※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.75
- 雰囲気
-
3.3
- 接客サービス
-
3.8
- 技術・仕上がり
-
3.8
- メニュー・料金
-
3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
他の方の投稿にもありましたが、時間より早く到着。いざ受付になったら、アプリを入れていただかないと施術出来ないんですよ～！と。こちとら知らんわ！どこにも書いてないし、案内なんて店舗にはない。最初が高圧的過ぎてムカっとしました。染まりはよかったと思いましたが、夜に化粧水つけたら顔がピリッとしたので見たら耳近くの頬に引っ掻きの痕が…次の日の夜のお風呂上がりに髪を拭いたら、びっくりするくらいの色落ち…こんなの初めてですねー。もう行かないと思う。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 町屋店からの返信コメント
くりぃみぃ様
この度はご来店ありがとうございました。
お客様にはせっかくお越し頂いたのに不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
その後お肌の状態はいかがでしょうか？
カラーをする前の準備、施術、シャンプーなど、今一度見直し、丁寧な仕事を心がけ努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
町屋店スタッフ一同
担当の方が説明も雑談も上手な方で初めてで心配でしたが安心してお願いできました。
今までは市販ので見えるところだけ染めていたので見えない後ろの白髪もきちんと染めてくれて、低価格で有難いと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 町屋店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
初めてでご心配のところ、担当の説明や対応で安心していただけたと伺い嬉しく思います。
見えにくい後ろの白髪まできちんと染まったこと、価格面の評価も感謝いたします。
今後も丁寧な施術を心がけます。
気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
初めての利用ですが同じ予約時間で複数予約受付されているようで来店が重なり、その場合到着順で受付になるので早めの来店だと待たなくて済むかもしれません。（早すぎると当然時間まで待つことになりますが）
技術・サービス面は良かったですが、カラーチケットなどの販売もあるようで、その辺の仕組みというか種類などが少しわかりにくい印象です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 町屋店からの返信コメント
ひ～様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。
技術やサービス面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ご予約時間のご案内や受付の流れについて分かりずらい点があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
また、カラーのチケット等の仕組みに関しましても、しっかりとご説明できるように改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラー専門店fufu町屋店
初めて利用しました。
とてもわかり易い説明と丁寧な対応で、また利用したいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 町屋店からの返信コメント
フミ様
この度は、ご来店ありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
お客様に喜んで頂けるように、これからも精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
カラー専門店fufu町屋店
毎回施術してくれる方は変わりますが、今回もいつも通りの仕上がりでした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 町屋店からの返信コメント
ｇｉｂoｎさま
この度は、ご来店ありがとうございます。
今回の施術や仕上りもお客様に満足していただきとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
ｆｕｆｕスタッフ一同より
いつも利用させていただいてます。
評判がいいのか？スタッフが多かった。
だからか、二人で施術してくれた。
が、今日は施術者の機嫌が悪いのか左側のスタッフが髪を引っ張るのが痛い。右側は普通なのに。
施術中、ずっと我慢してたけどぎゅっと引っ張られた時はさすがに痛くて、訴えた。
「受付時クーポンの説明をしてくれたけど、朝で頭が回ってなくて何度も聞きなおしたから怒ってる？」って思わず尋ねてしまった
痛い時はすぐに痛いって言った方が良いと思った。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 町屋店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
施術中のコーミングが痛かったようで大変申し訳ありませんでした。
今後この様なことが起きない様に務めさせていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ヘアカラー専門店一同
ここ酷いです。
予定より早く到着。
会員登録があるなら、早めに案内をしてくれればいいものを、あとから来た予約変更の方を先に対応しこちらはあとで。せめて、その前に会員登録のアナウンスをしてくだされば、無意味な時間を過ごす事はなかったかと。
人って、後回しにされた時間を待つ時って体感的にすごく長く感じるもの。実際その方は何度も時間を聞いて、コロコロ変わるので時間がかかりました。
その後も、黒染めだと〔デメリットを知った上で〕言ってるのに確認がしつこいですね。
保護クリーム塗る範囲広すぎますし。
洗髪強すぎで、時折爪たてられ頭皮かさぶたに。
唯一雰囲気も良かったのは残りの一名のスタッフさん。
染具合はいいです。
でも人間って、それだけじゃないっていうか。
やすかろう悪かろうかな
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 町屋店からの返信コメント
とも様
この度はご来店ありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
その後、お肌の状態いかがでしょうか？
カラーをする前の準備、シャンプーなど、今一度見直し、丁寧な仕事をするよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
町屋スタッフ一同
ヘアカラー専門店 フフ 町屋店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
