- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まるで自分が映画の主人公になったような気分でした！美容室に入ると、スタッフの皆さんがまるで映画のエキストラのように、ひとりひとりがピカピカに輝いていて、どこかのセレブのような気分に。カット中も、髪の毛がなぜか映画のセットの一部のように舞い上がり、ヘアドライヤーの音さえもまるでアクション映画のエフェクトのように感じる…そんなハリウッド級の体験が待っていました。
そして、仕上がり！まるで鏡の中の自分がスーパーモデルか何かに変身したかのよう。思わず「こんなに綺麗な髪、どうしてくれよう」と心の中で感謝の言葉が湧いてきました。店内の雰囲気も、リラックスできて心地よく、カフェでお茶を飲んでいるような感覚に。さあ、次はどんな髪型に挑戦しようか、すでに次回の予約を入れたくてたまりません。
PS.こめかみの髪頑張って伸ばしますね♪
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【ご来店3回目まで◎】オリジナルデザインカット＆ヘッドスパ￥7490→￥5480
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
TOEIC215点様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
映画の主人公になったような気分を味わっていただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 お仕上がりにもご満足いただけたようで、本当に良かったです♪
次回もさらに素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね！
こめかみの髪もしっかり伸ばせるよう、引き続きお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました♪
stylist山下陽大
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毎回想像以上の仕上がりにしてくれるので通えています^_^
カットもカラーも綺麗に仕上げてくれて助かります。ありがとうございますですねー！！これからもかよわせていただきます
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【オススメ】うる艶カラー+カット￥11390→￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー
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カラーで白髪も染まり、でも黒すぎもせず良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
yaknr様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
白髪染めでも、お客様の理想の髪色に近づけるよう、
丁寧にカラーリングさせていただいております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 上田 愛來
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初めての縮毛矯正で緊張しましたが綺麗に仕上げて頂きました！
悩みであった髪の重さや髪のパサつきうねりが改善されてとても
嬉しかったです！
今後の手入れのアドバイスも頂きありがたかったです。
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＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案します！
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
ミキ様
この度は初めての縮毛矯正で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
髪の重さ、パサつき、うねりといったお悩みが改善され、喜んでいただけて光栄です。
ご自宅でのお手入れ方法についても、アドバイスさせて頂きましたが、
お役に立てれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 山下 陽大
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毎回ふわっとしたリクエストでも、理想通りに仕上げてくれるので大満足です。いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
まー様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ふわっとしたリクエストでも理想通りに仕上がるとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただける事が、私にとって何よりの励みです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 田中 里奈
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初めての来店でしたが、最初のカウンセリングからとても丁寧で、安心してお任せできました！
希望をしっかり聞いてくれたうえで、プロならではの提案もしてもらえて、仕上がりは想像以上！
店内も落ち着いた雰囲気で居心地がよく、スタッフさん同士の空気感も和やかで素敵でした。
髪型だけじゃなく、気分まで明るくしてくれるサロンです！
通いたくなる理由がわかりました。またお願いしたいです！
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【メンズ限定】メンズカット＋パーマ＋マイクロバブルmarbb￥12550→￥9480
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
かいせい様
この度は初めてのご来店、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
最初のカウンセリングから仕上がりまで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の希望をしっかりとお伺いし、プロとしてご提案させていただいたスタイルが、想像以上とのことで、光栄です。
店内の雰囲気やスタッフの空気感も気に入っていただけたようで、安心いたしました。
髪型だけでなく、気分まで明るくするサロンでありたいと思っておりますので、そう感じていただけて、本当に嬉しいです。
通いたくなる理由がわかるとのお言葉、そして、またお願いしたいというお言葉が、何よりの励みになります。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
stylist 山下 陽大
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仕上がり抜群でした。次もお願いしたいです
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【山下限定】【メンズカット】フェードカット＋マイクロバブル￥7050→￥4620
[施術メニュー]
カット
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
せいな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がり抜群とのこと、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで光栄です。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 山下 陽大
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今回のスタイリストさんの口コミが良かったので、縮毛矯正をお願いしました。アシスタントさんの接客は非常に感じが良くて、シャンプーとヘッドスパは最高でした。でも、縮毛自体は2日目に完全に取れました。相変わらず湿気でうねりが強いです。自分史上最速です。今回のスタイリストさんは殆ど施術に関わらず、ずっと常連さんと思われる方に付いていらっしゃいましたよね。カットは無しで…とお伝えしましたが、ガッツリ請求されるんですね。トリートメントもクーポンに入っていましたが、それではダメだと仰るので、一番価格がカジュアルなトリートメントをお願いすると、「やらないよりマシですよ」と。そうですか…。いたずらに髪が傷んだだけという結果です。来週大事な用事があるのに、後悔しかありません。
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【最新の髪質改善】酸性ストレート+カット+生ケラチントリートメント付\18980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
ミラクル様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術や対応においてご期待に沿えなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。特に、トリートメントのご提案やご希望に対する対応について、もっと丁寧にご説明をすべきだったと深く反省しております。
今後はスタッフ一同、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、納得いただいた上で施術を進められるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。次回はご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。
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担当して頂いた女性はとても丁寧な方でした。手技にも満足しています。ありがとうございました。
ただ、周りのスタッフが
来店前に電話で料金形態について問い合わせしたものの実際に行くと違う料金が提示される。
男性スタッフが「アイス！？ホット！？どっち！？」や、「これ片付けといて！」と他のスタッフに対し、大きな声で話しかけている。
シャンプー台で寝ている時、前を通った男性スタッフが足に当たって行く(謝罪の言葉はない)。1回ならまだしも次通る時も当たっていく。
たぶん同じ男性スタッフが何度も道具をばら撒いている。
仕事の道具もスタッフも雑に扱う方がお客さんのことを綺麗にできるのかなぁ？と不安に思いました。もう行くことはないです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
み様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当させて頂いたスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、料金に関するご案内、スタッフの言動、シャンプー時の不快な接触など、 多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする空間として、決してあってはならない状況であり、 私どもの配慮と教育が至らなかったと痛感しております。
今回の件を真摯に受け止め、料金案内の徹底、スタッフへの指導を強化し、 お客様に安心して快適に過ごしていただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
サロン責任者 および スタッフ一同
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今回は、カラー＆トリートメントと美眉をしました。
こちらのオーダーに丁寧に対応していただきました。なりたい髪型にも、どうしたらできるかアドバイスしてもらうことができてよかったです。シャンプーが上手でとっても気持ちよかったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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とても柔らかい綺麗なストレートになって、朝もとっても楽になりました！別の方にシャンプーをしてもらったんですが、シャンプーの時にもう少し耳に入らないようにしてもらえるともっと良かったです。ストレートとカットは大満足です！ありがとうございました。
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【最新の髪質改善】酸性ストレート+カット+生ケラチントリートメント付\21000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
みずき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます♪
柔らかく綺麗なストレートになり、朝のお手入れが楽になったとのこと、大変嬉しく思います。
ストレートとカットにご満足いただけたとのこと、光栄です。
シャンプーの際、耳に水が入ってしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、よりお客様にリラックスしていただけるよう、シャンプーの際のお声がけどう見直し、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 山下 陽大
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元々の希望スタイルがあって、それに向けて何回か通わせていただきました。そして今回で達成し、素敵な髪型にしていただけました。もう一つの目標スタイルまではもう少し時間を要するとの事だったので、また引き続き通いたいと思っています。
担当者の方は、以前話していた事やスタイルの事などよく覚えてくださっていて話しやすかったですし、当初の希望では『静かに過ごしたい』だったにもかかわらず、いろいろ話をさせてもらって、楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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仕事の関係でカラーの直しも対応して頂きました。
髪の毛の状態等もよく見て説明してくれます。
最初のカラーと直し後のカラーどちらもめちゃくちゃ可愛くして頂きました。
行きつけの美容室はここに決めます^_^
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低ダメージで透明感♪ブリーチ無しダブルカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
光咲様この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、安心いたしました！
髪の状態をしっかり見極めた上でのご提案が、お客様にとって安心していただける施術につながったのであれば、何より嬉しいです。
「行きつけの美容室に決めます」とのお言葉も、とても励みになります！
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心のこもった接客を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 山下陽大
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娘がカットをお願いしました。ホットペッパーでは顔周りと前髪カットで2310円の表示がされているので予約しましたが、実際の支払い金額は2750円でした。問い合せたところ、値上がりして金額の変更を忘れているとの事でした。謝罪はありましたが、お店側のミスなのに返金対応のお話はありませんでした。現在も金額変更されていないまま記載されています。かなり不快です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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なるべく髪が傷まないように丁寧にしていただきました。スタッフの方がとても手際よく感じが良かったお店でした。
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【最新の髪質改善】酸性ストレート+カット+生ケラチントリートメント付\18980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
saorik様この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と高評価をいただき誠にありがとうございます！
髪へのダメージを最小限に抑えながら施術できるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大変励みになります。スタッフの手際や接客にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も心地よく過ごしていただけるよう、丁寧な対応と技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 山下陽大
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説明が丁寧で、ちゃんとこちら側の意見を聞きながら施術してくださるので
とても好感度が上がります。切りすぎもなく安心です。
次回のカラーも期待しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
せっちゃん様
数ある美容室の中からグランドールリュクスにご来店いただきありがとうございます。
縮毛矯正でとても綺麗にサラサラになりましたね♪
お褒めの言葉いただけてとても嬉しいです！
またカラーでもお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
また担当させていただける日を心よりお待ちしております。
スタイリスト 田中里奈
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丁寧にご対応いただきありがとうございました！
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【人気No.1】うる艶カラー+カット+ヘッドスパ(15分)￥13760→￥9480
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
あつ様この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
「雰囲気」「接客サービス」「技術・仕上がり」「メニュー・料金」すべてにおいて最高評価をいただき、大変光栄です。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な接客と技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 山下陽大
-
先日カットしていただきました。
初来店でしたが、自分の髪のクセなどをよく見て頂き、いつもの髪型を伝えたところ髪質に合わせた提案もしてくれました。
仕上がりも良く満足しています。
ありがとうございました！
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【山下限定】【メンズカット】フェードカット＋マイクロバブル￥7050→￥4620
[施術メニュー]
カット
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
サバカン様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店にもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたとのこと、お客様の髪質やクセに合わせたご提案ができたことを大変光栄に思います。
今後もご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist 山下陽大
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とても丁寧に対応していただきました。
一番染まって欲しいところが薄～くしか染まっていないのが気になるところ。何回か染めることで全体を明るくできると行くことで、期待しながら通おうと思います。
お店の雰囲気は一人一人ブースで区切られ、バタバタとして捌かれてる感がないところ、静かで、また待たされるという時間は殆どないところが気に入っています。
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【外国人風】３Dハイライト＋カット＋ヘッドスパ(15分)\19250→\16980
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
はなちゃん様この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
染まり具合に関してご指摘いただきました点、今後の施術の参考にさせていただきます。ご満足いただけるよう、繰り返しのカラーで理想の色味に近づけるよう努めてまいります。
また、店内の雰囲気やブースの造りにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思っております。今後も落ち着いた空間づくりを心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
stylist 山下陽大
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前髪のみの縮毛矯正→カットの順番でしたが、カットの時に前髪の横幅を増やされ、そこには矯正はかけてないのでサイドだけジリジリのままで悲しいです（汗）
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【前髪のくせが気になる方へ】 カット + 前髪縮毛+ヘッドスパ￥10790→￥9480
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
さしすせそ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
前髪の縮毛矯正とカットに関してご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご要望や仕上がりのイメージに対して、十分にご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングや確認をより丁寧に行い、細部にまで配慮した施術を心がけてまいります。
また機会をいただけましたら、改善したサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうか今後ともよろしくお願いいたします。
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いつもは４か月に一度のペースで伸びた箇所だけストレートにしていただいてましたが、一年近く来れないまま久しぶりに、綺麗にして頂きました。。
本当は方につかない位の長さがすきですが、短くするとふくらみが出るようで断念しました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
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がっつりイメージチェンジはしたくないけどカットしてもらいたいと思ってたらしく、このメニューを選択しました。
高校の頭髪検査が多いので、たくさんお世話になると思います。
またよろしくお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
かぁか様
いつもグランドールリュクスにご来店いただきありがとうございます。
前髪と顔回りカットですっきりしましたね♪
ぜひまたお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
また担当させていただける日を心よりお待ちしております。
スタイリスト 田中里奈
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息子がお世話になりました。
カッコよくして頂いてありがとうございます
本人、気に入ってます
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【メンズ限定】メンズカット＋パーマ＋マイクロバブルmarbb￥12550→￥9480
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
ちぃちゃん様
この度はお子様のご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
お子様にも気に入っていただけたとのことで、大変光栄です！
「カッコよくなった」と喜んでいただけることが、私たちの何よりの励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 山下陽大
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可愛くしてくれてありがとうございます！
施術中のお話も楽しかったです♪
アシスタントの方スパ気持ちよかったです！
まだスパお願いします！
産休明けたらまたよろしくお願いします！
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【人気No.1】うる艶カラー+カット+ヘッドスパ(15分)￥13760→￥9480
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
くまもん様
数ある美容室の中グランドールリュクスに
ご来店頂きありがとうございます。
とても可愛く、暖色カラーとレイヤーボブ
似合ってましたね(^ ^)
私も楽しい時間になりました！
ご来店いただけてとても嬉しかったです。
アシスタントの褒め言葉もありがとうございます！
とても信頼してるアシスタントなので、誇らしい気持ちになりました。
また復帰した際はよろしくお願い致します！
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
また担当させていただける日を
心よりお待ちしております。
箱嶋 尚子
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とても丁寧で優しい方でした、きれいにしてくれてありがとうございました。また担当スタイリストさんにお願いしたいです。受付とシャンプーしてくれた方も、親切な対応で嬉しかったです、ありがとう
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【ご来店3回目まで◎】オリジナルデザインカット￥5120→￥4620
[施術メニュー]
カット
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
なこ様
数ある美容室の中から、グランドールリュクスにご来店いただきありがとうございます。
ばっさりカットさせていただきました。
とてもお似合いでした♪
シャンプーもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
また担当させていただける日を心よりお待ちしております。
スタイリスト 田中里奈
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今回は色々リクエスト聞いて下さりありがとうございました。
色落ちが楽しみです！
ただカラー剤が服に付いており、いろんな方法で落とそうとしましたが、落ちませんでした…
初めて着た服でお気に入りだったので残念です。
汚れてもいい服で行かなかった自分も悪かったですが…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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ブリーチ無しでどこまで希望の色に仕上がるか不安でしたが、とても綺麗で満足いく仕上がりでした。
施術中にどのように過ごしたいかと希望を聞かれたのは初めてで、おかげで緊張すること無くリラックスして過ごす事ができました。また半個室の席もとても落ち着きました。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします！
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低ダメージで透明感♪ブリーチ無しダブルカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
ここすけ様
数ある美容室の中から、グランドールリュクスにご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに満足頂けて嬉しく思います。
色落ちのことも考え、しっかり色味をいれさせていただきました！
また気になること分からないことあればご相談ください。
施術中もリラックスして過ごしていただけてよかったです。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
また担当させていただける日を心よりお待ちしております。
スタイリスト 田中里奈
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久しぶりに縮毛矯正をかけたのですが、凄く綺麗に仕上げて頂き満足しています。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
エッコ様
数ある美容室の中から、グランドールリュクスにご来店いただきありがとうございます。
縮毛矯正でツヤツヤ、さらさらになりましたね。
とてもお綺麗でした♪
少しずつ調整しながら伸ばしていきましょう！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
また担当させていただける日を心よりお待ちしております。
スタイリスト 田中里奈
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今回2回目でした。
似合うように考えていただき、満足の仕上がりでした！
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
ゆき様
この度は再びご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しいです！
今後もお客様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist 山下陽大
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1年ぶりに根元カラーして頂きました
とても綺麗に仕上げてもらってありがとうございました
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Grandoll Luxe【グランドール リュクス】からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
久しぶりのカラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またお会いできる日を楽しみお待ちしております♪
stylist 山下陽大
グランドール リュクス(Grandoll Luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
