- サロン平均
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4.71
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
遅い時間の急な予約にもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護Tr付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます！無事結婚式を迎えられました！
髪色も式当日には希望した通りになり嬉しいです～！
カット+オーガニックフルカラー ￥5600
[施術メニュー]
カット、カラー
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
結婚式前の大事なカラーを任せていただきありがとうございます。
髪色は照明や外の太陽光でも色合いや感じ方も変わるのでその点もご満足いただけて嬉しく思います。
またよろしくお願いいたします。
Iris by artina
いつもお世話になっています。
今回もほぼおまかせで、「こういう感じで」というイメージを伝え、仕上げていただきました。白髪が気になりカラーをしていますが、カラーは相談して決めました。いつもステキに仕上げてくださるので、安心してお任せできます。施術も丁寧で、仕上がりにも大満足です。
また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護Tr付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
chiha7様
いつもありがとうございます！
嬉しい口コミも励みになります。
今回はいつもより少し期間が開いたこともあり、スッキリでしたね(^^)
とっても良い感じになりました♪
カラーはお色味変えてみましたが、どうだったかまたお聞かせください！
次回も相談して決めましょう！
またご来店楽しみにお待ちしています！
iris by artina武蔵小杉店
担当 NAHO
安心してお任せできるお店です。
親子３人でお世話になっています。
【店長 鈴木指名限定】デザインカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
今回は娘様のカットをさせていただきました。習い事の関係で長さや結んだ時の状態、下ろしたらどうなるかも踏まえてご相談させていただきカットさせていただきました。
お子様のカットか大人と違い、普段のライフスタイルをしっかり考慮してカットしないと普段のお手入れが大変になるので当店ではお母様にしっかりとヒアリングさせていただきカットさせていただく方針ですのでご満足いただけてとても嬉しいです。
またぜひお待ちしてますね♪
Iris by artina 鈴木
大変丁寧にカウンセリングをしていただきました。こちらの要望を聞いてくださった上で扱いやすいヘアスタイルに整えてくださりました。
人柄も良く過ごしやすかったです。
1点だけ、顔周りの生え際に保護クリームを塗っていただいたせいか、染まっていないところが数カ所あったのだけが残念でした。またよろしくお願いします。
【女性限定】カット+オーガニックリタッチカラー ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
わ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉とご意見もいただきありがとうございます。
仕上がりや接客を気に入っていただけて安心しました！
顔周りのカラーに関してはご迷惑をおかけし申し訳ございません。次回はより細かい部分まで丁寧に対応させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Iris by artina 戸内
ありがとうございました。
また利用させてください
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
キンキン様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお疲れの際はぜひリラックスしにいらしてください！
お待ちしております！
Iris by artina 戸内
先日カットで伺いました。対応面で気になる点が多く残念でした。
カウンセリングはとても短く、カットの希望の長さを伝えたものの、あまり伝わっていない様子でした。
施術中に「もう少し切ってほしいです」と確認した際も、「変になります」「段が入るので」など曖昧な返答だけで、どう変わるのかの具体的な説明がほとんどありませんでした。
また、まだ半乾きの状態でストレートアイロンを当てられたり、前髪も根元から丁寧に伸ばされておらず、仕上げは雑に感じました。
他店ではいつも2時間以上かかる工程が、この日は1時間半ほどで終わり、
ブローや微調整が省かれた印象です。
カットの仕上がり（前髪以外）は満足しているだけに、
説明や仕上げの丁寧さがもう少しあればと感じました。
【人気No.2/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
みおり様
今回担当させていただきましたスタイリスト平本 聖です。
この度はカウンセリングのヒアリング不足、施術中の丁寧さなどご配慮できてない部分があり、大変申し訳ございません。
お客様のご意見の通り、もっと具体例などをあげながらスタイルについてお話しするべきでしたし、接客態度も改めなければと深く反省しております。
お客様のは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このご意見を深く捉え、今後、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Iris by artina 平本 聖
ショートヘアのカットとリタッチをお願いしました。後頭部の丸みや襟足のラインなど細かい要望を丁寧に聞いてくださり、仕上がりは希望どおりでした。首筋に髪が沿う感じや耳にかけたときのバランスも絶妙でとても気に入っています。
お洒落な雰囲気の中で心地よく施術していただきとても満足しています。またよろしくお願い致します。
【人気No.5/女性限定/リタッチ】カット+うる艶リタッチカラー ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ナオコ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
嬉しい口コミも書いてくださりいつも励みになっております！！
今回もショートスタイル気に入っていただけて嬉しいです^ ^
次回もどんなことでもかまいませんのでご相談くださいね♪
一緒に考えさせてください！！
次回もナオコ様にお会いできることを楽しみにしております！
Iris by artina武蔵小杉店
担当 AMI
すごくさらさらになったしカットも大変満足できました
【お試し☆髪質改善】カット+シルミアプロトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
あ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回させていただいたシルミアトリートメントは当店でもイチオシのトリートメントですので気に入っていただけて嬉しいです！
サラサラになることももとろんですが、頭皮や髪についた自分では取れない不純物もとっておりますのでご自宅のケアにも最適かと思います。
またぜひお待ちしております。
Iris by artina
いつものお任せで、今回も大満足の仕上がりです。季節感を上手く加味してくれて、毎回楽しみにしています。
次回はカット＋カラーで伺います。カラーの色もとても気に入っていますので、また抜群の仕上がりをよろしくお願いします。
【プチプラ｜担当者指名OK】デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
Ryu様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
いつも嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます！！
ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです♪
次回も季節感を取り入れつつ、お任せいたただけたらとおもいます^ ^
ばっちり決めていきましょう！！
Iris by artina武蔵小杉店
担当 AMI
カラーとトリートメントをリピート中です。このトリートメントをすると髪の毛が生き返ります。また来月行きます。
いつもありがとうございます。
【ウルトワ/髪質改善 】イルミナorアディクシー+ウルトワTR￥15500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
とも様
口コミありがとうございます。
前回、今回とウルトワトリートメントをさせていただきました！ 気に入っていただけてすごく嬉しいです！
ウルトワトリートメントはやるたびに髪の毛に蓄積していきますのでどんどんよくなっていきます！
また、ぜひお待ちしております！
Iris by artina
体験があまり良くないです。
写真を見せたけどそうのようにならず、接客の態度も冷たかったです。前髪の切る方も雑だなと感じました、長さも違かったです。残念でした。
【プチプラ｜担当者指名OK】デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
チ様
今回担当させていただきましたスタイリスト 平本 聖です。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に冷たいと感じさせてしまい、お客様に寄り添ったお話ができてないことを深く反省しております。
貴重なご意見を真摯に受け止めて、初心に戻り精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
Iris by artina 平本 聖
カットとカラーをしていただきました。
想像以上に良くて、大満足です。
担当の方も優しく、たくさんお話ししてくださって楽しかったです。
ありがとうございました。
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護Tr付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
チ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミまでいただき本当にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても安心しました！
また、楽しい時間だったと言っていただけて嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
お会いできるのを楽しみにしています。
Iris by artina 戸内
初めて伺いましたが、悩みやこれから伸ばしていきたいことなどを相談でき、適切なメニューをご提案いただけたのでとてもよかったです。1週間程度経ちましたが髪の調子は良い感じです、ありがとうございます！きれいに伸ばして行きたいので、また髪質改善などで伺いたいと思ってます。
【縮毛矯正】カット+ファイバープレックスストレート+リペアTR付 ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
み様
口コミ投稿ありがとうございました。
髪の毛を綺麗になばしたいとのことだったので当初のメニュー以外のお話しもさせていただき長いスパンで先を見越したご提案をさせていただきました。
こてからも綺麗に伸ばしていくためになにが今必要か、ご相談しながらしめていけたらなと思います！
Iris by artina.
施術前のカウンセリングがよかったです。カラーについても説明がわかりやすかったので安心してお任せ出来ました。手捌きがとてもナチュラルでした。シャンプーも上手でマッサージが気持ちよかったです。形を変えたくなかったので毛量の調整カットでしたが、理想の形になりよかったです。カラーの入り具合は浅い感じはしますが、アイロンで仕上げて頂きありがとうございました。サラサラが続いていて満足です。ハイライトのカラーはありますか？
また是非お願いしたいと思いました。
カット+オーガニックフルカラー ￥5600
[施術メニュー]
カット、カラー
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
えん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミまでいただき本当にありがとうございます。
仕上がりや施術を気に入っていただけて安心しました！
カラーの入り具合についてもご意見ありがとうございます。次回はより理想に近づくように調整させていただきます。
ハイライトもございますので、気になるデザインなどありましたらぜひご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
Iris by artina. 戸内
いつもありがとうございます！
丁寧な施術と提案を頂いて、今回のカラーも満足しています。
次の用事で時間に限りがある中でも、担当スタイリストさんはしっかり進めてくれるので安心しておまかせしています。次もよろしくお願いします！
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護Tr付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
いつも嬉しい口コミも書いてくださり励みになっております！！
今回、カラーリングは色持ちを重視して染めさせていただいておりますので、様子を見ていただいて今後のカラーのお色を決めていきましょう^ ^
お時間などのご要望も、遠慮なくお申し出くださいね！！
次回ゆみ様にお会い出来ることを楽しみにしております♪
Iris by artina武蔵小杉店
担当 AMI
カットラインが本当にきれいで、動きが出るのにまとまりも良く、とても気に入っています。お店の雰囲気もおしゃれでリラックスできました。次回もぜひお願いしたいです!
【プチプラ｜担当者指名OK】デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
へり様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
嬉しい口コミも書いてくださり感激です！！
ヘアスタイル気に入っていただけて安心しました^ ^
また、お店の雰囲気も気に入ってくださり、へり様にリラックスしていただけて嬉しいです♪
次回も可愛くさせてくださいね^ ^
次回へり様にお会い出来ることを楽しみにしております！
Iris by artina武蔵小杉店
担当 AMI
手触りがすごく良くなりました。
【ウルトワ/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+ウルトワトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆん様、先日はご来店ありがとうございます！
担当致しました平本です！
今回はクセの部分を縮毛矯正、毛先のうねりを髪質改善で施術させて頂きました！
ご満足頂ける仕上がりになり大変嬉しく思います!
またのご来店を心よりお待ちしております！
Irisbyartina武蔵小杉 平本聖
ショートにしてから毎月お世話になっています。カットもいつもいい感じですし、髪質もとても良くなり嬉しいです。楽しくお話ししているうちのあっと言う間の時間です。またよろしくお願いしますね。
【人気No.5/女性限定/リタッチ】カット+うる艶リタッチカラー ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ナオコ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
いつも嬉しい口コミも書いてくださり励みになります！！
今のヘアスタイルがナオコ様にどんどん馴染んできていてすごくお似合いになっているとおもいます^ ^
今以上により良くしていきましょう♪
次回ナオコ様にお会いできることを楽しみにしております^ ^
Iris by artina武蔵小杉店
担当 AMI
私の希望にしっかり寄り添って頂き、素敵な髪色にして頂きました！乾かし方やアレンジ方法を優しく教えて頂きとても勉強になりました！髪質を褒めて頂いたのもとても嬉しかったです。
お値段以上の満足感です。
またお願いしたいと思いました。よろしくお願いします。
【人気No.4/イルミナカラー】イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ちえ様、先日はご来店ありがとうございます！
担当致しました平本です！
ハイライトが入ったベースで白髪が目立ちづらくなるように明るめのミルクティーベージュをご提案させて頂きました！
ご満足頂けて嬉しく思います!
また髪質も乾かし方少し気にして頂けるとスタイリングいらずの素敵な髪なので是非乾かし方お試し下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Irisbyartina武蔵小杉 平本聖
旅行前に綺麗にしてもらいました☆
いつもいつも可愛くしてくれてありがとうございます！
またよろしくお願いします！
【人気No.4/イルミナカラー】イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
まなっち様
いつもありがとうございます(^^)
旅行前に綺麗に出来て良かった！！
次は年末前ですね♪お次はお嬢様も(o^^o)
楽しみにお待ちしてますねー！！
iris by artina武蔵小杉店
担当 NAHO
今回ロングヘアをバッサリとカットしていただきました。
もう少し短くしたかったのですが、髪質的に広がりやすいとのことで、「縮毛矯正をしてからのほうが良い」と丁寧に説明してくださいました。
仕上がりもとても綺麗で、次の日になってそのアドバイスが的確だったと実感しました！
いつも感じが良く、髪の状態を見ながら提案してくださるので安心してお任せできます。ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【人気No.2/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
くろみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます^ ^
今回ロングヘアからバッサリとカットさせていただきましたが、縮毛矯正をかけるまでの間、今の長さも楽しんでいただけたらなぁと思います♪
次回もその時の髪の毛の状態を見てより良いヘアスタイルを一緒に考えさせてくださいね!!
次回くろみ様にお会いできることを楽しみにしております^ ^
Iris by artina 武蔵小杉店
担当 AMI
髪がとてもさらさらになり、満足です。
【お試し☆髪質改善】カット+シルミアプロトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ひよりん様、先日はご来店ありがとうございます！
担当致しました平本です！
初めての髪質改善の仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います!
継続するごとに仕上がりの持ちも変わって、長く良い状態を保てるようになりますので是非またお試し下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Irisbyartina武蔵小杉 平本聖
カラーをしていただきました。半月後まで保ちたいカラーレベルを伝えたところ色落ちも考慮してカラーを提案してくださいました。希望通りの色と仕上がりで満足です。
【人気No.4/イルミナカラー】イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆず様、先日はご来店ありがとうございます！
半月後の内定式に向けて色が落ちてご希望の明るさになるように調節致しました！
カラーの仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います!
またのご来店を心よりお待ちしております！
Irisbyartina武蔵小杉 平本聖
今回はショートヘアに飽きてきた私のために少し赤みのあるカラーに仕上げてもらいました。ツヤがでて秋らしい色味で満足しています♪世間話が楽しいのでまた指名させていただきます。
【人気No.2/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
なおみちゃん様
いつもありがとうございます(^^)
ショートヘアでも、ちょっとした変化をつけてヘアスタイル楽しんでいきたいですね♪
赤系はツヤも出ますし、お似合いでした！
こちらこそ、毎回楽しくやらせていただき感謝です。
また次回もお待ちしています！
iris by artina武蔵小杉店
担当 NAHO
お店の雰囲気も良く仕上がりのカラーも綺麗で良かったです！ありがとうございました！
【人気No.4/イルミナカラー】イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
ジュナ様、先日はご来店ありがとうございます！
カラーの仕上がりご満足頂けて何よりです！
また素敵なカラーを提案させて頂ければ幸いです!
次回のご来店を心よりお待ちしております！
Irisbyartina武蔵小杉 平本聖
初めての来店で
縮毛、カット、白髪染と同時に希望で伺いましたが、
色々髪の状態など見て頂き、縮毛に代わる案を色々提案してくれて変更してもらいました。（色々な方法があるんですね）シャンプー、白髪染等々もとても丁寧にやってくれました。
仕上がりも縮毛のように希望な感じになり大満足です！
ありがとうございました！
【縮毛矯正】カット+ファイバープレックスストレート+カラー+保護TR付￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
かおり様
ご来店ありがとうございました！
髪の状態を一緒に確認しながら、ベストな方法を選ばせていただけて良かったです！
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も髪の変化に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できればと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Iris by artina 戸内
初来店でしたが気分を変えたくて、カットとカラーをお願いしました。二十数年ぶりのショートは、朝のスタイリングもしやすく、感じも私自身にとてもあっていると思います。また、今回担当してくださったのは、とても雰囲気の良いスタイリストさんでした！
【人気No.2/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのショート、とってもお似合いでした！
スタイリングもしやすくなったとのことで安心しました。
気分転換のお手伝いができて嬉しいです！
また気分を変えたくなったときは、ぜひお任せください！
Iris by artina 戸内
初めて担当していただいたにも関わらず、とても話しやすいステキな方でした。
髪のダメージが気になった為、今回はリタッチにしましたが色合いもバッチリで満足しています。
ありがとうございました。
【人気No.2/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
uni様、先日はご来店ありがとうございます、
担当致しました平本です！
今回はは髪のダメージを考慮しながらリタッチでカラーさせて頂きました！
また髪の状態をみながらカラーを決めて行きましょう！
話しやすい雰囲気を作ることが出来嬉しく思います!
またのご来店をお待ちしております！
Irisbyartina武蔵小杉 平本
トリートメント最高でした。また、行きます！
【ウルトワ/髪質改善 】イルミナorアディクシー+ウルトワTR￥15500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Iris by artina 武蔵小杉店【イリス バイ アルティナ】からの返信コメント
トモ様、先日はご来店ありがとうございます、
担当致しました平本です！
ウルトワトリートメントとともにアディクシーカラーも気に入って頂けて嬉しく思います！
ダメージで広がりやすくうねりやすくなってしまった髪にとても効果的なので
是非また継続して頂くと髪の状態を保ちやすくなります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Irisbyartina武蔵小杉 平本聖
イリス バイ アルティナ 武蔵小杉店(Iris by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
