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ソネル 小手指店(SONEL)のお店ロゴ

SONEL 小手指店

ソネル コテサシテン

  • 埼玉県所沢市小手指町1-15-10小平興業小手指駅前ビル1F
  • 西武池袋線小手指駅徒歩2分 【SONEL 小手指店】 TEL04-2937-3553☆スタッフ募集中☆
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • goofy23さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度ありがとうございますm(_ _)m
    何となくの雰囲気を伝えたら、ほぼお任せで
    いつも素敵な髪型になります(o^^o)

    細い事にも配慮頂き、とても楽しい時間です♪
    月に一度のご褒美にまた伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定!】カット+カラー+炭酸泉+ハホニコTr¥12100⇒¥9900小手指

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    ご相談に寄り添ってスタイルを考えていきますのでこれからも宜しくお願いします。
    またご来店頂くのも、楽しみにしてますね!
    宜しくお願いします!

    ボス

  • よっちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばしかけのくせ毛で扱いづらくなっていた髪を素敵なボブヘアにしていただき、ありがとうございます。朝のスタイリングも楽になりました!接客もカットも丁寧で大満足です。
    また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気♪】カット+イルミナカラー+2ステップトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ご満足頂けて嬉しいです。
    またのご来店も、心よりお待ちしてます。

    ボス

  • なーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のカラーリングとカットでしたが、的確にアドバイスを頂き満足いく仕上がりになりました!
    土曜日の午前中で混んでましたが、スタッフさん達忙しい中でも丁寧な声掛けでした!
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定!】カット+カラー+炭酸泉+ハホニコTr¥12100⇒¥9900小手指

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    なーさん

    先日はご来店有難うございます。
    有難い口コミ迄本当に有難う御座います。

    店内混み合ってしまい、リラックス出来る空間を提供出来ず申し訳ありませんでした。
    引き続き接客、技術共に向上に努めて参ります。
    又のご来店お待ちしております。

       ひろき

  • レイラさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々と忙しくて久々にカラーとカットで行けました。せっかくなので、色を変えてみたいな。と思ったのですが、何色が自分に合うのか?とか、わからなかったので、プロにお願いしようと思い、相談させて頂きました。凄く綺麗な色で大満足です!髪質を考えてカットもして頂き、ありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気!!!】カット+イルミナorアディクシーカラー+炭酸泉¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    レイラ様

    前回は担当させて頂きありがとうございました。
    自分は皆さんのライフスタイルに合わせたスタイルを提案できるように心掛けています。
    是非またスタイルに迷った時は担当させて頂けると嬉しいです。
    またのご来店お待ちしてます。

    遠藤

  • ねこまりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも お世話になっていて
    髪の毛の状態から
    丁寧な説明、的確なアドバイスありがとうございます♪
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定!】カット+カラー+炭酸泉+ハホニコTr¥12100⇒¥9900小手指

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ねこまり様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL   てしま

  • ジヨンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風透明感ダブルカラー※ブリーチ後にイルミナカラーをします¥12100

    [施術メニュー] カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    今回もありがとうございました!
    またいつでもお待ちしてますので、その時のお悩みなどはお気軽ににしてくださいね!
    またのご来店も、心よりお待ちしてます。

    ボス

  • シズさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。

    久しぶりにカラー出来て良かったです。

    カラーもう少し明るくても良かったなって思いました。

    サンプルもありがとうございました。

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    ご満足いただき嬉しいです!
    今後も工夫しながら施術しますのでご要望などはお気軽にしてくださいね!
    またのご来店も、こころよりお待ちしてます。

    ボス

  • あけちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も髪の毛軽くしたいという要望に答えて下さり、半分位になった感じです。GOODです。短くしたいと言ったら広がるよ。と教えてくれて助かりました。ちゃんと指導してくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー+炭酸泉¥8800→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    あけちゃんさん

    先日もご来店有難うございます。
    有難い口コミ迄本当に有難うございます。

    気に入って頂けて嬉しいです。
    暑いので少しでもお役にたてて幸いです。
    また沖縄話し楽しみにしております。

              ひろき

  • ふじたさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妊娠中でとお伝えしたところとても気を遣ってくださり
    ありがとうございました!
    ボサボサの長ーい髪の毛からだいぶさっぱりできて
    満足です笑
    またお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気!!!】カット+イルミナorアディクシーカラー+炭酸泉¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

  • クマさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタッフ、店の雰囲気、仕上がりが良かった!

    駐車場が有料なので、利用者にサービス券などをあげるとかがあるとなお良い!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマorデジタルパーマ¥9350◇小手指

    [施術メニュー] カット / パーマ

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    クマさま

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    1番最初に担当させて頂いた以来、また担当させて頂く機会があって非常に嬉しかったです。
    パーマはお任せだったので、なるべく似合う感じでやらせて頂きやりやすかったです。
    8000円以上のお会計のお客様には30分につき100円の補助を出させて頂いてるんですが
    前回、駐車場の料金をお渡しするのを忘れてしまいすいませんでした。
    次回以降気をつけます。
    また担当出来る事を楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    遠藤

  • ひまママさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    カラーとカットしました。帰宅したら旦那に揶揄われて、ヘアカラーは思ったより違う感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー+炭酸泉¥8800→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ひまママ様

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    同じ事が無いように自分の技術を見直します。
    すいませんでした。

  • ひろろさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧にカット、カラー、シャンプーを、していただきました。ありがとうございます。
    また、2ヶ月後に伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    今後も快適に過ごしていただけるように頑張りますね!
    またのご来店もお待ちしてます。

    ボス

  • ごっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    よい具合にカットしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇カットのみ¥3300◇

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    先日もご来店ありがとうございます。
    今後もご満足いて頂けるよう努めます。
    またのご来店もおまちしてますね。
    ボス

  • なーさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットでした。
    混み合っているためか、薬剤の匂いが立ち込めていたのが気になりましたが、全体的には大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • Sayakaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタイリストさんは、毎回丁寧な施術の為安心してお任せしています。
    こまめにリクエストを聞いてくださるので助かっています。
    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+炭酸泉¥11550

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    今後もご満足頂けるように確認などしながら施術させていただきますので、ご要望やご相談はお気軽にしてください。
    またのご来店も、心よりお待ちしてます。

    ボス

  • mikaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    『パーマかけようかなーどうしようかなー……』
    と思いながら突然予約を入れたものの自分の中のイメージが固まって無いまま来店してご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず嫌な顔ひとつせず今の私の髪の毛の状態を踏まえてパーマをかけた場合とかけない場合のお話を具体的にしてくださりメニューの相談に乗ってくださいました。
    具体的に提示してくださったお陰で納得して施術をお願いすることができ、結果パーマはもう少し髪が伸びてからにすることにしてカラー、カット、トリートメントをお願いしました。

    髪を染めている間も都度痛みやしみたり等ないか聞いて下さったりとても丁寧な接客が心地よかったです。
    お話も楽しかったです。
    カラーと大満足な仕上がりでこれから更にヘアケア頑張ろうって思えました。
    また次回もぜひお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマorデジタルパーマ+カラー+2stpディープレイヤーTr¥13750

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    mika様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。励みになります!

    次回も喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL  てしま

  • かずくんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    遅くまで営業されているので働いている者には大変助かります。頻繁にいけなくても丁寧に接客してくれ行きやすい美容室と思っています。お客様もたくさん朝からいました。人気店なのも納得します

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー+炭酸泉¥8800→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

  • しじみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    トリートメントとても効いていて指通りがよく嬉しいです。前髪の量調整して頂き、はじめは馴染みが悪かったのですが、二日後くらいから前髪としてバランスよく存在してくれていて嬉しいです!ありがとうございます。
    時間内に施術してくださり、予定は特に無かったのですが、その後も有意義に過ごせました。もう少し丁寧だと嬉しいなと思う部分はありましたが、前日に急遽予約が取れ、混んでる日にありがとうございました。行く暇がなかったので、行くことができて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気♪】カット+イルミナカラー+2ステップトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    しじみ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    土日でバタバタしてご迷惑をお掛けした部分があったと思いますが、
    技術は慎重かつ丁寧にやるように努めております。
    次回はもっと丁寧な施術を心がけてやります。
    また是非次回もお会い出来ると嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております。

    遠藤

  • MINIクーパーさん(男性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもワガママな注文を快く受け付けて頂けてありがとうございます。
    今回も満足度の高い髪色に髪型に嬉しいです。
    せっかく頂いたシャンプーとリンス
    お財布仕舞うのに気を取られて忘れてきてしまいました(汗)
    また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー+炭酸泉¥8800→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    MINIクーパー様

    いつもご来店ありがとうございます。
    また次回も差し上げますね((笑)
    期待に応えれるように頑張ります。
    また次回も楽しみにしております。 

    遠藤

  • ジェンカさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急な予約にも対応してくれて、大変助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー¥4400 (シャンプー・ブロー込み)  ◇小手指

    [施術メニュー] カラー / その他

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ジェンカさん

    先日はご来店ありがとうございました。
    有難い口コミ迄本当に有難うございます。

    また何時でもご予約お待ちしております。

           ひろき

  • カッちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに仕上がって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+炭酸泉+眉カット ¥5500   ◇小手指 ◇

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ / その他

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    カッちゃんさん

    先日はご来店ありがとうございました。
    有難い口コミ迄本当に有難うございます。

    思い切って切られていたので、短くなってしまいましたが
    気に入って頂けて嬉しいです。
    就活との事で、次回はしっかりスタイルになるよう頑張ります。
    また是非ご利用ください。
                     ひろき

  • aさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ギリ間に合うかな~と思って急遽、予約を入れたのですが結局、遅れてしまって、お忙しいところ、すみませんでした
    m(_ _)m
    また、よろしくお願いします~(._.)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / その他

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    a様

    いつもご来店ありがとうございます!
    お時間過ぎてもしっかりやりますのでご安心して来て下さい(笑)
    最近暑くなってますので気をつけてお過ごしください。
    また連絡お待ちしてます!

    遠藤

  • ちいこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました(´ω`)
    本当に信頼、安心できるので色々と相談に乗ってもらいながらカットとカラーしていただきました!
    髪型もスッキリ、カラーも綺麗な色にしてもらって大満足です!色落ち楽しみながらまた行きますね~!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    とっても嬉しいです!!
    またお会いできるのを楽しみにしてます(^^)/

    スタイリスト  はぎわら

  • けいこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変お世話になりました。
    武道をしているので、その関係で崩れにくいヘアカットをお願いしました。
    色味も、いつもお任せですが素敵に仕上げていただきありがとうございます。
    稽古後、全体的にヘアの収まりが良かったです。
    また伺う際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善+イルミナカラー+炭酸泉 ¥19800

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    けいこ様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    気に入って頂けて嬉しいです。次回も喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL   てしま

  • ぬおーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    当日の予約でSONELさんに伺いました。今後のヘアスタイルを考慮したお話をいただきましたが気になる点がございましたのでコメントさせていただきます。
    ・首、うなじ周りの産毛を処理していただきましたが非常に痛かったです。肌自体もそこまで弱いタイプではありませんが肌に強く押し付けるようなかたちでした。その時点で痛いと申し出ればよかったのですが、帰宅後赤く腫れ上がってしまいました。
    ・鏡の前の台や椅子の下など髪の毛が散らばっていて非常に不潔な店舗でした。不潔な台や雑誌の上に眼鏡を置くのは気が引けました。髪の毛を扱う場として衛生面に配慮して欲しいです。
    ・今まで何度かお伺いしておりますがどうしても自分が思うようなスタイルになりません。画像も見せたりこうしたいと伝えていてもです。スタイルをご提案いただくことはありがたいのですが、なりたいを叶えていただきたいです。以前は短い方が似合うといわれ勝手に短くカットされました。
     比較的通いやすいため何度か通っていましたがやはり期待には届きませんでした。
    私は2度と伺うことはありませんがお客様も多くいらしていたので今後のご発展をお祈り申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇カットのみ¥3300◇

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ぬおー様

    先日はご来店ありがとうございました、また貴重なご意見ありがとうございます。

    以後ないように気を付けてまいります。


    SONEL

  • あいぼんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はお世話になりました。
    どういうスタイリングにしたいか、細かい希望も丁寧に聞いてくれてご相談しやすかったです。
    久しぶりのハイライトカラーでドキドキしましたが、思い通りのスタイリングに大満足です。
    接客も穏やかでとても心地よい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました
    ご担当して頂いた方のお名前を伺えなかったので教えて頂けると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー+炭酸泉¥8800→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    本日はありがとうございました。
    来店してからでも色々と相談してくださいね!
    お気軽にご要望等も言ってください。
    今後もご満足いただけるように工夫しますので、またのご来店も心よりお待ちしてます。

    ボス

  • えりかんぼさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    いろいろご提案ありがとうございました。
    しっかりウェーブがついて、いろいろ動きがある髪型になり大変満足です。
    セットもしやすいです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマorデジタルパーマ¥9350◇小手指

    [施術メニュー] カット / パーマ

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    えりかんぼ様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。


    SONEL  てしま

  • ぶーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    地元話し楽しかったです。次回もお願いできればと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇シャンプーカット¥3850◇小手指

    [施術メニュー] カット

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をしてもらいにいきました。なら私は美容室とはゆっくりしたいのに何度も何度もストレートが落ちるかも?とか、でもそこまで髪の毛は傷んではないんだけど、とか同じ事をリピートしてこられ私の金と時間返せと私は思いました。なんで金と時間を使って綺麗にしない美容室とかあるんですかー??挙句には、気に入らなかったら店に来ないですょね?とか、、、貴方の接客対応に不信感でしかなくてこの事実はスタッフは知らないですよね??私も長く美容室に沢山いきましたが、あの人みたいな、尾ビレ背ビレつけた言い方をされる人は初めてで、自分の技術に自信がないんでしょうね。本当に迷惑でしかなかったし、私が最後までドライヤーしてとか言わなかったら帰らせようともしました。わたし、基本的には感想は書かない人です
    ハズレに当たりました。近隣ともあり使いやすかったんですが、、、カラーで行くかも?だけど、あの人に二度と髪の毛を触って欲しくないなー。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスメ縮毛矯正♪】カット+コスメ縮毛矯正+炭酸泉+ハホニコTr ¥14850

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    先日残念な気持ちにさせてしまった事は申し訳ないと思っています。
    縮毛矯正の話しに関してはその前の施術(別担当)がすぐに取れてしまった事から、内部的なダメージも含めてダメージが原因で同じ結果が出てしまう可能性があると伝えさせていただきました。見た目でそこまでのダメージがあるようには見えないとは言いましたが、これでも戻るようならダメージが原因ということがわかりますね。と言った話しもしております。何度も同じ話することになったのは同じ質問を繰り返しされたからです。最後のドライヤーもすでにドライヤーをしている状態で「早くして!早く!いいから早く!」と大きな声で怒鳴っていたので、今の状態でいいんですか?と確認をしたまでです。感情的になり、事実と違うことは書き込まないようにお願いします。フリー予約の場合は私が担当する可能性もあるので、今後ご予約の予定がある場合は、私以外のスタッフを指名してご予約下さい。

  • あけちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りにして下さりありがとうございます。
    5センチ切って軽くして下さい。と伝えたらめっちゃ髪の毛かるくなって、楽ちん!また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー+炭酸泉¥8800→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    あけちゃんさん

    先日もご来店有難うございました。
    有難い口コミ迄本当に有難うございます。

    気に入って頂けて良かったです!!
    沖縄土産はなし次回是非聞いてください。

    またのご利用お待ちしております。 
            ひろき

ソネル 小手指店(SONEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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