- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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理想のスタイルを叶えて頂き、質問にも丁寧に答えて頂けました。また次も行きたいです!
美容師さんから頂いた名刺を無くしてしまいもしかしたらスタイリストさん間違ってしまっているかもです。
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット+完全修復TOKIO(トキオ)Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!!!
スタイリスト合ってます!笑
ご満足して頂けて、とても嬉しいです♪
またお気軽にご相談ください!
いつでもお待ちしております☆
担当mai
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自分のイメージ通りのカットとパーマにしていただきました!イメージ通りだとこんなに嬉しくなるんだと思いました。雰囲気も良く、とても良い休日になりました。ありがとうございました!
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【平日!メンズ限定!】メンズカット&パーマ_6400
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はsienaへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!
今まであまりイメージ通りになったことがないと伺っておりましたので、
今回ご満足して頂けて本当によかったです!
次回は1ヶ月後くらいにカットのみで是非いらしてください!
その時パーマの具合をみて、最適なタイミングをご提案させていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
担当 ryota
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いつもお世話になってます!
トリートメントや巻き方の説明を丁寧にしてくださり、とても参考になりました
次回はTOKIOトリートメントに挑戦したいと思います
またよろしくお願いいたします!
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カット+deep layer5stepトリートメント_6800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!!!!
もともとすごく綺麗な髪なのでより綺麗に!!!
TOKIOは本当にオススメなのでぜひ次はやりましょう♪
またよろしくお願いします☆
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カットとカラーをお願いしました。
どちらもイメージ通りで、悩み等も聞いてアドバイス頂きました。
アシスタントの方も色々と気を遣ってくれて居心地が良かったです!
ただ、お会計はクーポンの値段で5000円かと思っていたら、ダブルカラー?で+2000円になっていたのが少し驚きました。カラーの希望を話した時に値段が変わるような施術なら一声欲しかったです。
あとはとってもよかったです
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【9月4日限定クーポン!】カット+カラー_5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
満足していただけて嬉しいです。
お値段に関しましてプラス施術の料金が
伝え漏れていた件申し訳ございませんでした。
今後伝え漏れがないよう注意させて頂きます!
ご貴重な意見ありがとうございました。
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今回初めていきましたが
カウセリングをしたのに
前側に対して後ろを短くしすぎ。
途中、切り直しが多く不安だった。
家に帰って子どもに後ろが変と言われ鏡でみたら
刈り上げすぎだし、カットもデコボコになっていた。
他の美容室では普通終わりに鏡で
全体的な仕上がりを見せてもらい仕上げしてもらえるのに
それもなく、残り毛の処理もなく、すぐ帰された。
あとカラーも白髪染めで
こちらが明るめに染めて欲しいといったが
白髪が全然染まっていない。
カラーをしてる時に白いところは染まりませんは
ありえない。
染める前にもう一回聞いてほしかった。
白髪染めを頼んだ意味がない。
あと普通、雑誌など出してくれるが
雑誌もないタブレットもないサービス悪すぎだった。
はっきりいって元に戻してもらって
やり直してほしいくらい。
-
【ご相談しましょう☆】メニューにお悩みの方の無料カウンセリング¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全てこちらの技術とカウンセリングが足りてなかったと思います。
カットやカラーもショウ様のご都合がよろしければ、お直しさせていただきます。
雑誌やタブレットに関しましては、ご用意がなく申し訳ありませんでした。
お忙しいところご指摘いただきありがとうございます。
改善に努めてまいります。
-
やんわりとしか要望を伝えることができなかったのにも関わらず、イメージ通りの仕上がりになってとても良かったです!
また利用したいと思いました。ありがとうございました!
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【平日限定】メンズカット&シャンプーブロー_4000
[施術メニュー]
カット、その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました!!!
気に入って頂けてとても嬉しいです♪
お客様に合ったスタイルを提案していくので、ご相談がありましたらお気軽に☆
指名料も頂いておりませんので、またぜひお願いします!!!
担当mai
-
いつも利用させていただいております。今回は秋カラーでお願いしました。仕上がりも大変満足しております。これからもよろしくお願いいたします。
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イルミナカラー+最新トリートメント_8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
秋が始まるということで少し暗めのカラーでしたが
まろみのある感じがとってもよく似合っていて可愛かったです
喜んでいただけてわたしも嬉しいです♪
またたくさんお話しできるの楽しみにしています。
こちらこそこれからもよろしくお願い致します
-
先日はありがとうございました!!
理想の写真とほぼ同じのカラーに仕上げてくださって、大満足です!!
また行きたいです!
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【8月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー+トリートメント_6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました!!
カラー入るかどうか少し心配でしたが、綺麗に入って良かったです!!
髪の毛の長さもバッサリ鎖骨くらいまでカットしてサッパリでしたね!
カットもカラーもとてもお似合いでした♪
またぜひお待ちしてます☆
担当mai
-
いつも思った通りにしてくれます。
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メンズカット+絶対にキマるパーマ_9800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
今回は緩めのツイスパにさせて頂きました!
就活もがんばってください^^
stylist daichi
-
初めて行くサロンだったので不安でしたが
凄くいい色に染めて頂き嬉しかったです。
またカラーやトリートメントに行きたいなと思います。
ありがとうございました。
-
ケアクーポン☆イルミナカラー+完全修復TOKIO(トキオ)トリートメント_6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日は来ていただきありがとうございます!
色バッチリ似合ってましたね!
またのご来店をお待ちしております!
-
今回は珍しく朝の10:00-お邪魔しましたが、
とっても静かで穏やかでした。
サービスも相変わらずスタッフの皆様素晴らしく、朝から良い気分でスタートする事が出来ました。
-
メンズカット+絶対にキマるパーマ_9800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます☆
いつも信じて通ってくださるので、施術自体もスムーズに行えて、こちらこそとても感謝しております。
お店の雰囲気も褒めていただけて嬉しいです!
今後ともよろしくお願いいたします。
-
沖縄から東京に引っ越してきて、美容室探していたところ辿り着いたシエナ渋谷さん。仕上がり、収まりが良く、てとても満足しています。またお願いします。
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[☆メンズ人気NO.1☆]キマるカット+シャンプー_4500
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
沖縄から東京に来て、数ある美容室の中からSienaを選んで頂いてとても嬉しいです♪
満足していただけたようで安心です!
なんでもご相談下さい!
指名料はいただいておりませんので、ぜひご指名お願いいたします!
担当mai
-
ショートのスタイルはなかなか難しいのですが、とてもかっこ可愛くカットしていただき大満足。
カラーも白髪染の黒っぽい感じが嫌で伝えたところ素敵な抜け感のあるカラーになりました。艶々サラサラになりましたよ
-
【人気NO.1】イルミナカラー+カット+完全修復TOKIO(トキオ)Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
YUN様 嬉しい口コミありがとうございます!
扱いやすいようにショートカットを切らせて
いただきました!
カラーもカットも1ヶ月半くらいをめどに
メンテナンスしていただけると良い状態を
保てますので、またのご来店心よりお待ちしております。
tatsuya
-
いつも可愛くしてくれるので大好きです!
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カット+イルミナカラー+TOKIO(トキオ)トリートメント_14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
大須賀様、嬉しい口コミありがとうございます^_^
こちらこそいつもありがとうございます!!
少し短く切ってほんとに可愛かったです~!
次回も絶対可愛くします^_^
これからもよろしくお願いします!
担当 ryota
-
仕上がりが微妙すぎて、終わった直後のその場は笑ってましたが泣きました。
後お願いした後毛がなかったです。自分も悪いのですが、し2度と行くことはないです。
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【8月14日限定クーポン!】カット+カラー_5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度は大変残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
自分の技術不足でしかありません。
今回ご指摘していただいたのを機に改善に努めてまいります。
お忙しい中のご指摘ありがとうございました。
-
ほとんどお任せでお願いしましたが、とっても良かったです!
スタッフの雰囲気もとってもよくて、楽しい時間でした。
これからもお願いします!
-
【人気NO.1】イルミナカラー+カット+完全修復TOKIO(トキオ)Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
前職であるSHIMAの時から長らく担当させていただきありがとうございます^_^
今のサロンも気に入っていただけて嬉しいです!
こちらこそこれからもよろしくお願いします!
また来月もお待ちしておりますね!
担当 ryota
-
急な予約に対応してくださりありがとうございました。
前髪がスカスカで長さも不揃いなのが気になります。
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【8月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー+トリートメント_6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりに関しましては、こちらの技術不足、確認不足でありますので
今後このような事がないように技術の見直し等に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
-
カウンセリングから丁寧にしてくださり、施術の時間も早くて良かったです。
自分でカラーシャンプーしてしまい残留もありましたが、とても綺麗に染めて下さり感謝です!
-
インナーカラー(ブリーチ+フルカラー)+deeplayerトリートメント _9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はSiena渋谷にご来店頂きありがとうございました!
理想のカラーが一回のブリーチでは厳しかったという事で、
ピンクシャンプーなどを使った残留なとがあり、少し不安でしたが
なるべく理想のカラーに近づけられるように頑張りました!!
仕上がりはピンクの残留もなく、綺麗なカラーになり
すごく良かったです!
とてもお似合いでした♪♪
また気軽にお越し下さい!
指名料は頂いておりませんのでまたぜひ!
担当mai
-
面倒なお願いを聞いてくださり、とてもかわいい仕上がりにしていただけて嬉しいです。ありがとうございました!
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【毎朝をラクチンに♪】カット+パーマ+最新トリートメント!_6900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はsienaへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!
パーマ気に入っていただけて良かったです!
ご自宅でのスタイリングは上手くできましたでしょうか?
伸びてきたら今回と同じ長さくらいにカットして、
またパーマをかけてあげるのも扱いやすさが持続するのでおすすめです^_^
是非また担当させてください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 ryota
-
お店もスタッフの方々も全てにおいてキレイでした…★
今回はカラーをお願いしましたが、黒染めを使わず暗くして頂きとっても素敵なカラーにして頂きましたт т
お店に似合わない私ですがまた行きたいと思いました!! ありがとうございました ~ !
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【ご相談しましょう☆】メニューにお悩みの方の無料カウンセリング¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はsienaへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!
暗めのカラー気に入っていただけて嬉しいです^_^
ありがとうございます!
その後色落ちの過程はいかがでしょうか?
気になってきましたら是非また来てくださいね!
お店に似合わないなんてとんでもないです!!
スタッフ一同でまた良いお店と思っていただけるように努めてまいります!!
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
担当 ryota
-
綺麗な色になって嬉しいです!髪もサラサラになりました!値段も良心的なので有難いです。また利用します!!
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ケアクーポン☆イルミナカラー+完全修復TOKIO(トキオ)トリートメント_6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はSiena渋谷にご来店頂きありがとうございました!!
なるべく透明感を出しつつ、ブラウン味が出ないように心がけました!
写真をそのままは難しく大変申し訳ありませんが、
とてもお似合いでした♪
髪も乾燥しやすそうでしたが、
トリートメントをしっかりさせて頂いたので
とてもサラサラになって良かったです!
お悩みがあればいつでもお伺いしますので、またぜひ!
指名料は頂いておりませんので、次はご指名して頂くと嬉しいです☆
担当mai
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カラーも今まで経験したことのない、限界までの明るさのカラーにしましたが、とてもなじんでいて、いい意味で全く自然な感じで、染めた感じがないくらいでした。どうもありがとうございます。またよろしくおねがいします
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【8月9日限定クーポン!】カット+カラー_5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はsienaへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!
明るめのカラー、気に入っていただけて本当に嬉しいです!
ありがとうございます^_^
たくさんお話しさせていただいて、僕もとても楽しい時間でした!
また是非次も担当させてください^_^
カラーはかなり明るめの設定ですので、生活していくなかで違和感などございましたら
次回ご来店時にお申し付けください!
ベストな提案をさせていただきます!
エホパパ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
担当 ryota
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美容室では静かに過ごしたいので、必要以上に話しかけられなかった点はよかったです。ただ髪型など相談したく、予約時のメモにも記載していましたが
読んでいなかったのかそういう内容は受けていないのか分かりませんが、
「やりたい髪型がないなら切らない方がいい」ということを言われ、スタートから相談に乗るようなスタンスではなかったのが残念でした。
最低限やってほしかったこと(前髪を切る、髪の量を減らす)はやっていただけたので評価は普通としました。
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【悩み解消&褒められヘア★】髪質改善カット&シャンプーブロー_4200
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
メモはもちろん拝見させていただきました。
端的に伝わりすぎてしまい大変申し訳ないのですが、
明確にやりたい髪型がないと、切ってしまったらもう伸ばせないので、
お客様の大事に伸ばしていただいた髪の毛をなんとなくカットするのは良くないと考えているので、
必要最低限の提案として、前髪カットと量を減らすことを提案させていただきました。
お客様とのカウセリングの中であまり明確なイメージが見えてこなかったので、
僕の提案力不足もありますが、あの着地点とさせていただきました。
今後はこの口コミをもとによりよいカウンセリングを心がけていきます。
この度はご来店ありがとうございました。
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大体のイメージを伝えてあとはお任せで仕上げてもらいました。とても可愛くしてもらえました(*^o^*)最後にセットのコツなども教えてもらい満足度高いです!またよろしくお願いします。
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【8月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー+トリートメント_6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
前サロンから長らく担当させていただきありがとうございます!
自分でのスタイリング頑張ってみてください!
扱いづらい部分などございましたら、改善させていただきますので
次回感想お聞かせください^_^
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 ryota
-
とてもよかったです。
ありがとうございました。
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【平日!メンズ限定!】メンズカット&パーマ_6400
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はsienaへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!
以前パーマをかけて、全く何も変わらなかったとのことでしたので
長さをある程度のこして、しっかりめにかけさせていただきました!
その後扱いやすさはいかがでしょうか?^_^
なにかありましたらすぐご相談ください!
根本からパーマをかけてますので、取れてしまわない限りはしばらく
かけ直さなくて大丈夫だと思います!
月一くらいでのカットのメンテナンスをしていきましょう!
なぎ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
担当 ryota
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もうお伺いすることはないかと思います
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【悩み解消&褒められヘア★】髪質改善カット&シャンプーブロー_4200
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度は大変不快な思いと残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
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話しやすくて楽しかったです!
また行きたいと思わせてくれる美容室です
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【つやつやで綺麗な髪色を♪】イルミナカラー+3STEPトリートメント_5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして
ありがとうございます。
カラーも1ヶ月半くらいをめどに
またしていただければ良い状態が
保てますので、色落ちのタイミングも見て
またいらしていただければと思います。
また色んなお話ができる事を
楽しみにしております!
担当 tatsuya
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いつもお世話になっていて今回も仕上がりに大満足です!お店の雰囲気も良く、スタッフの皆さんも優しくて毎回楽しい時間です!
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イルミナカラー+最新トリートメント_8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます^_^
嬉しい口コミまで、ありがとうございます!!
こちらこそ、いつも楽しいお時間をありがとうございます^^
またいつでもいらしてください!
スタッフ一同心よりおまちしております!
stylist daichi
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初めてここの美容室に行きとてもスタッフの方も気さくで楽しくてここを行きつけにしよう!と思えていたのですが、髪色も可愛くしてくれて嬉しくて上手く行った!と思っていました。
でも最後の前髪カットで最近前髪を長くして巻いて大人っぽくしていたのであまり切って欲しくなかったからリクエストしようと思ってたら驚くくらい自分の自慢話を私がリクエストを出来る隙間もなくリクエストも聞かれずに思いっきり短めぱっつんに切られました。
今月は誕生日とか大事な予定がたくさんあるからと思い可愛くなりたくて美容室に行ったのに1番大事な前髪を思わぬ形で切られてしまい、前髪は命なのにぱっつんになって悔しくてお家で悲しくて泣きました。
普段ならリクエストを普通にできる私でも遮れないないくらいに自分の自慢話をしながら前髪を切られて、こんなことになるなら髪を染めないほうが良かったと思いました。
自分の話をしたりするのはいいと思うし嬉しいですが、意見を言えない環境になってしまうのはそれはどうなのかなって正直思ってしまいました。
つぎ、私みたいな人が出て来ないために、ある程度の距離感は大事にして欲しいと思いコメント致しました。
-
【人気NO.3】イルミナカラー+カット+酸熱髪質改善トリートメント_10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度は大変不快な思いと残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
親身に受け止めて、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
-
希望していた色と全然違う仕上がりになった。
一度赤みを飛ばしてからじゃないと綺麗に入らないと言われました。
ホットペッパーの事前の要望の欄にワンカラーで入らない場合ダブルカラーを希望と書いておきました。
赤みを飛ばしてから入れないと~。と言われた時点でダブルカラーなんだと思いましたが結果ワンカラーで終わり。思っていたよりだいぶ暗いと伝えたところ、また先ほどの赤みの話をされました。そしたらダブルカラーで入れて欲しいと伝えるとここの店でできるダブルカラーの1番明るい色を入れてもたかがしれている。あまり変わらないと言われました。明るい色をということならブリーチになりますね。と言われました。
じゃあ事前に画像を見せた時にそう言ってくれと思いました。この店でこの色にはできない。と染めた後に言われたようなものです。
お店の席が埋まってきて、忙しかったのかもしれませんが、話の途中で「とりあえずアイロンの準備していいですか?」と言われ、セカセカしている様子も不快でした
会話の中でも謝罪の言葉はなかったし、あちらは要望に沿った施術をしたと思っているでしょうが信じられないくらい希望していたものではなかった
-
【8月平日限定クーポン】カラー+プレケアトリートメント_4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
ご希望のスタイルと違うものになってしまったという事で、
理解の不一致、技術不足等で不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後見直し、改善をしていきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
シエナ 渋谷(Siena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー