- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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私はいつもどんな感じになりたいかを考えずに行くんですが、毎回丁寧に話を聞いてくれ、素敵な提案をしてくれます。
私は、髪の毛を整えるだけじゃなく、ストレスが溜まった時にもここに来るのですが、来たらスッキリ&ほっとできる場所でも有ります。
熊本を離れるので今回がとりあえず最後になりますが、また熊本に来たときには是非寄りたい場所です。
ありがとうございました
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再来◆cut+オートクチュールcolor+5step COTATR+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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初めて予約しました。初めてだったのにカウンセリングもなく、カットは長さや軽さを聞いてくれることもなく終わりました。パーマもモデル写真見せてオーダーしたのに、全く違う仕上がりになりました。
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men's限定◆cut+デザインパーマ+炭酸泉シャワー+ナノスチーム付き
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
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カラーもカットも、どうするか悩みすぎて決めれない事が多く、当日相談しながら決めていくのですが、色々提案してもらえるので、ありがたいです。
提案も分かりやすいですし、決めていく過程も楽しいです。
こちらで施術してもらうと周りからの評判も良いので嬉しいです。
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再来◆カット+オートクチュールカラー+炭酸シャワー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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素晴らしいです!
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men's限定◆cut+デザインパーマ+炭酸泉シャワー+ナノスチーム付き
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
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髪が生き返りました!!しっかり丁寧し施術していただき髪はトゥルントゥルンです。他店のトリートメントよりも持ちが断然よく仕上がりも良いです。カットも上手で最高です!また熊本に戻ってきた時には伺います。ありがとうございました。
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再来◆cut+オートクチュールカラー+5step tokioTR+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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なんとなくでしかオーダーできないのですが、いつもいい感じにしていただけます。
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再来◆cut+オートクチュールカラー+5step tokioTR+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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10年ぶりくらいにパーマを。
髪が傷まないように、いたせりつくせりして頂いて
仕上がりもとても良くみんなからも好評でした!
3月には奥さんの方に着付けとヘアセットもして頂きました。帯などの色合いを色々と考えさせてしまいましたが、
一緒に考えてもらったりで、こちらもとてもいい感じに仕上げてくださいました!!
またお願いします。
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再来◆cut+オートクチュールcolor+5step COTATR+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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カウンセリングは、丁寧に時間をかけて頂き、その後は、スピーディーでした。
パーマを悩んでいましたが、カットの出来上がりの時点で信頼できる技術と思ってそのままパーマ、カラーとお願いしました。全て満足。主人にも進めました
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新規◆cut+リタッチカラー+パーマ+5step COTATR+炭酸泉+ナノスチーム
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
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県外から来て美容室迷子になっていた時にたまたま巡り合ってから早数年通っています。白髪が多い事や頭皮が弱くてカラー剤がしみたりを相談してからずっと気にかけていただいて、いつもイメージ以上に仕上げてもらえるので安心してお任せできます。雰囲気も良く心地がよいので皆さんにおすすめしたい素敵な場所です!
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〈前回来店から2ヶ月以内〉前髪cut+リタッチカラー+5step COTA TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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ゴールデンウイーク中に予約したのが行けなかったのでしょうか、予約の時間より早く着きすぎたのがいけなかったのでしょうか。
終始ピリッとした雰囲気で居心地がとても悪かったです。カウンセリングも全くしていただけず、前髪を切りたいと言うと、「あ、切りますか」と嫌そうに言われました。
メニューにある「炭酸泉シャワー」もしていただけませんでしたがとても言い出せる雰囲気ではなくメニュー通りの金額をお支払いしました。
いつも素敵なカットをしていただけて今後も通いたいと思っていたので残念です。何か不快な思いをさせてしまったのであれば申し訳ありませんでした。
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全員◆cut+炭酸泉シャワー+スタイリング付き
[施術メニュー]
カット、その他
ALBERO hair&life【アルベロ ヘアーアンドライフ】からの返信コメント
み様、この度はご来店誠にありがとうございました。
せっかくのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ゴールデンウィーク中のご予約や早めのご来店など、全く問題ございません。
み様はもちろん、すべてのお客様に、お悩みやご要望など気兼ねなくご相談いただける雰囲気づくりがとても大切だと心得ておりますので、今回ピリついた雰囲気や「嫌そうに」と感じさせてしまいましたこと大変反省しております。
カウンセリングに関してですが、ご予約時の詳細欄に、前回と同じようにと記載いただいていたため、その旨の確認をさせていただきましたが、前回のスタイルの共有や他に気になられている箇所がないかなどより詳細にお聞きするべきでした。申し訳ございません。
また炭酸シャワーですが、シャンプー台での施術の際にシャワーに炭酸ガスを含ませているもののことで、今回もきちんと使用させていただいておりますのでご安心いただければと思います。
今後はお客様に合わせた適度な会話や声のトーンなどにも気をつけ、より良い雰囲気づくりができるよう心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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とても可愛く仕上がって頂きました
お店の雰囲気もとても良くて静かにお過ごしたい方におすすめです
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新規◆cut+オートクチュールcolor+5step コタトリートメント+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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再現抜群です!次もお願いします!!
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全員◆cut+炭酸泉シャワー+スタイリング付き
[施術メニュー]
カット、その他
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初めてのお店だったのですが、相談しながらしてくださったので安心してお任せすることができました!ありがとうございました!
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新規◆cut+オートクチュールcolor+5step tokioTR+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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韓国風ってち頼んだんですけど切り方がめっちゃ上手でした!大満足!
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全員◆cut+炭酸泉シャワー+スタイリング付き
[施術メニュー]
カット、その他
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Instagramでお見かけして初めての利用でした!
やりたい髪型もポイント的な部分しか決まっておらず、、、
色々と迷っている状態でしたが、色々ご提案頂き大満足な仕上がりでした!!
また宜しくお願いします!
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新規◆cut+オートクチュールcolor+5step tokioTR+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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今回初めて予約しました。オレンジ系のカラーを入れたいという要望に対して写真を見せながらどんな色味が良さそうなのか、丁寧に聞いていただきすごく綺麗な色に仕上がっていてとても満足です!
次回からも帰省した際にはお願いしたいと思います!
ありがとうございました!
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新規◆cut+オートクチュールcolor+5step コタトリートメント+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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いつもありがとうございます!
あと予約を間違えてしまったにも関わらず
当日に対応してくださり、本当助かりました!
巻き方のレクチャーも頂いたので練習します~
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再来◆カット+オートクチュールカラー+炭酸シャワー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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始めて来店しました!
店内はとても清潔感があっておしゃれな感じでした(^ ^)
担当してくださった方もこうしたいと言う私の要望に的確にアドバイスしてくださって気遣いもしていただきありがたかったです!
頑張って髪を綺麗に伸ばしていこうと思います。
シャンプーもとても気持ちよくて仕上がりも大満足でした!
決まった美容室がなかったのでこれからお世話になろうと思います。
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新規◆カット+COTAトリートメント+炭酸泉シャワー付
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
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今回も仕上がりの再現度がとても高く満足しています。
希望通りの髪型になかなかならないことが多い中で、本当にありがたいです。
また次回もよろしくお願いします!
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全員◆cut+リタッチカラー+5step tokioTR+炭酸泉シャワー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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先日もありがとうございました。
今回もイメージ通りにばっちり仕上げていただき最高でした。
予定があったので、いい感じに巻いていただけて助かりました!
またよろしくお願いいたします。
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再来◆カット+オートクチュールカラー+炭酸シャワー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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初めて来店し、カットをお願いしました。
最近髪のパサつきがとても気になっていたのですが長さはあまり変えたくなく、それをお伝えし、ちょうど良い長さで軽くなりよかったです。朝のセットの仕方も教えて下さりありがとうございました。
お店もおしゃれな雰囲気で、リラックスして過ごせました。またお願いします。
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全員◆cut+炭酸泉シャワー+スタイリング付き
[施術メニュー]
カット、その他
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カラーも色見本でカウンセリングして頂き、カットしてもらい軽く扱いやすい髪になりました。カラーの明るさも希望していた通りて良かったです。ありがとうございました。
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新規◆cut+オートクチュールcolor+5step コタトリートメント+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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カラーやシャンプー、カットの一つ一つの作業がとても丁寧で仕上がりもとても気に入りました。
白髪も綺麗に染まり、大満足です。
本当にありがとうございました。また次回もお願いします。
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新規◆cut+オートクチュールcolor+5step コタトリートメント+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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とっても髪色気に入りました!
シャンプーもすごく気持ちよかったです。
他店では染めたてのパサパサ感が気になってましたが、それも無く綺麗なブローをしていただけてとても満足です。
ありがとうございました。
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全員◆オートクチュールカラー+5step tokioTR+炭酸泉+ナノスチーム付
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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いつも丁寧なカウンセリングありがとうございます。
専門的なことはわからずどうしてもぼんやりとしたオーダーになってしまうのですが、そんな中からでも共通のイメージを探り当ててくださるので仕上がりも毎回とても満足しています。
PC業務が多く目と頭がとても疲れていたのですが、シャンプーとマッサージが本当に気持ちよくて、すっきり軽い頭で帰ることができました。お心遣いに感謝いたします。。
引き続きよろしくお願いいたします!
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再来◆カット+オートクチュールカラー+炭酸シャワー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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カラー、カットとも安定したサービスを提供されていると思います。
サポートについていただいたスタッフさんのホスピタリティがとても良かったです!よい教育をされているのかなと感じましたぁ。
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新規◆cut+オートクチュールcolor+5step コタトリートメント+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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初めての美容室でしたが、毛先の痛みも取れて、仕上がりに大満足です。
電子タブレットではなく紙の雑誌なのも個人的にはポイント高かったです。
また、『マスクは外してもどちらでもいい』と言われ、私はマスクが息苦しいのでとても嬉しかったです。
マスク問題には様々な意見があると思いますが、3月からマスクルールが変わるようなので、店員さんも外していただき、2019年以前のような皆の笑顔が見れる世界になったら嬉しいなと思います。
ありがとうございました。
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新規◆カット+COTAトリートメント+炭酸泉シャワー付
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カット、トリートメント、その他
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いつもふわふわした希望を丁寧に聞いて提案してくださるので助かってます。
きれいにしていただきありがとうございます
次は縮毛矯正でまたお伺いしようと思ってます。
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再来◆cut+オートクチュールcolor+5step COTATR+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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今回はワガママ言って、前髪、顔周り、後ろにインナーカラーでブルーを入れてもらいました。
綺麗な色に染めていただいてありがとうございました。
周りからも可愛いと言ってもらえて、お気に色の髪色です。
ありがとうございました。
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全員◆オートクチュールカラー+5step COTATR+炭酸泉+ナノスチーム付
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カット、カラー、トリートメント、その他
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知り合いの紹介で初めて行きましたが、スタイリストさんも気さくで話しやすく楽しい空間でした!
ありがとうございました!
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men's限定◆cut+デザインパーマ+炭酸泉シャワー+ナノスチーム付き
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カット、パーマ、その他
アルベロ(ALBERO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー