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  6. 口コミ

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.25
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • チャコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました!
    イルミナカラーやヘッドスパもとても満足しています。トリートメントも効いてるのか、パサパサした髪もシットリとしています。
    スタイリストさんも話やすく、お話しが広がってリラックス出来ました。
    ありがとうございました。
    また、伺いたいと思います。

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    【ご褒美ケアコース】フルカラー+選べるヘッドスパ+マーブ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます!また嬉しい口コミもありがとうございます!
    イルミナカラーやヘッドスパ、トリートメントの仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
    これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • けいこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アットホームで素敵な雰囲気のお店です。
    似合う髪型やカラーを提案してくださったのがとてもありがたかったです。
    今回はカットとストレートパーマにしましたが、毎日のお手入れが格段に楽になり感動です!!産後で久しぶりの美容院でしたが、本当にスッキリしました!
    お勧めしていただいたカラーも素敵だったので、また次回お願いします^^

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!
    お店の雰囲気や提案を喜んでいただきとても嬉しいです。
    毎日のお手入れが楽になったとのことで、スッキリしていただけて本当によかったです。
    次回はぜひカラーも楽しんでいただければと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ゆうさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一番の悩みだった  湿度て膨らんでうねる髪の毛を
    今回は  とても自然に落ちつく施術をして頂きありがとうございました。 年齢的に縮毛矯正は  かなり抵抗がありましたが、こんなにも自然に 自分でも手入れしやすい仕上がりには  大満足です。

     これからも  定期的に  このメニューで宜しくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます!また嬉しい口コミをありがとうございます!
    長年のお悩みだった膨らみやうねりが、自然に落ち着く仕上がりになったとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。
    日々のお手入れが少しでも楽になり、快適にお過ごしいただければ幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • タカハシさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正をしていただきました。本人もとても気に入っています。ありがとうございました^^

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    娘さんにも気に入っていただけたとのことで、私たちも本当に嬉しいです。
    サラサラの仕上がりで、毎日のセットも楽になっていただけたら何よりです。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ぐでたまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。
    アシスタントの方が雑で、ヘアアイロンで髪を伸ばす際に、頭皮が引っ張られ痛みがあり、不快でした。
    ドライヤーで髪を乾かす際も、2人のアシスタントの方がやってくれましたが、丁寧な方と雑な方、とても差があるように感じました。
    髪型はとても気に入りました。ありがとうございました。

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    縮毛矯正orプレックスストレートパーマ(カット+Wトリートメント)

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
    スタッフが不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    力強さが売りのスタッフでそれが逆に雑に感じさせてしまう事があり大変申し訳ありませんでした。只今、修行中です。皆様の胸をおかりして成長させていきたいと思います。
    また、ヘアスタイルをお褒めいただきありがとうございます。
    ご意見を参考にさせていただき今後のサロンワークに活かしていきたいと思います。

  • たちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/4/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    アシスタントの方が雑です。
    安いしスタイリストさんは良いのに残念。

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    【平日限定】マーブ導入記念★カラーカット+マーブケア+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    スタイリストについてお褒めの言葉をいただけて嬉しく思います。
    しかしながら、アシスタントの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回のご指摘をしっかり受け止め、スタッフ全体の今後のサービス向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひご来店いただけますと幸いです。

  • ミカミさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めを繰り返していても明るい髪色にしてもらえました!色々な美容室でNGを出されていて諦めていましたが、痛みもなく、とても綺麗な色にしていただきました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけて本当によかったです!
    これからも、もっとキレイに楽しめる髪をお手伝いできたら嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • みきちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。

    少し早く着いてしまいましたが、対応も早く
    シャンプー、マッサージ、カラー、カット
    全てとても丁寧に施術してくださいました。
    カウンセリングも話しやすい雰囲気のなか、細かな部分まで相談できました。
    似合う色等もご提案いただき、今後の参考にさせて頂きます。

    県外の人間ですのでなかなか伺えないかとおもいますが、また秋田に来た際にタイミングが合えば是非訪問させて下さい。

    ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました♪
    お褒めの言葉ありがとうございます♪スタッフ一同、力になります!
    また、こちらに帰られた際は、ぜひご来店ください♪

  • あきちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとてもいい感じで気に入りました。またお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    気に入っていただきとても光栄です。これからもお手伝い出来たら嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしてます!

  • じゅんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、希望通りに仕上げていただきました。カラーとシャンプーを担当してくださったスタッフさんも手際が良く、力加減も個人的には絶妙だったので、次回はヘッドスパも利用したいなと思いました。

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    イルミナカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    GEM・HAIR 【ジェムヘア】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!
    また、嬉しい口コミ重ねてありがとうございます!
    スタイルチェンジお任せいただきとてもお似合いでした♪
    newメニュー頭皮改善ヘッドスパ人気です。
    ぜひ次回お試しください。
    スタッフ一同心よりお待ちしてます。

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