- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ようやく、通いたいと思えるお店と、スタイリストさんに出会えました。ずっと美容院を取っ替え引っ替えしていましたが、やっと見つかりました（笑）
こちらのまとまりのない要望も丁寧にヒアリングしてくださり、必ず素敵に仕上げてくださいます！
友達や会社の人にも、めちゃくちゃ髪型褒めてもらえて嬉しいです。
これからもお世話になります、よろしくお願い致します！
【新規・再来】前髪・顔周りカット＋顔周りストレート ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
涼ちゃん さま
ようやく、通いたいと思えるお店と、スタイリストさんに出会えました。ずっと美容院を取っ替え引っ替えしていましたが、やっと見つかりました（笑）
こちらのまとまりのない要望も丁寧にヒアリングしてくださり、必ず素敵に仕上げてくださいます！
友達や会社の人にも、めちゃくちゃ髪型褒めてもらえて嬉しいです。
これからもお世話になります、よろしくお願い致します！
担当 小塚
初めてお伺いしました。
顔まわりの髪の毛が扱いづらい状態だったので、どうにかしたいと思い、美容室を探していた時、SNSで気になったので、来店を決めました。
施術前のカウンセリングや、カットをする際にも、こまめに確認してくださり、安心して施術を受けられました。
また、カットと前髪の縮毛も理想のかたちで仕上げてくださり、朝のスタイリングも時短になっています。
近々カラーもお願いしたいと思いましたし、
これからも通わせていただきたいなと思っています。
この度はありがとうございました。
【新規・再来】前髪・顔周りカット＋顔周りストレート ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とても丁寧に説明していただき、仕上がりもとても満足です！
【ブリーチあり】ハイトーンケアブリーチ ダブルカラー￥16500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
前回、初めてこちらの美容院へ来店し、縮毛矯正を行って頂いた際に、とても丁寧な施術で気に入っていたため、本日2回目の来店をさせて頂きました！ロングヘアになりたての悩みや自分の髪質に合わせたカット～髪質改善まで完璧に仕上げて頂いてとても満足しております。次回も是非お願いしたいと思ってます！本日は本当にありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
縮毛矯正の範囲やメニューなど丁寧に相談にのっていただけてとても助かりました！仕上がりも大満足です。ありがとうございます！
【新規・再来】前髪・顔周りカット＋顔周りストレート ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初めてハイライトにしてみましたが少しづつ筋が出てきました。
メンテナンスも分かりやすく教えてもらいありがとうございます。
【白髪ぼかし★】 ハイライトカラー+骨格診断カット ￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー
接客カウンセリングが丁寧で、希望通りの仕上がりになりました！
またお願いします(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ri さま
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
今後もご希望に添えるよう丁寧にカウンセリングさせていただきますので、ぜひまたお任せください♪
担当 小川絵梨奈
値段と合っていないと感じました
結婚式や二次会に♪ヘアセット★￥4400 （夜会巻き/LIVEアレンジは￥5500）
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
このたびは当サロンをご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「値段と合っていないと感じました」というご期待に沿えなかったお言葉、スタッフ一同大変真摯に受け止めております。
当店では、価格に見合った技術・サービス・時間をご提供できるよう日々努力しておりますが、「価値」を十分に感じていただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は価格に対するご納得をさらに高めていただくため、下記のような改善に取り組んで参ります。
先日はありがとうございました！
初めてボブにしたので最初はどうなるかわからず不安でしたがとっても可愛く仕上げでいただきありがとうございました！
どういうスタイルにしたいとかもあまり上手く説明できなかったのにイメージ通りにして頂けました！
高校のお話しとかもできて楽しかったです！笑
お願いなのですがsns掲載可にして、動画も撮っていただいたのですがやはり顔が出るの恥ずかしくてアップロードしないで頂けますでしょうか？（ ; ; ）
《ERINA指名限定》Bobカット+地毛風ストレート＋シャンプー ￥17,050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
くま様
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのボブスタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
しっかりイメージを共有できたおかげで、可愛い仕上がりになりましたね♪
お話も楽しく、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました！
SNS掲載についてもご連絡ありがとうございます。
お顔が映った動画についてはすぐに掲載を控え、削除対応させていただきますのでご安心ください。
また次回も季節に合わせたヘアスタイルのご提案をさせていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 たかだえりな
希望通りのカラーにしてもらえました！
座っている場所少し寒かったのですが、膝掛けや暖かい飲み物等気を遣ってくださってありがとうございました！
カラーシャンプーがんばります！
【新規】カット+デザインカラー(ブリーチ込み)￥11000～ 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive curro 横浜からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご希望通りのカラーに仕上がって良かったです！
お座りの際に寒さを感じられたとのこと、今後はより快適に過ごしていただけるよう気を配ってまいります。
カラーシャンプーもぜひ続けてみてくださいね！
色持ちや退色の様子など、次回またお伺いできればと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 椿 夢来
約1ヶ月前に施術してもらいましたがまだサラサラ感を保てていて嬉しいです。
カットも自分の髪質や量に合わせた髪型を提案してくれて助かりました♪
またお願いしたいと思います！
【ご新規様】 カット+髪質改善トリートメント ￥15400→￥8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
施術から1ヶ月経ってもサラサラ感を実感していただけて、とても嬉しいです！
カットもお客様の髪質や量に合わせたスタイルを気に入っていただけて何よりです。
次回も扱いやすく、より素敵に仕上がるようにご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めてお伺いしました。久々に明るめのハイライトを入れたいと思い、こうしたいという説明が下手な私の話も、しっかり理解してくださり、アドバイスしてくださりました。なので、仕上がりもとっても気に入りました！お店の雰囲気も、落ち着いており、とてもよかったです。
またお願いしたいと思います！
【ご新規様】 ハイライトカラー+カット ￥13200 ※白髪ぼかしもこちら♪
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive curro 横浜からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
また可愛いデザインやっていきましょうね！
またお会いできる日を楽しみにしています^ ^
Neolive curro 鶴岡愛
リピーターです。
カットが本当に上手で、毎回まとまりが良く、自宅でのスタイリングもラクなのが嬉しいです。
仕上げのセットもいつも素敵で、自分ではなかなかできない絶妙なバランスに仕上げてくれます。
センスが良くて、こちらの「なんとなくこうしたい…」という曖昧な希望も、しっかり形にしてくれるので信頼しています。
今では親子でお世話になっていて、親子そろって気に入っています。これからもよろしくお願いします(´∀｀*)
カット ￥5500
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
カットやスタイリングを気に入っていただけてとても嬉しいです！
「なんとなく」のイメージからでもしっかり形にできるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけていきます。
親子で通ってくださっていること、本当に励みになります。
今後もご家族でリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^
担当 小塚梨奈
カウンセリングからとても丁寧で安心しておまかせできました。
接客に関しては本当に素晴らしい。サービスを受ける側にだけではなく同僚？いや、後輩への指導も決して威圧的にならず、間違えても絶妙なタイミングでフォローし、アシスタントが終わると「ありがとう」と自然に言葉をかけている姿にあたたかな人間性を垣間見ることができました。
全て星マークをつけたいところではありましたが、自宅に帰ってからのスタイリングがなかなか難しく4にさせていただきました。次回も伺わせていただきたいと思っております。
ステキな時間をありがとうございました。
【新規】【ダメージレス】カット+低温デジタルパーマ￥14300《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive curro 横浜からの返信コメント
カコ 様
この度はご来店ありがとうございました！
私自身お客様はもちろん、一緒に働いてるスタッフに対しても日頃から感謝の気持ちや接し方などを意識して過ごしています。
そのことがお客様目線からも伝わっていただけて、嬉しく思います。
そして、ご自宅に帰ってからのスタイリングが難しかったとのことで、申し訳ございません。
次回はしっかりとお家でも再現をできるようお伝えさせていただきたいと思いますので、
またぜひご来店いただければと思います。
スタイリスト 諸石
来店前はあまり固まったイメージがなかったのですが、丁寧なカウンセリングでしっかり確認していただき、とても良かったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします！
【新規】 カット ￥4950
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ちひろ 様
この度はご来店ありがとうございました♪
その後髪の扱いやすさなどはいかがでしょうか？
毎日が過ごしやすく扱いやすくなるようにご提案させていただけたらと思い、カウンセリングもさせていただいてます♪
これからもお客様としっかりとイメージを共有しながら、スタイルをご提案させていただきますので、またぜひご来店お待ちしております♪
ありがとうございました♪
スタイリスト 諸石
リタッチをしていただきました。
リタッチにムラがあり、甘抜きにしたと言われましたが甘抜きすぎててっぺんのリタッチの部分だけ黄色く髪との境目がオレンジがかっていました。むさらきシャンプーをしてもらいましたが前髪のところだけ不自然に紫でリタッチの黄色がとても目立ちました。家でシャンプーしたら紫は落ちましたが根本だけムラシャンしても黄色オレンジのままでした。
接客などはとても良かったので残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive curro 横浜からの返信コメント
この度は仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただきましたのに、リタッチ部分の色味にムラが出てしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は技術チェックをより徹底し、再発防止に努めてまいります。
接客面についてお褒めいただきありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります
優しく丁寧にカウンセリングしていただきました。
【新規】【縮毛矯正】 カット＋縮毛矯正 ￥15400 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ちゅみ様、この度は数ある中から当店をお選びいただき、
誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
季節に合わせてデザインのご提案や、ライフスタイルに合わせたご提案など
お客様に寄り添いながら再現しやすいスタイルを目指していますので、
ぜひまたのご来店お待ちしております！
neolivecurro
仕上がりなどはとても満足でした
可愛く仕上げてくれてありがとうございました
担当してくれた方も対応がよく良かったのですが気になる点がありインスタで問い合わせをしたのですが中々返事がないのが残念です
《ERINA指名限定》Bobカット+地毛風ストレート＋シャンプー ￥17,050
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ゆな様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
カラーもボブもとってもお似合いでしたね*
その後の髪の調子はいかがでしょうか？？
Instagramでのお問い合わせについてですが、DM等再度確認させていただきましたがこちらでは確認できませんでした。
申し訳ございません。。。
もしよろしければ、Instagramからのお問い合わせ又はお電話で改めてご連絡いただけますと幸いです。
ボブのメンテナンス、カラーの周期は1.5～2ヶ月でしてあげると
綺麗に保てると思うので♪
ぜひまたのご来店、心よりお待ちしております☆
ERINA
いつも、素敵にカットしていただいています。ありがとうございます。今回はアシスタントに入っていた方にシャンプーやヘッドスパをしていただきましたが、正直、技術不足かと思います。初めてのシャンプーですか？洗った気がしませんでした。ヘッドスパの時に、室内は涼しくても、あの熱いホットパックは苦痛でした。お伝えすれば良かったのかもしれませんが、美容師さんになられて日が浅いのかな？と思い、不満をお伝えすることで恐縮させてしまうことが予測されましたので、伝えませんでした。シャンプー、ヘッドスパの練習は、美容師さん達でお願いします。リンパマッサージもしていただきましたが、力任せのマッサージではリンパを潰してしまいます。お勉強お願いします。
ですが、カットは毎回満足しています。今回も、襟足がスッキリしました。施術、ありがとうございました。
【全員】カット+最新ケアリタッチカラー￥9900《横浜/東神奈川/髪質改善》
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive curro 横浜からの返信コメント
むっちゃん様、いつもご利用ありがとうございます。
今回シャンプー等担当したスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
今後同じ事が起こらないようスタッフみんなで共有させていただき、
本人にもその旨を伝え、技術等しっかり見直させていただきました。
楽しみにしてくださっていたスパとシャンプーで残念なお気持ちにさせてしまい、
申し訳ありませんでした。そしてお気遣いありがとうございます。
さらなる技術向上の機会をいただけたことと、
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
Neolive curro
初めての来店でしたが、雰囲気も良く過ごしやすい空間でした！
また、自分のイメージ通りの髪型にしていただき、大変満足です。
行きつけの美容院が遠く、近くにいい美容院がないか探していたのですが、とても良かったのでこれからも通わせていただきたいと思っております！
【美艶髪】似合わせカット+オージュアトリートメント￥9900《横浜/髪質改善》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
まゆ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
これからもまゆ様の理想のスタイルを叶えられるよう、しっかりカウンセリングと施術をさせていただきます。
通っていただけるサロンとして、居心地の良い空間づくりも大切にしてまいりますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
次回お会いできるのを楽しみにしております♪
担当 小塚梨奈
毎回、したい髪型・似合う髪型がわからずノープランでお伺いしていますが、ほんの少し「こんな感じかなあ」とお伝えしただけで、サッとイメージ画像を出してくださってこちらの想いを汲み取る天才スタイリストさんです（笑）また、私的最も重要な顔まわりも、めちゃくちゃ時間を使ってカットしてくださり、最後の最後まで微調整してくださるプロ意識と技術の高さに絶対の信頼を寄せています！
雰囲気がとても柔らかくてふんわりしていらっしゃるので、お話しやすくて、細かいことも相談しやすく、そこもありがたいです。
（些細な事だと、言い出しにくい雰囲気のサロンさんや、スタイリストさんもいらっしゃるので…）
いつもありがとうございます！また次回お会いできるのを楽しみにしてます！（最近はカットというよりスタイリストさんに会いたくて通ってる感…（笑）
【新規・再来】前髪・顔周りカット＋顔周りストレート ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
涼ちゃん様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます！
お任せいただけるからこそ、涼ちゃん様に本当に似合うスタイルを一緒に作っていけるのが私も楽しく、やりがいになっています♪
特に顔まわりは印象を大きく左右する部分ですので、納得いただけるまで丁寧に仕上げられるよう心がけています。
また次回もリラックスしながら、楽しい時間を過ごしていただければ嬉しいです。
お会いできる日を楽しみにしております！
担当 小塚梨奈
理想のボブになり嬉しいです！朝のスタイリングがとっても楽になりました。カットや矯正をして下さった方もシャンプーをして下さった方もお上手でした。ぜひまたお願いいたします＾＾
《ERINA指名限定》Bobカット+地毛風ストレート＋シャンプー ￥17,050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
まほ様
この度はご来店いただきありがとうございました☆
また、とっても嬉しいお言葉までありがとうございます♪
毛先の厚みも出てきてボブとってもお似合いでしたね！
ボブは１ヶ月半から２ヶ月の間でメンテナンスしていただけると
きれいな形に維持できるかなと思うので(*^^*)
是非、またのご来店心よりお待ちしております☆彡
担当 ERINA
初めて、当日予約、急ぎだったのにも関わらず、希望に合った施術と快適な時間を過ごさせていただきました！
ありがとうございました！
【ご新規様】スタッフ一押し♪ 最新ケアカラー+3stepトリートメント￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり満足していただけてうれしいです！
またいつでもご来店お待ちしております♪
小川 絵梨奈
とても可愛い髪型にしていただきました！
初めて行きましたが、こんな髪型にしてみたいなという希望が全て叶って嬉しいです。自分でセットするのは苦手ですが最後に簡単なセットの仕方も教えていただきました。
何もセットせず結んだだけでも可愛いです！親切にありがとうございました！
【ご新規様】 カット+カラー+トリートメント￥11000《横浜/髪質改善カラー》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
とも様
今回はわざわざご来店いただきありがとうございます(^^♪
ヘアスタイルも気に入っていただけて、私自身もとっても嬉しいです！
ヘアセットもたくさんレパートリーが増やせるように毎回説明させていただいているので、
ぜひ、お家でもチャレンジしてみてくださいね！
またお会いできるのを楽しみにおまちしております(^^)
小塚梨奈
急に予約したにも関わらずご対応くださりありがとうございました。
【ご新規様】スタッフ一押し♪ 最新ケアカラー+3stepトリートメント￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ゆかみ さま
先日はご利用いただきありがとうございました！！
カラーリングはその後いかがでしたでしょうか？
お客様のご都合もあると思います。
急なご予定などにもできる限り対応させていただけますので
またいつでもお気軽にご利用いただければ幸いです。
またのご来店こころよりぽお待ちしています。
Neolive curro
いつも可愛くして頂いてありがとうございます！毎回のカット、凄くお気に入りです！これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
なな様
ご来店ありがとうございます(^^
今回も気に入っていただけて私も嬉しいです♪
また、いつでもお待ちしておりますね！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
小塚梨奈
やりたいイメージの髪型と自分のくせ毛のちょうど良い折り合いをとって切ってくださいました。髪型についての悩みも聞いてくれて、相談もリクエストも安心してすることができました。ありがとうございました。
【新規】 カット ￥4950
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
丸山 さま
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました！
ショートヘアが良くお似合いで素敵でした！
その後ヘアスタイルはいかがでしょうか？
くせや毛量が気になりだしましたらまた是非ご来店いただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしています！
担当 小山 佳彦
初めてお伺いしました。
担当してくださった方はとても丁寧にしてくださり
大変満足しております！
無事梅雨を乗り越えられそうです！
サポートで入ってくださった方のアイロンが痛かったのと
サポートで下がる際に何も言わずにいなくなってしまう
という点が素敵なお店だったこともあり
もったいない気がしてしまいました。
髪がうねり始めたらまたお願いしたいと思います！
【新規】天使の輪&天使の艶 カット+美髪酸性ストレート￥16500横浜/東神奈川
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
Neolive curro 横浜からの返信コメント
M さま
先日はご利用いただきましてありがとうございました！
アイロン.スタッフ対応におきましてもアドバイスいただきまして励みになります。
今後もスタッフ一同精進していきますのでまたのご来店ぜひお待ちしています。
Neolive curro
初めてボブくらいにするので不安でしたが、スタイリストさんが似合いそうなスタイルを提案してくださったり、途中で巻いたらこんな感じとイメージを見せてくださってとてもわかりやすかったです！
レイヤーも入れたいけど、くびれたいというわがままを両方聞いていただいて大満足です！
巻き方も教えていただいて動画もいただけたので参考にしてます！またお伺いしたいです
【学割U24】ご新規様 大学生限定♪ レディースカット＋カラー ￥5000～
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive curro 横浜からの返信コメント
みゆ様
すてきな口コミありがとうございます！♪
仕上がりもご満足いただけて、とても嬉しいです！
またいつでもご来店お待ちしております♪
スタイリスト ちなり
いつも素敵にカットしてくださって、ありがとうございます！
梅雨前に全体の縮毛をお願いしましたが、トゥルトゥルになって嬉しいです。不器用な私にもできるよう、簡単な？スタイリングも最後にいつも教えてくださり、頑張って自分でも巻いてみてます！
これからもお世話になりたい、とっても可愛くて素敵なスタイリストさんです。
【天使の輪&天使の艶】カット+美髪酸性ストレート+シャンプー ￥22550《横浜》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
Neolive curro 横浜からの返信コメント
涼ちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^♪
梅雨前に、トゥルトゥルになって私も嬉しいです！
スタイリングも簡単に説明させていただいているので、ぜひお家でもトライしてみてください♪
こちらこそ、今後もたくさんよろしくお願いします！！
小塚 梨菜
ネオリーブ クーロ(Neolive curro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
