- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっております。
今回のスタイリストさんに担当していただいたのですが、
非常にスピーディーかつこちらの要望にバチッとハマるようなカット、パーマをしてくださってとても良かったです。店舗内は入ってみると常に店員さんとお客さんの和気あいあいとした会話が聞こえて、とても明るい空間です。それでいてカットするスペースは個室のような感じなので、落ち着いてリラックス出来る空間でもあるところがとても気に入っています。ぜひこれからもよろしくお願いします。
【秋に決まる】シンプルカット＋スパイラル/ツイスト/スペインカール￥13640～
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回の仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お店の雰囲気についても素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も、技術・空間ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
副店長 田中
この度はカットしていただき、ありがとうございました。
丁寧にカットしていただいたおかげで、とても良い仕上がりになりました。また年末年始頃にお願いいたします。
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
いつも通り親切な接客、的確なアドバイス、最高な仕上がりでした！
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
三連休初日の夕方近くに訪問しました。多くのお客さんで賑わっていました。今回も思う通りのカットに、テキパキと進めてくださりました。ありがとうございました
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
今回もご希望通りの仕上がりと感じていただけて良かったです。
これからも、スムーズで満足度の高い施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 岩森
素晴らしいです
またお願いします
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご満足いただけて何よりです。
次回もしっかり丁寧に担当させていただきますので、またぜひお越しください。
お待ちしております！
店長 岩森
カットの内容には満足している。
こちらの要望を汲み取ってくれたのはとてもありがたい。
ただ、このお店にはとても大きな課題がある。
それは待ち時間。
いつも、予約時間に行くと、必ず他に待っている人がいる。
全員そうだが、予約時間に案内されている様子はない。
座席いっぱいに予約を受け付けていて、スタッフがそれを回しきれていない。
そこで、以下の提案をする。
同じ時間に予約できる人数を現状の４から２に変更してみてはいかがだろうか。
ただ、それでは売り上げが落ちるので、予約できる時間を１５分おきにする。
たとえば、
12:30～ 予約できるのは２名
12:45～ 予約できるのも２名
上記の場合、12:30もカット終了が13:15。同じタイミングで
13:15～ 予約した人を通せる。
このままでは信頼を失い、一気にお客が離れてしまう危険もある。
一度、ご検討のほどを。
なお、今回、12:30の予約だったが、席に通されたのが12:41だったため
次回は、予約した時間に10分遅れて店に入るとする。
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お待ち時間が発生し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店では、できる限りお待ちいただかないよう、ネット予約のお客様にも事前にお電話で時間変更のご提案をさせていただくなど、調整に努めております。ただし、予約媒体・システムの仕様上、15分単位での細かな調整が難しく、混み合う時間帯にはご案内が前後する場合がございます。
また、ご予約時間に遅れが生じた場合、後のお客様の関係でご希望の施術が難しくなってしまうこともございます。その際は施術内容の変更、もしくはお断りせざるを得ない場合もございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もより快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリストさんのカットは伸びてきても扱いやすく大変助かります。マッサージの方がもう少し上手かったら、総合的に素晴らしいと思います。
プレミアムカットフルコース［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
カットの仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変励みになります。
また、マッサージに関する貴重なご意見もありがとうございます。
よりご満足いただけるよう、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
次回も扱いやすく、快適に過ごせるスタイルをご提供できるよう心を込めて担当させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
トップスタイリスト 孫田
いつも完璧に有難うございます♪
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます
「完璧」とのお言葉、とても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当スタイリストさん
いつもありがとうございます！
昨日のカットめちゃ良い感じです♪
ヘッドスパも最高過ぎました！
またよろしくお願いいたします^ ^
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
カットやヘッドスパにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
リラックスしていただけたようで何よりです
次回もさらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 岩森
約半年ぶりに利用させていただきました。
今回は「プレミアムカットフルコース」を初めて体験。
ヘッドマッサージやフルシェービングが追加され、とても満足しました。
カットコースに＋1000円弱でこのクオリティなら、コスパがいいかもです。
次に利用する際も、同じコースでお願いしようかと思います。
プレミアムカットフルコース［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
久しぶりのご利用、そしてプレミアムカットフルコースにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
次回もぜひ同コースで、より快適なひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 柴田
髪が伸びていた時期に予約しました。
長さと量もあったので鬱陶しかった髪が軽くなり仕上がりは満足でした。
マッサージは顔を選びまして疲れもあり施術中は痛気持ちよく、浮腫んでいたんだと思いました。
1ヶ月半ぐらいで来店するので、次は年末になるので早めに予約します。
【加我指名】選べるマッサージ！プレミアムカットフルコース！
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりやマッサージにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お疲れの中、リフレッシュしていただけたようで何よりです。
次回もスッキリとした仕上がりと癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
年末のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 加我
いつもありがとうございます！！
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！
お会いできるのを毎回楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
トップスタイリスト 孫田
いつも利用させていただいております。サービス・技術は共にレベルは高く、お店も綺麗で個室感があり大変良いです。毎回フェードをイメージ通りに仕上げていただき満足しています。リラックスできる貴重な時間なので、また利用させていただきます。シャンプーがとても気持ちいいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
技術・サービスともにご満足いただけているとのお言葉、大変光栄です。
今後もリラックスできる空間と高いクオリティの施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 孫田
いつもありがとうございます。髪の毛の癖がつよい私でも、癖がつきにくく、めだちにくいことを考えていただいた形にしていただけたとのことで、ありがたいです。
今後も、宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
髪の癖に合わせたスタイルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも扱いやすく、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
店長 岩森
店内は清潔でスタッフが元気がありハキハキとしており、過ごしやすい雰囲気でした。カット中は穏やかな会話で仕上がりも満足でした。また利用したいと思いました。
【ご新規様限定】カットコース10%off ￥5720→￥5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
店内の雰囲気やスタッフの対応、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも快適でリラックスできる空間づくりを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 岩瀬
いつも通り、仕上がり接客ともに満足です！
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がり・接客ともにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも心地よい空間づくりと丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 孫田
出来上がりも満足してますがお店の雰囲気、接客対応
同じ接客業で働く自分としてはとても勉強になりましたし、満足しました。
疲れが溜まっていて途中寝てしまいかなりご迷惑をおかけしましたが嫌な顔せず対応してくださりました。
【ご新規様限定】10%OFF プレミアムカットコース 【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりだけでなく、お店の雰囲気や接客にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お疲れの中ゆっくりお過ごしいただけて何よりです。
今後もリラックスできる時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 岩瀬
スッキリしました！またいきます！
【ご新規様限定】カットコース10%off ￥5720→￥5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
スッキリしていただけて何よりです！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 柴田
平日夕方に訪問しました。お客さんで賑わっていました。効率的に顔剃りから始めていただき、その後カット、シャンプーとしていただきました。今回もスピーディーにこちらの思う通りに仕上げていただきました。ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中お立ち寄りいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術で、快適な時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岩森
上野店には初めて行きました。
浜松町店とはちょっと違った雰囲気でした。
楽しい空間を作っていただきありがとうございました。
髪型もバッチリです。
また、よろしくお願いいたします。
メンズカットコース（40分） [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
初めての上野店へのご来店ありがとうございます。
雰囲気の違いも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もリラックスできる空間と技術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 岩瀬
いつもお世話になっています。店内はとても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。担当の方もこちらの要望をしっかり聞いて施術していただけたので安心感がありました。仕上がりにも大満足です！これからもぜひお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
お客様のご要望にしっかりお応えできるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
副店長 田中
とても丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
また、よろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 加我
久しぶりにヒロ銀座さんでカットやはりスピード仕上がりは満足でした
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございます。
変わらずご満足いただけて嬉しく思います。
これからもスピーディーかつ丁寧な施術で、満足いただける仕上がりを提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 柴田
もう少し丁寧なヒアリング、カット、お客様に寄り添う意識を高めた方がいいと思います。
ありがとうございました。
【ご新規様限定】カットコース10%off ￥5720→￥5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
貴重なご意見をありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧なカウンセリングと、お客様一人ひとりに寄り添った施術を心掛けてまいります。
また機会をいただけましたら、しっかりと改善した姿をお見せできるよう努めてまいります。
話しやすく腕も素晴らしいです
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
技術面だけでなく、リラックスしてお話しいただけたことも大変嬉しく思います。
これからも居心地の良い空間と満足いただける仕上がりを目指して努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岩森
驚くほど丁寧なのに、一切無駄のないスピーディーな職人技に感動しました。曖昧な要望だったカラーも親身に相談に乗ってくださり、想像以上に格好良い仕上がりに大満足です。
そして特筆すべきはフェイスマッサージ！あまりの気持ち良さに、日頃の疲れが全て吹き飛ぶようでした。まさに極上の癒やしです。
店内は全席個室で、周りを気にせず心からリラックスできる空間も最高でした。
担当スタイリストさん、素晴らしい時間を本当にありがとうございました。また必ず癒されに伺います！
【岩瀬指名限定】プレミアムシェービングコース＋フェイシャルエステ
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
心のこもった素敵な口コミをありがとうございます。
技術や仕上がりだけでなく、カラーやマッサージ、空間までご満足いただけたようでとても嬉しいです。
お疲れを癒せる時間になったとのお言葉が、スタッフ一同何よりの励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう丁寧に施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
岩瀬
今回のカットもめちゃくちゃ良くて、本当にセットしやすいです！
短めのカット上手いので、また同じカットでお願いしたいです^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回のスタイル、気に入っていただけて何よりです。
短めのカットはバランスが大切なので、次回も同じように丁寧に仕上げさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 柴田
満足です。
【田中眞人指名限定】フェザーパーマorニュアンスパーマ ￥13200→￥11110
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
副店長 田中
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます。
また次回もリラックスしていただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
店長 岩森
土曜日の午後2時ごろに予約しました。
今回もこちらの思うようにテキパキ進めてくださいました。
終わる頃は多くのお客さんが待っていました
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
混み合う時間帯でも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岩森
ヒロギンザ 上野店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
