- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただきました。
とても丁寧に対応してくだりありがとうございました。
仕上がりも大変満足いたしました。
また利用させていただきたいです。
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【平日ご新規限定】カット+高品質「THROW」カラー+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
una様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです。
今回は暗めのオリーブに染めさせて頂きました!
透明感があり綺麗なカラーになりましたね^_^
少し暗めに染めているので、色落ちも楽しめるかと思います。
お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
担当reika
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親身にお話を聞いてくださりスタイリングまで教えてもらい非常に満足しております。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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友達や会社の方から誰か分からなかったと言われるほど、イメージチェンジができて満足です!次来店する機会があればまたお願いしたいです!!
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人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー \7300~
[施術メニュー]
カット、カラー
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数年ぶりにお伺いしました。丁寧に質問に答えて下さり、イメージ通りにして下さり、ありがとうございました!
また、来月お伺い致します!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hayong様
いつもelenaにご来店いただきありがとうございます。
今回もしっかりトリートメントさせていただきました。
夏は紫外線と乾燥でゴアつくのでお家でのケアもよくやってあげてくださいね。
またのご来店お待ちしております。
honami
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バースデークーポン使わせていただきました。
いつもと違うカラー剤でしたが、イメージ通りに仕上げていただき感謝です!
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて行かせていただきましたがとても満足できました。ありがとうございました。
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【メンズ限定】似合わせカット \3000
[施術メニュー]
カット
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もともとパーマでの予約だったのですが、今まで何度か縮毛矯正をやってきていたのでパーマをかけると髪へのダメージが多いと言われ急遽、縮毛矯正+カットのメニューに変更してもらいました。ですが素敵に仕上げてくれて大満足でした。ありがとうございました。
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【elena☆コース】カット+デジタルパーマ+前髪縮毛矯正 \12500
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
ポニョ様、先日はご来店ありがとうございました。
また忙しい中口コミありがとうございます。
毛先のダメージを考えて縮毛矯正に変更させて頂きました!
縮毛矯正をかけたので梅雨も乗り越えられそうですね^_^♪
顔まわりのレイヤーも楽しめると思うので色々とアレンジ楽しんでください!
またのご来店お待ちしております。
担当sarina
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見せた写真と全然違う感じにされ、がっかりした。
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【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラルパーマ+カット¥10500
[施術メニュー]
カット、パーマ
ヒロ様、先日は御来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
理想の仕上がりにならず申し訳ございません。
カウンセリングでもお伝えしたのですが見せていただいた写真がパーマをかけているというよりアイロンでスタイリングしている感じでしたのでパーマをかけると写真より動きがでること、髪の現状トップの方が短くフロントで動く毛が少ないため前髪を無造作に動くようにしたほうがスタイリングしやすいとお伝えさせていただき施術いたしました。
上手く伝わらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようイメージの共有や髪の毛の現状や写真と仕上がりの相違などより鮮明にし施術を行うよう努めます。
貴重なお時間、ご意見ありがとうございました。
kota
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いつもありがとうございます。
今回は縮毛矯正しましたが、まっすぐすぎないナチュラルな感じでお願いしました。
梅雨時期にかなり楽になりそうです!
スタッフのみなさんはとても話しやすくて居心地が良いです。
またお願いします!
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【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正+カット+[イルミナ]カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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仕上がり大満足です、妻に褒められました
カラーとシャンプーを担当して下さった方も仕事がとんでもなく丁寧で(もちろんいい意味で)、何も文句ありません
また行きます
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【カット+白髪染めコラーゲン配合】\6300
[施術メニュー]
カット、カラー
てらさわ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけて嬉しいです♪
セットがしやすいように切らせていただいたので試してみて下さいね。
大変嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
honami
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カラーもカットも事前にご相談した通りにバッチリ整えていただきました。
青のインナーカラーは初めてでしたが、きれいに入れていただいて嬉しいです。夏に向けてテンションが上がりました!
待ち時間も少なくスムーズにご対応いただけて快適でした。
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【外国人風☆コース】カット+インナーカラー¥10900~
[施術メニュー]
カット、カラー
なまこ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
青のインナーお似合いでした!髪型もすっきりして夏っぽく仕上がりましたね!
喜んでいただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしてます☆
担当 tomoka
-
今回もかわいい青インナーにして頂きました!
いつも要望聞きつつアドバイスして頂けて助かってます。
また次もよろしくお願いします!
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【外国人風☆コース】カット+インナーカラー¥10900~
[施術メニュー]
カット、カラー
みか様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます。
青インナー綺麗に染まりましたね!
仕上がりご満足していただきこちらも嬉しいです。
これからもヘアスタイルの事などなんでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
taka
-
とても優しくて温かい雰囲気の中できれいにしていただいてよかったです!ありがとうございました!
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【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正+カット¥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あやな様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
縮毛でさらさらになりましたね♪
雨の日もこれで快適に過ごしていただければと思います!
またのご来店お待ちしてます☆
担当 tomoka
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コロナ対策実施店と書いてあって利用しましたが、マスクをしてる方は誰もおらず、マスクを外せるかを訪ねられたり、記載内容とギャップを感じました。当時の記載を更新していなかったのかもしれませんし、見えないところで何らかの対応をされているのかもしれませんが記載内容をあてにして行ったので戸惑ってしまいました。
マスクをつけたままで施術をして下さったり、美容師さんはとても素晴らしい対応をして下さいました。
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【メンズ限定】似合わせカット \3000
[施術メニュー]
カット、その他
123456789 様
先日は数あるサロンからELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
コロナ対策に関しましてですが、
当店としては、定期的に店内清掃消毒などを実施しております。
マスクに関しましては第五類に制定されてから個人の判断にてお願いを致しております。
マスクをつけたままでの施術も可能ですので、
ご心配な方にはつけたままの施術もさせて頂いております。
スタッフに関しましても都度、手洗い消毒は入念に実施しておりますので、
何卒ご理解頂けたらと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もスタッフ一同、
更に衛生面には怠らないよう努めて参ります。
またのご来店も心よりお待ち致しております。
担当 kouki
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梅雨前にキレイにしてもらいました。リクエスト通りで満足です。アイロンの引っ張る力が強かったですが、癖が強いのでまっすぐしてくれようとしていたと思います。クッションがあって雑誌が読みやすかったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あい様、先日はご来店ありがとうございました。
しっかり伸ばすことを意識していたので引っ張りかが強めになってしまって申し訳ございません。
梅雨時期になりますが縮毛矯正をかけたのでだいぶ朝のスタイリングは楽になると思います^_^
またのご来店お待ちしております。
担当sarina
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カラーも追加させていただき、長時間となりましたが丁寧にやってくださりありがとうございました。
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【平日ご新規様限定】カット+さらツヤ縮毛矯正+リンケージトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
のぶ様、先日はご来店ありがとうございました。
しっかり乾かすと縮毛とカラーの持ちも良くなるので梅雨に入って大変ですが
乾かしてあげてください^_^
またのご来店お待ちしております。
担当sarina
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カラーに関して、こんなに下手なの初めてです…
ブリーチの時点で、左右の高さが違うことを指摘しましたが仕上がりは左の方が高く、右は耳に近い高さ。え?
頭皮から離して染め始めたのは別にいいのですが、ラインがガタガタで染めて1ヶ月経った?って感じ。
色もマダラで黄色と緑のグラデーション。ホワイトベージュの写真見せたし、私の髪色だとこれくらいになりますって自ら写真も見せてきましたよね…この色で大丈夫ですかって聞いてくるなら緑のまま帰さないでください。
カットは普通でしたが、何が起こるか怖いのであまり切らせませんでした。お金もったいないですがお直しもしてほしくないです。
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【外国人風☆コース】カット+インナーカラー¥10900~
[施術メニュー]
カット、カラー
えいちゃん様
先日はエレナにご来店いただきありがとうございます。
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また大変貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め改善に努めていきます。
taka
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仕上がりや店の雰囲気は大変良かった。初めて予約して来店したのにも関わらず、挨拶もなし、予約した者ですと伝えても、スタッフは、私の目の前からいなくなり、一言もなくその場でほったらかし。そのスタッフは他のお客さんのところへ行ってしまった。
結局、別のスタッフさんが現れて、荷物の預かりや席での待機などの指示を出してくれた。私の髪を切った美容師さんはきちんと仕事をしてくださったが、入店時に不快な思いをした。初めて来た客への対応が雑だと感じた。
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【メンズ限定】似合わせカット \3000
[施術メニュー]
カット
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希望通りでした!
次もお願いします!!
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【メンズ限定】似合わせカット+シャンプー\4000
[施術メニュー]
カット、その他
ヤスエ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
希望通りとのことで満足していただけて嬉しいです!
また長さや毛量など気になってきた頃にカットさせていただけたらと思います♪
またのご来店お待ちしてます☆
担当 tomoka
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施術:カット+ツイストスパイラル
初めてのツイストスパイラルで利用しました。細かく丁寧な接客で仕上がりも大満足です。
料金もこれだけやってもって10500円はお得だと思いました。
私は電車で約1時間かかる場所に住んでいますが、それでもまた利用しようと思っています。
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【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラルパーマ+カット¥10500
[施術メニュー]
カット、パーマ
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いつもありがとうございます。
思ってたこと以上に素敵に仕上げて頂きました。
とても、髪のこと分かってらっしゃり、今どのようにすれば良いかを考えてくださり感謝します(^o^)
何も言わなくても意思疎通が出来るなんて最高です!
来月もお任せさしますのでよろしくお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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Service is great overall.
The stylist can understand my request well even with my limited language proficiency.
service is superb, polite and friendly.
Definitely will come again.
Highly recommended for those who like for a new place around Ikebukuro area.
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カット+サラツヤ縮毛矯正 \9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cindy様
Thank you for coming to our hair salon.
I am delighted that you were impressed with our service.
I'm glad you like it.
We are very much looking forward to welcoming you again.
honami
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カウンセリングもブリーチもカラーもシャンプーも丁寧で、シャンプーはガラナのような甘くてとてもいい香りで好きです。いつも綺麗にして下さりありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
れな様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
シャンプーたしかにガラナみたいな香りですよね♪
今回も毛先の残留を考慮してカラー後も色落ち後もなるべく馴染むようにカラーさせていただきました!
こちらこそいつも担当させていただきありがとうございます!!
またのご来店もお待ちしてます☆
担当 tomoka
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またリピートします。ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ちる様
いつもご来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
いつも施術前にカウンセリングをさせていただき、ご希望のヘアスタイルになれるようカットをさせていただいております。
また何かご相談があればお気軽にしていただければ幸いです。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
担当 JIMMY
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カットをお願いしたのですが、本当はツイスパをかけれるのであればかけようと思っておりました。
今の自分の髪の長さでかけれるか担当スタイリストさんに相談したところ、梳いてある部分が多くもう少し伸ばしてからかけたほうがよさそうですとアドバイスを頂きました。
無理やりツイスパをかけようと思えばかけれたとは思うのですが、こちらが望む髪型に近づけるよう適切に誘導してくださりとても安心してお任せすることができました。
またお願いしたいと思います。
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【メンズ限定】似合わせカット+シャンプー\4000
[施術メニュー]
カット、その他
レオナルド様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中口コミもありがとうございます。
パーマのご予約でしたのでかけれなく残念でしたが
イメージとはかけ離れてしまうためご提案させて頂きました。
伸びるまで待ち遠しいとは思いますがまた伸びた時はお任せ頂けたらと思います。
またのご来店も心よりお待ち致しております。
担当 kouki
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髪に優しい薬剤を提案していただけたり、ヒアリングが毎回丁寧で安心してお任せすることができます
またお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ゆい様、いつもエレナに御来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。
梅雨前に縮毛矯正したので梅雨は過ごしやすいかと思います。
また何かあればいつでもご相談ください。
またの御来店お待ち致しております。
kota
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ブリーチ何回か履歴あるのに、来週までしっかり黒髪がいい、でも色落ちが赤くなるのは嫌、というオーダーをしました。
赤みのない黒髪になって良かったです。
次はワイドバングを検討してます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
やや様、いつもエレナに御来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。
寒色で入れてるので赤みがない黒髪になったかと思います。
前髪のご相談もお待ちしております。
またの御来店お待ち致しております。
kota
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非常に丁寧に接客していただけました。素敵な色に染め上がって嬉しいです。ありがとうございました。
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グラデーションカラー \7500
[施術メニュー]
カラー
アイスゥー様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回はグラデーションで紫色にさせていただきました!
その後色落ちいかがでしたか?
紫は色落ち後もきれいになりやすいので、色落ちも楽しんでいただけてると嬉しいです♪
またのご来店お待ちしてます☆
担当 tomoka
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思い通りのヘアスタイルにまとめて頂きました。
ベリーショートってなかなか思い通りにしてもらえなくて、ガッカリすることが多かったのでとても満足です。
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【平日ご新規限定】カット+高品質「THROW」カラー+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
テタノスパスミン様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
ご希望に添えて良かったです!
ベリーショートとてもお似合いでした!
オイルセットでも扱いやすいと思いますので是非お試しください!
2ヶ月弱経過すると襟足付近からシルエットが変わってくると思いますので
重くなったタイミングでまたメンテナンスして頂けたらと思います。
その他気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店も心よりお待ち致しております!
担当 kouki
エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー