ロッカ(ROCCA)のブログ
その他
投稿日:2024-05-08 16:54:11.0
- 【お願い】キャンセルについて
-
みなさまこんにちは!
大阪堺は宿院にて営業中のROCCA hairです!
皆様にキャンセルについて少しお願いがございますm(_ _)m
最近、無断キャンセルや当日変更などが多発しております(;_;)
もちろん体調不良などの致し方ない時はありますが、
当日何の連絡もなくご来店されなかったり、前々から行けないことが決まっていたのに連絡を忘れていた等の行為はおやめいただきたいです(;_;)
その時間に来たかったお客様がいらっしゃいます。。
ありがたいことにROCCA hairはお客様からたくさんのご予約をいただいており、毎月何人ものお客様がキャンセル待ちをしていただいておりますm(_ _)m
当サロンは一人でも多くのお客様をお迎えできるように最善を尽くして
細かいスケジュール管理をさせていただいておりますので、
やむを得ない理由以外の場合は、なるべく当日のキャンセルをおやめいただいております。
また、二重にご予約を取ってしまわれる方も大変多いので、まず最初に取っていた予約をキャンセルしてから、新しくご予約を取り直すようにお願い致します(^^)
このままですと、キャンセル料をお取りする運びとなってしまいますので、ROCCAhairとしてもそれは避けたいと考えております。
何卒ご理解宜しくお願い致します。
きちんと来ていただいているお客様には関係のないブログを読んでいただくのは大変心苦しいのですが、サロンのお願いとして、書かせていただきました。
より良いサービスをご提供できますよう、皆様のご協力をどうぞ宜しくお願い申し上げます(^^)
ROCCA hair代表 立山稔
投稿者
ROCCA hair
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