ロッティーヘアーコム
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ロッティーヘアーコム(lotti hair com)のブログ
おすすめスタイル
投稿日：2017-12-10 00:18:00.0
- 「経験とスキルはイコールでは無いこと。」
-
先日、お客様から耳を疑うような事を聞きました。美容師から
・自信過剰に自らの施術を語り、しかし結果がひどい
・接客が上から目線の会話
・サービス業というわりにサービスを感じなく、ベルトコンベア式に人の手が変わり責任を感じない
・お客様の気にしている毛髪の気にしている所をためらいもなく指摘し心を傷付けられた
・貴重な時間を予約をしたにも関わらず１時間近く待たされた
・店内がうるさく気持ちが休まらずストレスを溜めて帰ってきた
・接客というより、お世辞やうわべだけの内容のない会話で美容師と話すことが嫌い
まだまだあります。これが美容室の今ある実態なのだと痛感いたします。
すでにプロフェッショナルと言われるような、かつての志やモラルは現代の美容室には無くなったようです。
わたしも優れた美容師というわけでは無いと思いますが、上記にある事は決していたしません。
皆様が労働をし、御足労をかけてまでお越しいただき料金をいただく以上最善を尽くさせて頂ければと思っています。
日々、お客様がヘアスタイルを少しでも楽に、気持ちが軽くなるような施術をさせていただければと考えております。
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