- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先月初めてカラーで来店し、2回目の来店です^ ^
10年以上白髪染めをしてきました。
どこへ行っても白髪染めしか白髪は染められない、でも白髪染めを使うと赤っぽい黒のような色になり、毎月の美容室がただ、白髪を染めに行くだけの場所になっていました。
白髪ぼかしをした事もありましたが、白髪は全然ボケないし、ブリーチで髪が傷んだだけでした。
でも、先月こちらに伺い、担当スタイリストさんに白髪染めじゃないイルミナカラーで白髪染めれますよ！と言っていただき、その自信満々な様子に圧倒され、半信半疑でしたが染めていただきました。
今までもただのカラー剤で染めてもらったことはありましたが、白髪染めですら美容室によったらきちんと染まりきってないことも多く悲しい気持ちになってましたが、本当に綺麗に染まっていてとても嬉しかったです！
全く色落ちもしませんでした^ ^
今月は全体染めをしていただき、久しぶりに綺麗～な髪色になりとても満足しています！
これから少しづつ白髪染めが抜けていくのが楽しみです！
また来月よろしくお願いします！
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
mari様
先月に引き続きご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、心温まる素敵な口コミをいただき、とても嬉しく拝見いたしました^ ^
これまで白髪染めでお悩みだったとのこと、今回イルミナカラーでご満足いただけて本当に良かったです！
初めてのご来店で少し不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて、私たちもとても励みになります。
色持ちやツヤ感も実感していただけたとのことで、今後さらに理想の髪色に近づけるよう、しっかりサポートさせていただきますね！
白髪染めからの移行期間も、楽しんでいただけるようにご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください♪
来月のご来店も心よりお待ちしております！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
担当スタイリスト カミタニ
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最近の流行りなども踏まえ、スタイルの相談に乗っていただけます。
男性でも入りやすい良い雰囲気のお店です。
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メンズカット+高濃度炭酸泉シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
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ひと月前に別のサロンで毛先がまとまるようにデジタルパーマをかけたのですが、髪の乾燥とこの季節の高湿度で広がる・まとまらず・ぱさぱさでがっかりな結果に。
ホットペッパーの口コミが決め手となってこちらのお店を選びました。
希望を伝え、見栄え良くなるカットと、口コミを参考に白髪染めでないイルミナカラーで施術をお願いしました。
出来栄えにはとても満足しています。髪の手触りもよく、シュッとまとまってます。
イルミナカラーは初めてなので様子見ですが、しばらくはイルミナカラーを続けてみたいです。
デジタルパーマ時の髪の乾かし方もしっかりアドバイスしてくださいました。
また次回もよろしくお願いいたします。
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【 新規限定 】 カット + 透明感カラー + TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪質やダメージを気にしながら施術していただき、大変満足です。
いつもありがとうございます。
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カット + 透明感カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎月カラーをお願いしてます^ ^
白髪があるのに白髪染めではなく、イルミナカラーで綺麗に染めてもらっています^ ^
白髪染めと違い、色落ちしても透明感があって綺麗で、毎月美容室に行くのが楽しみになりました。
今回は髪の量も調節してもらい、扱いやすくなりました^ ^いつも安心してお任せできる美容師さんです^_^
また来月よろしくお願いします！
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カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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信頼はしてるんですが帰ってきても頭皮がずっと痛くて
洗い残し？なのか根本が固まってたところが…。
理想のカラーをお願いするのは画像を見せたりコミュニケーションで伝えていく必要があると、再認識しました！
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透明感カラー + OggiOtto(６step)トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつも丁寧に施術をして頂き、仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。また宜しくお願いします。
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カット + 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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髪の生え癖を考慮してカットしてくださり朝のセットの際の悩みが解決しました。
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カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みなみ様
ご来店ありがとうございました！
朝が楽になった報告とても嬉しいです！
また扱いにくくなってきましたら是非ご相談ください！
お忙しい中口コミありがとうございました！
CIEL野江店 板橋
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毛量を減らしたあとにカットしてくれるのかと思ったら前髪カットだけで、最後に後ろを鏡で見せてもらうこともなく終わりました。
長さは変えないようにお願いしたものの、毛先は切る前と全く変わらず不揃いのままです。
残念です。
生え際も全部カラー剤の後がついて黒くなっていました。
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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毎回ありがとうございます。
満足です。
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メンズカット+高濃度炭酸泉シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
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丁寧な施術でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回も綺麗にカラーして頂きました。
色はお任せしたのですが、とても気に入ってます。
また宜しくお願いします。
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カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めてお願いしました。色々聞いてくださり沢山提案していただきありがとうございました！とても丁寧に施術していただき居心地も良かったです。うとうとしてしまいました。カットがとても上手で本当にしっくりきました。今後扱いやすそうです。
カラーの際、髪を流す前の髪色チェックが今まではありました。今回チェックがなかったのと、2人で両側から染めていただきましたが左右の塗る量が違っていたので少し心配になりましたがトータルの仕上がりは満足しています。
担当の方を探したいのでまたお願いすると思います。
これからも応援したくなるようなスタッフさんに出会いました。今後とも宜しくお願い致します。
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【ハイライト or グラデーション】 + 透明感カラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初回の訪問です。近隣で手軽な値段と感じたため予約しました。
よくあるカウンセリングシートへの記載などはなく、そのまま席への案内です。
カラー中、ブリーチ中に色味の確認にいらっしゃるのですが、髪を触る前に声かけなどもなく無言で確認していかれるのでどういった状態なのかわからず不安になりました。
カット時も他の席のお客様やスタッフの方を気にかけているように見えて安心出来ませんでした。
美容院での会話が得意ではなく、静かに過ごしたい旨予約時にチェックはいれてありました。全体を通して静かに施術して頂いたと思うのであればその点ではよかったですが、必要な声かけやコミュニケーションはあると思います。
仕上がりもこんなものなのかな…とどこか不安が残るものでした。
メンバーカードもないようで（帰り際はレシートだけ頂きました）珍しいお店だなと思います。
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カット + カラー + インナーカラー（ブリーチ込）
[施術メニュー]
カット、カラー
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思う様にして頂いて有難う御座いました
次回も宜しくお願いします
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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました！
これからもよりご期待に応えられるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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酷かった
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メンズカット+高濃度炭酸泉シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
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いつもありがとうございます。
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メンズカット+高濃度炭酸泉シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
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担当のスタッフ様、お世話になりました！
こちらの要望、イメージを汲んでくださり
希望通りの手入れのしやすいスタイルに仕上げていただきました。
翌朝の手入れも本当に楽ちんで大満足です！
ありがとうございました(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい朝のお手入れが少しでも楽になるよう、なるべく手間のかからないまとまりやすいスタイルに仕上げさせていただきました。
ご満足いただけたとのことで、大変光栄です！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ciel野江店 村上 丈
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いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて担当していただきましたが、終始とても丁寧に対応して下さり大変満足しています！
3年ほどこちらの美容院でお世話になっておりますが、担当していただいていたスタイリストさんが辞められてから、他のスタイリストさんの入れ替わりも結構あったりで、なかなか決まった方にお願い出来なかったのですが、是非次回もお願いしたいと思ったので、長く居て下さると嬉しいです！
あと、ドライヤーをして下さった新人の方？も、ニコニコと笑顔で声掛けしてくれてとても好印象でした！
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりや接客にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
新人スタッフのドライにもご理解・ご協力をいただき、ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ciel野江店 村上 丈
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いつも理想通りの仕上がりにしてくれます。
ありがとうございます。
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて伺いましたが、カラーの色をお任せしたのですが
とても綺麗な色で白髪もしっかり染まってました。
ハイライトも気に入ってます。
髪がパサついていたのですが、トリートメントをしてもらってからサラサラが続いてます。
また次回もお願いします。
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【カミタニ限定】白髪ぼかしハイライト＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご来店ありがとうございました！
カラーもハイライトも気に入っていただけてとても嬉しいです。
トリートメントの効果で髪のサラサラ感が続いているとのこと、安心しました。
次回も季節や髪の状態に合わせて、より素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
CIEL野江 カミタニ
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丁寧な説明と仕上がりで、満足しています。
また、シャンプーとトリートメントを担当していただいた方
(お名前が不明で、ごめんなさい)
も丁寧でした。
こちらのお店は値段が手頃なのに
丁寧な仕事をされていると感じます。
個人的な感想となりますが。
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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャンプー・トリートメントを担当させていただいたスタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。本人にも必ず伝えさせていただきます。
私たちは、価格以上の価値を感じていただけるよう、技術はもちろん接客面でも丁寧さを大切にしております。今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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いつもありがとうございます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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梅雨時期対策でストレートパーマをあててもらいました！
トークがめちゃ面白くてまた行きたいと思いました。
ありがとうございます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ご来店ありがとうございました。
ストレートパーマ、梅雨の時期にとてもおすすめなので、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
施術中のお話も楽しく、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
これからの季節はストレートを活かしたナチュラルなアレンジや、毛先に少し動きをつけたスタイルなどもおすすめです。
次回ご来店の際に、季節や髪の状態に合わせたスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
CIEL野江カミタニ
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いつもありがとうございます。
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メンズカット+シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をいただき、大変励みになります！
CIEL野江店 カミタニ
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髪色はバッチリ。ただ店出た後に気づいたのですが、もみあげとか後ろの刈り上げの後処理がされてなかったです。
あと「目に被るくらい切りますね」って言ってたのにオン眉スレスレの位置までいきなり切られて意味がわからなかったです(言い間違い？)
長い分にはもう少し短くとお願いできますが、これされると伸びるまで待たないといけないのでそんなに切るなら先に聞いて欲しかったです
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
おみ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
髪色について気に入っていただけ、とても嬉しいです。
ですが、もみあげや刈り上げ部分の後処理、そして前髪の長さについてご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また前髪について「目にかかるくらい」とお伝えしたにも関わらず、仕上がりがオン眉スレスレになってしまった点に関しては、言い間違いや確認不足があった可能性があります。ご希望と仕上がりにギャップが出てしまったことを深く反省しております。
二度と同じことが起きないよう施術前の確認をより丁寧に徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
CIEL 野江店 竹澤尚哉
この度は仕上がりや対応にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご希望の確認や施術後の仕上がり確認が不十分であったことを深く反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は技術・接客の両面で改善を徹底し、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。貴重なご指摘頂きをありがとうございました。
サロンマネージャー 清水
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すごい安かったのに仕上がりよかったです。最後いい感じに巻いてくれました。また行かせてもらいます。
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カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なちこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
巻き髪もお似合いでした！またお出かけ前などにぜひお任せくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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終始丁寧に接客して頂きありがとうございます
こちらの希望をしっかり把握し、分かりやすく説明しながら思い通りに仕上げて頂け ました
今までから気に入った仕上がりにならないことも多く、なおさら嬉しく感じてます
勤務日数が少ないとのことが唯一残念ですね
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ルンチャチャ様
ご来店ありがとうございました！
気に入っていただけたようで良かったです。
担当にやりたいスタイルが伝わった時は嬉しくなりますよね！
お客様の期待を汲み取れることが私たちの仕事をするうえで一番の喜びです！
店舗に出る日が安定せずご迷惑をお掛け致しますが、タイミングが合いましたら是非よろしくお願いいたします！
CIEL野江店 板橋
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とても丁寧にアドバイスして頂き、ありがとうございました。思っていた以上の仕上がりになり、大変満足です^ ^
また、よろしくお願いします。
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カット + 透明感カラー + ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、私もとても嬉しいです^ ^
今後もご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、しっかりサポートさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
cielスタイリスト 竹澤尚哉
シエル 野江店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
