レプス 練馬(Lepus)の口コミ一覧 (6/6)

施術していただくために伺ったのに、まるで説教でした。もう行きません。

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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500

[施術メニュー] カット、カラー

必ず注意書きと口コミを読んでから来店した方が良いお店だと思います。

髪の毛をすごくサラサラにして貰えたので担当してくれた方には非常に満足していますが、担当してくれた方以外の方の接客に疑問を抱きました。

マスクをつけなければいけないという文言を読んでいなかった私も悪いのですが、来店してほぼ第一声が"マスクを着用してください" マスクがないことを伝えると"お店の注意書きに書いてますが" と少し無愛想な態度でお返事され、少々困惑致しました。

確かに注意書きには書いていたかもしれませんが、手軽に予約できるのが魅力のホットペッパービューティでそれほどまでにお店の注意を熟読して来店してくる方だけとは思えません。マスクがお店にとってそこまで大切なルールであるなら、もっと目立つところに記載した方がお店側にも客側にも良いと思います。
※マスク着用自体に反対はしておりません。ルールに関してはお店の自由だと考えております。

ただ私の担当をしてくださった方の施術はとても良かったので、注意書きを読み、口コミもしっかりと目を通してから来店を判断された方が気持ちよく来店できるかと思います。

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プラチナカラー+水素トリートメント￥9000→￥6500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

久しぶりにバッサリカットしました！
どうしてとその日にバッサリ行きたかったので担当のご指名もせず行きましたが、思い通りのカットをしてくださりとても気に入ってます。
セットもしやすく、周りからもとてと好評で毎日楽しくるんるんで過ごしております。
今回のご担当者様はとてもはなしの聞き上手で、ぶわーっと愚痴を吐き出してしまいましたがずっと聞いててくれました。
あと、なんといってとシャンプーが最高に気持ちよかったです！！
指圧マッサージをして頂いてるようなガッチリシャンプーが好みだったのでとても嬉しかったです。
素敵な時間をありがとうございました。
いつもお世話になっております。
いつもお声掛けいただけて嬉しく思っております。
また、今回素敵なお気遣い本当にありがとうございました。
またお伺いします。

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カット+水素トリートメント￥8000→￥7000

[施術メニュー] カット、トリートメント

カットは後ろがガタガタしており、切り残しで飛び出している毛束もあり、翌日にやり直しに伺いました。また、矯正もかけて3日後に右半分や顔周りに癖が生じ、結果としてやり直しに2回伺い、無駄な時間を費やしました。（カットは前回は別の方でしたが、長い毛束が飛び出している所が数箇所あり、その際は面倒だったので自分で切りました）技術力も残念でしたが、1番不快な思いをしたのは接客です。やり直しをお願いしましたが、軽い謝罪のみできちんとした謝罪もなく、「担当者はまだまだ若く、成長段階」的な話をされました。
技術力の不足はサービス受けてお金を払う者には一切関係ないので、であるならば技術面の確認を行うなどするべきだと思います。
また、感染症予防のためなどでマスク着用必須は仕方ないですが、施術中の3時間、水など一切なく、マスクに対して入店時に高圧的に言われるので、苦しくても取ることもできず、本来リフレッシュしたい美容室で、全く休まらない時間を過ごしました。蘊蓄はかなりお話しされるので、技術力があるよう錯覚するのですが、店舗ルールと接客のクオリティー、技術力が私には合わなかったです。

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【話題の髪質改善】ダメージレス！！髪質改善縮毛矯正＋小顔カット￥15000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント