- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも何も考えずに行って、カラーやカットのアドバイスを頂いています。
安心してお任せしていられます。
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【4月限定】カット+N.カラーorイルミナカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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似合う髪型にしてもらい、とても満足です。
またワックスの使い方も教えてもらいました。
次回は、朝起きた時のボサボサなスタイルの直し方を教えてほしいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
noko様この度は嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がり気に入って頂けて良かったです^_^
スタイリングの事や他にも気になる事が少しでもあれば気軽にご相談下さい。
しっかりとお客様の悩みを聞きご提案させて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
HAT店上田
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息子がお世話になりました
よい感じにしていただいていますが
もっと似合う感じないのかなぁとも思います
色々な提案をしていただけると嬉しいのかも
しれません
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
ききベガ 様
貴重な口コミありがとうございます。
次回は部分ごとにさらに細かく好みなどについて提案させて頂きます。
こんな感じにしたい写真などお持ちいただくと提案の幅も広がると思います
またのご来店お待ちしております。
丸橋
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急に行きましたが丁寧に希望を叶えていただいてとてもうれしかったです。
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カット+カラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも、髪の毛のことについて伺うととても分かりやすく説明して下さったり、どんなお話でも親身になって聞いて下さり、とても楽しい時間を過ごせています。 最強黒髪レイヤーで、面接戦ってきます!!!
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
たると様、いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます^^
こちらこそいつも楽しいお時間を過ごさせて頂きありがとうございます!
黒髪レイヤースタイルバッチリきまってます!面接応援しています^^!
またのご来店楽しみにお待ちしております^^
榊美菜子
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こちらの要望を言いやすい接客で、
しっかりと聞いてくれました。
仕上がりも良い感じで満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
なお 様
いつもご来店頂きありがとうございます
いろんなお話ができいつも楽しく施術させていただいています。
またのご来店お待ちしております。
丸橋
-
当日の予約でしたが、気になる所をしっかり聞いていただいた上で納得以上の仕上がりにしていただけました
今までした事ない髪型だったので新鮮さもあり、とても気にいっています
また次もお願いしたいです
ありがとうございました
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
白夜様、先日はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです!
嬉しい口コミありがとうございます^^
またのご来店楽しみにお待ちしております!
榊美菜子
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学生時代以来のショートカットにしていただき、会社の同僚や家族からも好評でした。
私も理想の髪型かつ髪色に仕上げていただき感謝しています。ありがとうございました。
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【4月限定】カット+N.カラーorイルミナカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
レオ様
この度はご来店ありがとうございます!
色んな方に髪型が好評で
大変嬉しく思います!
2度もご来店いただいて
お手数おかけしました。
カラーも何かあればお気軽に聞いてくださいね!
またのご来店
お待ちしております!
担当 松本
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いつもありがとうございます。
毎回、満足して帰っています。
これからも宜しくお願いします…
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
ぱちゃかり様、いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます^^
ヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです!
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
榊美菜子
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ドリンクサービスがあり気に入っています。
接客は問題なく技術も良いのですが仕上がりがイメージとは違いました。修正をお願いしましたがうまくいかず、家ですきバサミでぼかしました。
セットは上手かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
aky様
ご来店ありがとうございます。
思い通りの仕上がりにならなかったとのことで大変申し訳ございません。真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術の向上カウンセリングを徹底してまいります。
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シャンプーも気持ち良く、バッサリと切って頂き、スッキリしました。家族からも好評です。
また、お願いします。
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【平日限定】カット+シャンプー+トリートメント ¥3600→¥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
なお様
この度はご来店ありがとうございました。
スタイルが本人も家族にも気に入っていただけて
大変嬉しく思います!
伸びてきたらまた気になってくると思いますので、
お気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
担当 松本
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久しぶりに利用しました。
今までも何回か施術ミスというか、カットが雑な部分はありましたが(左右非対称な仕上がりになったり、後日変なとこなら中途半端な毛が出てきたりなど)、雰囲気良く対応もして頂いており、値段相応の仕上がりかなとそれなりに満足していました。
今回はカットカラーで利用しましたが、カットが10分程で終わり、前髪は眉下パッツンとオーダーしたのにガタガタの前髪になりました。
シャンプー終わりのブローでも後ろのほうが乾かしきれてないのか生乾きで、さらに触るとベタベタします。匂いはシャンプーかトリートメントの匂いがしたので流し残しかなと感じました。
セットも雑で髪のパサつきが目立つ上にボサボサとした仕上がりになりました。(多分内巻きにしたかったんでしょうが、巻き方が悪く巻がかかってクルクルのボサっとした感じになりました。)
5年以上利用してきましたが、ここまで酷い仕上がりは初めてで二度と利用しません。
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご期待に添えず
大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
佐野
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いつもありがとうございます☆
予約の調整がつかない時は他店で施術を受けましたが、今回は縮毛矯正をしたかったのでいつも担当して下さるスタイリストさんにお任せしたく早々に予約して正解でした。
カットのラインもトリートメント効果も満足です。
私のお喋りでお手を煩わせてるにもかかわらず親切丁寧で手際良く仕上げて下さいました。
また良きアドバイス&楽しいお喋りを含め今後とも宜しくお願い致します(*^-^)
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【3・4月限定】カット+N.カラーorイルミナカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
ダイヤ様、いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます^^
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです!
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
榊美菜子
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とても良かったです。
髪色もカットも自分好みでした!
また次も行きたいと思います!!
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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最近、ヘッドスパがビックリするぐらい短い。温浴のヘッドスパになってから、頭皮マッサージより4分温浴の方が長くて、ヘッドスパした実感が全くない。温浴なしで、炭酸ヘッドスパに戻したいけど、メニューからなくなってしまったので仕方なくしてるけど、4~5回同じ様な感じなので、やめよかな?って感じです。
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【リラックス】 カット+カラー+頭浸浴4分付きヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
ゆりと様
ご来店ありがとうございます。
ヘッドスパの時間が短く実感がないとのことで大変申し訳ありません。ヘッドスパ、頭身浴共にリラックスして満足していただけるよう努めてまいります。
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インナーカラーに変更してもらいました。いい感じに染まってと思ったら帰ってから見てみると根本が青で毛先がシルバーみたいにみえてムラがあるように見えます。そのオーダーした色にならなくてもムラにならないようにしてほしかったです。
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【グラデーション】1ブリーチ+フルカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
まきさま
この度はご来店ありがとうございました。
思い通りの仕上がりにならなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術の向上カウンセリングを徹底してまいります。
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いつも親子でお世話になってます
息子の急な予定変更に対応して
頂いたようでありがとうございました
息子はこだわりが強いので他では
カットしないので、ワガママ言って
申し訳ありません
私は予約が取れなくて他店でリタッチ
したりカットしたりすることも
ありますが、どこへ行っても素敵な
ハイライトだとほめられます
前もって決めておかないとなかなか
タイミングよく予約取れないですが
これからもよろしくお願い致します
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
himemin様、いつもご来店いただきありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
予約のご相談などいつでもお声かけて下さい^^
ハイライトも気に入って頂けてとても嬉しいです!
また是非担当させて下さい^^
またのご来店心よりお待ちしております!
榊美菜子
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接客対応はとても丁寧で気持ちよく接して頂きました。ただ仕上がりは見せた画像の髪型には全くかけ離れアンケートに書いたコメントだけを重視され、その結果ただのおかっぱにされました。おしゃれ感もなく思ったよりも短くされ、しかも毛先が揃っているため少しハネると目立つので結局はブローに時間がかかると言う始末。安い金額だと早く切り終わる事だけに重視されてる気しかしません。入学式の為に切りに行きましたが、この髪型で写真を撮りたいとも思えず後悔ばかりが残ります。残念です。
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
なりなり様
貴重な口コミありがとうございます。
こちらの技術、提案不足でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見の元、しっかり改善して行きます。
またのご来店お待ちしております。
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見せた髪型にはならなかったです。
よく写真を見てからして欲しいですね。
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【メンズ】 カット+ツイストスパイラルパーマ ¥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
返信遅くなり申し訳ありません。
今回は、満足いただけない内容になり
申し訳ございませんでした
今後このようなことがないようにしていきます。
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いつもノープランでの来店で申し訳なく
ご提案により毎回違ったヘアスタイル、カラーにしていただきありがとうございます
お忙しく予約が取りづらいのが残念、苦戦します…
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【平日限定】縮毛矯正+カット+カラ-
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
あゆころあ様、いつもご来店ありがとうございます!
今回のカラーは色落ちも楽しめるかなと思います^^
夏頃にショートもまたご提案させて下さい。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
榊 美菜子
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カラー、カットで行きました。
次の日髪洗って乾かしてる時気づきましたが、右生え際
全然染まってなかったです‥
1番分かりやすい所なので もしかしたら見えない所も染ムラあるかも‥
感じの良いスタッフさんでしたが、技術的には残念でした‥
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
返信遅くなってしまい申し訳ごさいません。
カラーを満足いただけなく申し訳ございません
今後ともこのような事がおこらないように技術を改善していきます。
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今回は伸びた分だけカット。
安定した技術で満足です。
カット後にいつもとは違って、前髪を下ろす感じにスタイリングしてもらいました。雰囲気が変わって良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
次回のカラーも喜んで頂けるように頑張ります^^
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
榊美菜子
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よかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
またよろしくお願いします!
榊美菜子
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接客対応も仕上がりも非常に満足です!
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【メンズ】 カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
か様先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
目の具合は大丈夫でしょうか?
私の不注意で本当に申し訳ございませんでした。
今後細心の注意を心掛け、同じことのないように気をつけます。
是非また担当させて頂けました幸いに存じます。
またよろしくお願いいたします。
榊美菜子
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たまたま、はじめ行きたところの支店の希望の時間の予約でとれなかったのでこちらの支店に予約枠がとれてよかったです。
ホットペッパーを見てたらたまたま支店だったみたい。
低価格なのとケーズデンキ内のビルなので時間も潰せるし一番は有料の駐車場を探すけどここは利用すれば時間内無料になるのが良かったです。
ヘアーもなかなか希望どおりには難しいですが近づけてくれたのと今後のアドバイスしてくれたのも大変参考になってよかったです。
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【メンズ】 カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
イト様この度は口コミありがとうございます。
満足して頂けてよかったです^_^
これからもお客様が満足して頂けるよう努めて参りますので
またのご利用心よりお待ちしております!
HAT店上田
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髪色の相談に乗って貰いました
とても参考になりました
施術全般満足です
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
ひろき様
この度はご来店ありがとうございます。
髪色のことで色々と悩んでることが
あると思います。
気になることやどうしたらいいかなど、
わからないことがあればお気軽に
聞いていただければと思いますので
何かあればおっしゃってください!
またのご来店お待ちしております。
担当 松本
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先日は久しぶりのカットとヘアカラーを施術いただきありがとうございます!
暗くなってる白髪染めを、明るくするには今後、どのような染め方をしていくなどの丁寧なご説明に感動しました!
カットも、長さを残しつつ、とても軽やかに仕上げて下さり嬉しかったです!
とても自分軸を持ってらして、色々なお話しなどお伺いさせていただき、楽しすぎてあっという間の時間でした!
色々ありがとうございますm(__)m
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
くに様この度は嬉しい口コミ誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添えれるよう心掛け施術させて頂きます!
僕もたくさんお話しが聞けてとても楽しかったです^_^
またのご来店心よりお待ちしております。
HAT店上田
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いつも丁寧な施術ありがとうございます
毎回、大変満足して帰宅しています
また宜しくお願い致します。
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
ぱちゃかり様、いつもご来店頂きありがとうございます!
ご満足頂けて嬉しく思います^^
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
榊美菜子
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担当さんの穏やかで気持ちの良い接客のおかげでいつもリラックスした気持ちで過ごせます。
全ての施術が大変丁寧で大満足です。
いつもありがとうございます!
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【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL HAT神戸店【シエル】からの返信コメント
Miyo様、いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
榊美菜子
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安くて、仕上がりも満足。
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【朝9時限定】カット+HUE(ヒュウ)カラー¥7200円→\5000【9時予約限定です】
[施術メニュー]
カット、カラー
シエル HAT神戸店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー