シエル  野江店(CIEL)の口コミ一覧 (1/26)

とても丁寧に接客してもらえました。カラーの仕上がりはとても満足しています。カットに関しては自分が思っていたより襟足が短くなってしまったのですが髪は伸びるのでその辺りは問題ありません。やはり言葉だけでお互い完璧にイメージを共有することは難しいので、次からは写真を見せてカットしてもらおうかな、と思いました。
伸びたらまた予約して施術していただきたいです。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

丁寧なカウンセリングありがとうございました。
次回もまた、お願いしたいです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

イメージ通りの髪色になり、とても満足です！カウンセリングをしっかりしてもらえて安心しました^_^

予約時のクーポン・メニュー

カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

いつもありがとうございます

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

雰囲気はいいサロンで素早くして頂いたのですが…
写真をみせてカットしてもらったにもかかわらず
全然違う仕上がりでした
切りすぎ、後ろもガタガタ、左右の長さも違う
周りにもプロが切ったと思えない、変やわ。
と言われ、非常にショックを受けてます
カットとトリートメントで4,800円
この仕上がりだと決して安くない
他のサロンにいけば良かったと後悔。

予約時のクーポン・メニュー

カット + アミノ酸トリートメント（ホームケア付）

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

ロングから前下がりボブに、とてもスッキリと綺麗にカットして頂きました！
カラーも可愛く仕上げて下さりありがとうございます！

予約時のクーポン・メニュー

【学割Ｕ24】カット + カラー + トリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

毎日暑いので前回より短くしてもらい快適です。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

ハーフ成人式の、10才の孫のお祝いに
カラーカット　　不安もある中　
3Dカラー２回　透明感カラー１回
カットしてもらい　孫が凄く喜ぶ位の出来上がりでした。
次は、私お願いしようかな笑

リーズナブルで出来上がり良く有り難うございました。

予約時のクーポン・メニュー

《迷ったらコレ！スタイリストとご相談＆なりたいヘアに♪》

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

髪色とても良かったです。
帰ってからスタンプカードを返してもらってないことに気づいたので、次回まで預かっていただけると助かります！
またよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

小学生の息子のカットをしていただきました。
とてもかっこよくデザインしていただき、セットの仕方も丁寧に教えてもくださり、息子も大変満足しています！
どの髪型がバランスがいいかも丁寧に説明もしてくれるので、安心してお任せできました。
ありがとうございました！またお願いいたします！

予約時のクーポン・メニュー

メンズカット+シャンプー＋眉カット　

[施術メニュー] カット

丁寧に説明しながらカットとカラーを
して頂きました。

夏場は、髪が焼けやすく
スプレーを活用するようアドバイスも
くださいました。

また、仕事のお休みが合えば
行きたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

カット + 透明感カラー　

[施術メニュー] カット、カラー

説明が丁寧でわかりやすかったです。
仕上がりもとても気に入りました！
ありがとうございます。

予約時のクーポン・メニュー

カット + カラー + インナーカラー（ブリーチ込）

[施術メニュー] カット、カラー

初めて利用させていただきました。
髪型は特に決めて行きませんでした。それも、短くしたいのですが、クセ毛で毛量も多く、今までは思うように切れないことがよくあったので、クセ毛などを考慮してセットに手間がかからないような髪型を提案していただきたいと思ったのです。
その希望を伝えたところ、すぐに写真を見せながら髪型を提案してくださり、それでお願いした後も、度々長さなどの希望を聞きながら進めてくださいました。
仕上がりは希望通りに短くでき、しかも1週間以上経ちますが朝のセットもとても短時間で済ますことができ、ストレスが無くなりました。
担当してくださった方の対応も髪型も大満足でした！ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

私の予約だったのが急遽中学の娘も一緒にということでダメ元で連絡すると、合間を見て娘のカットもしていただくことができました。しかも丁寧で可愛く仕上げていただき娘も大満足な様子でした。丁寧で臨機応変な対応で印象よかったです！

予約時のクーポン・メニュー

【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

思っていた通りの髪色で満足です。

予約時のクーポン・メニュー

【学割Ｕ24】カット + カラー + トリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

白髪染めリタッチですが1000円も高くなってた…（涙）色や髪型は満足です。セルフカラーも取り入れつつ、よそ行きの時は白髪染めお世話になりたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

《迷ったらコレ！スタイリストとご相談＆なりたいヘアに♪》

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

いつもお世話になっています。
指名無しで行っても大満足の仕上がりにしてくださるので、本当にありがたいです。色の要望も丁寧に聞いてもらい、今回も最高の仕上がりでした。ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

二度と行きたくないです。理理由はまず遅刻されそこから気分が悪く、その間放置。次に担当が来ましたが小さい声で別に心底悪いと思った謝罪でもない。次にシャワー時温かくなってから洗って行くと思います。水からかけられたのは初めてです。次は熱いコテで2回ほど耳に当てられました。次に頭をドライヤーで当てられるなど、なんでしょうか終始接遇が本当に悪い方で、どうですか？熱くないですか？とかも全くなくそれどころか言葉の端々でタメ口やし。驚きと1分でも早く帰りたかったです。縮毛矯正も1週間も経たずにクルクルになってやる前とさほど変わらず。説明も声が小さく理解できないし、帰る時も謝罪はないし。お客様の時間を遅刻で奪ってるんですよね。ヤバいですよ。このままてすとかなり厳しい方と思います。めちゃくちゃ気分が悪かったです。

予約時のクーポン・メニュー

カット + 縮毛矯正　

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

全体的にサッパリ前髪も短くしてもらい暑いので凄く良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

色々と疑問や不満をお伝えしても丁寧に説明してもらえて嬉しいです。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

正直言って二度と行きたくありません。

今回初めて利用させて頂きましたが、接客態度もあまり良くないし、ヘアカラー何色か決めずに行った自分も悪いとは思いますが早くしろよみたいなオーラがすごく伝わり正直残念でした。
口ではここで決めていただくのは全然大丈夫とか言っておきながら…、せめてそう言うならもう少し接客態度改めてください。
シャンプーも雑だし、顔の上に被せるティッシュも小さいせいで顔にシャワーの水は飛ぶし眩しいし、もう少し改善して欲しいです。
トリートメントに関しては全く効果無く、他店とあまり比べるのは良くないと思いますが、本当にやっていただけたのかなと思うレベルです。
最後らへんは早く帰れみたいなオーラも感じ取れました。

特に美容室にこだわりがなく、よく新しいところにも行くのですが、ここまでハズレのお店は初めてです。
あとから口コミ見て、賞賛コメントには返信して、評価の低いものはスルーしてるのも店的にいかがなものでしょうか。
評価が低いコメント、全員同じ方に担当してもらってますよね？
もう少し客の声を聞いてください。
正直言ってあまりにも酷すぎると思います。

予約時のクーポン・メニュー

カラー + トリートメント

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

カラーもカットも、すごく気に入りました。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

1度目で髪色が満足いかず、もう一度別日に対応いただきました。
ありがとうございました。
自分の背術、他の人の背術中を見ていて
とにかく色んな話でアドバイスをしてくださいます。
が、ずーっと気になってしまったのは
マイナスな言葉がけ
とにかく、ダメですね。やめた方がいいですね
それ絶対ダメなやつです
いいことなんだと思うのですが、とにかくマイナスなことしか言われないことに、だんだん気持ちが落ち込みます
他に言葉の使い方？かけ方？ないかなーと残念に思って
最後はそればかり気になってしまったのと
2度目の染め直しの時は、早く帰れ感がすごくて、ちょっと嫌になって
途中帰りたい気持ちがすごかったです。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

この地域に引っ越してきてから約5年こちらの美容院にお世話になっており、前までは女性のスタッフさんが丁寧に満足の仕上がりにしてくださり、ヘッドスパも気持ちよくて何度もリピートしていました。
ロングヘアになり年2～3回しか行かなくなったここ1年くらいでスタッフさんが変わったのですかね？
前回、前々回はたまたま担当になったスタッフの方が悪かったのかと思っていましたが、やはり店舗全体の接客、技術がかなり落ちてしまったようです。
ヘッドスパは力が全然入ってなく優しく頭を撫でられているようでした。
ヘアカットも仕上がり前に「写真のようにこんな感じにするにはこの辺をもう少し空いたらいいのですかね？」と質問すると、「この写真と違ってヘアセットしてないから同じにはならないです」と一言。
最後にヘアセットまでしてくださいましたが、正直ヘアセットまでしても写真と似ても似つかないじゃないか、、と思いました。
ただ一緒なのは髪の毛の長さだけ。
それ程扱いにくい髪質ではないはずなのですが。
残念で仕方ありません。
長年通っていましたが、これを機にもう通うことはないと思います。

予約時のクーポン・メニュー

カット + 高濃度炭酸ヘッドスパ　

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

丁寧にカットしていただきました。気に入っています。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

家から近かったので初めて行きました。
接客も技術も全てにおいて星1もないです。
新人さんだとは思いますが、お金を取っているので最低限の接客力技術力は必要だと思います。
終始不機嫌で、何かしたかな？とこちらが不安になりました。
もう行かないです。
あまり口コミはしませんが、再度新人トレーニングをしていただけますように口コミさせていただきました。

予約時のクーポン・メニュー

カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

家でのスタイリング方法も教えてもらえたので、翌日からも困ってません！ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

何度かお世話になり、今まで不満を持ったことはなかったが、今回は残念でした。
シャンプーは痛かったですし、仕上がりも見せた写真と全然違います。1番扱いにくい長さで切られ、伸びるまで大変です。カウンセリングも不十分ですし、接客もかなり無愛想でした。接客は得意・不得意があると思いますが、イマイチな仕上がりになるならもう少し頑張って欲しいです。最後に後ろを見せてくれなかったのも残念ですし、アイロンで巻くならちゃんと巻いて欲しいです。
接客も仕上がりもいいところが何もありませんでした。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

髪の毛に関する説明をわかりやくすしてくれてありがとうございます!
カラーに関してもとても興味を持ちました！
また宜しくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

カット + 縮毛矯正　

[施術メニュー] カット、縮毛矯正