- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用しましたが、カウンセリングが丁寧で安心感がありました。髪のダメージが気になっていたのですが、トリートメントのおかげでサラサラになり、仕上がりもとても綺麗にしてもらいました！スタッフの方々の接客も丁寧で、店内は清潔感があり落ち着いた雰囲気でした。またぜひ利用したいです。
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【人気up】カット+ナチュラル縮毛矯正+前処理トリートメント \13200→\9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
スヌミ様
数ある美容室の中で当店を選んで頂きありがとうございます。
また多忙の中クチコミありがとうごさいます。
今回は髪の状態を見ながら縮毛矯正をさせて頂きましたが喜んでいただけてとても嬉しいです。
この時期、乾燥等でも広がりやすくなるのでトリートメント等での保湿は必要だと思います。
その後、難しかったり気になる所はないでしょうか。
何かありましたらいつでもご相談下さい。
またのお越しを心からお待ちしています。
祐樹
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先日は道に迷い少し遅刻してしまいましたが
ご丁寧に施術をしていただき
ありがとうございました。
縮毛矯正をしたおかげで髪のボリュームも減り
おていれが楽になりました。
また機会がありましたら
よろしくお願いいたします。
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縮毛矯正+リタッチカラー+前処理TR \12600
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
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髪の量が多く、乾くのが大変でしたが、髪の量をすいてもらい乾かすのが楽になりました。
ありがとうございました。
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \6100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も綺麗に染めてくださってありがとうございます！
次回もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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タオルも臭いし、ハサミを持ったまま話して顔に当たるし、話し方も客に対しての態度じゃない。
本当に初めて嫌な気持ちになりました。
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \6100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
みなみ様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございました。
折角選んでいただけたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ハサミの所持の時の扱い方もっときをつけていきます。申し訳ありませんでした。
接遇、言葉遣いをもう一度見直し、今後この様なことの無いようにしていきます。
タオルの件ももっと確認して使用し、臭いの面改善できるようにしていきます。
重ね重ねになりますが誠に申し訳ありませんでした。
担当 祐樹
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いつもお任せでお願いしていますが理想どおりです。
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪色や髪型の相談に丁寧に乗っていただき、理想以上の仕上がりにしていただきました！仕上がりに大満足、超ハッピーです！
施術中もリラックスして過ごせました。担当の方が優しくて相談しやすい雰囲気だったのも安心しました。
またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！！！
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【学割U24】ダブルカラー+前処理トリートメント \8400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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リタッチで伺い、仕上がりには特に不満は無いのですが、洗い流す時など力が強く、雑に感じる場面がありました。
また、会話を振られるのですが、初対面なのに所々馴れ馴れしく、自分語りをされたりして少し疲れました。数年前に元々居た男性のスタッフさんに担当していただいた時もその方の自分語りや自慢話が多くて辟易としたので、お店自体がそれを良しとする風潮なのだと思います。
価格がかなり安かったので仕方ないですが、勉強になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
かえで様
数ある美容室の中で当店を選んで頂きありがとうございます。
折角選んで頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
所々気持ち良い力加減で洗い流すようにしてましたがかえで様にそぐわないかたちとなり、雑に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
会話でもリラックス出来るような会話や言葉遣いを心掛けて接遇させていただいてるつもりが逆に不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の接客にしっかり参考にさせて頂き、以後、この様なことの無いようしていきます。
重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。
担当 祐樹
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ありがとうございました！
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【毎月通える】カット+リタッチカラー+プレTR \4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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希望の髪型を予定時間通りに仕上げていただきました。
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
ヨウコ様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
また、クチコミも頂き有難うございます。
今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。
その後、難しいところはありませんか？
気になることがあればいつでも相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 祐樹
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今回もありがとうございました。
カットはもちろんのこと、カラーのお色が髪が艶やかに見えて気に入っています。
前髪のカットもまとまりやすくとても良いです。
またよろしくお願いいたします。
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても丁寧なカウンセリングをしていただき、希望のスタイルが叶いました！
静かで居心地も良かったです。
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーとカットでキレイに整えていただきまた明日から頑張れそうです。ありがとうございました。
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【毎月通える】カット+リタッチカラー+プレTR \4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも綺麗にして頂いて満足です。また、宜しくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もありがとうございました！
次回もお願いしますー！
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【SNSインスタ投稿127万件突破】アディクシーカラー+プレTR付 \7200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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先日はありがとうございました。
髪色など色々とアドバイスを頂き、夏に向けての楽しみも出来ました！今の髪色もとても気に入っており、周りからも好評でした。今回も素敵にしてくださり、ありがとうございました。また次回もお願いいたします。
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【史上最高のサラツヤ髪】カット+FIBREPLEX髪質改善縮毛矯正+ベースTR \12000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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丁寧なカウンセリングのもと、私にあったヘアカラーにして頂いて満足です！ありがとうございました
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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似合うかめっちゃ不安だったんですけど綺麗に仕上げてくださってとても感謝です!ありがとうございました！
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【リピート率No.1】Cecilパーソナルカット \3300
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
もも様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
また、クチコミも頂き有難うございます。
今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。
その後、難しいところはありませんか？
気になることがあればいつでも相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 祐樹
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平日の遅い時間に関わらず丁寧にカットして頂き
ありがとうございました。
満足のいく仕上がりにしてもらい凄く嬉しいです
またメンテナンスも兼ねて近々伺います。
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【リピート率No.1】Cecilパーソナルカット \3300
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
むったん様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
また、クチコミも頂き有難うございます。
今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。
その後、難しいところはありませんか？
気になることがあればいつでも相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 祐樹
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暗髪にしてもらいたく、初めてここの美容院を予約しました！カラーの相談も丁寧で、家でのケア方法まで教えてくださり親切でした！
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【カラーしながらダメージ補修】TOKIOケアカラー \4800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回初めてお伺いしました。
予約時のクーポンの詳細には■プラチナ縮毛矯正で柔らか×サラサラストレートに■真っ直ぐなりすぎたくないなど何でもご相談下さい♪と記載がありましたが、席に案内されてすぐに、このクーポンの縮毛矯正だと、ごわつく感じでセットが難しいからもっとふわふわの仕上がりになるのもあるけどどうします？プラス1200円ですがと言われました。普段のセットがし難いと言われたら、そのままでとはなかなか言えません。私が無知なだけなのかもしれませんが、もう少しクーポン選択の時分かりやすくしてもらえるとありがたいです。
高い方を選択したのでサラサラにはなりましたが、髪型を迷ってて相談した時も、私が選んだ髪型を結果スルーして、こっちの髪型は？と私のフォルダ内の違うものを選び、まぁ良いかと思ってそれにしますと答えましたが、ちょいちょい会話の途中で馬鹿にされてるのかな？って思う言動もあり、正直早く帰りたくて仕方なかったです。
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【人気up】カット+ナチュラル縮毛矯正+前処理トリートメント \13200→\9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
カープ女子様
先日は当店にご来店頂き有難うございました。
折角ご来店して頂いたにも拘らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘していただいたカウンセリングの際にクーポンの説明が不十分の為、誤解を招いてしまいヘアスタイルに対してもカープ女子様の希望を提供の出来ず、提案が先立ってしまい混乱させてしまう結果となってしまいました。
今後この様なことの無い様に、しっかりとしたカウンセリングと説明が出来るよう精進していきます。
お客様に誤解を招く言葉遣いがあり、嫌な思いをさせてしまいました。この度の貴重なご意見を元に今後お客様に喜んで頂けるよう、しっかりと見直し改善と接客面や技術面も向上していけるようにしていきます。
重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ありませんでした。
担当スタイリスト マユミ
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全体的に作業が雑。確認してなかったら勝手に白髪染めを使われていた。使うなら了承取って欲しい。
ちょっとした言い間違えを強めに指摘され威圧的に感じた。何も言わずいきなり頭を急に動かされた。
シャンプーもとても乱暴でシャワーの水圧高くて顔にめっちゃ散るし、首の後ろを持って流す時も何回か隙間や耳に水が入っていた。流し方も乱暴気味に感じた。ヘッドスパもシャンプー中にしてもらったけど力が強くとても痛かった。
髪乾かす時もだけど、髪が絡まっても関係なく引っ張るから痛かったし、勢いで少し抜けた。
リピートはしない。
お店の雰囲気は明るくよかった!!
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【新規限定】アディクシーorエドルカラー \7200→\6000
[施術メニュー]
カラー
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
せん様 先日はご来店頂きありがとうございました！
沢山あるサロンの中から当店を選んで頂きご来店して下さいましたが、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
心地よいお時間が過ごせず、大切な髪の毛に粗相が有り大変失礼いたしました。
深く受け止めご指摘有りがたく頂戴いたします。
本当にごめんなさい。
この度は大変失礼いたしました。
担当スタイリスト Mayumi
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お世話にになりました。
髪について、丁寧にいろいろ教えて頂きました。
仕上がりもサラサラですごくおさまりが良くなりました！
また、ぜひよろしくお願いします
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カット+前髪+顔周り縮毛矯正+前処理TR \7100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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前髪を伸ばしている途中のため、前髪はキープしたまま、全体的に軽くしていただきました。
色は初めてイルミナカラーをお願いしてみました。
そもそも暗めの色をお願いしてるので、今までのものと比べ、大きな変化はありませんでしたが、若干柔らかくなった印象です。
これから、色の変化や持ちをみていきたいです。
カラーは、しっかり染まっており、バッチリです。
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【外国人風のツヤと透明感】カット+イルミナカラー+プレTR付 \8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
トキ様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
また、クチコミも頂き有難うございます。
今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。
その後、難しいところはありませんか？
気になることがあればいつでも相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 祐樹
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いつもありがとうございます！髪の量が多いのですが、いい感じにすいてもらえて助かってます！セットもしやすいです！
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
なか様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
また、クチコミも頂き有難うございます。
今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。
その後、難しいところはありませんか？
気になることがあればいつでも相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 祐樹
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今回もとても綺麗なカラーにして頂き、大変満足しております＾＾
いつも楽しく会話もしながら、シャンプーから全て
丁寧に施術してくれます。ありがとうございました。またよろしくお願いします＾＾
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【Cecil人気No.2】カット+アディクシーカラー+プレTR付 \8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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息子のカットお願いしました。
丁寧にカットしていただきありがとうございました♪
息子も、とても気に入っております。
次回もお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
emi様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
また、クチコミも頂き有難うございます。
今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。
その後、難しいところはありませんか？
気になることがあればいつでも相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 祐樹
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１０年以上ぶりにショートにしましたが、たくさんの人に、いいねと言ってもらえました！
がんばってセットしようと思います。
ありがとうございました。
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【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR \5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお世話になります。
今回、少し明るめのピンクにしました。
最高です！！
次回もよろしくお願いします！
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【Cecil人気No.2】カット+アディクシーカラー+プレTR付 \8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント
母さん様
数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
また、クチコミも頂き有難うございます。
今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。
その後、難しいところはありませんか？
気になることがあればいつでも相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 祐樹
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カラーの悩みなど、色々アドバイスを頂けてありがたかったです
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
セシルヘアー 広島本通店(Cecil hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
