サプリ(sapuri)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-10-24 14:32:33.0
- 重要！！ ご予約前に確認お願いします。
-
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今回、ホットペーパーでの遅刻やキャンセルについてのお願いと対応についてです。
最後までご一読頂けますと幸いです。
最近遅刻、当日キャンセル、無断キャンセル、近い日にちで2つ以上の予約、また早いうちから遠くの日付の予約を取って日付が近づいてギリギリでキャンセルするというのを何度も繰り返す方や忘れてしまう方が残念な事に増えてきました。
現在スタッフ数が少ない状況で予約の取れる枠が、取りづらい中でそういった行為をされてしまいますと、その時間に予約を取りたかった他のお客様が予約を諦めてしまうことに繋がってしまいます。
日程が確定していない中での予約、時間に間に合うか曖昧な状況での予約からの遅刻や当日ギリギリのキャンセル、無断キャンセルを何度もされる行為は営業の妨げとなりますのでご遠慮お願い致します。
お客様の予約していた時間に来たかったお客様のご予約をお断りしている事もございますので、当日のキャンセルはできるだけお控え頂きます様お願い致します。
体調不良などのキャンセルはお早めにお願いいたします。
日時が定まらない場合は当日の空き状況を確認頂き当日にご予約を入れてください。
遅刻やギリギリでの当日キャンセルが続く方は、ペナルティとしてホットペッパーからご予約いただいても、こちらからキャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。
予約時間に遅れそうな場合はお電話でご相談いただければ都度対応致しますのでご連絡ください。
全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるようにご予約の際にご協力お願い致します。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いします。
投稿者
サプリ
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