メリー(merry)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2021-04-19 00:18:53.0
- 無断キャンセルなどに関して
-
無断キャンセルや当日キャンセル、度重なるキャンセルや
遅刻などある程度の線引きも兼ねてお話しさせて頂きます。
もちろんやむを得なく来れなくなってしまったり、
最近ですと体調によっても外出を控えなければならなかったりと
急に来れなくなってしまうのはサービス業をやっている以上
致し方ないご連絡は承知しております。
お子様がいらっしゃるお客様も多くご予定がずれる事は致し方ありません。
当店では当日キャンセルや無断キャンセルに対して
特にキャンセル料などをいただきません。
しかしホットペッパーではサイト側が、
度重なるキャンセルや無断キャンセルに対して
ホットペッパー自体使えなくなったりとペナルティがあります。
僕1人での営業スタイルですので、
度重なるキャンセルや当日キャンセル、無断キャンセルはもっての他
多大な損害と共に他のお客様への迷惑に繋がってしまいます。
ご予約が取りづらい中、
先のご予定としてご予約いただいてる方
空くのを待ってご予約いただいてる方
待ち望んでご予約いただいてる方
沢山いらっしゃいます。
キャンセル料は頂かずともご予約の優先順位や
場合によってはご来店の意思がないものとし
施術をお断りさせていただく場合もございます。
不思議とキャンセルや遅刻されるお客様は特定の人数であり
その特定のお客様は複数回お守りいただけません。
関係のないお客様にも目を通させてしまう形になってしまい
申し訳ございません。
1人できりもりしていますので
御理解御協力の程よろしくお願い致します！
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