長さの共有を、もっと細かくするべきだったと深く反省をしております。
今後は、より寄り添ったカウンセリングを心がけ、施術中の確認も怠らないようにし、技術向上に努めて参ります
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました
luceplus 玉井祐美
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2年ぶりで以前もとっても上手にカットしてもらって今回もやっぱり上手に切ってもらえて前髪の悩みやサイドもきれいに揃えてもらってセットのしやすさが断然楽になりました!!カットしてもらえて本当に良かったです!
ヘッドスパもとっても気持ちよくてすっかりイライラも吹っ飛びました笑
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
もえ様
先日はご来店ありがとうございました!
2年ぶりにお会い出来てお話も出来てスゴく嬉しかったです!
カットもさせてもらってありがとうございました(^^)
お伝えさせてもらったサイドの髪の毛伸ばしてまた整えてあげると、スタイリングが楽になると思うのでまたご相談くださいー♪
ヘッドスパも喜んでもらえて良かったです!!
素敵なクチコミありがとうございました!
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております!
玉井祐美
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スタイリストさんはすごく丁寧で、仕上がりもお話しした通りでとても満足です。ただ、アシスタントさんが施術が少し雑で、トリートメントとブローは髪引っ張られて痛かったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
photo 様
先日はご来店ありがとうございました
仕上がりにご満足していただけてとても嬉しく思います
今回トリートメントやブローで痛みを伴ってしまい、申し訳ございません
今後このようなことがないように、改めて技術の向上と見直しをさせて頂き
ルーチェのスタッフ全員で、お客様に美容の素晴らしさをお伝えできるように精進していきます
この度は貴重なご意見をありがとうございました
谷優依
-
初めて行かせていただきました!
雰囲気も技術も満足です(*・∀・*)楽しく過ごさせていただきました!
あまり同じ店に行くことのない自分ですが…またお願いしたいと思ってます(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
すけ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^)
ヘアスタイルや雰囲気、気に入っていただけて嬉しいです!
また伸びてお手入れしにくくなったら気軽にご来店ください^_^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました!
松浦舞
-
伝えた通りのカラーにしてもらえて良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
まーくん様
先月はご来店いただきありがとうございました!
ブルーのインナー凄くお似合いでした☆
色落ち後のカラーはいかがでしょうか?
秋冬は乾燥の季節になってきます、しっかりケアをしていきながらいろんなカラーを楽しんでいきましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!
原冬馬
-
ありがとうございました!
カラーを何となくのイメージで行ったのにも関わらず、一緒に考えてくださって、とても素敵なカラーにしていただきました!
インナーカラーもメニュー追加しました。はじめてのインナーカラーでしたが、理想通りでした!
また、お願いしたいです!
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前髪カット+カラー\11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
*~ま様~*
先日はご来店ありがとうございました☆
カラー気に入っていただけてよかったです!
インナーを入れたら次の色も楽しみやすいので是非また可愛い色しましょう♪
もしまた分からない事があれば気軽に聞いてくださいね♪
藤村 梨菜
-
娘がお世話になっています。
カットのイメージを写真で伝えていますが、
思った以上の仕上がりに本人は満足しています。
予約を取りやすいのも嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
*~純子様~*
先日は娘さんのご来店ありがとうございました!
満足していただけて嬉しいです(^^)
分からない事などあれば気軽にご相談ください☆
またのご来店お待ちしておりますね♪
藤村 梨菜
-
いつもお世話になっています。
今回はカットをしていただきました。
ずっと伸ばしていた前髪を綺麗にカットしてくださいました!
いつも楽しいお話をありがとうございます。
また近いうちに伺います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
YY様
いつも嬉しい口コミありがとうございます^_^
読ませていただくのがいつも楽しみです★
前髪もすっきりできてよかったです!(^^)
こちらこそでございます^ ^!
いつもお話しするのが楽しみです☆
また次回のご来店も楽しみにお待ちしてます♪
松浦舞
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最初にツイストパーマの写真を見せて曖昧な感じで伝えたのですが、自分の顔に合うツイストスパイラルをしていただきました。
髪の長さも巻き感もとても満足しています!
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【men’s限定】カット+パーマ\12650→\10750
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
*~なゆ様~*
先日はご来店いただきありがとうございました!
パーマの仕上がり気に入っていただけて良かったです(^^)
ワックスの種類でも雰囲気が変わるので、色々試してみてください!
またのご来店お待ちしておりますね♪
藤村 梨菜
-
いつも素敵に仕上げて頂いて、助かってます。ありがとうございます。また、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
キティ 様
いつもご来店ありがとうございます!(^^)
短時間ではありましたが、
お話もさせてもらって幸せな時間でした♪
定期的にメンテナンスさせてもらえて、
すごく嬉しいです(^^)
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
玉井祐美
-
初めての来店でしたが、雰囲気も良く、仕上がりも満足しています!また機会があれば利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました(^^)
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【人気no.1】カット+カラー+ミルボントリートメント\15950→\13550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
まー様
先日は初めてのご来店ありがとうございました☆
気に入っていただけて嬉しいです^_^!!
雰囲気も気に入っていただけて良かったです!
また次回ゆっくりお話しできたら嬉しいです(^^)!
次回のご来店もお待ちしております♪
松浦舞
-
今日は初めてイヤリングカラーをして頂きました!
ブリーチをするのか迷ったのですが、「ブリーチなしの方もけっこういますよ~」と提案して頂いたので、ブリーチなしでしてもらいました。
色も良くて、仕事であまり目立つのはダメだったので満足なカラーでした!!
またお願いしたいと思います!
ありがとうございました!
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【割引カードお持ちの方限定】トリートメントorクイックスパチケット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
こと 様
先日はご来店ありがとうございました(^o^)☆
イヤリングカラーとてもお似合いでした♪
ブリーチ無しでも、バリエーションはまだまだありますので
次回もぜひご相談下さい(o^^o)!
またのご来店も楽しみにお待ちしております♪
谷優依
-
要望をしっかりと聞いて、施術をする度に確認してくれるのがとてもよかったです(*´ω`*)
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【頭皮ケア】カット+ヘッドスパ\6600→\5940
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
あずさ 様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
嬉しい口コミもありがとうございます♪
その後お家でのお手入れはいかがですか??
今度はストレートパーマもしたいですね!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^-^)☆
谷優依
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希望通りの髪型にしてくださいます。
上手です♪
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
みう様
いつもご来店ありがとうございます^_^
お久しぶりななお会いできて嬉しかったです☆
スタイル気に入ってくださって嬉しいです!(^^)!!
またこの調子で伸ばしていきたいですね♪
また気になったらいつでもご相談ください!
嬉しい口コミありがとうございました!☆
次回のご来店もお待ちしております!
松浦舞
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髪の量が多くなっていましたが、左右で量を調節していただき、毛量がすごく落ちつきました。
また傷んだ髪についても扱い方を丁寧に教えていただけてよかったです。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
しおちゃん様
いつもありがとうございます♪
おひさしぶりにお会いできて嬉しかったです^_^
ダメージしてしまうと何をしてもまとまらないですよね( ; ; )
量をとりすぎてもお手入れ難しいので、また状態見ながら綺麗な髪に戻していきましょうね☆
次回のご来店お待ちしてます♪
松浦舞
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雰囲気のいい美容師さんで話しやすく、安心して施術を受けることが出来ました。髪の乾かし方なども教えていただけてありがたかったです。次もお願いしたいと思いました。
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【新規限定】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
きぬ様
先日はご来店いただいてありがとうございました!
髪の乾かし方など、お家でのケアやスタイリングで難しい所があったり、ヘアスタイルでお悩み出したらまたぜひご相談くださいね^_^
またのご来店心よりお待ちしております!
原冬馬
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モサモサだった髪がサラサラand軽くなり大満足しています。ありがとうございました^ ^また行かせてもらいますよ~(o^^o)
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【頭皮ケア】カット+ヘッドスパ\6600→\5940
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
みーみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました(^^)
大切なイベント前に任せていいただけて、とても嬉しいです!☆
季節ごとに髪の毛のパサつきの原因が違うので、
また次回もお手入れしやすいようにさせていただきます^_^
次回のご来店もお待ちしてます♪
松浦舞
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いつもお世話になっています。髪質(細い、やわらかい、はねやすい等)についてきちんと教えてくれるところ、髪質に合わせたアドバイスをしてくださるところが良いです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
MI様
いつもご来店ありがとうございます^ ^
嬉しい口コミもありがとうございます♪
気に入っていいただけて良かったです(^^)
また伸びてきたらはねやすくなるので、気になったらいつでも言ってください☆
次回も楽しみにお待ちしてます!
松浦舞
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細かいところも聞いてくださって素敵に仕上げて頂きました。普段のスタイリングについてアドバイスがあるのはとても助かります。いつもいろいろお話しできて楽しいです。
ジャンプーを担当してくださった方の力加減が丁度良く、とてもリラックスできました。夏用シャンプーも気持ちよかったです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
tooko様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
ゆるめパーマスタイルもスゴく可愛かったです!!
お話もスゴく楽しかったです!
幸せな報告もありがとうございました(^^)
またぜひお待ちしております♪
口コミありがとうございました!
玉井祐美
-
自分好みのヘアスタイルに上手にカットしていただき、嬉しかったです!小6の娘のヘアドネーションのためのカットもサポートいただき、娘も喜んでいます☆ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
よっこ様
先日は御来店ありがとうございました(^^)
娘さんのご紹介もありがとうございました。
おふたりの髪の毛をキレイにさせていただけてスゴく嬉しいです(*^^*)
ありがとうございました!
またスタイリングが難しくなりましたら
いつでもご相談くださいお待ちしております。
この度は、嬉しいクチコミありがとうございました!
玉井祐美
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いつもお世話になっております。
今回は試験に向けて、濃いめの黒髪にしていただきました。
重たくなりすぎず、色持ちもよくて良かったです!
スタッフの皆さんが気さくに話しかけてくださるので、いつもお店に行くのが楽しみです。
またよろしくお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
YY様
いつもありがとうございます♪
口コミも読ませていただくのいつもたのしみです(^^)
ありがとうございます★!!
カラーが続く時期かと思いますが、ケアをしっかりしながら維持できるようにまた次回もお手伝いさせていただきます(^^)!!!
スタッフとも気さくに話してくださってありがとうございます♪
次回のご来店の時もたくさんお話ししましょうね^_^
嬉しい口コミありがとうございました!☆
松浦
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初めて利用したが、仕上がりは想像以上でとても満足のいくものでした!
施術前は丁寧に相談にのってくれましたし、施術中もとても話しやすくリラックスできました。友だちにも紹介したいです。
また次回もよろしくお願いします。
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【髪質改善】カット+ストレート+トリートメント+ケアプロ\23650→\20100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
けい様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
マッシュスタイル スゴくお似合いでした♪
スゴく楽しくお話もさせていただいてありがとうございました!
韓国ドラマハマりそうです♪
また何か気になるお悩みなどありましたらいつでもご相談ください(^^)
けい様のまたのご来店心からお待ちしておりますm(_ _)m
この度は嬉しいクチコミありがとうございました♪
玉井祐美
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写真を見ながら細かいところまで仕上がりの相談をしていただいたり、来店前の髪の悩み(普段のスタイリングの仕方、パーマを残せるか、髪色など)について丁寧に教えていただきました!初めてのヘッドスパも力加減が絶妙でとても心地良かったです!仕上がりも最高でした!
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【men’s限定】カット+カラー+炭酸スパ\14300→\12150
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
*~なかちゃん様~*
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりやヘッドスパも気に入っていいただけて良かったです♪
また気になることや悩みがあれば気軽にご相談くださいね☆
またのご来店お待ちしております!
藤村 梨菜
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今回、カットとカラーをして頂きました。
私がくせ毛を気にしていることをしっかり理解してくれて、思った通りのカットをしてもらいました!めちゃくちゃセットがしやすくなってとても嬉しいです!!
カラーも透明感が出て、とても気に入っています!ありがとうございます。
また次もよろしくお願いします!
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【人気no.2】カット+カラー\12650→\10750
[施術メニュー]
カット、カラー
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
こと様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます♪
やっぱりショートスタイルすごくお似合いで透明感のあるカラーもとても素敵でした!!
スタイリングがしやすいようで何よりです!
他に気になることだったり難しい所があるようでしたらまた教えてください^_^
またのご来店お待ちしてます!
原 冬馬
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したいイメージをすぐに汲み取っていただいて、望み通りの色になったのでよかったです!!
また利用させていただきます(^^)
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【人気no.2】カット+カラー\12650→\10750
[施術メニュー]
カット、カラー
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
あやか 様
先日はご来店ありがとうございました(^^)♪
グレージュ系のカラーすごくお似合いでした☆
喜んでいただけて嬉しいです(^-^)!!
迷われていたパープル系のカラーも今度挑戦してみたいですね!!
たくさんお話しもさせて頂けて
楽しくてあっという間の時間でした(o^^o)♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
谷優依
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初めて来店したのですが、優しくて丁寧な対応がとても良かったです。お店も清潔感があり、スタッフのみなさんが優しかったです。また行きたいと思います!
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【人気no.1】カット+カラー+ミルボントリートメント\15950→\13550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
*~あい様~*
先日はご来店ありがとうございました!
お店も気に入っていただけて良かったです(^^)
髪の毛伸ばしてパーマかけるの楽しみですね♪
悩みなどあれば気軽にご相談ください☆
またのご来店お待ちしております!
藤村 梨菜
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担当してもらって二回目なのですが、二回とも満足のいく仕上がりにしてくれます、セットの仕方も毎回勉強させてもらってます。ありがとうございます!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
マヤ様★
先日はご来店ありがとうございました★
今回のラベンダーカラーもスゴくお似合いでした(^^)
その後色落ちの方はいかがですか??シャンプー、トリートメントも使い続けてあげると色持ちや、手触りも良くなりますので、ぜひ毎日使って見てください(^^)
またぜひ感想聞かせてください。
次回ご来店時までに新色をご用意しておきますので、またのご来店楽しみにしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
玉井祐美
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初めて美容院で思い通りの色になりとても嬉しかったです。髪の毛の巻き方も丁寧に教えてくださりありがとうございました!家でも挑戦してみようと思います。お話も楽しくさせて頂きました!!!またここに行こうと思います!
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【人気no.1】カット+カラー+ミルボントリートメント\15950→\13550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
*~ひーちゃん様~*
先日はご来店ありがとうございました!
カラーとスタイル気に入っていただけて良かったです(*^^*)
また巻き方やケアの仕方など、分からない事があればきいてくださいね♪
またのご来店お待ちしております☆
藤村 梨菜
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初めて前髪パーマをしました。
最初はどんな感じになるか不安でしたが、仕上がりはとても良かったので、思いきって挑戦して良かったです。いろいろとアドバイスもしてくださりありがとうございました!
今まで自分に合う美容院を探し求めて転々としてましたが、やっと見つける事ができました。
次回も利用させていただきたいと思います。
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【割引カードお持ちの方限定】カラーorパーマ 20%off
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
りっぺ様☆☆
先日はご来店ありがとうございました(^^)
前髪パーマ喜んでもらえて良かったです!!☆
前回より少し短めのスタイルも、スゴくお似合いでした☆
また、お手入れなどお困りの事がありましたら、いつでもご相談ください(^^)
嬉しいクチコミありがとうございます☆☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!
玉井祐美
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髪質や量のことについてたくさん質問してしまいましたが、丁寧にご対応いただけたので大変感謝しております。カットも、思っていた感じに仕上げていただけました。また機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lutowa plus【ルトワプラス】からの返信コメント
お様☆
先日はご来店ありがとうございました☆
たくさん毛量調節もさせてもらいましたが、その後お手入れは大丈夫そうですか??
またスタイリングなどお困りの事がありましたら、いつでもご相談ください☆
お様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ちしております!
クチコミありがとうございました☆☆
玉井祐美
ルトワプラス(Lutowa plus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー