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  6. 口コミ
ルティア(Lutia)のお店ロゴ

Lutia

ルティア

  • 東京都新宿区西新宿7丁目4番地5号 ウエストスクエアビル3階
  • 新宿駅西口徒歩10分 西武新宿駅徒歩5分☆大江戸線新宿西口駅D5出口徒歩5分
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • えりかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもきれいにして頂いています
    今回もつやがありとサラサラになり気分も上がり良い気分です
    また伺います
    よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    0【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ピアスを開けたばかりの状態で伺ってしまいましたが、シャンプーなども丁寧に気をつけて施術してくださりました。仕上がりもすごく綺麗でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット¥14040→¥9900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • こさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みほちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    癖が強めの私でも、自然にまっすぐ、ツヤツヤ~になっていて大変満足です。
    他の人にもお勧めしたいと思います!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • かいちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は写真通りの髪型にしていただきありがとうございました!とても可愛くしていただけて嬉しいです!また是非よろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • やきにくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもこちらの美容院でお世話になっています。
    こちらの美容院では基本的に縮毛やカラー、シャンプートリートメントの施術はアシスタントさんが行い、最終チェックは担当者が行うという流れです。
    今回伺った際も、縮毛とカラー、シャンプートリートメントはアシスタントさんが行ってくれましたが、
    今回のアシスタントさんは、かなり残念な方でした。
    まず、カラー中にお店の電話が鳴り、カラー中にも関わらずアシスタントさんが出たため、数分放置される時間がありました。隣にいた美容師さん?が事態を察知し、担当美容師さんに報告していただいたおかげで、カラーは再スタートされましたが、なんせ中途半端な部分でカラーを放置されたため、色ムラの心配がありました。
    また、シャンプーの際、お湯の温度調整が難しいのはわかりますが、冷水で頭にかけられ始められた際はとても驚きました。手で温度を測るなど、できないものでしょうか?3回シャンプー台に行きましたが3回とも冷水をかけられました。
    美容師さんはいつも親切ですし、これまで施術していただいたアシスタントさんにも安心して任せていましたが、今回を機に改善されることを期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー¥24200

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント


    やきにく様へ

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    この度はご来店いただいたにも関わらず施術中に対して不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後、このような事がないように指摘いただいた事、スタッフ一同改めて見直し改善していきます。

    担当者 室 優耶

  • むぁさん(女性/未設定/学生)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛いボブにしていただけて嬉しかったです!
    さらさらでお友達にも褒められました!
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆっぴさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    私の髪の毛に合わせて縮毛矯正をしてくれて、とてもサラサラになりました!ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ゆっぴ様
    ご来店頂きありがとうございました!
    担当させていただいた鶴田です。
    嬉しいクチコミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

  • ゆうぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客してくださいました!
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ゆうぴ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当させて頂きました新井です。

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思います。
    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    ゆうぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • もえごんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親身になってくださり安心して施術を受けることができました。髪の毛サラサラになって最高です^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント


    もえごん様へ

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    担当させていただきました室です!

    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!

    今後も宜しくお願い致します!

    担当者 室 優耶

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り綺麗にしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ゆ様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    ゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • ばさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント


    ば様へ

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご来店いただいたにも関わらずに仕上がりにご満足いただけず申し訳ございませんでした。

    担当者 室 優耶

  • あやかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもきれいにしてくださりありがとうございます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    あやか様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    あやか様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • ひゃっさんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも細かな要望に応えていただきありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ひゃっさん様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    ひゃっさん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • momoさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にやって頂けてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】¥4800

    [施術メニュー] トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    momo様
    ご来店頂きありがとうございました!
    担当させていただいた鶴田です。
    嬉しいクチコミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

  • ぴぴさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ぴぴ様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    ぴぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • さなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりにとても満足しています。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    さな様、先日はご来店ありがとうございました!
    また、口コミの投稿ありがとうございます♪
    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!
    なにか気になることや扱いにくいところあればぜひまたご相談させてください!
    またのご来店お待ちしております!!
    担当萩原

  • みおさん(未設定・その他/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの色にして貰えました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Lutiaからの返信コメント

    みお様
    ご来店頂きありがとうございました!
    担当させていただいた鶴田です。
    嬉しいクチコミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な髪色にしていただいてとっても嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ゆい様
    いつもご来店頂きありがとうございます!
    担当させていただいた鶴田です。
    嬉しいクチコミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

  • とさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の髪の状態を見て施術してくれる

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    と様
    いつもご来店頂きありがとうございます!
    担当させていただいた鶴田です。
    嬉しいクチコミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

  • rararaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応していただき、ありがとうございました。アシスタントの方とのお話も楽しかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    rarara 様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当させて頂きました新井です。

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思います。
    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    rarara様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • かずさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよく満足しています

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    【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • のどかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラになりました!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー¥24200

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あさん(女性/未設定)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗な仕上がりで大満足です!ありがとうございました

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • usakoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も担当して頂いているので、細かく説明しなくても希望の仕上がりにして頂けて毎回大満足です。炭酸スパとトリートメントで髪の毛がサラサラになり褒められるようになりました。

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    0【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談を丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできました。
    仕上がりも自然で扱いやすいです。
    ドリンクのサービスもあり、居心地がよかったです。

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カラー¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Miさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    縮毛矯正、カラーも綺麗にしていただき年内駆け込みでメンテナンス大満足です!
    北海道でも頑張れそうです笑 また東京戻ってきた4月以降伺いますので今年もよろしくお願いします!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー¥24200

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ななさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント


    なな様へ

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!

    今後も宜しくお願い致します!

    担当者 室 優耶

  • ゆうねさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    早く取れやすい前髪が今回は長く真っ直ぐサラサラな状態で最高です^^
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ゆうね様
    ご来店頂きありがとうございました!
    担当させていただいた鶴田です。
    嬉しいクチコミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

  • ほにょさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りにして頂きありがとうございました!
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カラー¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ぽにょ様

    いつもありがとうございます!
    またよろしくお願いします!

    担当者船生

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