- サロン平均
- 4.13
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回２度目の来店です。初回来店後、職場で「可愛い」と好評で（いくつになっても可愛いは嬉しいw）今回は人生初のベリーショートに挑戦したのですが、家族にも好評、職場においては他部門の方々からまで「似合ってる！」「可愛い」とお誉めいただき正直有頂天です。他の美容院に行ったあとはそれほど反響なかったのにな、と。なのでまた来店します！どうぞよろしくお願い致します。
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAL様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました！
２度目の来店も喜んでいただけてとても嬉しいです。
今後もイメージなど変えたくなったりしたら
いつでも気軽にご相談下さい！
次のご来店も心よりお待ちしております。
Lepus President SAITO
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仕上がりがとても気に入りました！
接客や話もスマートでした。ありがとうございました。
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【透明感◎】イルミナカラー＋小顔カット\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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カウンセリングをしっかりして要望通りに仕上げて下さいます！
たのもしい～
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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スタイリストさんがとても優しいし、話しかけてくださる頻度も負担なくちょうど良くて、居心地が良かったです！
以前少し扱いづらいレイヤーを入れられてしまったのですが、かわいくカットし直してくださいました。最近のトレンドも良く把握していて、親身になってくださいました。
アイドルみたいにすごく可愛いスタイリストさんでした... またお願いしたいです！ありがとうございました。
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☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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髪質に合ったデジタルパーマを提案して下さってありがとうございました。
カラーも、少し時間が経ってからも馴染むようにして頂いたので楽しみにしています。
ひとつ気になったのは、カットした髪の毛が、そのままになっている事です。
他のお客様も、踏まないようにまたいでいました。
忙しいのも分かりますし、ある程度仕方ないとは思いますが、もう少し片付け頂けると助かります。
どうぞよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
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何度かお世話になっています。
今回もさっぱりショートにしていただきました。
髪が傷んでいた様で、トリートメント追加を提案してもらいました。
なので実際のクーポンは変わりました。
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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綺麗に仕上げてくれました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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他店でしてもらったパーマが、思いのほか、前髪も含めクリクリになってしまい、どうしようも出来なくなり、こちらの美容院に駆け込みました。初めてお邪魔する美容院で、何をどうしたら“このパーマ”になったかの過程も分からないと言う状態…。
でも、3時間後…思っていた何百倍以上の仕上がりになりました。当初希望していたふんわりカール風のパーマになりました。朝のセットもカンタンだし、軽く髪を上げて留めてもかわいい。
本当に感謝しかありません。
クリクリパーマで、しかも地毛はうねり放題の髪なのに…こんなかわいいカールに。
感動しました。ありがとうございました。
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【話題の髪質改善】小顔カット＋酸性ストレート♪￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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髪質を見極めてくれるし話は面白く、カットも手早くて最高でした。
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☆メンズ特割☆メンズカット+クイックスパor眉カット￥5000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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初めて行く美容院だったため、口コミを読んでいるときは不安でしたが、すてきなところでした。
まず、今の髪の状態を瞬時に見極めて、分かりやすく説明してくれました。そして、髪を伸ばしたいけど、ずっと切っていなかったのできれいにはしたい！というわがままを聞いてくれました。細かいところまで相談にのってくださったので嬉しかったです。初めての酸性ストレートについても、どのようなものなのか説明があり、安心でした。ありがとうございました。
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【話題の髪質改善】小顔カット＋酸性ストレート♪￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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要望に合った提案をしていただけて大変満足です。
また次回もお願いしたいと思います！
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【話題の髪質改善】小顔カット＋酸性ストレート♪￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とても丁寧で髪型もお気に入りです
ありがとうございました
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お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪型を迷っていたのですが、最初にじっくり話を聞いていただき、とても丁寧に仕上げていただきました。
色々雑談も聞いてもらってしまいましたが、話の中からドライヤーの使い方など、髪に関する(子育ても？)悩みにたくさんアドバイスをしてもらい、すごく助かりました。
ありがとうございました！
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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トリートメントとカットを利用。
予約したもののトリートメントの特徴を説明してくれて、求めるものがこっちならこれもあった方が良いと他のものの紹介もしてくれました。
さらに、きちんとそれぞれの価格と合計額も施術前に説明があり丁寧でした。
髪型、その後の整え方についても詳しく説明してくれて満足。
一点だけ残念だったのは、ケープ（？）がシャンプーの時に生乾きの臭いがすごすぎてかなりきつかったこと。
それも「申し訳ないけど、臭くて。。。」と伝えたら（臭いの元自体は変えなかったものの）上から臭いがしないように違うものをつけてくれてだいぶ軽減しました。
とはいえ、仕上がりは大満足でした。
人生初、子供が「かわいい」と褒めてくれました笑
ありがとうございました。
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【話題の髪質改善】酸熱トリートメント♪￥8000（カット＋￥2000）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
えみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました
仕上がりに満足していただけて、とても嬉しいです
シャンプー際は、シャンプークロスのにおいでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
その後すぐに洗浄させていただきました
ご指摘いただきありがとうございました
また髪型や髪のお悩みありましたらご相談お待ちしております
またのご来店を心よりお待ちしております
ASUKA
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はっきりとした意見を下さるカウンセリングでとても満足でした。
お話も楽しくできて大満足です。
また行きます。
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☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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次の人が待っていて急いでいたからかわかりませんが、期待していた仕上がりではありませんでした。
予想していた長さよりも髪が短くなってることやカラーまでは良しとして、最後の確認は駆け足、サイドが切りっぱなしみたいにガタガタで馴染んでない＋見た目的にマッシュみたいに重くなっていたのでもう少し軽くして欲しくてすいてほしい、など修正をお願いしました。自宅で再度見た時に左右の長さが違う、修正してもらったけどもガタガタで切り忘れがあったり。お値段はお手頃でありがたかったですが、仕上がりが残念でした。
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【透明感◎】イルミナカラー＋小顔カット\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術の対応にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
襟足やサイドのガタつき、重さなど、細かな点までご指摘いただき感謝しております。
今後はカウンセリングや仕上がり確認をより丁寧に行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
UZUMA
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夜遅めの上、急なメニュー変更にも関わらずとても丁寧に説明をしてくださりました。一つ一つとても丁寧に仕上げてくださってとても嬉しかったです。なりたかった髪色にもなれて本当に嬉しいです。ありがとうございました！！
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Wカラー♪バレイヤージュ＋水素トリートメント ￥12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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先日はありがとうございました。トリートメントで髪がサラサラになりました。次回も宜しくお願いします。
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【透明感◎】イルミナカラー＋小顔カット\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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子供も一緒に施術していただき、大変助かりました!
家でもケアを頑張って長持ちさせたいと思います。
また伺います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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仕事終わりの遅い時間に行かせて頂きました。
私は優柔不断なのでカウンセリングに時間がかかってしまいましたが丁寧に色々な提案をしてくださいました。
話も面白くて丁寧で、仕上がりもとっても満足です！
遅くまでありがとうございました。
また利用させていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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他の方が口コミに書かれていますが客側の希望があまり通りません。
こちらは素人なのでプロの意見に従いましたが仕上がりはかなりレベルが低い。
レベルが低いだけならまだ許容しましたが私が素人だからとマウントを取るような態度が感じられました。
他のスタイリストの方はどうかわかりませんがpresidentが思いやりを持たないと店として厳しい。
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☆メンズ特割☆メンズカット+クイックスパor眉カット￥5000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
もってぃ様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
Lepus PresidentのSAITOです。
この度はご不満を与えるかたちとなってしまい大変申し訳ございません。
切るだけではなく毎日が楽に再現できるような提案や工夫を心がけており
カウンセリングに通常より長めにカウンセリングの時間をもうけておりますが
お客様の日頃の扱い方などをお伺いし、できることとできない事を説明させて
いただいたのですが
直近で低評価の口コミを頂いてしまった方同様、ご納得いただけるお話をできなかったこと
深く反省しております。
今後は一人一人にあったカウンセリングの仕方をさらに心がけ精進してまいります。
貴重な口コミありがとございました。
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昨日思い立って、新規のカットをお願いしましたが、
カラーのカウンセリングやカットについて細かく確認しながら進めてもらいました。
自分がカラーに関する知識がなかったので助かりました。
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【透明感◎】イルミナカラー＋小顔カット\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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思っていた通りの仕上がりと、普段の悩みについても色々とアドバイスいただけて良かったです。
当初の予定よりも値段は高くなりましたが、とても納得してるので大満足です。
ありがとうございました。
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☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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とても丁寧にカウンセリングしてくださいました！
仕上がりも綺麗でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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ありがとうございました
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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引っ越したので初めて伺いました。仕上がりには満足しています。他の人も書いていますが安いメニューで予約していると高いメニューを薦められるのがデフォルトのようです。
ノーマルダメージ向けのメニューだったのですが、縮毛は10年以上やっておらず、ブリーチは一度もやったことない髪でも出来ないと言われましたので、なかなか対象のお客さんは少ないかと思います。単価アップの営業か、はたまたクレームを恐れてのことかなと推測しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
まり様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
接客に対してご不満をあたえるかたちとなり申し訳ございません。
当店では安いメニューだから高いメニューを進めているわけではなく
お客様の髪の状態に合わせて予約のプランではできることとできない事をお話させて頂いております。
現に縮毛やブリーチをしてないから大丈夫ということはなく
普段のアイロンやカラーに対し毛髪へのケアがほとんどされてない場合
同等のダメージになってしまう場合があるため
お客様の来店された髪の状態に合わせたプランのご提案をさせて頂いております。
もちろん他の口コミにもございますが、必要がないと判断した場合は
逆に値段が低いプランをご提案させて頂いております。
誤解を招くような提案をしてしまったこと深く反省しております。
貴重な口コミ誠にありがとうございました。
Lepus President SAITO
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正直気に入りません。
ヘアスタイルをどうすればいいのか、私の髪に合うようにきれいなスタイルが何なのかよく分からない人もいると思うけど、知らない人の立場でどのように削ればいいのか分からなければ、ある程度はデザイナとして、ある程度は本人のスタイルでよくまけてあげるとか、そういうのが必要だと思います。
ずっと聞きながら、お客さんの言うとおりに削ったというふうに責任転嫁する感じです。
ただ何センチ切るか言わせて、そのまま長さだけ切ってしまえばそれがデザイナですか？
長さの調節だけしてる感じだよ。最大限よく似合うように変に切るのがデザイナではないか。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Zura様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
カウンセリング時に何度も説明したのですが、普段整髪剤も使わないようなので
ご希望に合わせて切ってしまうと今かかっているパーマが無くなり
生え癖がハチの部分で浮いてしまうため
気になるようでしたら今まで通り少し長めの方がいいのではないかと説明させて頂きましたが
短くしたいとのことでしたの了承の上、切らさせて頂きました。
切り終わった後に浮いている部分に対し
不満そうな反応だったため何度も説明させて頂いた旨を話し
整髪剤でカバーする方法をお伝えしたのですが
私の日本語がうまく伝わりきれてなかったのかと反省しております。
今後は外国の方でもわかりやすいカウンセリングを心がけて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
Lepus President SAITO
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すごくしっかり説明してくださいました。
転職活動中なので暗くしたかったのですが、仕上がりは思ったより赤茶みがあって、面接大丈夫かな…と思いました。
色落ちはしにくいとの事でしたが、今後色落ちしてこれ以上赤茶みが強く出たらどうしよう…と思いました。
また、家に帰ってから首の後ろに、おそらく染料と思われる大きめなシミが何ヶ所かあるのをパートナーに言われて気づきました。いろいろ仕上がりにモヤモヤがありました…
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご希望の色味に関しては事前にご相談のうえ、明るさや赤みについてもご説明させていただいてはおりましたが、実際の仕上がりにご不安が残る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
また、首元への染料の付着についても、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、施術後のチェック体制を見直してまいります。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
RYO
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めちゃくちゃ良かったです。
さすがトップスタイリスト、、。
接客も技術も満足出来ます。
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☆Lepus original☆小顔カット＋コールドorデジタルパーマ￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
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セルフでやってしまったので髪が凄く傷んでムラがある状態で行ったんですけど、綺麗に染めてくださりました。初めてで緊張したけどフレンドリーに話しかけてくれてとっても話しやすかったです！
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【透明感◎】イルミナカラー＋小顔カット\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
レプス 練馬(Lepus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
