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  6. 口コミ

CIEL 天神店【シエル】

シエル テンジンテン

スマート支払いOK
  • 福岡県福岡市中央区天神2-4-12 矢野ビル2F
  • 天神駅徒歩3分♪西通りから10秒【ケラスターゼ正規取扱店】 #髪質改善 #学割
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    mncさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-27 12:58:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行った美容室で、少し緊張していたのですが、店員さんがとても親切な方で、気さくに話しかけてくれて、丁寧な接客をしてくださり、とても良かったです!!
    お店の雰囲気もすごく素敵で、ゆっくりとおちつける感じでリラックスして受けることができ、本当に居心地が良かったです!!
    仕上がりは、細かいところまで気にかけてくださり、自分の理想の髪色と髪型にきれいに仕上げてくださいました!
    そして、何よりこの仕上がりで、値段が安すぎてびっくりです!
    その後はまっすぐ友達と出かけに行ったのですが、すごく可愛くヘアセットしてくださり本当に大満足でした!!
    今までの美容室の中で最高の美容室で、感動しました!
    友達にもすぐにおすすめしておいたのでまた行きたいと思います♪次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    mnc様
    この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!
    初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく思っております。
    仕上がりにもご満足いただき、大切なお出かけ前のヘアセットにもお力添えできたこと、スタッフ一同大変光栄です!

    今後もmnc様にご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
    また次回お会いできるのを、心より楽しみにお待ちしております!

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    CIEL天神店
    担当:YUUKI

  • みーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 20:30:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気分屋なので毎回行く度にオーダーがコロコロ変わり、今回はオリーブベージュから暖色系にカラーチェンジしました^_^
    系統が変わるため色が出にくいことを教えてくださり、その上でどんな仕上がりが良いか相談に乗ってもらいました^^
    カットも、うねりや痛みが気になる中で毛先を先細りにしたいと伝えると、先細りを優先させるか、うねりが出ない範囲で徐々に理想のスタイルにしていくか選択肢を出してくださり、理想以上の仕上がりにしていただきました(^-^)!
    どなたに担当していただいても、カウンセリングから仕上げまでいつも感動します!( ; ; )
    今回も素敵に仕上げていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-06 20:45:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またまたかわいい髪色ありがとうございました(o^^o)

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • こさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-05 23:21:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にきいて下さって良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • るかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-05 13:40:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前にしっかりとカウンセリングをしてくださったので、理想通りのカラーになりました!髪について色んな知識も教えて頂いて、とても素敵な時間を過ごせました。
    今後も通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    るか様

    先日はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます♪

    ご満足いただけて嬉しく思います☆
    今後も綺麗な艶のある髪の毛一緒につくっていきましょうね♪

    その後、お色味はいかがでしょうか?
    また何かわからないこと等ございましたらお気軽にご相談ください◎

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    CIEL天神店
    担当 Kisaki

  • みぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-04 22:42:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は1年ぶりの美容院でした。ボロボロだった髪がキレイになって大満足!
    担当スタイリストさんも凄く楽しい方で終始笑顔で過ごせました(笑)ありがとうございました。
    お店の雰囲気も凄く良かったので皆にオススメしておきます。
    また4ヶ月後に伺いますので「必殺仕事人」を期待しておきます(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ミニーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-04 12:55:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    あまりこだわりがない私に、嫌な顔せず提案してくださいました。仕上がりも丁寧でよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規女性限定 】カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    ミニー様
    本日はご来店頂きありがとうございます!

    仕上がりの方もご満足頂けたようでとても嬉しいです☆
    お色味の方もとても似合ってました!!
    その後いかがでしょうか?
    また機会がございましたら担当させてください^^

    【CIEL 天神店】
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当  AKANE

  • Kさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-04 02:54:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規女性限定 】カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    K様

    先日はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます♪

    ご満足いただけて嬉しく思います☆
    お忙しいとは思いますがお時間あれば是非またお越しください(^^)

    その後、髪の毛の状態はいかがでしょうか?
    また何かわからないこと等ございましたらお気軽にご相談ください◎

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    CIEL天神店
    担当 Kisaki

  • ikuraさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-03 17:11:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    思うような縮毛矯正になるか不安でしたが、イメージ通りで気持ちも髪の毛も軽く梅雨を乗り越えれそうです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + TOKIO縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    ikura様

    この度はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございます。

    今回は縮毛矯正をさせて頂きました。

    自然な感じでこれで梅雨も乗り切れますね!

    縮毛は気になった時に根元の方をやっていきましょう!

    またのお越しをお待ちしております。

    CIEL天神店
    担当:MIYUKI

  • しーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-03 01:39:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望を聞きながら丁寧にカラーやカットをしてもらいました。久しぶりに来店しましたがとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定期メンテに♪】白髪染め(リタッチ)+カット+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    しー様

    先日はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しいところ口コミありがとうございます。

    仕上がりいかがでしたでしょうか。
    気に入っていただけると嬉しいです。
    よりご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
    わからないところやお悩みありましたらお気軽にご相談ください。
    是非次回も綺麗にさせてください!

    次回のご来店をお待ちしております!

    CIEL天神店
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当 YUUKI

  • みかんさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025-06-02 16:24:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を染めましたが理想通りの暗めの色で良かったです。
    また、髪のボリュー厶も程よく抑えられて大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規女性限定 】カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    みかん様

    先日はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しいところ口コミありがとうございます。

    カラー理想のお色味に仕上げることができ嬉しく思います!
    カットも量感気に入ってくださりありがとうございます。
    よりご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
    わからないところやお悩みありましたらお気軽にご相談ください。
    是非次回も綺麗にさせてください!

    次回のご来店をお待ちしております!

    CIEL天神店
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当 YUUKI

  • はなちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-01 21:21:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんな感じの髪色で…と写真を見てもらったんですが
    ちゃんと写真通りの色にしてもらえて満足でした
    またお願いしたいと思います
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+透明感カラー+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    はなちゃん様
    本日はご来店頂きありがとうございます!
    仕上りのほうご満足いただけたようでとても嬉しいです^^
    その後のお色味などどうでしょうか?☆

    また機会がございましたら担当させてください^^!

    【CIEL 天神店】
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当  AKANE

  • さくらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-01 20:07:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったお店だったので不安もありましたが、スタッフさんの温かい対応と丁寧な施術で、安心して利用できました。

    料金設定が良心的で、安心して施術を受けられました。仕上がりも満足で、コスパも最高です。

    また利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    さくら様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    料金や仕上がりにもご満足いただけたようで、励みになるお言葉をありがとうございます。
    今後もご期待に添えるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。またお会いできるのを楽しみにしております!

    CIEL天神店
    担当:KANESHIRO

  • momoさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-05-31 23:19:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくださってとても嬉しかったです!!
    また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    《学割U24☆特別プラン》カット + 3stepTR(ナノスチーム) 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    momo様

    この度はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございます。

    そして、嬉しいコメントをありがとうございます!!
    満足頂けてうれしいです♪
    ばっさりカットとても似合ってました!
    顔回りも巻いてみてくださいね♪


    是非また担当させて下さい!
    お待ちしてます♪

    お忙し中口コミを書いてくださりありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    CIEL天神店   
    担当 MOMOA

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 17:57:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったお店だったので不安もありましたが、
    丁寧な対応で希望をしっかりと汲み取っていただき理想の髪型になりました。色々と配慮もしてくださり、ありがとうございました。
    また利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    ゆき様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めてのご来店で不安もあったとのことですが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
    仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います!
    今後もご希望に寄り添ったご提案や、心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    CIEL天神店
    担当:KANESHIRO

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 15:12:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、こちらの要望にもしっかり応えて下さり大変満足のいく髪型、髪色になりました。
    担当して下さったスタッフの方、ありがとうございます!
    ただ、入店したことに気づいているのにも関わらず、忙しくて誰も手が空いてないからなのか、何も言われずそのまま放置される時間が少し長く感じました。
    せめて、お待ちくださいの一言でも欲しかったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規女性限定 】カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    もも様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

    一方で、ご来店時のご案内につきましては、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ全員で共有し、今後はご来店時の声掛けやご案内に一層気を配ってまいります。

    またお越しいただけた際には、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    【CIEL 天神店】
    担当  TAKERU

  • だるま。さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-31 13:49:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もすごく可愛く仕上げてもらえて嬉しかったです!
    次は縮毛矯正のリタッチをお願いしようと思ってます!!
    素敵な時間をありがとうございました~!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + TOKIOインカラミトリートメント 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    だるま。様

    この度はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございます。

    今回はカットさせて頂きました。

    いつもより少し短めスッキリでお似合いでした!

    次は縮毛矯正していきましょう。

    CIEL天神店
    担当:MIYUKI

  • るいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-30 22:07:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    要望をしっかり聞いてくださって満足のいく色になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    るい様
    本日はご来店頂きありがとうございます!

    仕上がりの方ご満足いただけたようでとても嬉しいです☆
    その後のお色味などはいかがでしょうか?
    また機会がございましたら担当させていただけると嬉しいです^^

    またのご来店お待ちしております♪

    【CIEL 天神店】
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当  AKANE

  • なっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-30 22:06:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに縮毛矯正をお願いしました。
    髪の痛み具合によって薬剤を変えてくださり丁寧に施術していただきました。
    結果大満足です。
    真っ直ぐになり過ぎるのを心配してましたが自然なストレートで扱いやすいです。
    ドライヤーが凄く楽になりました。
    これで梅雨と夏を乗り越えられそうです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《クーポンに迷ったらコレ☆スタイリストとご相談♪》

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    なっちゃん様

    この度はCIEL天神店にご来店頂きありがとうございます。

    今回は久しぶりの縮毛矯正させていただきました。

    毛先の方はダメージがあり優しめのお薬だったので自然に仕上げることができ良かったです。

    またクセが気になったら縮毛矯正していきましょう!

    またのお越しをお待ちしております。

    CIEL天神店
    担当:MIYUKI

  • ぴさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 21:34:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングいただいて、髪の毛無事に生き返りました。カットも理想通りにしていただいてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + TOKIO縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    ぴ様

    先日はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます♪

    ご満足いただけて嬉しく思います☆
    梅雨前に縮毛矯正かけて艶髪復活できましたね(^^)

    その後、髪の毛の状態はいかがでしょうか?
    また何かわからないこと等ございましたらお気軽にご相談ください◎

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    CIEL天神店
    担当 Kisaki

  • とろろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 10:57:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪のダメージがあるためパーマは控えていましたが希望していたパーマヘアにしてもらいました。
    お気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《クーポンに迷ったらコレ☆スタイリストとご相談♪》

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    とろろ様

    いつもCIEL天神店にご来店頂きましてありがとうございます!
    ずっとご要望頂いておりましたパーマスタイルにさせて頂きましたが
    お仕上がりを大変満足して頂けて嬉しく思います(^^)
    ガラッとイメージチェンジでしたがとてもお似合いでした!!!
    お手入れで難しい所などございましたらいつでもご連絡ください!
    これからも一緒に素敵なスタイルにしていきましょうね♪
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。
    この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました!

    【CIEL 天神店】
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当 SAWA

  • すずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-28 12:38:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージしてた色にしていただきました!
    ありがとうございました♪シャンプー気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    すず様
    本日はご来店頂きありがとうございます!♪

    カラーの方ご満足いただけたようでとても嬉しいです^^
    その後のお色味などどうでしょうか?
    シャンプーの方もお褒めの言葉ありがとうございます!☆嬉しいです!^^
    また機会がございましたら担当させていただけると嬉しいです^^

    またのご来店お待ちしております☆

    【CIEL 天神店】
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当  AKANE

  • アスカさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-27 17:54:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型も納得。理想な髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    アスカ様
    嬉しいお言葉ありがとうございます!理想の髪型に仕上がって本当に良かったです^ ^また気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    CIEL天神店
    担当:KANESHIRO

  • ゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 11:06:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    3,500でカラーができるのはとてもコスパがいいと思います。赤みのないブラウンをお願いしたが、根本の赤みが少し気になりました、、接客、お店の雰囲気とてもいいのでコスパ考えたら妥当かなぁと思いました~

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はCIEL天神店にご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しいところ口コミありがとうございます。

    カラーの仕上がりがご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
    よりご満足いただけるよう技術など改善してこれからも精進してまいります。


    CIEL天神店
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当 YUUKI

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-27 10:43:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    希望通りの色にしていただいて大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    あ様
    本日はご来店頂きありがとうございます!

    仕上がりの方ご満足いただけたようで良かったです!☆
    その後お色味などどうでしょうか?
    次のカラーも良ければ担当させてください^^

    またのご来店お待ちしております!♪

    【CIEL 天神店】
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当  AKANE

  • みるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-27 09:03:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なメニュー変更にも関わらず対応していただきありがとうございました。
    縮毛やパーマの相談にも親身にのってくださいました。
    カラーの色味、カットにも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアビューロン縮毛矯正 + TOKIOインカラミ超音波TR+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    みる様

    この度はCIEL 天神店にご来店いただきありがとうございます!

    とても気に入って頂けて、大変嬉しいです。

    次は縮毛矯正でお待ちしてます(*^^*)

    お忙しい中、嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL天神店
     福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    092-707-3175  
    担当 YUSAKU

  • せいさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-26 13:16:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応で仕上がりも綺麗で満足です!
    シャンプーもとにかく気持ちが良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【月1メンテに最適☆】白髪染めリタッチor全体カラー+2stepTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    この度はCIEL 天神店にご来店いただきありがとうございます!

    これからも ご希望にそった仕上がりに出来るよう、日々精進してまいります!

    シャンプー気に入って頂きありがとうございます(*^^*)
    次回は全体カラーしましょうね

    お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL天神店
     福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    092-707-3175  
    担当 YUSAKU

  • まなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-26 00:04:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーめちゃくちゃ上手でした^^
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    マナ様
    本日はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりの方ご満足頂けたようでとても嬉しいです^^
    またシャンプーの方、お褒めの言葉とても嬉しいです!
    ありがとうございます!!♪
    機会がございましたらまた担当させてください^^

    またのご来店お待ちしております!

    【CIEL 天神店】
    ・福岡市中央区天神2-4-12矢野ビル2F
    ・092-707-3175
    ・担当  AKANE

  • ぬ」ののなわねさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 22:01:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の男性スタイリストさんの接客や技術はとても丁寧で、仕上がりも満足しています。
    ただお店の雰囲気やアシスタントさんは…と思いました。
    雨が降っていたので傘をさして行きました。店の前の傘立てで畳んだ傘をまとめていた間、4~5名スタッフの方々が目の前にいましたが皆様無言、いらっしゃいませ等なしでびっくりしました。
    それはまだ良いのですが、アシスタントの女性の方のシャンプーがとても痛かったです。彼女のネイルのパーツがガシガシ頭皮を傷つけてきて大変痛くて不快でした。そもそもパーツつけてる方にシャンプーされるのが初めてでびっくりで思わず爪をガン見しました。
    マスクは汚れても構わないと言いましたが、シャンプー時耳から顎の部分にかけてビショビショにされ、こちらも不愉快でした。
    それなのに耳の中は泡まみれ、ドライヤーの間などもムスッとされていて、客の対応はまだ認めない方がいいのでは?と思います。
    せめて長いネイル・パーツは禁止にした方がいい、というか禁止にしてください、お願いします。

    初めの方にも書きましたが、担当の方はとても良かったです。仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+透明感カラー+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    ぬ」ののなわね様
    この度はご来店と貴重なご意見をありがとうございます。技術や接客にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。至らぬ対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    CIEL天神店
    担当:YUUKI

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    ご来店時のスタッフの無言の対応、アシスタントの施術における配慮不足や不快な思いをおかけしたことにつきまして、店舗責任者として深くお詫び申し上げます。

    以下の点を早急に改善してまいります
    ・ご来店時の接客マナー・声かけの徹底
    ・シャンプー技術の再教育と衛生面・配慮の見直し
    ・ネイルに関しては、装飾禁止

    今回のご意見は、スタッフ教育や店舗運営を見直す非常に重要な機会となりました。誠にありがとうございます。いただいたご指摘を無駄にせず、全スタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。またご来店いただける機会がございましたら、誠心誠意おもてなしさせていただきます。

    この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    CIEL天神店 店長:KANESHIRO

  • SHIHOママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-24 21:59:06.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    バタバタとお忙しそうな雰囲気でした。
    予約したメニューと実際が違っててびっくりしました。
    料金は予約通りにしていただきましたが…。
    もう少し短く切ろうかなと思っていましたが、あまりゆっくり相談できない感じでした。
    ドライヤーで乾かしていただいた方は、髪が顔に当たって結構痛かったです。
    いつもはゆっくりできる癒しの時間なので、次回はそうなればいいなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定期メンテに♪】白髪染め(リタッチ)+カット+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 天神店【シエル】からの返信コメント

    SHIHOママ様
    このたびはせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。施術内容のご説明や確認が不十分だったこと、また、リラックスしていただける雰囲気づくりができなかったことを深く反省しております。ドライヤーの際にも配慮に欠けてしまい、大変失礼いたしました。今後は一つひとつの対応を見直し、より丁寧に接客できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    CIEL天神店
    担当:YUUSAKU

    このたびはスタッフの対応に至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、店長として深くお詫び申し上げます。

    お忙しい中、ご来店いただいているなかで、ゆっくりとしたお時間を提供できなかったことは、私たちにとっても大変残念でなりません。今後はスタッフ全体で共有・改善を徹底し、SHIHOママ様にとって心からリラックスできる場であり続けられるよう努めてまいります。

    ご指摘をいただけたこと、心より感謝いたします。次回は気持ちよくお過ごしいただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    店長/KANESHIRO

シエル 天神店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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