- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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綺麗に染めて頂いて髪の毛もサラサラになって大満足です
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【リピ】カット＋カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
今回もありがとうございました！
次回も楽しみにお待ちしております！
MEI
-
やりたかったデザインは髪のダメージで出来なかったのでそこは残念でしたが、綺麗な色入れてもらえて良かったです。シャンプーの歳にゴム手袋をされてたと思うのですが髪の毛が引っ張られてるきがして気になりました。
接客は凄く親身にデザインの相談に乗ってくれたので助かりました、ありがとうございます！
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トリプルカラー（炭酸泉SPA付き）
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度はご来店いただき有難うございました！
本来、ご希望に添うことができませんでしたがカラーを気に入ってくださりとても嬉しいです！
たくさんお話などもできたのしかったです！
また、シャンプーの件についてですが申し訳ございませんでした
スタッフ一同技術の見直しをさせていただきます。
今後、気をつけて参ります。
また、ぜひお待ちしておりますのでよろしくお願い致します！
TOSHIKI
-
とってもリラックスできて、仕上がりも最高でした！
美容院に行く周期がすごく低い私にとって、美容院に行く日はわりかし貴重なで、楽しみな日。
やっと安心してその時間と髪の毛をお任せできる担当の人ができました！
可愛い髪型と素敵な時間をありがとうございました！
またお願いします！
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【リピーター】カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
お客様一人一人にあった空間を作らせて頂きます！
是非またよろしくお願いします！
HIKARU
-
希望通りのカラーにしてもらえて嬉しかったです！満足です！
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【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット＋カラー（指名不可）￥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
またよろしくお願い致します！
MANA
-
お値段は大変魅力的でしたが、仕上がりについては非常に残念な結果となりました。ありがとうございました。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
ジュラ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
貴重な口コミ有難うございます。
今回の貴重な意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
Story mei
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今回も想像以上に綺麗な色に仕上げていただきました。トリートメントをしていただき、髪の毛がサラサラに生き返ってとても嬉しいです。ありがとうございました。お話も楽しかったです^^*
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【リピーター】カラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
みうさんこんにちは！
担当のほしのななみです！
今回もみうさんの大切な髪の毛を任せて頂きありがとうございます!
今回は赤みを落ち着かせたカラーで前回と雰囲気が変わりとっても似合ってました^_^
いつも本当にありがとうございます！私もお話しできて楽しかったです！
これからも宜しくお願い致します^ ^
星野七海
-
できる限り要望に沿うような色を入れていただきました。トリートメントをしてなくてもすごい艶があって満足です。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！！
また次回もお待ちしております！
MEI
-
今回はカット、パーマありがとうございました。
今までで1番気に入った髪型になりました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
パーマとてもお似合いでした！またよろしくお願い致します！
MANA
-
かれこれ5年以上お世話になっています。
いつもリクエストに応えてカッコよくしてくれてありがとうございます。
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【リピーター】カット+極上質感パーマ (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、パーマ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
けんけんさん、こんにちは！
担当のHIROMUです。
いつもお任せいただきありがとうございます！
毎回バチバチのスタイルのリクエスト
楽しみにお待ちしておりますよ^ ^
これからもバチバチスタイル楽しんでいきましょ♪
いつも本当にありがとうございます！
これからもたくさん宜しくお願い致します^ ^
story 川越 店長 HIROMU.
-
希望通りの髪色に染めていただけて良かったです！
顔周りなども気になっていたのでとても満足です
またよろしくお願いいたします！
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
髪色気に入っていただいて嬉しいです！
次も沢山話して一緒に髪の毛キレイにしていきましょう！
HIKARU
-
とっても可愛い色にして頂きました！好きなグループも推しも一緒で楽しくお話しながらして頂いて満足です！またお願いします^ - ^
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
なおさん嬉しいお言葉ありがとうございます！
私も楽しい時間を過ごさせて頂きました！
またよろしくお願いします！
-
顔周りのカットしていただいたんですが、サイドの髪を前髪と同じ長さに凄く切られてしまってなくなってしまいました。凄いショックでお店の人に言えなくてそのまま帰宅しましたがて…救いようのない髪型でカットなしにしてもらえば良かったです…。切った髪を返して欲しいくらい…伸びるまで待つしかないです。雰囲気は良かったですが二度と行かないです。
-
【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット＋カラー（指名不可）￥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
さ様、こんにちは！
ご来店いただけたのに
満足のいく施術を提供出来ず
大変申し訳ございませんでした。
顔まわりはとても大事ですよね。
自分たちの技術不足のせいで
さ様に悲しい思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
より一層技術の向上と、
安心して施術を任せて頂くために
カウンセリング力を上げて
お客様のなりたいを叶える為に
努力して参りたいと思います。
なかなか言いづらいご意見だったと思いますが、
本当にありがとうございました。
真摯に受け止め、スタッフ一同
美容師として精進して参ります。
story 川越 店長 HIROMU.
-
超久しぶりのボブで不安でしたが、満足です！切りっぱなしボブできてよかったです！カラーも良きです～！髪サラサラほんと最高でした！次回もお願いします！
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カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【\12100】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
こちらこそありがとうございました！
ボブすごくお似合いでした！また次もよろしくお願い致します！
MANA
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いい色に染めていただきました！ありがとうございます！
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
mmさん嬉しいお言葉ありがとうございます！
髪色とても似合ってました！
またよろしくお願いします！
-
とても上手に仕上げてくれました。アイロンのことや、ヘアオイルについても丁寧に教えてくれました。ありがとうございました。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
せっきー様、こんにちは！
嬉しいご感想をいただき、
ありがとうございます(^^)
せっきー様のお悩みや困りごと
少しでも改善のお手伝い出来ればと思ってますので
何でもお気軽に相談してくださいね^ ^
精一杯心込めて施術させていただきます！
せっきー様にお会いできる日を
楽しみにお待ちしております(^^)
story.
-
初めて利用させていただきました。終始とても優しく丁寧に対応してくださり、仕上がりも大満足です。シャンプーも心地よかったです。また来ます！
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【リピーター】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
みうさんこんにちは！
担当の星野七海です！
今回storyに初ご来店して頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
対応に関してや、仕上がりも誉めて頂きとても嬉しいお気持ちでいっぱいです！
シャンプーも嬉しいお言葉ありがとうございます！
自炊のお鍋のお話楽しかったです^ ^
是非是非次回もみうさんにお会いできるの楽しみにお待ちしております！！
これからも髪の毛で分からないことがございましたら、お気軽にお話ください！
これから宜しくお願い致します！！
星野七海
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初回だったのに丁寧に対応してもらいました。染めたかった色になってすごく満足です！ありがとうございました。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
ゆうなさんご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
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前髪カットでは写真を見せてたのにも関わらず写真と全然違く、左右のサイドの髪の毛の量も違く右の方が短くガタガタでした。
言わなかった私も悪いですが予約していたシャンプーもすることなく前髪カットだけで終わりにされました。交通費や時間を使い行っている。どうなるのか楽しみな気持ちもありながら行っていたのにとても残念でした。担当するのであれば、お忙しいとは思いますが髪の毛はとても大切なものでもあり伸びる速度は個々により違います。免許をもってプロとして働いている以上担当するお客さんのメニューを把握して行うものなのではないでしょうか。わからない、出来そうにないのであれば担当しない方が良いと思います。とても残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
うか様、こんにちは！
この度は楽しみに期待をしてご来店いただいたのに
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性にとって前髪は1番大切ですね！
自分の技術を改め、向上して参ります。
Storyスタッフ一同
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美容師さんが学生の雰囲気
ポイントカードを投げたり、タメ口だったり。
安いから仕方ないと思いましたが、お客さんを友達？だと思ってる感じです。あと見た目で判断してますね。他のお客さんは髪の毛を巻いたりワックスでセットしてたのに私だけ何も聞かれずに何もセットされずに終わりました。
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【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット＋カラー（指名不可）￥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
はらだ様、こんにちは。
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
はらだ様から見られた"学生の雰囲気"
たしかに見られ方の意識が甘かったと思います。
スタッフ一同に共有して
接客業、美容師としてのプロ意識、おもてなしの心、
見られ方、在り方など話し合って
お客様にとっていいものを提供するため
改めて勉強していきたいと思います。
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値段もよくて仕上がりもとても満足してます！
またお願いしたいなと思いました！
ありがとうございました！！
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可) ￥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
髪色とても似合ってました！！
またよろしくお願い致します！
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美容師さんが話しやすくてたくさん説明しながら切ってくれてわかりやすかったです！
またお願いします！
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【リピーター】カット+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
ボブ気に入っていただけてよかったです！
髪の毛のお悩みなどスタイリング方法やなんでもお教えいたします！
またぜひ次回もよろしくお願いします！！
TOSHIKI
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カラーとトリートメントで8800円でとてもお手頃価格なのに、とても綺麗にムラなく染めてもらい、トリートメントも髪の毛サラサラになりました。ありがとうございました。スタイリストさんとも楽しく会話出来て良かったです。またよろしくお願いいたします。
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【リピーター】カラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます^ ^
カラーもトリートメントもお褒めのお言葉嬉しいです！
また次回も楽しみにお待ちしております！
MEI
ストーリー 本川越(Story)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
