- サロン平均
- 4.06
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先月初めてカラーで来店し、2回目の来店です^ ^
10年以上白髪染めをしてきました。
どこへ行っても白髪染めしか白髪は染められない、でも白髪染めを使うと赤っぽい黒のような色になり、毎月の美容室がただ、白髪を染めに行くだけの場所になっていました。
白髪ぼかしをした事もありましたが、白髪は全然ボケないし、ブリーチで髪が傷んだだけでした。
でも、先月こちらに伺い、担当スタイリストさんに白髪染めじゃないイルミナカラーで白髪染めれますよ！と言っていただき、その自信満々な様子に圧倒され、半信半疑でしたが染めていただきました。
今までもただのカラー剤で染めてもらったことはありましたが、白髪染めですら美容室によったらきちんと染まりきってないことも多く悲しい気持ちになってましたが、本当に綺麗に染まっていてとても嬉しかったです！
全く色落ちもしませんでした^ ^
今月は全体染めをしていただき、久しぶりに綺麗～な髪色になりとても満足しています！
これから少しづつ白髪染めが抜けていくのが楽しみです！
また来月よろしくお願いします！
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
mari様
先月に引き続きご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、心温まる素敵な口コミをいただき、とても嬉しく拝見いたしました^ ^
これまで白髪染めでお悩みだったとのこと、今回イルミナカラーでご満足いただけて本当に良かったです！
初めてのご来店で少し不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて、私たちもとても励みになります。
色持ちやツヤ感も実感していただけたとのことで、今後さらに理想の髪色に近づけるよう、しっかりサポートさせていただきますね！
白髪染めからの移行期間も、楽しんでいただけるようにご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください♪
来月のご来店も心よりお待ちしております！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
担当スタイリスト カミタニ
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いつも理想通りの仕上がりにしてくれます。
ありがとうございます。
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて伺いましたが、カラーの色をお任せしたのですが
とても綺麗な色で白髪もしっかり染まってました。
ハイライトも気に入ってます。
髪がパサついていたのですが、トリートメントをしてもらってからサラサラが続いてます。
また次回もお願いします。
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【カミタニ限定】白髪ぼかしハイライト＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧な説明と仕上がりで、満足しています。
また、シャンプーとトリートメントを担当していただいた方
(お名前が不明で、ごめんなさい)
も丁寧でした。
こちらのお店は値段が手頃なのに
丁寧な仕事をされていると感じます。
個人的な感想となりますが。
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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャンプー・トリートメントを担当させていただいたスタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。本人にも必ず伝えさせていただきます。
私たちは、価格以上の価値を感じていただけるよう、技術はもちろん接客面でも丁寧さを大切にしております。今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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いつもありがとうございます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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梅雨時期対策でストレートパーマをあててもらいました！
トークがめちゃ面白くてまた行きたいと思いました。
ありがとうございます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ご来店ありがとうございました。
ストレートパーマ、梅雨の時期にとてもおすすめなので、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
施術中のお話も楽しく、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
これからの季節はストレートを活かしたナチュラルなアレンジや、毛先に少し動きをつけたスタイルなどもおすすめです。
次回ご来店の際に、季節や髪の状態に合わせたスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
CIEL野江カミタニ
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いつもありがとうございます。
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メンズカット+シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をいただき、大変励みになります！
CIEL野江店 カミタニ
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髪色はバッチリ。ただ店出た後に気づいたのですが、もみあげとか後ろの刈り上げの後処理がされてなかったです。
あと「目に被るくらい切りますね」って言ってたのにオン眉スレスレの位置までいきなり切られて意味がわからなかったです(言い間違い？)
長い分にはもう少し短くとお願いできますが、これされると伸びるまで待たないといけないのでそんなに切るなら先に聞いて欲しかったです
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
おみ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
髪色について気に入っていただけ、とても嬉しいです。
ですが、もみあげや刈り上げ部分の後処理、そして前髪の長さについてご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また前髪について「目にかかるくらい」とお伝えしたにも関わらず、仕上がりがオン眉スレスレになってしまった点に関しては、言い間違いや確認不足があった可能性があります。ご希望と仕上がりにギャップが出てしまったことを深く反省しております。
二度と同じことが起きないよう施術前の確認をより丁寧に徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
CIEL 野江店 竹澤尚哉
この度は仕上がりや対応にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご希望の確認や施術後の仕上がり確認が不十分であったことを深く反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は技術・接客の両面で改善を徹底し、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。貴重なご指摘頂きをありがとうございました。
サロンマネージャー 清水
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すごい安かったのに仕上がりよかったです。最後いい感じに巻いてくれました。また行かせてもらいます。
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カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なちこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
巻き髪もお似合いでした！またお出かけ前などにぜひお任せくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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終始丁寧に接客して頂きありがとうございます
こちらの希望をしっかり把握し、分かりやすく説明しながら思い通りに仕上げて頂け ました
今までから気に入った仕上がりにならないことも多く、なおさら嬉しく感じてます
勤務日数が少ないとのことが唯一残念ですね
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ルンチャチャ様
ご来店ありがとうございました！
気に入っていただけたようで良かったです。
担当にやりたいスタイルが伝わった時は嬉しくなりますよね！
お客様の期待を汲み取れることが私たちの仕事をするうえで一番の喜びです！
店舗に出る日が安定せずご迷惑をお掛け致しますが、タイミングが合いましたら是非よろしくお願いいたします！
CIEL野江店 板橋
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とても丁寧にアドバイスして頂き、ありがとうございました。思っていた以上の仕上がりになり、大変満足です^ ^
また、よろしくお願いします。
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カット + 透明感カラー + ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、私もとても嬉しいです^ ^
今後もご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、しっかりサポートさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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スタイリストのカットは上手い。急遽予定が早く終わったので行ったが二度と行かない。
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カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。カットについてお褒めの言葉をいただけたことはとてもありがたく感じておりますが、それ以上に残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
もし差し支えなければ、どのような点がご期待に添えなかったのか、お聞かせいただけますと幸いです。今後のサービス改善にしっかりと活かしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
CIEL野江 カミタニ
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前日にパッと決めたお店だったのですがまた行きたいと思わせてくださる程、仕上がりに大満足でした！説明も丁寧にして頂いて接客サービスも良かったです！
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【学割U24】カット + 縮毛矯正 + トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。
説明や接客についてもお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
今後もさらにご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
お会いできるのを楽しみにしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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初めて行かせて頂きましたが雰囲気も良く落ち着いていて接客も丁寧でした。前日に急にパッと決めたお店だったのですが、また行きたいと思わせてくださいました。ベッドスパも気持ちよかったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
みぃ様ご来店ありがとうございました！
また、心温まる口コミまでいただき、本当にありがとうございます。
ヘッドスパは、頭のコリや毛穴の詰まりを解消することで、心身ともにリフレッシュしていただけるメニューです。ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ciel野江店 担当 村上
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初めてのスタイリストさんでしたが、髪のうねりのクセや生え方、毛量まで細かく対応頂き、自宅でスタイリングしやすいようにアドバイスもして下さいました。全体的にとても丁寧で満足の仕上がりです。また次回からもお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あざごん様
この度はご来店いただき、そして温かい口コミをありがとうございます。
髪のクセや生え方に合わせたスタイルをご提案できたこと、ご満足いただけてとても嬉しいです。
ご自宅でのスタイリングもぜひ楽しんでいただけたらと思います。
これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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とても丁寧に対応して頂きました。
施術も満足のいく内容でした。
また、カラーなどお願い出来たらと思います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もご希望に沿えるよう、丁寧な対応と技術の向上に努めてまいりますので、ぜひまたカラーなどもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cielスタイリスト 竹澤尚哉
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あまり口コミを書かないのですが、今回初めて来店させていただいたのですが久しぶりに良い美容院に出会いました！
カットカラーをしましたが、最初のカウンセリングで少し伝えただけで、イメージ通りの仕上がりで大変満足です！接客も丁寧でよかったです！！ありがとうございます！
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【 新規女性限定 】 カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
さぁ様
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、心温まる素敵な口コミまでお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に寄り添ったカウンセリングを大切にしており、その思いが伝わったことを心から嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ciel野江店 担当 村上
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初カラーでした！！
カットもカラーも思った以上に素敵な仕上がりでした！
美容師さんはとても気さくな方で3時間があっという間に感じました！
次も絶対ここでカラーします！
ありがとうございました！！！！
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【学割U24】 ブリーチなしダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ひなきさん
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのカラーをお任せいただき、とても光栄でした。仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。リラックスしてお過ごしいただけたようで、私にとっても楽しい時間でした。
次回のカラーも、さらにご満足いただけるようしっかりご提案させていただきます。またお会いできるのを心より楽しみにしております。
ありがとうございました
CIEL野江 カミタニ
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2回目の利用です。とても丁寧に対応していただき感謝しています。今回も前回同様に仕上がりにとても満足しています。引き続きお願いしようと思います。
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メンズカット + パーマ + 高濃度炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
今回もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。前回に続いてお任せいただけたこと、とても嬉しく思っています。
これからも似合うスタイルをご提案できるよう、しっかり対応させていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしています。
ありがとうございました
Ciel野江カミタニ
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カラー剤が頬について黒くなっていました。半分は新人の方が塗られていて液が飛んできたりして怖かったです。
また、もう半分は担当のスタイリストさんが塗って下さっていましたが、新人の方の塗り方がカラー剤の量も少なく、塗り方も弱くてちゃんと出来てないだろうなぁと思っていました。
価格も安価だったため、練習台になるのは仕方ないかと思いましたが一言ほしかったです。
また、最後に髪を乾かしていただいた方も、高圧的で早く終わらせたそうな雰囲気でした。
他の店舗にも伺っていたので信用しきっていたのですが、
美容院に来てここまで不安になった事はなかったので、こちらの店舗にはもう行きたくないなと思いました。
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カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
りんりん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご来店にもかかわらずご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
施術時のスタッフの言動やお声がけの不足により、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを、深く反省しております。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同で接客および技術面を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
【Ciel野江店】
担当者 村上 丈
りんりん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
技術・接客ともにご期待を裏切る結果となり、深く反省しております。
今後は教育体制の見直しと接客指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘を頂き、今後お客様が快適に過ごせるサロン作りを進めてまいります。
サロンマネージャー 清水
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いつも丁寧な接客と希望以上の髪型にしていただいてありがとうございます。量を減らし耳にも掛けやすいように配慮してもらってとても扱いやすいです。夏に向けて短くしたくなるかもしれませんが、またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日は CIEL野江店にご来店をいただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
CIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 坂東義弘
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毎回ありがとうございます。
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メンズカット+シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をいただき、大変励みになります！
CIEL野江店 カミタニ
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リーズナブルで、仕上がりも対応もメッチャ満足でした！
もう、他には行けません。
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カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
先日は CIEL野江店にご来店をいただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
CIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 坂東義弘
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今までで一番満足のいく髪型にしていただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日は CIEL野江店にご来店いただき誠にありがとうございました。
喜んでいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
CIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 坂東義弘
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いつもお世話になっており満足です。
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メンズカット+シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
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髪型も希望をくみ取って下さり、的確にカットしてもらえます。
カット後は、落ちついているので手入れも楽にできます。待ち時間もほぼ無いのも、助かります。いつも有難うございます。
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【oggi otto】エイジングリセット+カット+オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ユッキー様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をいただき、大変励みになります！
髪型についてもご満足いただけているとのことで、とても嬉しいです。
これからもご希望をしっかりくみ取りながら、お手入れが楽になるようなスタイルをご提案してまいりますね。
お待たせすることのないスムーズなご案内も、今後も変わらず心がけてまいります。
こちらこそ、いつもありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト カミタニタ
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いつもありがとうございます！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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丁寧に対応して頂き、有難うございました。
髪の量が少ないため、施術して頂くことに気が引けていたのですが、お願いして良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、そして温かいお言葉を誠にありがとうございます。
施術に不安なお気持ちがあった中で、私たちを信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
「お願いして良かった」と言っていただけたことが、何より嬉しく、今後の励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいりますので、またお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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髪の癖と痛みが気になっていたのですが、丁寧なカットのおかげで、悩みが解消できました。
ありがとうございました。
また行かせていただきます。
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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くろちゃん様
ご来店ありがとうございました
気に入っていただけて良かったです。
その後扱いにくいところ等あればまたお伝えいただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
CIEL野江店 板橋良介
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まず他の人の髪の毛がそのまま席に案内され、
髪の毛の傷みが酷いような遠回しな発言をされました。
居心地悪く、私もその場できちんと確認しなかったのが悪いですが家に帰ってみるとカットがガタガタ。傷んでたからなのか言った長さよりも短く切られてて残念でした。伸ばしていましたがやり直しに他店に行きます。
前回に担当してくれたスタッフさんは丁寧で仕上がりも良かったので通おうと思ってたので残念でした。口コミきちんとみておけばよかったです。
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カット + TOKIOインカラミ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
mi樣
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術時のご案内やスタッフの言動、仕上がりに関してもご満足いただけなかったとのこと、深く反省しております。ご希望の長さより短くなってしまったことや、カットの仕上がりに関してもご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
前回ご担当させていただいたスタッフの対応を評価いただいていたにもかかわらず、このような結果となり、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同で接客・技術ともに改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
シエル 野江店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
