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  6. 口コミ
エレナ(elena)のお店ロゴ

elena【エレナ】

エレナ

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区池袋2-51-15 第3ハルタビル1階
  • 池袋駅徒歩3分【1F 路面店】個室完備!イルミナカラー平日限定クーポン03-5985-4966
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    サムライさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてカラーと縮毛矯正を同時にやりたく、口コミが良かったこの美容院にお伺いしました。私のパサパサでうねうねだった髪の毛を、トゥルトゥルのストレートにしてくださって、本当に嬉しいです。カラーも理想通りで、お気に入りです。お友達もみーんな褒めてくれました!本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正+カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    elena【エレナ】からの返信コメント

    サムライ様、先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうございます。

    しっかりと乾かして頂くとカラーも縮毛矯正も持ちが良くなるので
    暑いですが頑張って乾かしてあげて下さい(^ ^)♪

    またのご来店お待ちしております。


    担当Sarina

  • れなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもなんとな~くのふわっとしたニュアンスで色を伝えるのですが絶妙なとっても可愛い色にしていただけるのでとてもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • サムライJrさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度ながら、ふわっとしたオーダーにも関わらず、イメージ通りにカットいただき、とても感謝しております。
    今まで、同店でカラーもパーマもしてきましたが、イメージ通りの仕上がりで、素人ながらも、技術力が高いんだなと思うところです!
    技術面だけでなく、雰囲気もカット中の会話も全てにおいて満足なお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット+シャンプー¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

  • かのんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    癖も覚えていてくださりナチュラルに仕上げて頂きました。
    その日の担当さん以外も施術を行うので、
    人によっては好みが分かれるかもしれませんが、
    みなさんカラーが上手いので信頼しています。
    黒髪にはなりましたがまたカットにも伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+フルカラーコラーゲン配合】¥9800→¥6800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひろぽんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、素敵な仕上がりに感謝しています。
    今後も利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+ナチュラルパーマ¥11000→¥8000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ひろぽん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうございます。

    ばっさり切ってすっきりしましたね^_^
    毎度お話も楽しくこちらこそありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当Sarina

  • もとはるさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとパーマをお願いしました!
    しっかりカウンセリングして頂いて、要望通りの施術をして頂きました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラル+カット¥14000→¥11000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    elena【エレナ】からの返信コメント

    もとはる様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しく思います!

    セットが今より少しでも楽になれば幸いです。

    また色々お話お聞かせください!ご来店心よりお待ちしております。

    担当Rara

  • あいださん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい仕上がりで満足です。特に前髪の仕上がりがよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット ¥4000→¥3000

    [施術メニュー] カット

  • 松ちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたがお店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。仕上がりも理想通りで凄く満足しました。
    すぐに次回の予約をお願い致しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+サラツヤ縮毛矯正 ¥14500→¥10500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • 甘味さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    無駄がなくテキパキとやってくださって心地良いです。
    また来月伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー¥10800→¥7800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    甘味様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうございます。

    仕事の中で意識している部分なのでとても嬉しいです^_^♪
    ありがとうございます!

    また来月お待ちしております^_^

    担当Sarina

  • シゲさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    店内も綺麗で気持ちよく過ごせました

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット ¥4000→¥3000

    [施術メニュー] カット

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    できる限り入れたいカラーに近づけてくれました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TAKA指名限定】インナーカラー+カット☆☆☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • くっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キレイに仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風☆コース】カット+ハイライトカラー+ベースカラー¥15500→¥12500~

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    くっち様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうありがとうございます。

    色落ちの色も綺麗になるようにカラーしたので
    色落ちも楽しめると思います^_^♪

    またご来店の際は気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当Sarina

  • えりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    毛量を抑えつつバランスを取って仕上げて下さるので安心してお任せできます。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elena【エレナ】からの返信コメント

    えり様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    毛量調整やバランスなど、これからも丁寧に対応させていただきますので、安心してお任せください。
    またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    担当 JIMMY

  • えいしさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かな要望にも答えてくれて、カラーリングの相談にも答えてくれてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット ¥4000→¥3000

    [施術メニュー] カット

    elena【エレナ】からの返信コメント

    えいし様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しく思います。
    また些細な悩みでもお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお持ちしております。

    担当Rara

  • 紅さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    相談にも乗っていただいて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご新規様限定】カット+カラー+リペアトリートメント¥9800→¥6800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • hiraさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングが丁寧でした。
    お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。
    仕上がりも理想通りで満足しました。
    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット ¥4000→¥3000

    [施術メニュー] カット

  • ふうしゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で来店が3回目でしたが、毎回満足させてもらっています。縮毛とカットをしてるのに安くて、縮毛剤も他の場所と比べて臭くないし、終わったあとも匂いが少なくて気になりませんでした。カットも似合う形に希望通り可愛く仕上げてもらってとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正+カット¥14500→¥11500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ふうしゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回も仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。

    縮毛のにおいも気にならなかったとのことで安心しました。カットも似合う形でかわいく仕上がってよかったです^_^
    またいつでも気軽にいらしてください。次回もしっかり担当させていただきますね。

    口コミのご投稿ありがとうございました!

    担当 JIMMY

  • なおきさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに仕上げていただきました。雰囲気も良くオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット+シャンプー¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    elena【エレナ】からの返信コメント

    なおき様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しく思います!

    またバイクのお話等お聞かせください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当Rara

  • タンタンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    グラデーションカラー+毛先カラー ¥15000→¥12000

    [施術メニュー] カラー

  • かにさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー¥10800→¥7800~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ななちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも大満足です。丁寧な施術でした。
    また、利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご新規様限定】カット+カラー+リペアトリートメント¥9800→¥6800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ななちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。

    今回暖色で染めさせていただきましたのでツヤ感も出で綺麗かと思います。

    またのご来店お待ちしております。

    kota

  • みどりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もきれいに仕上げていただきました。
    カットラインがきれいで気に入りました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+"TOKIO インカラミ"トリートメント¥13800→¥10800[elena/池袋]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elena【エレナ】からの返信コメント


    みどり様


    先日はelenaにご来店いただきありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます!


    カットライン気に入ったとのことでこちらも嬉しいです!
    カラーはブリーチ部分の黒染めが落ちてきて今回も黒染めさせていただきました。
    残留を積み重ねていき、なるべく落ちるの遅くなって欲しいですね!


    またのご来店もお待ちしてます☆



    担当 tomoka

  • ykeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット3000

    [施術メニュー] カット

    elena【エレナ】からの返信コメント

    yke様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうございます。

    今回は娘さんのカットでお越しいただいてとても嬉しかったです!

    顔周りにレイヤー多めに入れてとても似合ってました^_^♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当Sarina

  • なこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもしっかりカウンセリングしてくださり、色々提案していただけるので助かっています。
    仕上がりも含め満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ロング料金なし】スタイリングカット ¥4000→¥3000

    [施術メニュー] カット

    elena【エレナ】からの返信コメント

    なこ様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました(^^)
    口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足していただき嬉しいです!
    今後もお客様に合わせてご提案させていただければと思います!
    次回はカラーでお待ちしておりますね!
    ご来店楽しみにしております♪

    mako

  • パピコさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    いつもとは違う担当者様だったのにも関わらず、いつも通りの色味に仕上げて頂きました。
    ちゃんと記録に残して頂いてたのだと嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風☆コース】カット+ハイライトカラー+ベースカラー¥15500→¥12500~

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    パピコ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミのご投稿ありがとうございます。

    こちらの都合で担当変わりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しく思います。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当Rara

  • 木花さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も担当スタイリストさんにお願いしましたが、毎回、サラサラヘアにして頂けて大満足です。技術も凄い方なんですが、気遣いやタイミングが素晴らしく良くてトーク力もナイスな方。人気が出て予約が取れなくなる日が怖いです。いつもありがとうございます。
    また今月も予約しますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正+カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    elena【エレナ】からの返信コメント

    木花様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうございます。

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    温かいお言葉も励みになります。
    今後もご期待に応えられるよう、より一層努めてまいりますので、
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^♪

    担当Sarina

  • あやめさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リタッチが気になっていたところ、丁寧に対応していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+フルカラーコラーゲン配合】¥9800→¥6800

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    あやめ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミのご投稿ありがとうございます。

    地毛を伸ばすために根本を外してカラーさせていただいております。
    また何か気になること等ございましたら遠慮なくご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当Rara

  • レグオスさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても良くしていただいてます。
    全体的に満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット+シャンプー¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    elena【エレナ】からの返信コメント

    レグオス様

    いつもありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しいです。
    これからも気持ちよくご利用いただけるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします♪
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    honami

  • けいさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧なカットや会話でいつも満足してます!
    これからも利用させてもらいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラル+カット¥14000→¥11000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    elena【エレナ】からの返信コメント

    けい様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうございます。

    いつもご来店ありがとうございます!
    カットや会話を楽しんでいただけて嬉しいです。
    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当Sarina

  • ともやさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バチコリありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット+シャンプー¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ともや様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    今回も喜んでいただけて何よりです!
    次回もバチコリ決めていきましょう!!

    担当 JIMMY

エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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