- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらへ引っ越して来て満足の行くヘアーサロンに巡り会えず、探していた所EARTHさんを見つけ、今回お世話になりました。私の望みを丁寧に聞いて下さり、丁寧な施術で希望の仕上がりでアフターケアのアドバイスもして下さいました。自分でのセットもやりやすく満足しております。有難う御座いました。
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カット＋イルミナカラー \13900→\8500 ／土日祝\10500
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
どりたま様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご指名してくださり、そして嬉しいお言葉を誠にありがとうございます！
仕上がりやセットのしやすさにご満足いただけたようで、とても嬉しく拝見いたしました。
初めてのご来店で大切なヘアをお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお悩みやご希望に寄り添い、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
また、どりたま様の次回ご来店を心よりお待ちしております！
EARTH東久留米店 永井
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今回カラーをお願いしたのですが、色の相談から髪へのダメージまで親身に相談に乗っていただき、とても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
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カット＋フルカラー＋炭酸泉 \9500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
あー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がり気に入って頂きて嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
【EARTH東久留米店】 サイトウ
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面倒そうに来て話し方もダルそうで、接客態度が良くないと思いました。
カットは写真を見せてイメージをお伝えしましたが伝わらなかったようで、希望通りにカットして貰えませんでした。
レイヤーをお願いしたのに、髪を束ねると姫カットみたいになってしまい残念です。
シャンプーとマッサージは気持ち良かったです。
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カット＋フルカラ－＋ハホニコ３STEPケア ￥12140→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
るそう 様
この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客対応や仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルをうまく汲み取れず、ご期待に沿えなかった点、そして私の対応でご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、髪質、縮毛矯正毛に対しての仕上がり予想、スタイリングの仕方の説明がまだまだお客様に寄り添えてないこと、深く反省いたします。
今後はお客様のイメージをより正確に共有できるようカウンセリングの時間や伝え方を改善し、接客姿勢の見直しを徹底してまいります。
そのような中でもシャンプーやマッサージについて温かいお言葉を頂けたこと、心より感謝申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
EARTH東久留米店
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カットも丁寧にしていただけました！
縮毛してまとまりやすくなり、毎日のセットが楽になりました！家族や友人からの評判も良かったです！またよろしくお願いします！
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★永井限定★プレミアム髪質改善縮毛矯正\36000→￥17000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
ニッキー様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
カットや縮毛の仕上がりにご満足いただけて、さらにご家族やご友人からも好評とのこと、とても嬉しく拝見しました。
これからも扱いやすく、日々のスタイリングがより楽しくなるようなヘアをご提案してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
EARTH東久留米店 永井
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コスメパーマで予約を入れましたが、髪質改善トリートメントと、どちらにするか迷っていると相談すると、今回はパーマをお休みした方がいいとアドバイス頂けました。カットと炭酸泉そして髪質改善トリートメントでサラサラの髪型になりました。仕上げは丁寧なドライヤーで真っ直ぐにして頂いてサラサラヘアーで美容室をでました。家でのケアはウェーブが残っているので、洗髪後にEARTHの金木犀のバームを使って、艶のある髪質を楽しんでいます。東久留米店のシャンプー台は首が痛くならないのがあって助かります。
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当日限定★カット＋コスメパーマ \10820→\9500／土日祝\11000
[施術メニュー]
パーマ
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
パパイヤ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
髪質改善トリ－トメントいいですよね(^^)/仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！！
【EARTH東久留米店】 サイトウ
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カットの時間がとても早いのに、キレイな形に仕上がっています。ふんわりとした要望もきちんと形にしていただけたので、満足しています。
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カット＋フルカラ－＋ハホニコ３STEPケア ￥12140→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
もちん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて何よりです♪
ふんわりとしたイメージを形にできたとのお言葉、とても励みになります。
これからも丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東久留米 永井
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カラーの仕上がりはとても満足です。
首周りにシェーバーかけていただいた時に出た細かい髪が取れないくらいびっしり服(特に首周り)についていたのが不満です。白い服なのに襟元が細かい髪が刺さりすぎて黒ずんでるくらいです。
タオル等巻いてくださったのにあれはないなと思います。
あと、クーポンにカットが入っていなかったことに気づかなかった自分も悪いのですが、髪型を決める時は一切相談にのってくださらなくて、前髪もどうするかも聞かれず結局カットされずで終わりました。
静かに過ごしたいにチェックを入れたかもしれませんが、もう少し親身にしていただきたかったです。
また、帰り際に本当は2ヶ月に1回来るのが理想的なこと言われましたが、仕事などの都合で3ヶ月に1回ぐらいしか来られないのになーと。少し一方的に感じました。
前回もモヤモヤしてしばらく利用していなかったのですが、久々に利用した今回も色々モヤモヤしたので、もう利用しないかもです。
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カット＋イルミナカラー \13900→\8500 ／土日祝\10500
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
高野豆腐 様
この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりについてご満足いただけた一方で、施術中やご案内に至らない点が多くあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
首周りの処理に不備がありお洋服を汚してしまった件、またスタイルのご相談やカットの有無の確認不足など、細やかな配慮に欠けていた点を深く反省しております。
さらにお帰りの際のお声がけに関しましても、一方的に感じられる伝え方となってしまい、ご負担をおかけしましたこと重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。
このたびは大切なお時間をいただきながら、ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
EARTH東久留米店
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いつも丁寧にありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
よこ 様
いつも弊店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東久留米店 松下 瑛美
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接客も良くカットも思った通りに仕上がり、とても気に入りました。帰りまで楽しく星オール５です。
9/2 (火) カラーの予約で行きますので、宜しくお願いします。
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カット＋高濃度炭酸泉 \4400／土日祝・平日17時以降￥5500
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
モリワキ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います(*^^*)
9/2のご来店心よりお待ちしております！
【EARTH東久留米店】 サイトウ
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丁寧にカットやカラーをしてもらえました。満足です。
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カット＋フルカラー＋炭酸泉 \9500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
つっちぃ様
この度はご来店ありがとうございました！
カットやカラーにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪
また次回もご期待に沿えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH 東久留米店 永井
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今回初めて行きました。
カウセリングから仕上がりまで大満足です！
次回もまたよろしくお願いします！
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カット＋フルカラ－＋ハホニコ３STEPケア ￥12140→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
hana様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！
次回もhana様により似合うスタイルをご提案できるよう、しっかり準備してお待ちしております。
また次回のご来店を心より楽しみにしております！
EARTH 東久留米店 永井
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息子がお世話になりました。シャンプーがかなり気持ちよかったと言ってました。仕上がりも良く、満足してました。髪型のアドバイスも最初にいただけた事で安心してお任せ出来たと思います。ありがとうございました。
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U18スクールカット＋炭酸泉 ￥4050/土日祝\5050
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
【EARTH東久留米店】 サイトウ
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とても、綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。またお願いしたいとおもいます。
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オーガニックカラー＋3STEPトリートメント\9240→\5900/土日祝￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
りゆけ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりご満足いただけて嬉しく思います(^^)/
またのご来店心よりお待ちしております！
【EARTH東久留米】 サイトウ
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丁寧にありがとうございます
シャンプーやマッサージ担当の方が
とても上手でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
よこ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもお寄せいただき感謝いたします。
シャンプーやマッサージの技術をお褒めいただき、とても励みになります。
担当スタッフにも共有させていただきます！
今後もどのスタッフが担当させていただいてもご満足いただけるよう、
技術・接客ともに向上させ、満点評価を目指して精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東久留米店
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迷っている状態でしたが、アドバイス等ありがとうございました。
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カット＋高濃度炭酸泉 \4400／土日祝・平日17時以降￥5500
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
よこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
【EARTH東久留米】
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いつも完璧に仕上がっています。
とても丁寧な方です。
絶対おすすめです。
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カット＋顔周り縮毛矯正 \11500 ／土日祝\12500
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
ねこだいすき様
いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
「いつも完璧」「とても丁寧」「絶対おすすめ」とのお言葉、
本当に嬉しく、何よりの励みになります。
今回は顔まわりの縮毛矯正でしたが、
毎日のスタイリングが少しでも楽になっていたら幸いです♪
これからも安心してお任せいただけるよう、技術も接客もさらに磨いてまいります。
次回は全体の縮毛矯正でお待ちしてますね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH東久留米店 永井
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丁寧な対応で気持ちよく過ごしました。
ヘアスタイル もカラーも、とても気に入った仕上がりで嬉しかったです。
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カット＋リタッチカラー(根元)＋炭酸泉 \9170
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
gacchin121 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧な対応と感じていただけたこと、そしてヘアスタイル・カラーともにご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく励みになります！
今後も、gacchin121 様に心地よくお過ごしいただける空間づくりと、さらにご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東久留米店
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タイミングが合い お久しぶりクーポンで予約しましたが…何だか忙しそうにカットして頂きました！
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カット＋高濃度炭酸泉 \4400／土日祝・平日17時以降￥5500
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
らん様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくお久しぶりにご来店いただいたにもかかわらず、私どもの対応が行き届かず、お忙しそうに感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様一人ひとりに丁寧に向き合うことを大切にしている中で、このようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。次回はゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
EARTH東久留米店
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似合うパーをしっかり提示してくださったので安心して任せる事が出来ました。無理にでも施術して結果が微妙なの幾度となく体験してきたので嬉しかったです
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★永井限定★メンズツイストスパイラルor波巻きスパイラルパーマ￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
リョウタ様
先日は数ある美容室の中から当店にお越しいただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、
安心してお任せいただけたとのことでとても嬉しく思います。
お客様のご希望と髪の状態に合わせて、ベストなご提案ができるよう心がけておりますので、
そう言っていただけて励みになります。
またぜひお気軽にご相談くださいね！
次回もまたお越し頂けると嬉しいです！
EARTH東久留米店 永井
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いつも丁寧でありがたいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
よこ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます♪
丁寧な接客を心がけておりますのでお褒めいただき、嬉しいです！
これからもご期待に添えるよう、努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH東久留米店 松下
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終始気分が悪かったです。
店に着くと店員は担当スタイリストさんの1人
メンズカットで4400円で18時に予約してました。
席に着いた瞬間に「16時以降はプラス1000円頂く事になっているのでご了承下さい」「ホットペッパーにも書いてあります」と言われ
予約内容を確認しましたが記載がなかったので
問いただしたら、明らかに不貞腐れた態度して
「じゃあ大丈夫です」と言われ
その時点で気分が悪かったです
しっかり言われて時点で予約情報確認してよかったです。
それからカットに入り切り進めていくにつれて
見せた参考画像と全く違う髪型なっていったので
修正したいポイントを指摘したら
半ギレで「じゃあ最初からその髪型の画像見せてください」と言われました
初めから見せた参考画像の様にカットができていれば
修正点など、こちらは言いません
自分のセンスの無さと実力不足なのに、その後も「初めからその髪型の画像見せてくださいよ」と何度も何度も嫌味の様に言われ続けました
2度と行きません
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カット＋高濃度炭酸泉 \4550→\4400／土日祝\5500
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
やまだ様
先日はせっかく当店にご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご来店時、値段提示の際、接客、応対に関しまして深く反省いたします。
ただ、お見せ頂いたお写真2点が全く違うスタイル、やまだ様も長さが短く、
目指したいスタイルにまだ長さも足りず、迷ってらっしゃって、
こちらからご提案させていただいたスタイルに一度ご納得いただいてから施術に入りました。
途中からお話が2点、3点目指したいスタイル内容が変わってしまって混乱してしまったことご了承ください。
もし、ベリーショートに強いこだわりがあるようでしたら、メンズ特化サロンをお勧めいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH東久留米店
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初めて利用しました。カウンセリングをとても丁寧に行なっていただき、親身な感じで良かったです。シャンプー担当の方はトリートメントの際の声かけが丁寧で分かりやすかったです。個人的には仕上がりは満足なのですが、担当していただいた方にとっては納得できなかったようで、プロ意識が素晴らしいと思いました。また利用しようかなという気持ちになりました！
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カット＋フルカラ－＋ハホニコ３STEPケア ￥12140→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
まっきー様
先日は、数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
僕としては、もう少しお仕上がりの色を濃くしたかったのですが、
まっきー様にご満足いただけたなら、幸いです！
また是非お越しください♪
まっきー様のご来店心よりお待ちしております！
EARTH東久留米店 永井
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しっかりと説明してくださり、安心してお任せできました。
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オーガニックカラー＋3STEPトリートメント \9240→\7900/土日祝\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
も 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます♪
カウンセリングや施術中のご説明で、ご安心して頂けてよかったです。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
EARTH東久留米店 永井
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先日、はじめてお世話になりました(^^)
カラーをお願いした所、お任せしますとだけお伝えしたところ、私の話も聞いていただき、親身になって相談をして頂きました。初めての色味でしたがとても気にいっています！！
お話も楽しくさせていただき、ありがとございます。
次回もお願いしたいと思いました。
今回はありがとうございました。
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カット＋イルミナカラー＋TOKIOクイック \17970→\9900/土日祝\11900
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです(*^^*)
またご来店していただけるのを楽しみにお待ちしております！
EARTH東久留米店 サイトウ
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スタイルの相談から丁寧に対応いただきました
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カット＋高濃度炭酸泉 \4550→\4400／土日祝\5500
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
よこ様
いつも当店にお越し下さり誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回は、オール5評価いただけるよう精進してまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております！
EARTH東久留米店 永井
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シャンプー時に頭皮に爪が引っ掛かっているように感じる場面が多かったり、ドライヤー時には髪を引っ張られて髪の毛がブチブチ切れる音がして、終始痛かったです。
カットはお団子にすることが多いので、レイヤーは支障がないように少しだけ入れてほしいと伝えたが、しっかり切られてしまい、ブロックカットになり日常でのかみの扱いが困る仕上がりでした。こんなに切られたら直しようがないですよ。辛いです。
髪色は良かったです。
接客は丁寧で良かったのですが、仕上がりには満足できませんでした。
結果、行って後悔しました。
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カット＋フルカラー＋ハホニコ3STEP ￥12140→\11500／土日祝\12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりご満足いただける結果にならず、申し訳ございません。
以後このような事がないよう、技術、カウンセリングの見直しを徹底してまいります。
EARTH東久留米店 サイトウ
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お店の雰囲気も良く親切でした。高濃度炭酸泉を体験しましたが、頭がスッキリして気持ち良かったです。また、利用したいです。
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カット＋高濃度炭酸泉 \4550→￥4300
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
saxtakuya様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
お褒めの言葉、ありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ＥＡＲＴＨ東久留米 サイトウ
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毎回私がお世話になっているのですが、今回は大学生の息子をお願いしました。何回かカットをお願いした事はあったのですが、もう少し大学生らしくという事でカット、眉カット、カラーをお願いしました。娘の好みの写真を見せて施術してもらったのですが完璧そのままにしてもらって私も娘も大満足！もちろん本人もかなり気に入ってます。これで少し自分に構ってもらえると嬉しいです。ありがとうございました。またお願いします！
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メンズカット＋眉カット＋高濃度炭酸泉 \6050→\5300
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
あさんぼ様
先日は息子様を担当させて頂きまして、ありがとうございました！
仕上がりご満足いただけて嬉しく思います(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！！
EARTH東久留米 サイトウ
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前回のインナーカラーが落ちてしまったのでカラーを入れに２回目の来店です。とても親切にどのカラーが合うか対応していただきました。また落ちたらココでお願いしたいです。料金も良心的でオススメです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
しょこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
インナーカラーは色落ちも含め長く楽しめますね♪
またぜひお任せくださいませ(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH東久留米店 サイトウ
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最初のカウセリングからとても丁寧でゆっくり話してくださり、髪質や前髪はパーマをかけない方が持ちが良いです、前髪の量を増やした方が割れにくく扱いやすいと思いますと的確に教えていただいて、仕上がりはとても軽やかになりました。自宅でのケドライヤーのコツや
バームをつかって、手のひら全体につけて中側から大きくつけて残りで表面を整える事を
やると広がりが少なく扱いやすい髪になりました。カット、コスメパーマも程よいです
美容室行ってよかったですありがとうございました
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当日限定★カット＋コスメパーマ \10820→ \8000
[施術メニュー]
パーマ
EARTH Authentic 東久留米店からの返信コメント
パパイヤ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
その後、やりにくいところなどはございませんか？
何かありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！！
EARTH東久留米店 サイトウ
アース オーセンティック 東久留米店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
