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  7. 口コミ

FARIL 【ファリル】

ファリル

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  • 東京都品川区東五反田2-7-11 東都ビル1F
  • 五反田駅から徒歩1分☆注目の大人気サロン☆ TEL03-5422-8101
サロン平均
3.65
  • 雰囲気
    3.6
  • 接客サービス
    3.6
  • 技術・仕上がり
    3.8
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ryoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-30 11:36:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、急遽予定が無くなり
    ブリーチとカラーの予約して伺わせていただきました。
    かなりのダメージ毛で流石に断られるかなと思いながら
    スタイリストさんに相談しました。
    前回のカラーの残留があるから、フルブリーチしていただきました。
    様子を見ながら、尚且つ痛みも少しで収まる様に
    色々手を尽くしていただいて
    きれいにしてもらいました。
    凄くいい感じで気に入ってます。
    ありがとうございました。
    周りからも、あんなにダメージしてたのに
    きれいと褒められて嬉しいです。
    また、色落ちして根本伸びてきたら伺わせていただきます。
    宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★♪ハイトーン希望の方♪お得に!!ーダブルブリーチー¥10000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ryo 様

    先日は、ご来店頂き誠に有難う御座います。
    来店された時に髪のダメージが目立つ感じで
    髪の様子見ながらの施術をさせていただき、
    ブリーチも綺麗になるべく根本と毛先の境目が無くなるよーに
    して、オンカラーも綺麗に入りましたね。(^^)
    トリートメントもしていただき、仕上がりがとても良く
    ryo様も気にいっていただけたので
    良かったです。

    ダメージがひどかったので、もしかしたらトリートメントの効果も
    長く続かないかもしれないですね
    もし、また、髪のダメージ等
    気になり始めたら、お時間のある時にでも
    お立ち寄りいただければ、綺麗にさせていただきますね^_^

    ryo様のご来店
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    美容室FARIL

  • Yusukobさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-05-07 20:28:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    要望通りにはなったのですが、髪をすき過ぎて薄くなってしまったり、シャンプー無しのコースでも髪もはらわなかったり、ちょっとした所を改善すれば素晴らしいサービスになると思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

  • ともくんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 12:54:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    GW後半の初日、初めてのスタイリストの方でしたが、髪の長さや雰囲気、形などを聞き、提案もしてくださりながら進めていただきありがたかったです。長さなどちょうどいい感じに仕上がり、感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

  • springさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2024-05-04 18:45:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    過去の低い評価の口コミ投稿のままでした。
    店員も「これが普通で理解の上こうして働いてる」と言っておりました、、、
    カットはブロッキングなし、くしも不使用でした。
    もちろん仕上がりは悲しいもんです。
    預かった荷物は、入口の鍵のないところに扉開きっぱなしで、金額も間違えられたのでよく確認してくださいね。
    悲しいので早く忘れたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • 若さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-03 22:36:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    店員の2倍の人数お客さんがいて、明らかに人手不足でした。縮毛をかけた後にシャンプーをしてもらい、そのまま髪の毛を乾かしてもらうのかと思ったら前髪だけ乾かして後ろ髪は濡れたまま20分放置されました。
    やっと美容師の方が来てくれたと思ったらまたシャンプーしてドライヤーをされました。時間の無駄ではないですか?無駄ではないのならきちんと人手が足りてない旨などを正直に説明をしてください。何も言われないで放置されるととても不安です。
    そもそも担当の方の声が小さすぎて何言ってるかも聞こえませんでした。こちらは雑談をしてほしいわけではなくただ普通に今何をしているか、なんで放置することになるのかを喋ってほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • kk.78さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-02 21:38:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お店に到着してから、いらっしゃいませの掛け声もなく10分ほど待ちました。その後少し怖い雰囲気の方に席に案内されてまた少し待ちました。そこまではまだ良くて、要望を聞かれて施術が始まりました。初めは、ブロッキングしてカットしていたものの、徐々に短くしていく過程で外ハネに抑えた状態でまとめてカットされたため、内側の髪の毛がはみ出てギザギザになってしまいました。前下がりどころか、後ろ下がりな状態になってしまいました。希望通りの髪型にはならなかったです。前から見てもすごく変な形に仕上がりました。受付の周りは髪の毛だらけで、掃除もきちんとされていないのも気になりました。もう一度直しに行きたくもなく、もう二度と行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット\2800→\2700[五反田駅/学割]

    [施術メニュー] カット

  • ぷぷさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 20:24:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カジュアルにスピーディーに対応してもらえて助かる

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • おおくぼさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 17:53:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    男性でも入りやすく、スタッフさんも親切でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    おおくぼ 様

    先日は、当店のご利用誠に有難う御座います。

    店内ピンク色なので
    男性でも大丈夫ですか?等のお声もありますが、
    当店は、男性でも女性でも、小さなお子様でも大丈夫です。
    お気軽にご来店下さいませ♪

    美容室FARIL

  • みゅうさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 19:41:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもどうすれば良いか悩み、うまく伝えられずにおりますが、こちらの思いを理解頂き、解りやすく説明もしてくださり仕上りに大満足です。扱いもスムーズでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひろこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 18:18:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    久しぶりに伺いました。担当者初めての方で全くのハズレでした。同年代だと思いますが、リタッチとカットで予約し、伸びてるので全体染になり、それは仕方ないのですが、予想以上に真っ黒になってしまいました。元が明るかったのでも少し希望を聞いて色を確認してほしかったです。カットもロングからショートボブで、中をすいて軽くしてと伝えたのに真っ直ぐきっただけ。
    もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • くもちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-28 03:41:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    安いのでいつも利用させていただいております。
    カラーの色落ちは他と比べて早い気がしますが値段が安いのでしょうがないかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★カット+オーガニックカラー+ケラチントリートメント6000→5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はなさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-26 13:08:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+上質オーガニックカラーフル\5000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はなこはらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-25 19:11:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約した時間から1時間も待たされました。
    待つ旨について一言も声掛けがなく、ただ席に通されて放置

    リタッチと前髪のカットだけで美容院を出るのに2時間以上かかりました。
    混んでいて待つのは仕方ないと思いますが、事前にフォローがあっても良かったのではと思います。

    基本毎回待つのである程度は分かってたのですが、ここまで時間がかかったのはあまりに酷いと思い、評価1をつけさせていただきます。
    キャパオーバーにならないように予約解放をしてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラーリタッチ\3000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぷんぷんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-23 01:58:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    当日にホットペッパーから予約
    10分前に入店、特に挨拶とかも無くしばらく待たされる。
    まぁ日曜日だし他にも客はいたのであまり気にしなかった。櫛で髪をとかしたとき、何回か絡まって痛かったのだが何も言わず謝らずだった。それどころか髪を切りながらニヤついていて非常に不快だった。
    もう二度と行くことはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

  • かめさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-22 17:58:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カットの所要時間が40分と記載があるが、10分ほどで終了。
    技術が未熟なのか、それとも雑なのかは分かりかねるが、とにかく髪が引っ張られて痛かった。
    安かろう早かろうなのか、まぁとにかく満足できるサービスではなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

  • Kuniさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024-04-22 12:55:41.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回と同じスタイリストさんだったので、覚えていてくださり、満足の仕上がりでした。
    ただ、土曜日の午後で混んでいたので予約時間から30分待たされました。私の前にも3人ほど待っていて、スタッフが足りないという感じでした。
    予約受付の人数を考えていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 23:04:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドライヤーをしながら丁寧に髪の毛のケアのことも教えてくれました。
    ワンカールがすごく上手で満足しました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2ステップトリートメント\4000[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ゆか 様

    先日はご来店頂き
    誠に有難う御座います。

    是非、またご来店下さい。
    楽しみにしております。

    美容室FARIL

  • よつやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-21 19:58:05.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    土曜日、急に時間がとれたので当日予約が取れたこちらへ伺いました。週末なので混み合っていたせいが、全体的にせわしなく、施術後もカラー材が頭皮、生え際にたくさん残っていました。
    そのまま出かけられず、その後の予定を変更し、帰宅して顔、髪を洗ってから出かけることに。。。
    髪を乾かしていただいた際も、ドライヤーが何回も頭にあたって痛かったです。日本の美容室でこんな経験は初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラーリタッチ\3000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カラー

  • かなさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-04-20 22:04:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間から40分以上経ってから、やっと美容師が来た。カラー中も1時間近く待たされた。実際の施術時間は1時間くらいだと思うが、2時間以上拘束された。

    私が入ったあとも30分置きに予約したであろう客が入ってくるが、皆一様に30-40分席で待たされていた。明らかに客に対して美容師の数が足りていない。多く客を入れても、捌ける時間は変わらないのだから、満足度だけが下がるように思う。

    帰ったあと、顔にカラー剤が残っていた。
    二度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>Cut+フルカラー\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たまちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-20 15:04:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無頓着で要望があまりない私ですが、こうしたらいいかもとたくさんアドバイスをいただき、良いトリートメントにかえてもらえたので納得のいく髪質になりました!またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2ステップトリートメント\4000[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-19 17:40:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    最初は4000円のカラーを選択していましたが、希望のカラーを伝えると黄色みを消すには6000円のカラーをしなければいけないと言われたので渋々そっちにしたのですが、黄色味が全然消えてなかったです。安いからここにしたのにトリートメントとか色々+料金になるようにだらだら説明してきます。
    仕上がりも良くなかったので二度と行かないです。
    最初から口コミをみることが大切だとわかりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラーフル\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カラー

  • あみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 15:40:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    あみ 様

    先日はご来店いただき
    誠に有難う御座います。

    是非またご来店お待ちしております。

    美容室FARIL

  • みくさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-04-15 13:56:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    的確なアドバイスをいただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    みく 様

    先日はご来店頂き
    誠に有難う御座います。

    美容室FARIL

  • みっちゃまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-13 13:06:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目です。
    オーガニックカラーフル4,000円+イヤリングカラー2,500円で予約しました。

    店内で席に座り担当者(1回目とは別の中年女性)から説明があったのですが、希望のカラーを伝えるとブリーチ+2,000円、すぐに色落ちするからトリートメント+2,500~6,000円(?)との案内でした。とても強い口調で感じが悪く、この時点で不機嫌そうでした。

    ホットペッパーのメニューにはブリーチ代金が別途かかる旨の記載はありませんし、店に着いてから予算の倍かかると言われても困ります、、、さすがに「予算オーバーなので」と伝えてスロウカラーのみに変更。

    「ヘアカラーの表を見せてもらえますか」と担当者に伝えると無言でその場を離れて無言でテーブルにポンと、、、高圧的な態度に耐えられず、帰ろうかと思いました。荷物など受付に預けているので思い留まりましたが。この店の「接客」とは…???

    他の低評価の方の口コミを拝見しましたが、皆さんが書かれている例の担当者に当たってしまったんだなと納得しました。もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラーフル\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カラー

  • ながのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-12 08:27:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりよく、髪もサラサラになり、とても満足できました。
    髪の悩みも聞いてもらえて、解決策を教えてもらえました。
    お店は混んでいて待ち時間もありましたが、仕上がりはしっかりしているので納得できます。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+TOKIOトリートメント\6000[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ながの 様

    先日はご来店くださり
    ありがとうございました。
    仕上がりに満足していただけて
    良かったです。
    口コミの投稿もありがとうございました。

    是非、ながの様のご来店
    お待ちしております。

    美容室FARIL

  • ぷぷさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-11 22:01:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スピーディーで無駄なく仕上がる

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\4000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みゅうさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-04-07 20:56:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    女性目線でのお話しはありがたかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    みゅう 様

    いつも、ご来店頂き
    毎回、口コミの投稿もありがとうございます。
    口コミの投稿毎回楽しみにしております。
    ありがとうございます。

    又のご来店お待ちしております。

    美容室FARIL

  • くぼさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 18:35:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    めちゃ上手いと思いました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット、その他

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    くぼ 様

    先日は、ご来店頂きありがとうございます。

    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪

    とても嬉しいです♪

    是非、またお待ちしております♪

    美容室FARIL

  • こむちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-04-06 17:19:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でよかったです。

    ヘッドスパもかなりGOODで!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘッドスパ】カット+スキャルプヘッドスパ\4500[五反田駅/スパ]

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    こむちゃん 様

    先日は、ご来店頂き
    ヘッドスパ良かったとの事で
    担当スタイリスト喜んでおります。

    また是非お時間のある時にでも、
    お店に寄っていただいた際には
    GOODなスパさせていただきますね♪

    美容室FARIL

  • Chiseさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 16:20:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前に、アイロンで巻いてくれたのでパーマのイメージがついて、安心してお任せすることができました。たくさんお喋りもしてくれて楽しかったです。
    仕上がりはめちゃくちゃ可愛くて気に入っています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ\7500[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ

ファリル(FARIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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